SOGAZ er et av de mest gjenkjennelige merkene i det russiske forsikringsmarkedet. Hun er også kjent i utlandet. Dette selskapet tilbyr markedet et usedvanlig bredt spekter av tjenester. SOGAZ samhandler både enkeltpersoner og juridiske personer. Dessuten er det blant de største selskapene i dette forsikringsselskapet de største selskapene i Den Russiske Føderasjon, som tilhører kategorien systemforming.
Hva interessant kan fortelles om aktivitetene til SOGAZ? Hva sier kunder og ansatte i selskapet om opplevelsen av å samhandle med dette selskapet?
Generell informasjon
Hva er et SOGAZ-selskap? Vi vil studere anmeldelser om denne organisasjonen litt senere. Først bør du vurdere den generelle informasjonen om henne, undersøke hennes viktigste forretningsindikatorer. Dette selskapet er blant de største i sitt segment. Når det gjelder eiendeler, tar den andreplassen etter markedslederen - Rosgosstrakh. Selskapet ble stiftet i 1993 som et datterselskap av Gazprom. Det aktuelle merket er en gruppe selskaper: det inkluderer flere organisasjoner som opererer i Russland og i utlandet, spesielt i Tyskland og Serbia.
SOGAZ Corporation, hvis ekspertanmeldelser er spesielt positive, er inkludert i verdens største forening av forsikringsvirksomheter. Selskapet er en offisiell partner i storskala idrettskonkurranser, som for eksempel Continental Hockey League, samt det russiske fotballmesterskapet. I samsvar med nasjonale rangeringer har SOGAZ-merkevaren (markedsanalytikere at samfunnet er enige i denne vurderingen) den høyeste grad av pålitelighet.
Selskapet er en av de mest kjente virksomhetene i Russland: sitasjonen er i toppen av profilmediene. Kjøpere av selskapets tjenester er enkeltpersoner og juridiske personer. Når man vurderer aktivitetene til SOGAZ-merket, bør kundevurderinger vurderes for begge typer. Vurder hvilke sektorer i økonomien som er nøkkelen for selskapet.
Systemisk viktige virksomheter som viktige merkevarekunder
Det er bemerkelsesverdig at SOGAZ blir sett på som en av de ledende leverandørene av forsikringstjenester i segmentene der systemdannende bedrifter i Den Russiske Føderasjon opererer. Først av alt, dette er selskaper som jobber innen bygg, luftfart og romfartsindustrien. Dette aktivitetsområdet til SOGAZ forhåndsbestemte utseendet i kundebasen til de selskapene som falt under vestlige sanksjoner. Slik sett er det russiske forsikringsselskapet på mange måter ubestridt, og som mange eksperter mener, en pålitelig partner for organisasjoner som opplever økonomiske vanskeligheter.
SOGAZ-selskapet (anmeldelser av markedsanalytikere karakteriserer dette aspektet som en av indikatorene på virksomhetens effektive arbeid) regelmessig gjenforsikrer risikoen for store virksomheter og danner den nødvendige obligatoriske kapasiteten til tjenester. Denne merkevarepolitikken har imidlertid rimelige begrensninger. Ifølge selskapets representanter i et intervju med media prøver SOGAZ å ikke ta risikoer som objektivt sett ikke kan forsikres tilstrekkelig. Som et resultat blir organisasjonen tvunget til å tilby bedriftskunder begrensninger for betaling av forsikringsbeløp.
Ifølge lederne av SOGAZ er samarbeid med selskaper som har falt under sanksjoner et ganske høyst lønnsomt virksomhetssegment.Vi vil nå studere detaljene i selskapets funksjon i segmentene å jobbe med enkeltpersoner, samt kundevurderinger om dette forsikringsselskapet.
SOGAZs arbeid med enkeltpersoner: hovedsegmenter
SOGAZ tilbyr forsikringstjenester til innbyggere i følgende segmenter:
- bilforsikring;
- LCA;
- Obligatorisk medisinsk forsikring;
- eiendomsforsikring.
Hvis du undersøker kundenes meninger om SOGAZ, bør vurderinger studeres på alle disse områdene i selskapet. Egentlig er det dette vi kan gjøre nå.
SOGAZ bilforsikringsprogrammer: betingelser og kundevurderinger
Så, et av de største segmentene i arbeidet med SOGAZ-merkevaren med enkeltpersoner er bilforsikring. Selskapet tilbyr tre ordninger for å inngå forsikringskontrakter med kunder med tilsvarende profil:
- signere en avtale hvor et ubegrenset antall personer har lov til å kjøre bil;
- inngåelse av en avtale som tilsvarer den første, men med forbehold om minstealder, så vel som tjenestens varighet for personer som har lov til å kjøre bil;
- signering av en avtale hvor en viss liste over innbyggere har lov til å kjøre kjøretøy.
Avhengig av det spesifikke forsikringsskjemaer - "CTP" eller "CASCO", SOGAZ-ledere bestemmer kravene til forsikrede biler etter alder, driftsbetingelser, fastsetter i kontraktene betingelsene for å yte støtte til forsikrede i nødstilfeller, muligheter for å utvide gyldigheten av politikken i utlandet. Blant de mest bemerkelsesverdige alternativene som SOGAZ har bilforsikring (kundevurderinger av selskapet vurderer tilgjengeligheten veldig positivt), er det muligheten til å kjøpe en avbetalingspolicy i flere måneder.
Hvordan vurderer merkekunder kvaliteten på tilbudet av merketjenester innen bilforsikring? Generelt er anmeldelser av innbyggere som kjennetegner opplevelsen av interaksjon med SOGAZ, positive. Meningene fra forsikringsselskapets kunder bør deles inn i flere varianter, som skiller seg veldig ut når det gjelder vurdering av kvaliteten på tjenestene og subjektiviteten til synspunkt:
- tilbakemelding om oppfyllelse av selskapet av betingelsene i forsikringsavtalen;
- meninger om kompetansen til ansatte i selskapet;
- kommentarer til SOGAZs prispolitikk.
Så hvis vi snakker om meningene fra klienter som evaluerer hvor korrekte forsikringsorganisasjonens handlinger angående oppfyllelsen av betingelsene i kontrakten, er de tilsvarende synspunktene hovedsakelig basert på objektive fakta, hendelser og dokumenter. På sin side kompetansen til ansatte i SOGAZ, så vel som prispolitikk selskaper når det gjelder å bestemme forsikringssatser er mer subjektive. Mye avhenger av hvilken by personen bor i som legger igjen anmeldelser om SOGAZ. Moskva er preget av noen preferanser hos kunder, små byer - av helt andre. I bilforsikringssegmentet er SOGAZ-kunder tilbøyelige til en balansert vurdering av selskapets aktiviteter.
Selvfølgelig er det klager på forsikringsselskapets arbeid, men de er ikke alltid subjektive. Dette kan observeres når man vurderer handlingene til bestemte ansatte i selskapet, som kanskje rett og slett ikke har nok kvalifikasjoner for å utføre sine oppgaver. Derfor er det mer sannsynlig at kunder vurderer handlinger som ikke er så mye av merkevaren som for spesifikke ansatte som jobber på SOGAZ.
Generelt er selskapet selv preget av en tilstrekkelig positiv vurdering av kundene. Mange bemerker den høye kvaliteten på tjenestene som tilbys av SOGAZ. "CTP" anmeldelser får de mest positive. Bileiere berømmer detaljene i samspillet mellom selskapets representanter og kunder når de inngår CASCO-avtaler.
VHI-programmer fra SOGAZ: forhold og kundevurderinger
La oss nå undersøke detaljene i et annet segment av forsikringstjenester fra SOGAZ-selskapet - VHI.Det særegne ved de respektive programmene som tilbys av selskapet er muligheten til å forsikre ikke bare seg selv, men også pårørende. Tilbudene er preget av et tilstrekkelig bredt spekter av forsikringshendelser foreskrevet i kontrakten.
SOGAZ VHI-forsikringstakere får medisinske tjenester i kjente private klinikker, forskjellige prosedyrer og konsultasjoner med erfarne leger. Kunder i selskapet kan stole på hjelp til å få spa-behandling, inkludert i utlandet. SOGAZ tilbyr VHI-programmer, klassifisert etter pris og liste over tjenester i flere kategorier - fra de mest økonomiske produktene til spesielle.
Hva sier klienter om deres erfaring med å søke VHI-forsikringer hos det aktuelle forsikringsselskapet? Som for bilforsikring blir borgernes meninger presentert i forskjellige kategorier, slik at de kan variere betydelig i grad av objektivitet og innhold. Generelt er SOGAZ vurdert av kunder som en god tro leverandør av tjenester relatert til organisering av betalte medisinske tjenester. Vilkårene i kontraktene er karakterisert som ganske akseptable. Profesjonaliteten til konsulentene som utarbeider forsikringskontrakter for VHI for kunder blir vurdert til å svare til et tilstrekkelig høyt nivå.
Når det gjelder de obligatoriske medisinske forsikringsprogrammene, på grunn av deres høye standardisering, er forholdene fra SOGAZ ikke for forskjellige fra de som tilbys av andre større forsikringsselskaper for obligatorisk medisinsk forsikring, for eksempel Rosgosstrakh. MHI-retningslinjene er preget av nesten identiske forhold, uavhengig av det aktuelle selskapet som skrev dem. Derfor er anmeldelser på slike produkter ikke vanlige og gjenspeiler som regel opplevelsen av innbyggere som samhandler med medisinske institusjoner, og ikke med forsikringsselskaper.
Eiendomsforsikringsprogrammer fra SOGAZ: betingelser og kundevurderinger
Et annet stort forretningssegment av SOGAZ er eiendomsforsikring for innbyggere. Gjeldende programmer som tilbys av merkevaren, inkluderer å beskytte kundenes eiendom mot brann, oversvømmelse, samt ulovlige handlinger fra andre. Forsikringsselskapet kompenserer for skaden på borgerens eiendom, innenfor rammene av forsikringsbeløpet som er fastsatt i kontrakten.
Hvordan estimeres SOGAZ forsikringsselskap i dette segmentet? Omtaler om merkevaren når det gjelder eiendomsbeskyttelsesprogrammer, som for meninger på andre områder av tjenester, varierer avhengig av det spesifikke emnet for kontrakten med organisasjonen når det gjelder objektivitet. Men generelt karakteriserer kunder selskapet selskapet som en tilstrekkelig kompetent leverandør av forsikringstjenester, og prisene for programmene kalles akseptable.
Omtaler om arbeid i SOGAZ
Det vil også være nyttig å vurdere hva de ansatte selv sier om SOGAZ. Ansattes anmeldelser (Moskva, St. Petersburg og andre store byer har et stort antall merkevarekontorer, så de tilsvarende meningene presenteres i stort antall) kan klassifiseres i følgende hovedkategorier:
- meninger om arbeidsforhold;
- vurdering av lønnsnivået;
- tilbakemelding om karriereutsikter i selskapet.
Vi vil studere dem mer detaljert.
Arbeidsforhold hos SOGAZ: medarbeidersamtaler
Arbeidsforholdene hos SOGAZ blir vurdert til å svare til de som kjennetegner det kjente kontormiljøet i russiske firmaer. I samsvar med arbeidskontrakter får ansatte i selskapet de sosiale garantiene som er nedfelt i den russiske føderasjonens arbeidskode. I tillegg er det forskjellige interne bedriftsalternativer for å forbedre arbeidsforholdene som SOGAZ tilbyr.
Vurderinger av ansatte i dette aspektet avhenger av detaljene i deres innlegg.Hvis dette er stillinger som involverer den dominerende tilstedeværelsen av en person på kontoret, vil meningene i hovedsak gjenspeile de teknologiske nyansene i arbeidsforholdene, nivået på utstyret til kontorer med moderne utstyr, tilbehør. Hvis en persons arbeid hovedsakelig er på reise, vil situasjonen på kontoret være sekundær for ham. I dette tilfellet vil den ansatte sannsynligvis være interessert i en god lønn.
Lønn hos SOGAZ: ansattes anmeldelser
Hvor høyt betalt er arbeid hos SOGAZ? Ansattes anmeldelser indikerer at lønn, samt bonuskompensasjon, er svært konkurransedyktige. Betingelsene for å motta godtgjørelser og bonuser hos SOGAZ er transparente og ganske oppnåelige selv av uerfarne spesialister. Det kommer selvfølgelig an på at de er villige til å investere arbeidet sitt i relevante prestasjoner. Mange SOGAZ-ansatte tror at det beste resultatet av å investere egen innsats er karrierevekst. Hvor dynamisk kan det være i det aktuelle selskapet?
Karrierevekst hos SOGAZ: medarbeidersamtaler
Forsikringsmarkedet i Russland er et av de mest åpne for ansatte med minimal arbeidserfaring. Dette gjelder selvfølgelig ikke for alle innlegg, men for de som krever spesiell innsats knyttet til behovet for å selge denne eller den kunden forsikringsprodukt. Men hvis en person tilegner seg de nødvendige ferdighetene innen salg, vil karrierevekst ikke ta lang tid, fordi det i forsikringsmarkedet i prinsippet ikke er mange høyt kvalifiserte og kompetente spesialister. Et lignende mønster preger SOGAZ-selskapet. Gjennomgangene av ansatte som klarte å bygge en karriere bekrefter dette.
sammendrag
Så SOGAZ Corporation er en av de største aktørene i det russiske forsikringsmarkedet. Dette merket er blant de mest kjente. Selskapet sysselsetter et stort antall spesialister. Aktivitetene er synlige i forskjellige segmenter av forsikringsmarkedet. Organisasjonen samhandler med både juridiske personer og enkeltpersoner. Dette bestemmer utseendet til et stort antall anmeldelser av selskapet. Deres viktigste volum faller på meningene til kunder og ansatte i selskapet. I begge tilfeller tilsvarer innholdet av anmeldelsene detaljene i markedet for forsikringstjenester i Russland.
I denne forstand er SOGAZ ikke veldig forskjellig fra andre store merkevarer. Forsikring, hvis vurderinger er blant de vanligste, hvis du ser på segmentene i økonomien, er et område preget på den ene siden av eksistensen av kontraktsforhold der alle betingelsene for interaksjon mellom kunder og leverandører er foreskrevet i kontrakter, og på den andre, et betydelig rom for fremkomst subjektive meninger. Når du studerer kundevurderinger på tematiske portaler, bør dette aspektet tas i betraktning, og essensen av kommentarene bør sammenlignes med spesifikke eksempler på juridiske forhold mellom borgere, juridiske personer og et forsikringsselskap.
Meningene fra de ansatte i SOGAZ Corporation er veldig positive. Ansattes anmeldelser (Moskva og andre byer i denne forstand er ikke for forskjellige) indikerer at spesialister føler at de jobber i et moderne og lovende selskap. Dette er et stort pluss for den videre utviklingen av organisasjonen.
