Firma związana z pięknem jest uważana za jedną z najbardziej rentownych i szybko spłacanych. Nawet w czasach kryzysu salony piękności rzadko ponoszą znaczne straty. Przeciwnie, kobiety zaczynają dużo inwestować w swój wygląd.
Dlatego pokoje kosmetologii i studia kosmetyczne otwierają się tak często. Ale sukces osiągają tylko ci przedsiębiorcy, którzy uważają, że konieczne jest znalezienie odpowiedzi na pytanie, czego oczekuje od nich grupa docelowa salonu piękności, które usługi będą przez nią pożądane, a które nie.
Badamy naszych przyszłych gości
Zanim otworzysz salon, dokładnie sprawdź wybrany obszar. Dowiedz się, które organizacje są w pobliżu, kto w nich pracuje, poziom dochodów, wiek. To jedno, jeśli w pobliżu znajduje się centrum biznesowe lub duży kompleks handlowo-rozrywkowy. I zupełnie inna sytuacja, jeśli zakłady produkcyjne znajdują się w sąsiedztwie.
Otwierając biuro lub studio w dzielnicy mieszkalnej, oceniaj skład wiekowy mieszkających tam ludzi. Nowe domy zwykle zamieszkują młode rodziny. Ale w starym budynku jest wielu emerytów. Oznacza to, że usługi będą również wymagać innego planu, a cena nie powinna być zbyt wysoka.
Grupą docelową salonu piękności są głównie kobiety, choć mężczyźni starają się teraz o siebie zadbać. Spaceruj po istniejących studiach w okolicy jako gość. Poznaj ceny, listę usług, spójrz na rzemieślników i sprzęt. Jednocześnie dowiedz się, kto jest pusty nawet w godzinach szczytu, a kto nie jest zatłoczony w niedzielny poranek, a kolejka do procedur jest ustalana z miesięcznym wyprzedzeniem.
Jednocześnie nie tylko studiujesz sytuację, ale po drodze wyciągasz wnioski. Na podstawie badań opracuj plan promocji swojej firmy.
Dobre miejsce
Oceń miejsce przyszłego salonu piękności pod względem wygody. Jak łatwo to znaleźć, czy istnieją dobre drogi dojazdowe, miejsce parkingowe?
Zazwyczaj przedsiębiorcy przekształcają mieszkania na parterze do swoich potrzeb. Chociaż teraz bardzo często można znaleźć stylowo wyposażone sale w dużych centrach handlowych. Tutaj drożność jest wyższa, a kobiety często spontanicznie biegają od jednego butiku do drugiego, a następnie stają się stałymi klientami.
Lista usług
Zastanów się z listą świadczonych usług. Musisz to zrobić na etapie sporządzania biznesplanu. Salon piękności może zapewnić:
- Usługi strzyżenia, stylizacji i pielęgnacji włosów;
- zabiegi pielęgnacyjne skóry twarzy (oczyszczanie, peeling, odmładzanie, masaż);
- kompleks zabiegów pielęgnacyjnych (masaż, drenaż limfatyczny, solarium i więcej);
- manicure, pedicure, przedłużanie i projektowanie paznokci;
- procedury medyczne i kosmetyczne;
- wizaż i biotatu.
To tylko najbardziej ogólna, minimalna lista tego, co salony oferują swoim gościom. W twoim interesie jest rozszerzenie tej listy, aby wprowadzić na rynek nowość, o której nikt inny nie wie.
Myśląc o zakresie usług, skoncentruj się na tym, jaką grupą docelową salonu piękności będzie dla Ciebie główna.
A już na podstawie opracowanej listy zaplanuj zakup sprzętu i poszukaj odpowiednich specjalistów.
Czasami skupienie się na wąskiej kategorii odwiedzających daje wysoki wynik.Tak więc otwarcie fryzjera dla dzieci w okolicy, w której mieszka wiele młodych rodzin z dziećmi, staje się opłacalnym projektem.
Lub uruchomienie w pobliżu dużego centrum biznesowego studia skoncentrowanego wyłącznie na mężczyznach.
Szukamy mistrzów
Nie wystarczy wybrać idealny pokój, zainwestować w reklamę i kupić nowoczesny sprzęt. Rentowność zależy w dużej mierze od tego, jak doświadczeni, uprzejmi i przyjaźni rzemieślnicy zapraszają do pracy w salonie kosmetycznym. Biznesplan musi koniecznie zawierać klauzulę dotyczącą personelu, kryteriów wyboru i wynagrodzenia.
Zazwyczaj wynagrodzenie specjalistów składa się z niewielkiej części wynagrodzenia i odsetka dochodów. Taki system płatności jest uważany za stymulujący.
I nie deleguj wyboru mistrzów tylko rekruterowi. Porozmawiaj osobiście ze wszystkimi, oceń, jak miła jest ta osoba w komunikacji, czy jest skłonna do siebie. Poproś o rekomendacje z poprzedniej pracy.
Promowanie siebie
Ważne jest nie tylko wejście na rynek, ale także zdobycie na nim oparcia. Opracuj strategię promocji. Zamów jasny znak, nie oszczędzaj na oryginalnym wnętrzu, znajdź pewną „sztuczkę”, dzięki której zostaniesz zapamiętany.
Ważne jest dla Ciebie, aby grupa docelowa salonu piękności, na którym się koncentrujesz, była dla Ciebie dedykowana. Aby klienci nie odwiedzali Twojego studia raz, ale przychodzili raz po raz.
Aby to zrobić, nie wystarczy dać odwiedzającym ulotki, kupony rabatowe, broszury na etapie otwarcia. Opracuj system premiowy dla swoich stałych klientów. Daj im miłe prezenty, pokaż oznaki uwagi. Poinformuj ich na czas o nowościach piękności pojawiających się w twoim salonie, powiadom o działaniach, pogratuluj ci wakacji. Ludzie są zadowoleni, gdy zostają zapamiętani i zadbani, więc kupią twoje usługi więcej niż raz lub dwa razy.
