Dziś poruszymy temat znajdowania pracowników, a konkretnie - metod rekrutacji. Artykuł przyda się każdemu, kto organizuje własny biznes lub tym, którzy są po drugiej stronie barykady - zdobywając pracę.
O czym ty mówisz
Rekrutacja to proces znajdowania i wybierania pracowników do pracy, która spełnia określone parametry. Cel rekrutacji może być inny: zastąpienie pozbawionego skrupułów pracownika lub zwiększenie personelu. Istnieje kilka rodzajów tego procesu i metod jego realizacji. Według poziomu stanowisk personelu można wyróżnić następujące typy:
- wybór specjalistów i menedżerów;
- rekrutacja personelu liniowego;
- szukaj obiecujących pracowników.
W zależności od zastosowanej technologii są:
- wyszukiwanie bezpośrednie;
- metoda tradycyjna (za pośrednictwem mediów i Internetu).
Poszukiwania pracowników można także przeprowadzać metodami agresywnymi, co oznacza stosowanie metod radykalnych. Porozmawiamy o tym poniżej.
Rekrutacja online
Poszukiwanie pracowników aktywnie się rozwija. Za pomocą sieci społecznościowych, forów i stron tematycznych możesz znaleźć niezbędnych specjalistów. Ogromną zaletą takiego wyszukiwania jest to, że umożliwia on automatyczne sortowanie pracowników według specjalizacji, rodzajów pracy i innych ważnych kryteriów. Jeśli chodzi o niedociągnięcia, one również istnieją. Nie można tu znaleźć wysokiej klasy specjalistów i pracowników o niskich kwalifikacjach, ponieważ nie szukają pracy przez Internet.
Wywiad sytuacyjny
Takie podejście do znajdowania pracowników jest uważane za jedno z najbardziej skutecznych i postępowych. Osoba sporządza listę około 15 punktów kompetencji. Specjalista pisze najważniejsze cechy, które musi posiadać nowy pracownik, aby poradzić sobie z zadaniem. Nie ma ogólnego przykładu kompilowania takich list, ponieważ w każdym przypadku są one różne. Istnieją tylko przybliżone wersje robocze, na podstawie których można zrobić niezbędną listę. Co wziąć pod uwagę:
- Pracownik musi posiadać niezbędną bazę wiedzy, doświadczenie i zdrowie, aby móc skutecznie i terminowo podołać swojej pracy.
- Musisz zrozumieć, co motywuje osobę do poszukiwania pracy. Należy to zrobić tylko wtedy, gdy naprawdę chce pracować na tych warunkach, stanowiskach i w konkretnej firmie. Jeśli są to tylko środki tymczasowe ze względu na brak innych opcji, lepiej nie marnować czasu na takiego kandydata.
- Należy zrozumieć, czy dana osoba pasuje do ogólnego obrazu firmy, czy może stać się jego częścią, pasuje do zespołu.
- Tendencje i charakter kandydata. Złe nawyki, kłamstwa, przebiegłość. Wszystko to należy wziąć pod uwagę, ponieważ w pewnym momencie pracownik może po prostu „scalić” ważne informacje z konkurencyjną firmą.
Najlepiej byłoby, gdyby osoba została zatrudniona tylko wtedy, gdy spełni wszystkie cztery punkty. Aby wdrożyć to podejście, należy oferować ludziom możliwe sytuacje. On z kolei musi opisać w nich swoje działania.
Wywiad stresowy
Rekrutacja personelu jest trudnym zadaniem, ponieważ nawet najlepsze techniki nie zawsze działają. Podczas modelowania sytuacji wielu może powiedzieć „tak, jak powinno”, a nie to, co zrobiliby w prawdziwym życiu. A kto powiedział, że rekrutacja jest łatwa?
W takich przypadkach przydatny jest wywiad szokowy, który pomaga zrozumieć prawdę. Najbardziej uderzający przykład: przedstawiciel pracodawcy spóźnia się na spotkanie i jednocześnie zachowuje się niegrzecznie, niegrzecznie, upokarzając osobę.Czasami, dla większej perswazji, tworzone są dodatkowe warunki: jasne światło w oczach, niewygodne krzesło, a nawet nieuzasadnione chlapanie wodą w twarz osoby. Inna możliwa opcja: kandydat do pracy zostaje umieszczony w centrum, a kilka osób siedzących wokół niego zadaje mu pytania. Tematy są nie tylko profesjonalne, ale także osobiste. Nie każdy może chcieć pracować w takiej firmie po wywiadzie. Jednak przy wyborze personelu na określone stanowiska (kasjerzy, ochroniarze) taka kontrola będzie odpowiednia.
Wywiad Brainteaser
Rodzaje rekrutacji różnią się w zależności od pracownika, w jakim obszarze są kierowani. Wywiady Brainteasera są wykorzystywane, gdy zabierasz ludzi do kreatywnych zawodów. Cel tego testu: identyfikacja kreatywności i analitycznego myślenia kandydata.
Pytania zadawane podczas audytu są podzielone na 3 grupy:
- Logiczne.
- Zadania bez odpowiedzi.
- Zadania z oryginalnym rozwiązaniem.
Wszystko to pozwala nam określić, jak kreatywna jest osoba, jak znaleźć wyjście z różnych sytuacji.
Metoda 360 stopni
Jedną z najbardziej skutecznych technologii rekrutacyjnych jest metoda 360 stopni. Jest używany przez wiele firm na poziomie międzynarodowym. Wyjątkowość tego podejścia polega na tym, że kandydat jest oceniany nie tylko przez pracodawcę, ale także przez jego przyszłych współpracowników, a także klientów. Zasady tutaj są zawsze inne, ponieważ sama firma je ustanawia. Czasami przyszły pracownik może wybrać swoich rzeczoznawców, czasem są mianowani. Każdy z oceniających wypełnia kwestionariusz składający się z około 30 pytań dotyczących kwalifikacji zawodowych kandydata. Co więcej, nie wystarczy tylko udzielić odpowiedzi; muszą być poparte faktami.
Ta metoda daje najdokładniejszą ocenę, ponieważ każda osoba zachowuje się inaczej w stosunku do szefa, współpracowników i klientów. Ale ten system nie zawsze jest wygodny w użyciu. W ogóle nie nadaje się dla firm o autorytarnym stylu zarządzania.
Metoda oceny grupowej
Proces rekrutacji nie jest łatwy, wymaga kompetentnego podejścia i umiejętności zmiany metodologii pracy na czas, jeśli wymagają tego okoliczności. W Rosji technologia ta staje się coraz bardziej popularna. Składa się z 3 etapów:
- W pierwszym etapie kandydaci są wyjaśniani, jak ważne jest stanowisko, jakie wymagania zostaną przedstawione. Nacisk kładziony jest na fakt, że zarówno kierownictwo, jak i sama osoba muszą być pewni właściwego wyboru. Na tym etapie około 40% kandydatów jest poddawanych kontroli, z których połowa uważa, że ich godność zawodowa jest poniżej ich godności, a druga połowa po prostu boi się nie dać rady.
- Pozostali kandydaci proszeni są o rozmowę na temat tego, jak powinna zajmować wolne stanowisko. Następnie zadawane są wrażliwe pytania, które zmuszają osobę do otwarcia się. Na tym etapie badany jest sposób utrzymywania, mówienia, zdolności do prezentowania się.
- Ludzie są podzieleni na kilka zespołów. Każdy z nich musi udowodnić coś innego. Na ostatnim etapie zwraca się uwagę na to, jak człowiek może myśleć analitycznie, bronić swojego punktu widzenia, pracować w zespole i w stresującej sytuacji.
Sam proces zajmuje kilka godzin. W rezultacie pozostaje niewielka liczba kandydatów, spośród których wybrani są najlepsi. Ta metoda nie pozwala nam ocenić, jak bardzo kandydat wpasuje się w ideologię firmy, jej kulturę korporacyjną itp. Dlatego oczekuje się, że prawie wszyscy pozostali zostaną zaproszeni na indywidualne rozmowy.
Agresywne techniki
Już zdaliśmy sobie sprawę, że rekrutacja to przede wszystkim różnorodne techniki. Jeden z najbardziej radykalnych, o którym wspominaliśmy na początku, dotyczy agresywnych wpływów. Takie metody mogą być stosowane nie tylko w odniesieniu do nowych pracowników, ale także w stosunku do tych o długoletniej tradycji. Istnieje wiele odmian techniki agresywnej. Jednym z nich jest zatrudnienie kilku pracowników, którzy w okresie próbnym otrzymują jedną pensję dla wszystkich. To jest jak strzelanka.W rezultacie firma przyjmuje najbardziej odpornego na stres i bojowego pracownika. Istnieje jednak wiele niedociągnięć. Jakie są cechy zawodowe i komunikacyjne, umiejętność pracy w zespole, komunikacja z klientami itp. Wśród pracowników możesz zorganizować konkurs na wolne stanowisko kierownicze. Czy jednak zespół będzie w stanie ponownie zebrać?
Odkryliśmy, że rekrutacja jest dość interesującą działalnością dla zaangażowanych w nią osób. Osoby ubiegające się o stanowisko powinny być zaopatrzone w cierpliwość, kreatywność i wytrzymałość, aby przejść wszystkie próby, które przygotował dla niego potencjalny szef.