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Pourquoi les enquêtes de satisfaction du personnel sont-elles si importantes: une liste de questions pour identifier les problèmes

Ce n’est un secret pour personne que si une personne est satisfaite de son travail, elle devient plus productive, s’implique plus rapidement dans les activités et se sent heureuse. Cela affecte positivement la qualité de son travail et apporte de bons avantages à l'entreprise, car l'employé travaille avec tout son dévouement.

En tant qu'employeur, vous n'avez pas besoin d'ignorer l'attitude morale et émotionnelle du personnel. Des études ont montré que la grande majorité des gens sont insatisfaits du travail, raison pour laquelle ils deviennent toxiques à la fois pour leurs collègues et pour l'ensemble de l'organisation. Pour identifier les problèmes, les experts conseillent de mener régulièrement des problèmes anonymes pour le personnel. Voici les éléments à inclure dans le questionnaire.

Aimez-vous la culture de l'entreprise?

Selon les sondages, les principaux facteurs associés au bonheur sont liés à des choses intangibles: relations interpersonnelles, culture, atmosphère dans l’équipe, etc. La réponse à cette question vous permettra de connaître les perspectives de coopération future. Si une personne ne partage pas les valeurs de l'entreprise, rien de bon n'en sortira.

Considérez-vous que votre travail est significatif?

Lorsqu'une personne pense être engagée dans des activités essentiellement dépourvues de sens, il est peu probable qu'elle obtienne une satisfaction professionnelle. Il est important que les personnes effectuent un travail utile et se sentent nécessaires et utiles. La capacité de résoudre des tâches importantes et complexes est un facteur décisif dans le choix d'un emploi au même niveau que le salaire.

Notre entreprise offre-t-elle des possibilités adéquates d'avancement professionnel?

Tout le monde veut avoir une sorte de dynamique dans sa carrière. En l'absence de croissance, de perspectives et d'opportunités d'amélioration, l'employé perd automatiquement tout intérêt pour le poste. Bien que les employeurs reconnaissent l’importance de ce facteur, selon des sondages, seul un employé sur trois est confiant dans les perspectives de croissance de carrière. C'est une statistique triste.

Pensez-vous que la société / la direction apprécie votre contribution?

Il y a un an, quarante et un pour cent des répondants ont déclaré que leurs supérieurs appréciaient leur dur labeur. Cette année, le taux est tombé à 25%. Alors tirez des conclusions.

Notre entreprise vous fournit-elle les outils et les technologies nécessaires à un bon travail?

Lorsqu'une personne n'a pas de ressources, d'outils, si la technologie et les gadgets sont déjà obsolètes, il est difficile de parler de productivité. Assurez-vous que votre personnel est bien équipé.

Votre superviseur vous informe-t-il en temps utile des nouvelles, des innovations, etc.?

Les employés passent quarante heures par semaine au bureau. Bien entendu, les patrons doivent les informer en temps utile des événements importants, de sorte qu’à la dernière minute, les travailleurs ne se prennent pas la tête et ne modifient pas leurs plans. Tant que la direction ne communiquera pas efficacement, les employés ne seront pas satisfaits du travail.

Pensez-vous que vos responsabilités professionnelles sont clairement définies?

Selon l'enquête, 54% des personnes interrogées n'ont pas une idée précise de leurs responsabilités, opportunités et perspectives. Il est impossible de réussir si un employé est confus quant à son avenir. Une distribution inexacte des rôles mène à la confusion, ce qui en soi est un facteur démotivant.

Pensez-vous que le travail est réparti de manière égale dans l'ensemble de votre équipe?

Environ 70% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles ne pensaient pas que les responsabilités étaient réparties de manière égale dans l’équipe. Certains des employés n’ont pas le temps de s’occuper de toutes les affaires en une semaine, et quelqu'un ne trouve pas de place et s’efforce de rester inactif.Bien sûr, les employés n'aiment pas cette distribution et se sentent donc malheureux.

Vous sentez-vous connecté avec vos collègues?

Les relations interpersonnelles sont un facteur très important pour un travail productif. Lorsque l'équipe fonctionne comme un mécanisme bien coordonné, l'entreprise se développe rapidement et affiche d'excellents résultats. Si les employés ne peuvent pas trouver un langage commun, ils ne peuvent pas travailler ensemble. Vingt-quatre pour cent des répondants ont déclaré éprouver de la confusion et de l'inconfort à communiquer avec les membres de l'équipe.

Pensez-vous que la direction investit dans le succès de l'équipe?

Les employés travailleront avec dévouement uniquement si la direction les valorise, investit leur force et leur argent. Si les employés sont constamment coupés dans leurs salaires, se voient infliger une amende, des retards de paiement et sont privés de primes, il est peu probable que leurs subordonnés fassent de gros efforts.


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