Ferien er signert, turpakken er betalt, kofferten er pakket, det er en god hviletid fremover. Ikke glem å undersøke reisekupongen nøye for å overholde avtalen som er inngått på reisebyrået, ellers kan ferien bli håpløst ødelagt. Det er bedre å eliminere ubehagelige overraskelser før du starter turen.
Hvordan ser en bilag ut?
Kuponger skrives ut på ark hvitt eller farget papir. Størrelsen på kupongen spiller ingen rolle, det viktigste er innholdet. Det er tross alt en kopi av den elektroniske informasjonen som er lagt inn ved bestilling i hotellsystem, reiseselskap og overføringstjeneste. Reiser du ganske ofte, er ikke alt etter planen, og kupongen er designet for å forsikre deg fra slike uforutsette omstendigheter, som for eksempel en liste over turister som er glemt av en guide eller et sammenheng av hotellreservasjonssystemet. I utlandet er din reisekupong for utlendinger det primære beviset på betalte tjenester.
Kupongen inneholder grunnleggende informasjon om reservasjonen din på russisk og engelsk.
Kupongnummer
Dette er reservasjonsnummeret ditt i turoperatørsystemet. På den kan du bekrefte ektheten av reservasjonen din ved å ringe til turoperatøren.
Turistdata, familiesammensetning
I kupongen er antall voksne og barn obligatorisk, samt passdata fra alle deltakere på turen. Etternavn, fornavn, fødselsdato og passnummer. Du må bekrefte riktigheten av hver bokstav og nummer.
Hotellnavn og romtype
Hotellet må strengt samsvare med navnet og antall stjerner som er angitt i kupongen. Hvis du plutselig blir innkvartert på et annet hotell eller i et rom som ikke samsvarer med det som er spesifisert i kupongen, har du full rett til å inngi krav hos det sendende reisebyrået. Hvis du for eksempel betalte for en to-roms suite med balkong og havutsikt, og du ble innkvartert i en ett-roms suite uten balkong i første etasje, angi høflig hotellet i kategorien betalt rom foreskrevet i kupongen.
Typer mat
På hotellet får du mat akkurat som angitt i kupongen din. Mat kan være av flere typer:
- RO - overnatting uten måltider;
- BB - bare frokost;
- HB - frokost og middag (eller lunsj);
- FB - tre måltider om dagen;
- AI, All - all inclusive;
- UAI - Ultra All Inclusive.
Tilstedeværelse eller fravær av overføring
Hvis du betalte for møtet og overføringen til flyplassen, bør denne informasjonen også vises i kupongen. Dato for møte og ledninger, og type overføring (individ eller gruppe), samt transporttype (vanligvis bilens merke og det totale antall seter).
Turens varighet
Kontroller dette elementet nøye. Overfor hotellnavnet skal varigheten av turen (dato for innsjekking og dato for utsjekking fra hotellet) angis. Vær oppmerksom på at innsjekking og utsjekkingstid i kupongen ikke alltid er angitt. På de fleste hoteller i verden skjer innsjekking etter klokka 14.00, og rom blir levert før kl. 12.00.
Vertsnavn og kontaktinformasjon
For enkelhets skyld å raskt oppdage møteselskapet ditt på flyplassen er et bilde med logoen til møtefesten angitt i turistkupongen. Når du har det foran øynene ved avkjørselen fra flyplassen, kan du enkelt finne den rette personen med den samme logoen på tallerkenen.
I tilfelle uforutsette situasjoner i løpet av resten, må du først ringe representantene for vertsselskapet til nummerene som er angitt i kupongen. Deres jobb er å sikre god hvile. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte det sendende reisebyrået.
Noen ganger er navnet på selgerselskapet angitt i reisekupongen, men denne varen er valgfri.
Tilstedeværelse eller fravær av reiseforsikring
Informasjon om type og vilkår for forsikringspolisen din kan også legges inn i kupongen, som ikke er obligatorisk. Ikke forveksle kupongen med selve forsikringen. Når en forsikret hendelse inntreffer, trenger du ikke en kupong, men en turistmedisinsk forsikring (hvis en ble utstedt).
Flydata
Denne varen er valgfri, men noen ganger dupliseres flydataene for billettene dine i kupongen. Navn og koder for flyplasser, datoer og tidspunkt for ankomst og avreise.
Reisebyrået må leveres av tre eksemplarer: på den ene siden, hotellet og deg. Hvis du bare har en kopi av bilaget, må du huske å fylle på et par eksemplarer.
Hvis du finner et avvik med virkeligheten i noen av poengene i kupongen din, må du snarest kontakte reisebyrået som solgte billetten. All misforståelse vil være lettere å løse før turen starter enn forklart senere med representanter for en annen stat.
Selgerselskapet er fullt ut ansvarlig overfor kjøperen for organiseringen av turen. Hvis tjenestene som er angitt i kupongen ikke blir levert i sin helhet, har kjøperen rett til å søke domstolene når han kommer hjem. Kupongen i denne saken, sammen med kontrakten, vil tjene som et viktig bevis i løsningen av tvisten i retten.
Hvis all informasjonen i kupongen samsvarer med avtalen din med reiseselskapet, kan du slappe av og nyte den etterlengtede ferien.