Peu importe le temps que vous travaillez dans le commerce électronique, je veux savoir quelle est la valeur de l'entreprise dans laquelle vous investissez temps et âme. Les entrepreneurs débutants et expérimentés ont besoin d’un outil leur permettant d’évaluer l’efficacité du projet dans son ensemble.
Pourquoi faire une évaluation?
Il existe de nombreuses stratégies différentes permettant d'évaluer une activité en ligne. Vous ne pouvez travailler et développer le projet que lorsque vous utilisez des nombres exacts. Autrement, toute l’entreprise ressemble à une errance dans une pièce sombre et non sur la voie du succès et de la prospérité. Dans cet article, nous verrons quels indicateurs et quelles tactiques vous pouvez utiliser pour déterminer et augmenter la valeur de votre boutique en ligne.
Évaluer la valeur d'une entreprise est extrêmement utile, même si vous envisagez de vendre un projet commercial sur Internet. Vous pouvez bien entendu ne pas vous déranger et, par exemple, demander une évaluation gratuite à FE International, cabinet de conseil international en fusions et acquisitions. Cependant, il est préférable de comprendre les bases de la conduite de ce processus afin d’exclure la sous-estimation du prix de vente. En passant, l'évaluation aidera également à comprendre quelles actions doivent être entreprises pour augmenter la valeur et maximiser les bénéfices de la transaction.
Travailler sur l'augmentation des paramètres clés
Si vous souhaitez augmenter la valeur de votre boutique en ligne, vous devez absolument prêter attention à plusieurs indicateurs importants. Pour réussir, essayez non seulement de compter chacun d’entre eux, mais aussi de réfléchir aux moyens et aux actions à prendre pour les renforcer. Par exemple, vous pouvez vous fixer certains objectifs pour la croissance de chacun d’entre eux dans un avenir proche.
Indicateur n ° 1. Trafic du site Web
Cela inclut une compréhension du nombre de visiteurs, de la fréquence des visites, de la répartition géographique et bien plus encore. Ici, tout est extrêmement simple: plus le trafic sur votre ressource est important, plus la valeur de votre boutique en ligne est élevée.
En tant qu’outil de suivi des visiteurs, vous pouvez utiliser, par exemple, Google Analytics ou des statistiques sur Yandex. Lorsque vous apprenez qui, quand et d'où visite votre site, une opportunité unique se présente de prédire et de satisfaire les besoins des clients. Et cela entraînera une augmentation du nombre de commandes et une croissance des bénéfices.
Parmi les canaux de communication possibles avec votre client, vous pouvez envisager l’organisation de mailings par courrier électronique. Informez-vous de vos nouvelles et de vos promotions, ce sera une raison supplémentaire pour l'acheteur de faire un autre achat rentable dans votre magasin.
Indicateur n ° 2. Montant moyen des commandes
Le calcul de cette métrique est la moyenne arithmétique des commandes (la somme de toutes les commandes de votre magasin doit être divisée par leur nombre). Comparées au trafic, ces données vous aideront à mieux comprendre le type de clients que vos clients sont.
Parmi les méthodes permettant d’augmenter l’indicateur de commande moyenne, on peut citer la fourniture de services supplémentaires gratuitement ou à prix réduit si certaines conditions sont remplies.
Par exemple, «passez une commande à partir de 1 000 roubles et obtenez la livraison en cadeau» ou «achetez 2 choses et obtenez la 3ème avec 30% de réduction». En outre, les offres d'achat de produits bénéficiant d'une remise maximale à la dernière étape lorsque vous passez une commande fonctionnent bien.
En outre, vous devez également vous référer à l'option de réorganisation. Plus vous avez de clients réguliers, plus ils sont fidèles. Cela signifie que les clients sont disposés à acheter auprès de vous non seulement une fois, mais également de manière continue pendant une longue période.
Indicateur n ° 3.Revenu par client
Pour évaluer des projets commerciaux numériques ayant une histoire, il est important de comprendre la qualité des relations à long terme avec les clients. Cela peut être fait en fonction de la valeur de l'interaction à long terme, qui indique le revenu moyen que vous gagnez par client.
C’est là que se présente l’occasion d’apprécier une réelle fidélité à long terme. Vous pouvez le calculer vous-même en choisissant des clients réguliers, en faisant la somme de tous leurs achats et en divisant le montant obtenu par leur nombre. Ainsi, il s’avère que la valeur de combien chaque client a dépensé sur votre ressource lors de son utilisation.
Postez votre offre sur Google ou Yandex
L'utilisation de la publicité contextuelle dans les grands moteurs de recherche peut également être un bon indicateur pour évaluer la valeur d'un magasin en ligne. En un sens, la disponibilité des informations de la société sur une demande clé indique un statut élevé et une situation financière solide. Une recommandation d'un moteur de recherche majeur (même s'il ne s'agit que d'une annonce) augmente inconsciemment la confiance en votre site et en vos produits.
Que vous réalisiez beaucoup de ventes ou que vous effectuiez simplement le positionnement de l'entreprise, la valeur perçue de la boutique en ligne augmente immédiatement.
Créer une offre complète
La création d'une solution de vente packagée est un excellent moyen d'ajouter de la valeur à votre boutique en ligne. Si, en plus du site, vous proposez des actifs supplémentaires, une telle offre crée une valeur perçue beaucoup plus élevée pour l'acheteur potentiel. Parmi ces atouts supplémentaires, on peut citer en outre: une marque, une clientèle, un catalogue de fournisseurs, etc.
Des atouts supplémentaires à valeur ajoutée
- Marque - parfois, cela s'appelle une étiquette privée. Si cela n’est pas tordu, le coût peut augmenter considérablement. En fait, c'est le visage de l'entreprise et les clients à long terme lui sont fidèles. La marque comprend des logos, du matériel promotionnel, la conception de sites Web, des directives relatives au style de marque (livre de marque), etc.
- Comptes de médias sociaux. Bien qu’ils puissent être réorientés, cela entraîne en réalité une perte d’audience et n’est donc pas efficace. Ils sont généralement inclus dans la transaction pour augmenter le prix de vente total. Selon le nombre d'abonnés et leur activité, cet actif peut également coûter une somme importante.
- Assistance personnelle - proposez vos connaissances et votre expérience dans un domaine professionnel spécifique pour travailler avec les clients du nouveau propriétaire. Dans ce cas, le paiement peut être défini pour une certaine période et être inclus dans le package général.
- Inventaire - physique ou numérique, qui est possible et approprié de transférer avec la boutique en ligne.
Malgré tout ce qui précède, il n'existe pas de recette universelle pour évaluer une activité en ligne. N'oubliez pas de choses simples. Concentrez-vous sur la fourniture des meilleurs produits et services dont vos clients ont besoin. Prenez soin d'eux avec un excellent service et ne négligez pas les commentaires. Toujours être en contact avec le public cible.
Créez un service de haute qualité et demandé, et vous serez sur la bonne voie pour maximiser la valeur de votre boutique en ligne.
