Vi har alle minst en kollega som stadig klager, og det virker som om den aldri kan si noe hyggelig og positivt.
Følelser er smittsomme, og en negativ holdning kan spre seg raskt. Dette kan påvirke moral og produktivitet negativt.
Negativ kommunikasjon tømmer menneskers energi og tapper arbeidsglede. Selv om du ikke kan kontrollere andre menneskers handlinger, kan du forhindre negative effekter på ditt eget arbeid.
Finn roten til problemet
Hvis du jobber tett med en stor spesialist, kan du prøve å finne kilden til problemet, slik psykologer anbefaler. Klager kollegaen din over utilstrekkelighet, ensomhet, frykt, tretthet? Skjer dette på et bestemt tidspunkt hver dag? Finn ut all nødvendig informasjon, og dette kan hjelpe deg med å nappe alle klager i knoppen. Ofte, når folk er redd for noe, henvender de seg til klager som en måte å overleve på, så å finne roten og hjelpe til med å eliminere litt frykt kan dempe strømmen av negativitet.
Endre emnet i tide
Mennesker som ikke kan klare seg uten klager, trenger de som vil lytte til historiene deres, så hvis du ikke gir dem et sted å sende inn klagene sine, vil de reise til et annet sted. Hvis du lar en person helle sjelen din i vesten din, vil ingenting endre seg, og situasjonen vil bare forverres. En fagendring kan være en god vei ut. Det flotte med arbeidet er at det alltid er frelse. Du kan ganske enkelt si: "Jeg forstår at det opprører deg, men jeg må komme tilbake på jobb." Selv om det er fristende å bli med på klager, gir det bare drivstoff til ilden og styrker din åpenhet for slike samtaler.
Sett visse grenser
Hvis du jobber tett med en endeløs klager og trenger å møte ham ofte, sett noen klare grenser. Psykologer anbefaler å ha en agenda og holde seg til den. Gi personen beskjed om at du bare har 30 minutter til å snakke, og strukturer interaksjonen så mye som mulig. Hvis klageren kommer til kontoret ditt, er en god måte å begrense samtalen å reise seg og forlate. En annen måte å holde klageren på er å forklare hvordan du endrer tilnærming til arbeid. Forkynn en personlig beslutning om at du ikke vil klage på noen ting og lytte til slike ting, da dette plager deg.
Delikat tilnærming
Det kan være vanskelig å fortelle noen at deres negative holdning påvirker arbeidet ditt.Psykologer tilbyr å fortelle personen at du trenger å snakke om noe delikat, og spørre om han er klar til å diskutere dette problemet. Fortell din samtalepartner forsiktig, men selvsikker hva som ikke passer deg. Ja, det kan være flaut, men på denne måten vil du forsvare deg mot mengden negativitet som smitter over deg hver dag.
Involver sjefen i en situasjon
Hvis situasjonen går ut av hånden og påvirker arbeidsproduktiviteten din, kan du vurdere å overføre den til teamlederen. Det kan være risikabelt å engasjere sjefen og vil sannsynligvis få deg til å ligne en forræder, så vær forsiktig med denne tilnærmingen. Se for deg at dette er et forretningsproblem, ikke en personlighet. Ledere hater personlige problemer.
Merk at du er bekymret for at slike samtaler påvirker moralen på kontoret, og at du har problemer med å gjøre arbeidet ditt på grunn av samhandling med klageren. Forsøk å finne mulige løsninger og ideer som kan hjelpe situasjonen. Du vil være en lagspiller og prøve å hjelpe en person som virker ulykkelig og av denne grunn skjenker all negativitet over andre mennesker.
