Tiden da etterspørselen og tilbudet av varer på markedet var ganske uforholdsmessig, det vil si etterspørselen betydelig oversteg tilbudet, er for lengst avsluttet. Dette betyr at perioden tok slutt da varene rett og slett spredte seg fra hyllene uten noen anstrengelse fra produsenten eller eieren av utsalgsstedet.
I dag, for å bli salgsleder i en egen markedsnisje, må du prøve veldig hardt. Først av alt, må du lære å posisjonere produktet ditt som det beste, noe som bør bli mye mer ønskelig i forbrukerens øyne enn et konkurrentens produkt, og dette er bare mulig med bistand fra en rekke spesialister, inkludert en salgssjef.
Hvem er salgssjefen?
For å si det enkelt, er en salgssjef en person som må sørge for at produktet selges. I dag har produsent-kjøperkjeden blitt mye mer komplisert, og mellom disse to koblingene er det hele nettverk av formidlere som er nødvendige for at varene skal leveres til en spesifikk adresse, i en bestemt mengde, med en spesifikk regularitet. Det vil si, takket være dem, blir forbrukskjeden aldri avbrutt, og forbrukeren mottar alltid varene etterspurt av ham.
Salgssjefens oppgaver inkluderer oppgaven å sørge for at forbrukeren i fremtiden igjen vil kjøpe dette bestemte produktet, og ikke dets analoge fra en annen produsent. Han må forhandle med mellommenn på en slik måte at de ikke er i tvil om at produktene blir utsolgt.
Ansvaret er avhengig av fordypning.
Siden det er forskjellige salgsobjekter, er det forskjellige spesialiseringer som påvirker direkte lederjobbansvar på salg.
I henhold til den generelle klassifiseringen av salgsobjekter, kan en salgssjef spesialisere seg i:
- salg av tjenester;
- salg av forbruksvarer;
- salg av industriprodukter.
Hvert selskap velger selv en ansatt for stillingen som salgssjef, avhengig av hva selskapet gjør og hva det ser i fremtidige salgstrinn.
Ansvaret vil avhenge av størrelsen på selskapet selv.
Som praksis viser, i store virksomheter ser salgssjefer nesten aldri den endelige forbrukeren. De jobber hovedsakelig med distributører, med unntak av bare dyre og store produkter, denne ordningen fungerer ikke her, uavhengig av størrelsen på selskapet. Men i små organisasjoner vil pliktene til en salgssjef omfatte kommunikasjon med en vanlig forbruker eller med representanter for utsalgssteder der produkter vil bli solgt.
For å bli en god leder er det bare kommunikasjon med klienten som ikke er nok
En god leder forstår perfekt at man ikke kan holde salgsnivået oppe med en “kald” samtale fra kundebasen og distributørene, enn si å øke dem. Du må kunne følge endringer i markedstrender, interesser og ønsker fra sluttbruker, priser og nye produkter fra store konkurrenter. Det funksjonelle ansvaret til salgssjefen inkluderer systematisk innsamling av all nødvendig informasjon, som direkte eller indirekte kan påvirke omsetningsnivået og varens oppfatning av sluttkunden. Du må være en ekte analytiker, kunne sammenligne data, ta beslutninger basert på funnene.
Det du trenger for å bli leder i et godt selskap
For å søke om en lignende stilling i store selskaper og organisasjoner, må du være forberedt på et høyere krav.
De viktigste egenskapene som en potensiell ansatt må oppfylle er:
- ha høyere utdanning (områder: økonomi, markedsføring, ledelse);
- ikke bare forstå hva reklame og PR er, men være i stand til å gi dem liv, fordi det er dette som er inkludert i de viktigste funksjonelle pliktene til en salgssjef - å annonsere for å selge;
- kunne eie spesialiserte programmer (som 1C, for eksempel);
- store selskaper vil også at spesialistene deres skal snakke et fremmedspråk på et nivå av selvsikker tale, fordi en salgsansvarlig kan ha forhandlinger med potensielle utenlandske forbrukere;
- arbeidserfaring i en lignende stilling. Hvis du er nybegynner, kan du bare stole på en slik ledig stilling hvis du er full av entusiasme, kunnskap og du kan overraske på et intervju.
Spesifikasjonene ved å jobbe med engros salg
Et yrke som er etterspurt i dag, og som du trenger en person med erfaring og evne til å overbevise, er en grossistleder. Ansvarene her er litt forskjellige, fordi du ikke bare trenger å etablere forsyninger, men også kunne øke dem i løpet av en nær fremtid. For en slik person er kommunikasjon med kundene bare per telefon uakseptabel. Lovende distributører må møtes personlig, og noen ganger mer enn en gang. Men innsatsen vil bli samlet inn igjen - minst en veletablert kontakt med distributørselskapet er en direkte måte å respektere i myndighetene og en mulig økning.
Omtrent det samme ansvaret som bilsalgssjef. Bare her jobber vi og overbeviser ikke grossistkjøperen, men personen som kjøpet er en veldig seriøs investering. Bare den personen som intuitivt forstår menneskets psykologi og tilbyr sin potensielle kjøper nøyaktig det produktet han vil kjøpe, vil fungere i denne stillingen.
Servicesektoren og dens representanter
Ansvarene til en salgssjef som jobber i servicesektoren er spesiell. Her trenger du ikke bare å selge, du må også være godt kjent med hvilke tjenester du tilbyr. Det vil si at hvis du er ansatt i et IT-selskap, så uten å forstå hva Internett er og hvordan nettsteder opprettes, vil du ikke kunne nå hit på lenge. Dette vil ikke være kontorarbeid, fordi du må se etter nye kunder. Det er bedre å kommunisere med dem direkte, noen ganger flere ganger, og det er grunnen til at myndighetene ikke vil se på indikatoren for tidsbruk, men vil estimere antall nye kunder som du har tiltrukket deg.
Utsikter og små hemmeligheter for vellykket arbeid
En godt utført jobb som salgssjef i tre til fem år i ett selskap er en direkte måte å bli salgssjef, for eksempel. Gode ansatte blir alltid verdsatt, og spesielt de som er i stand til å opprettholde selskapets image i forbrukerens øyne.
Det er noen regler, hvis du følger dem, kan du bli en god salgssjef. En kunde liker å kjøpe, men han hater det når de prøver å selge ham noe. Dette er verdt å huske for vedvarende mennesker som noen ganger ikke vet hvordan eller ikke vil høre et avslag.
Du må være i stand til å plassere deg selv i stedet for en potensiell kjøper, forstå hva som tiltrekker ham til produktene dine, og, basert på dette, begynne å "selge".
Du må respektere klientens mening og ønsker, behandle ham som en respektert person, og ikke kilden til inntekten din. Det er grunnen til at mange gode salgssjefer kommuniserer med kundene som gamle venner - enkelt og naturlig hjelper dette spesielt folk som er tildelt pliktene til en bil salgssjef.
En god salgssjef oppfyller ikke sine oppgaver fordi han blir betalt, men fordi han selv tror på produktet han tilbyr, det vil si at hvis du tilbyr for eksempel parfyme, er det verdt å bruke dem. Dette er en viktig komponent for å lykkes.