Jeśli 15 lat temu zaczęło się pojawiać zdanie „komputer osobisty (PC)”, dziś w prawie każdym domu jest komputer, laptop lub tablet. I często w rodzinach jest więcej niż jedno takie urządzenie. W związku z tym populacja regularnie potrzebuje komponentów lub programów do swoich komputerów. Jak wiadomo popyt tworzy podaż. Dlatego dobrym pomysłem byłoby otwarcie sklepu komputerowego. Porozmawiamy dzisiaj, jak to zrobić.
Main
Zanim zaczniesz opracowywać biznesplan sklepu komputerowego, powinieneś zrozumieć kilka podstawowych czynników. Przede wszystkim należy pamiętać, że dziś w tej dziedzinie istnieje dość duża konkurencja. W końcu nawet w małych miasteczkach z reguły można znaleźć więcej niż jeden sklep komputerowy.
W tym względzie należy w jakiś sposób wyróżnić się na tle bezpośrednich konkurentów. Przede wszystkim przyczyni się do tego najwyższa jakość obsługi klienta. W końcu zadowolony kupujący z reguły nie tylko sam wraca do sklepu, ale także przynosi krewnych, przyjaciół i znajomych.
Warto również pomyśleć o stylowym wyglądzie swojego gniazdka. Jeśli chodzi o dokumentację swojej firmy, wystarczy zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca lub LLC (w przypadku rozpoczęcia działalności z partnerem). Uzyskanie jakichkolwiek certyfikatów lub licencji nie jest wymagane.
Wybierz miejsce na salon: centrum czy obrzeża?
Opracowując biznes plan dla sklepu komputerowego, powinieneś z góry zdecydować, czy Twój salon będzie skierowany do klientów korporacyjnych czy użytkowników końcowych. Wybór lokalu będzie bezpośrednio zależeć od tego.
Jeśli więc planujesz pracować tylko z użytkownikiem końcowym, dystrybucja terytorialna Twojego sklepu nie będzie miała wielkiego znaczenia. Wpłynie to tylko na asortyment towarów: na przykład w sypialniach większy nacisk należy położyć na gry wideo i sprzęt AGD, a na środku - na potrzeby pracowników biurowych.
To zupełnie inna sprawa, jeśli Twoja firma koncentruje się na hurtowych nabywcach. W takim przypadku należy zwrócić dużą uwagę zarówno na wsparcie serwisowe, jak i organizację dostaw materiałów eksploatacyjnych. A jeśli otworzysz swój sklep na obrzeżach miasta, proces dostawy i obsługi będzie znacznie skomplikowany. Przeciwnie, im bardziej geograficznie będziesz bliższy swoim klientom, tym lepsze relacje biznesowe z nimi.
Co powinno być miejscem na sklep ze sprzętem komputerowym?
Zorientowaliśmy się więc, gdzie lepiej umieścić salon. Jeśli chodzi o sam pokój, jego powierzchnia powinna wynosić około 80-100 metrów kwadratowych. Salon będzie zajmował 50–60 metrów kwadratowych. metrów. Reszta obszaru powinna obejmować warsztat, magazyn i pomieszczenia administracyjne.
Ponadto, przygotowując biznesplan sklepu komputerowego, zastanów się nad możliwymi dodatkowymi dochodami w postaci kopiowania, laminowania, drukowania z nośników cyfrowych itp. Oczywiście nie zarobisz na tym dużo pieniędzy. Usługi te przyciągną jednak dodatkowych potencjalnych klientów do Twojego salonu.
Komputerowe projektowanie wnętrz i reklama
Bardzo ważne jest, aby wyposażyć swój sklep w jasny i zauważalny znak z wyraźnym i dostępnym napisem, którego semantyczny ładunek odzwierciedla istotę działalności Twojego sklepu.Eksperci są przekonani, że najlepszą reklamą dla takiego biznesu jest odpowiedni projekt elewacji budynku.
Umieść naklejki na ścianach i oknach z listą dostępnych towarów i usług, danymi kontaktowymi i atrakcyjnymi ofertami promocyjnymi. Jeśli chodzi o dodatkowe metody promocji, biznesplan sklepu ze sprzętem komputerowym powinien również obejmować utworzenie własnej strony internetowej w Internecie, którą można promować za pomocą reklamy kontekstowej. Ponadto powinieneś zadbać o produkcję ulotek promocyjnych, a także kart rabatowych i bonusowych dla stałych klientów.
Dekoracja salonu, merchandising
Dla osób, które zadają pytanie „jak otworzyć sklep ze sprzętem komputerowym”, eksperci zalecają zwrócenie uwagi na następujący fakt: oprócz poprawnie sporządzonego biznesplanu lwia część sukcesu firmy zależy od pracy konsultantów i sprzedawców, a także od układu towarów. Oferujemy więcej szczegółów na temat drugiego akapitu. Zatem podstawowe zasady merchandisingowe dla sklepu ze sprzętem komputerowym:
- W showroomie należy umieścić całą gamę dostępnych produktów.
- Zaleca się umieszczanie produktu zgodnie z następującą zasadą: małe produkty są umieszczane na dolnych półkach w dużych ilościach, a także duże. Wolumetryczne, ale raczej lekkie towary (torby i plecaki do laptopów itp.) Powinny znajdować się na wyższych kondygnacjach. Średnie produkty muszą być umieszczone na środkowej i górnej półce.
- Towary promocyjne powinny być umieszczone w najbardziej widocznym miejscu salonu.
- Każda jednostka towarów musi być koniecznie wyposażona w znak wskazujący podstawowe informacje i cenę.
- Produkty objęte dowolną promocją powinny mieć jasny znak wskazujący zarówno nowe, jak i stare ceny.
- Nieodłączną zasadą merchandisingu w sklepie komputerowym jest grupowanie towarów według rodzaju (laptopy z laptopami, drukarki z drukarkami itp.) Lub według celu zgodnie z motywami klientów.
- Zwróć uwagę na sposób podświetlenia produktu. W końcu kupujący powinien być w stanie szczegółowo to rozważyć.
- Ta zasada wynika z poprzedniej. Rzeczywiście, na dobrze oświetlonych półkach bardzo widoczny będzie również kurz. Dlatego zwróć szczególną uwagę na utrzymanie czystości w swoim sklepie.
Personel
Jeśli planujesz otworzyć salon komputerowy, biznesplan musi koniecznie obejmować zatrudnienie wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników. Rzeczywiście sukces Twojego biznesu będzie w dużej mierze zależeć od jego pracy. Zwracamy uwagę na podstawowe zasady dotyczące personelu salonu komputerowego:
- Klient ma zawsze rację. Ta zasada jest niewzruszona i nie jest dyskutowana. Kupujący powinien być zawsze traktowany z szacunkiem, nawet jeśli uda mu się popełnić pięć błędów w słowie „dysk twardy”.
- Jeśli sprzedawca zauważy, że klient nie jest ekspertem w dziedzinie komputerów, wówczas w rozmowie z nim nie należy używać konkretnych i niejasnych warunków dla zwykłych ludzi, aby go nie zawstydzić.
- Każdy sprzedawca twojego salonu powinien dobrze znać główne typy, marki, specyfikę i komponenty wszystkich produktów dostępnych w sprzedaży.
- Ponadto wszyscy pracownicy muszą dokładnie wiedzieć, gdzie znajduje się dany produkt, jaka jest jego cena. Ponadto sprzedawca powinien zawsze wiedzieć, dlaczego obniżono cenę produktów promocyjnych.
Jeśli chodzi o wynagrodzenie pracowników Twojego sklepu, oprócz wynagrodzenia podstawowego powinno ono obejmować również procent sprzedaży. Taki system będzie dodatkową motywacją dla sprzedawców.
Asortyment
Podczas sporządzania biznesplanu dla sklepu komputerowego bardzo ważne jest, aby dokładnie rozważyć, co dokładnie sprzedasz.Jeśli Twój salon skierowany jest do szerokiego grona konsumentów, powinieneś zadbać o asortyment, który zaspokoi potrzeby każdej grupy potencjalnych klientów.
Dostawcy sklepu komputerowego
Jeśli dopiero zaczynasz pracę w tym kierunku, warto znaleźć dostawców w swoim mieście lub regionie. Jest prawdopodobne, że w tym przypadku cena towaru będzie wyższa niż na przykład sami producenci, ale dzięki bliskości będziesz mógł szybko zaktualizować asortyment swojego sklepu. W miarę rozwoju firmy możesz rozpocząć współpracę bezpośrednio z producentami lub z ich sieciami dealerów.
Plan finansowy sklepu komputerowego
Jeśli planujesz otworzyć mały punkt sprzedaży, potrzebujesz kapitału początkowego w wysokości 50-60 tysięcy dolarów. Pełnoprawny sklep z szerokim asortymentem będzie wymagał inwestycji w wysokości od 100 do 200 tysięcy dolarów. Jeśli chodzi o rentowność tego biznesu, wynosi on od 10 do 25%. Możesz odzyskać początkową inwestycję dzięki właściwemu podejściu do biznesu w ciągu półtora do dwóch lat.
