Jakość gotowego produktu zależy od kwalifikacji personelu, niezależnie od tego, czy jest to produkt konsumpcyjny, czy świadczona usługa. Obecnie wielu przedsiębiorców koncentruje się na certyfikacji pracowników w celu potwierdzenia ich zgodności ze stanowiskiem.
Zasadniczo taka weryfikacja jest standardową procedurą stosowaną w sposób określony przez prawo na podstawie regulacyjnych aktów prawnych. I choć idea zgodności z zajmowanym stanowiskiem jest formalna, wyniki certyfikacji mają ogromne znaczenie dla podwładnego, ponieważ mają one decydujący wpływ na rozwój kariery i wynagrodzenie.
Co to jest ta procedura: ogólne pojęcia
Dla przedstawicieli niektórych specjalizacji certyfikacja nie jest warunkiem wstępnym i ma raczej charakter doradczy. Jednak urzędnicy, kierownicy, lekarze i nauczyciele nie mogą uciec przed jego przejściem. Procedura certyfikacji nauczycieli w zakresie zgodności z ich stanowiskami jest regulowana przez Kodeks pracy Federacji Rosyjskiej, zarządzenia Ministerstwa Pracy Federacji Rosyjskiej i innych odpowiednich departamentów. Również lokalne dokumenty regulacyjne przyjęte bezpośrednio przez kierownictwo przedsiębiorstwa mogą być istotne w tej sprawie.
Prezentacja zgodności z zajmowanym stanowiskiem jest bezpośrednią podstawą do przejścia certyfikacji pracownika. Jest to dokument, który ma specjalną formę i zasadniczo różni się od cech pracownika, CV lub listu polecającego. Zgodność pracownika ze stanowiskiem jest sprawdzana przez społeczno-psychologiczną analizę jego osobowości i obszarów działalności zawodowej. Uwzględniane są również pozytywne wyniki osiągnięte w pracy.
Jeśli mówimy o prezentacji zgodności stanowiska nauczyciela (personel pedagogiczny jest recertyfikowany częściej niż inni specjaliści), to jest to pisemny opis codziennej pracy pracownika. Dokument ten nie jest opracowywany przez nauczyciela, który zaświadcza, ale przez jego bezpośredniego przełożonego.
Certyfikacja jako metoda oceny profesjonalizmu
Procedura sprawdzania zgodności stanowiska ma następujący cel: ustalenie, czy dana osoba zarządza swoimi obowiązkami. Certyfikacja personelu to odpowiedzialny proces, który należy udokumentować. Ponadto głównym dokumentem tutaj jest prezentacja.
Jako metoda oceny certyfikacja jest stosowana zarówno w organizacjach państwowych, jak i komercyjnych. Warto również zauważyć, że prywatne przedsiębiorstwa nie są związane sztywnymi ramami w zakresie doboru personelu. Spółki niepaństwowe są uprawnione do oceny poziomu kompetencji podwładnych innymi dostępnymi metodami. W przeciwieństwie do sektora komercyjnego kandydaci muszą spełniać wymagania określone w zarządzeniach branżowych i przepisach federalnych dotyczące zatrudnienia w instytucjach państwowych i organach publicznych. Dla każdej kategorii pracowników stosuje się osobne akty prawne zawierające instrukcje dotyczące częstotliwości certyfikacji oraz szczegółowe instrukcje dotyczące sprawdzania osoby pod kątem zgodności z jej stanowiskiem.
Główne dokumenty
Głównym dokumentem poświadczającym jest prezentacja. Od niego zależy w większym stopniu od tego, jakie wrażenie ma pracownik na komisarz.Informacje zawarte w tym dokumencie będą również istotne przy podejmowaniu ostatecznej decyzji.
Prezentacja zgodności stanowiska dydaktycznego zawiera nie tylko dane osobowe (nazwisko, imię, drugie imię, poziom wykształcenia, doświadczenie zawodowe w specjalności), ale także wnioski bezpośredniego przełożonego. Na przykład dyrektor szkoły przedstawia prezentację jednemu z nauczycieli w pełnym wymiarze godzin, analizując jego działania, osiągnięcia, sukcesy, rozwój zawodowy. Certyfikacja nauczycieli powinna odbywać się co najmniej raz na pięć lat. Możliwe jest i częściej sprawdzanie zgodności stanowiska z nauczycielami i nauczycielami. Zapewni to dodatkowy bonus do ich cech.
Oprócz prezentacji sporządzany jest również protokół zgodności stanowiska. Ten dokument jest generowany przez komitet certyfikacyjny na podstawie odpowiedzi certyfikowanego pracownika. Chociaż wynik egzaminu odgrywa ważną rolę, w procesie decyzyjnym nacisk kładziony jest na treść prezentacji. Uwzględnia zarówno kwalifikacje, wskaźniki aktywności zawodowej pracownika, jak i opinię kierownika o potencjale jego podwładnego, jego umiejętnościach, zdolnościach twórczych, technikach i podejściu do wykonywania obowiązków.
Kto powinien zdać certyfikat
Procedura sprawdzania zgodności stanowiska z nauczycielami, lekarzami, urzędnikami i innymi pracownikami odbywa się zgodnie z wcześniej ustalonym harmonogramem. Częstotliwość planowanej certyfikacji zależy od zamówień branżowych lub przepisów wydanych przez kierownictwo przedsiębiorstwa. Co więcej, lokalne zamówienia zwykle nie dotyczą całego personelu, ale tylko tych osób, które zgodnie z prawem muszą przejść procedurę weryfikacji zgodności ze swoimi stanowiskami. Kategoria pracowników, którzy nie podlegają ocenie, obejmuje:
- kobiety w ciąży;
- kobiety opiekujące się dzieckiem poniżej trzeciego roku życia;
- pracownicy, którzy byli zatrudnieni w organizacji mniej niż rok temu;
- osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę na czas określony.
Jednocześnie przypisanie do tej grupy nie gwarantuje całkowitego zwolnienia z ponownej certyfikacji. Potwierdzenie zgodności ze stanowiskiem pracownika będzie musiało zostać spełnione, gdy tylko przyczyny, które uniemożliwiły wyeliminowanie go, zostaną wyeliminowane. Dlatego wniosek należy wydać dla tych pracowników, którzy przejdą kolejną certyfikację zgodnie z ustalonym harmonogramem, oraz dla tych, którzy podlegają weryfikacji po raz pierwszy, na przykład po odejściu z urlopu macierzyńskiego.
Funkcje projektowania prezentacji
Dokumenty dotyczące zgodności z pozycją różnią się od ogólnego obiegu dokumentów przede wszystkim tym, że są wykonywane na papierze firmowym. Zgłoszenie musi zawierać wszystkie istotne szczegóły. Odbiorca musi zostać wskazany w tekście dokumentu. Jedna z następujących opcji jest uważana za poprawną:
- „Do Przewodniczącego Komisji Certyfikacyjnej” ze wskazaniem nazwiska F. I. O. urzędnika.
- „Do komisji certyfikacyjnej ...” ze wskazaniem pełnej nazwy komisji, jej lokalizacji (dzielnica, miasto lub region, w którym zostanie przeprowadzony audyt).
Przedłożenie jest potwierdzone podpisem szefa organizacji, a także mokrą pieczęcią. Główny tekst powinien zawierać opis osobistych i zawodowych cech osoby certyfikowanej. Aby komisja mogła obiektywnie ocenić pracownika, zaleca się przestrzeganie niektórych zaleceń podczas przygotowywania prezentacji na temat zgodności stanowiska nauczyciela, pedagoga lub innych pracowników.
W szczególności styl tekstu nie powinien być emocjonalny. Opis powinien być sporządzony neutralnie, bez porównań graficznych, epitetów.Prezentacja musi mieć logicznie spójną linię składającą się z przedstawionych faktów. Nie jest pożądane stosowanie długich, złożonych zdań, frazy powinny być pouczające i zwięzłe. Używanie mowy potocznej, slangu, żargonu, jednostek frazeologicznych, skrótów, a także terminów obcych jest niedozwolone, jeśli język rosyjski zawiera równoważne słowa. Ponadto w opisie nie należy używać zaimków osobowych, takich jak „ona”, „on”, „one”.
Wymagania dotyczące treści
W każdej organizacji opracowywane są przepisy dotyczące zgodności stanowiska dla różnych pracowników, dlatego z reguły nie ma problemów z projektem tego dokumentu. Zazwyczaj rozporządzenie zawiera skalę oceny personelu, procedury przeprowadzania procedury oraz formularze zgłoszeniowe i protokoły komisji. Jednak w praktyce prezentacja zawiera wiele trudności i pytań. Wielu nie wie dokładnie, kto powinien go skompilować, jakie informacje wypełnić, w jakim formacie konieczne jest odzwierciedlenie informacji o pracowniku itp.
Ponieważ głównym celem przetwarzania takiego dokumentu, jak prezentacja zgodności ze stanowiskiem (na przykład nauczyciele), jest określenie przydatności zawodowej pracownika do dalszego wykonywania obowiązków zawodowych, jego treść powinna jak najbardziej przypominać szczegółowy opis.
Po „nagłówku” i szczegółach komitetu certyfikacyjnego w centralnej części dokumentu znajduje się słowo „Zgłoszenie”. Zalecane są wielkie litery. Następny wiersz rozpoczyna się małymi literami „dla pracownika certyfikowanego w celu ustalenia zgodności z zajmowanym stanowiskiem”. Następnie tekst prezentacji rozpoczyna się bezpośrednio.
Najpierw wskazane są podstawowe dane osobowe - nazwisko, imię, drugie imię w całości, data i miejsce urodzenia. Uczestnicząc w certyfikacji, szczególną uwagę zwraca się na dokumenty edukacyjne, zwłaszcza jeśli chodzi o wyższych urzędników, dyrektorów. Zgodność stanowiska oznacza obecność kształcenia specjalistycznego, wyższego lub średniego specjalnego. Informacje o instytucjach edukacyjnych powinny w pełni pokrywać się z treścią dyplomów, świadectw i certyfikatów. Jeśli pracownik ma kilka kwalifikacji, wszystkie są wskazane w porządku chronologicznym, zaczynając od tych, które zostały otrzymane jako pierwsze.
Następnie podaje się informacje o bieżącej działalności wraz z potwierdzeniem nazwy zajmowanego stanowiska, stażu pracy w ostatnim miejscu pracy, czyli w przedsiębiorstwie, z którego pracownik został wysłany do certyfikacji. Szczególna uwaga zasługuje na ocenę przez kierownika kwalifikacji zawodowych i biznesowych podwładnego. W większości przypadków pojawiają się trudności z wypełnieniem tej konkretnej części prezentacji.
Zobacz przykład wypełnienia
Aby nie pomylić się z projektem tego dokumentu, musisz umieć rozróżniać cechy zawodowe od biznesowych. W pierwszym przypadku mówimy o zestawie cech, których obecność pozwala osobie, jako profesjonalistce, wyróżnić się wśród kolegów i innych przedstawicieli zawodu. Na przykład kontrola zaświadczenia nauczyciela pod kątem zgodności ze stanowiskiem oznacza badanie poziomu jego profesjonalizmu w ramach istniejących wymagań kwalifikacyjnych ustalonych dla nauczycieli. W takim przypadku zasiłek może uzyskać specjalny przewodnik, który pomoże określić zgodność kwalifikacji specjalistów, starszych pracowników, pracowników rządowych i innych kategorii.
W przeciwieństwie do profesjonalizmu, cechy biznesowe są swego rodzaju „złotym środkiem” między cechami osobistymi i zawodowymi. Pod cechami biznesowymi odnosi się do zdolności do wykonywania określonych funkcji pracy i przypisanych obowiązków zawodowych.Tutaj w większym stopniu ocenia się osobiste podejście danej osoby do procesu pracy i stopień jej odpowiedzialności w realizacji działań zawodowych, który składa się z kilku elementów:
- cechy wykonawcze, które obejmują dyscyplinę, wydajność, zdolności organizacyjne, staranność, tempo zadań itp.;
- komunikacja interpersonalna - odporność na stres, praca zespołowa, towarzyskość;
- skłonność do samokształcenia i zdolność do edukacji innych;
- zdolności twórcze - kreatywność myślenia, przejawianie inicjatywy, udana realizacja niezwykłych zadań, poszukiwanie unikalnych rozwiązań itp.
- cechy lidera - racjonalne planowanie, organizacja pracy podwładnych, wymaganie, autorytet, chęć przywództwa itp.
Wskazanie cech osobistych pracownika nie jest wymogiem. Dla nauczycieli ogromne znaczenie ma równowaga, szybkość reakcji, konsekwencja w działaniu, uprzejmość, odpowiednie podejście do krytyki, samokrytyka, uczciwość, przyzwoitość i powściągliwość.
Na końcu dokumentu znajduje się miejsce na wnioski dotyczące wyników działalności zawodowej, w których ocenia się rozwój zawodowy w okresie od ostatniej certyfikacji. Wskazane są również dodatkowe osiągnięcia, udział w realizacji dużych projektów, wdrożenie indywidualnych instrukcji. Podczas certyfikacji wiodącego pracownika oceniane są nie tylko jego kryteria osobiste, ale także wyniki pracy wszystkich podległych pracowników lub jednostek.
W jakiej formie jest skompilowany dokument?
Zwykle nad projektem prezentacji pracują dwie osoby - jest to kierownik działu i kierownik działu personalnego. Jeśli takie stanowisko nie jest przewidziane przez personel firmy, podstawową pracą nad utworzeniem dokumentu jest pracownik działu personalnego. Najpierw wprowadza się ogólne dane dotyczące stażu pracy, wykształcenia, kwalifikacji, daty urodzenia. Następnie prezentacja jest przekazywana szefowi, który uzupełnia dokument innymi informacjami dotyczącymi wskaźników wydajności, cech biznesowych, zawodowych i osobistych, istniejących umiejętności, zdolności i potencjału.
Prawo nie ustanawia żadnych ograniczeń dotyczących formatu prezentacji. Reprezentacja może być sporządzona w formie tabeli graficznej lub małego tekstu z wyświetlaniem niezbędnych informacji. Niektóre organizacje wyraźnie wskazują w swoich zamówieniach na zgodność ze stanowiskiem, że dozwolona jest jedna z dwóch opcji formuł. W ten sposób informacje ogólne mogą znaleźć odzwierciedlenie w liście, tabeli lub w całym tekście.
Przed bezpośrednią procedurą certyfikacji pracownik musi zapoznać się z prezentacją. Jeśli pracownik zgadza się, w jaki sposób dokument opisuje jego wyniki i cechy osobiste, musi złożyć swój podpis. W przeciwnym razie osoba certyfikowana ma prawo nie zgodzić się z przedstawioną charakterystyką. W takim przypadku sprzeciw należy złożyć na piśmie. Na etapie końcowym występ podpisuje kierownik działu. On ustala ostateczne oceny wydajności pracy i profesjonalizmu.
Czy pracownik może napisać prezentację na swój temat
Nieprzestrzeganie procedury certyfikacyjnej może stanowić podstawę prawną zwolnienia pracownika z niewłaściwego stanowiska. Jednocześnie przepisy nigdzie nie określają, jak prawidłowo to sprawdzić. Wiele przedsiębiorstw tworzy własne regulacje certyfikacyjne, które nie powinny być sprzeczne z poleceniami szczebla ministerialnego i departamentów branżowych.
Żadne z zamówień lub zamówień nie ma jasno określonego bezpośredniego zakazu niezależnego formułowania wniosku, to znaczy dokument nie jest sporządzany przez kierownika, ale przez samego certyfikowanego pracownika.Domyślnie wskazane jest, że dokument jest generowany przez kierownika i kierownika personalnego, a pracownik ma prawo przedłożyć własną wersję dokumentu komisji certyfikacyjnej. Ma prawo skompilować zestaw danych osobowych, ale nie może wygenerować wszystkich informacji związanych ze wskaźnikami wydajności pracy. Tylko bezpośredni kierownik może być zaangażowany w pisanie tej części, która, w przeciwieństwie do samego pracownika, oceni obiektywnie wykonaną pracę oraz cechy osobiste, biznesowe i zawodowe. Jeżeli certyfikacja jest przeprowadzana przez kierownika działu, zastępca może przygotować dla niego prezentację w celu zachowania obiektywności.
Zgłoszenie do certyfikacji pracowników jest krótką cechą, w której przeprowadzana jest analiza ogólnej wydajności pracy. Ważne jest, aby zrozumieć, że w przypadku nieudanego przejścia prowizji kierownik ma pełne prawo do zwolnienia pracownika lub obniżenia jego wynagrodzenia, do pozbawienia premii lub dodatków z tytułu pracochłonności.
Rozporządzenie w sprawie poświadczenia zgodności ze stanowiskiem zwykle określa okres, w którym podwładny musi zapoznać się z prezentacją, a także ogranicza czas, w którym komisja bada dokument. Najczęściej przeznacza się co najmniej dwa tygodnie na zapoznanie się z prezentacją testowanego pracownika. W tym okresie będzie mógł zadeklarować swój sprzeciw wobec oceny lidera. Członkowie komisji muszą poświęcić tyle samo czasu na zapoznanie się z dokumentem przed rozpoczęciem procedury oceny. W razie potrzeby, aby podjąć decyzję motywowaną jednocześnie dla kilku pracowników komisji, można zapewnić więcej niż dwa tygodnie.
Jak odwołać się od przedstawienia przeciwko postowi
Tak więc, jeśli dokument jest wykonywany zgodnie ze wszystkimi zasadami, to przed podpisaniem go głowa daje osobie certyfikowanej możliwość szczegółowego zapoznania się z nią. Poniżej, po wynikach wydajności pracy, pracownik musi zaznaczyć „zaznajomiony z prezentacją”, a jego podpis podać datę. Miesiąc przed certyfikacją wydawana jest kopia dokumentu. Jeżeli podwładny jest usatysfakcjonowany charakterystyką sporządzoną przez kierownika, zgłoszenie jest przekazywane nie później niż 14 dni przed prowizją, wraz z arkuszem zaświadczenia.
Jeśli pracownik odmówi podpisania dokumentu, szef wzywa świadków potwierdzających fakt nieporozumienia z wnioskiem i sporządza odpowiedni akt. Ustawa ta nie wpłynie na certyfikację, ale da pracownikowi prawo do przesłania swojej wersji dokumentu. Ponadto konieczne będzie dołączenie oświadczenia wyjaśniającego przyczyny braku porozumienia. Jeżeli termin naruszenia został przekroczony, a pracownik otrzymał prezentację w swoich rękach na mniej niż miesiąc przed planowanym dniem certyfikacji, ma on prawo przejąć komisję później.