Piața serviciilor financiare este astăzi un domeniu foarte dinamic în care un număr imens de entități își desfășoară activitatea constant. Chiar dacă luăm în considerare un astfel de câmp precum microcreditul. Datorită cerințelor legislative mai simple pentru persoanele juridice care doresc să își desfășoare activitatea aici decât, să zicem, în sectorul bancar, numărul de servicii legate de microloane este destul de mare.
În acest articol, ne concentrăm doar pe modul în care își desfășoară activitatea și pe ceea ce oferă o companie privată numită Fast Money. Recenziile clienților ne vor ajuta să înțelegem mai bine ce este caracteristic pentru aceasta și ce este inclus în serviciile sale. Și vom începe cu o idee generală a pieței micro-împrumuturilor.
Despre microcredit
Deci, pentru început, trebuie spus că această zonă este relativ tânără pe piață - a venit la noi din Europa la sfârșitul secolului XX. În cazul în care debitarea fondurilor într-o sumă relativ mare pentru debitor este considerată un împrumut clasic, atunci microcreditul reprezintă sume mici concepute pentru a „păstra” salariul.
Procesul de obținere a unui astfel de împrumut este mult simplificat, iar riscurile suportate de creditor sunt mult mai mari. Adevărat, profitul, în cele din urmă, este de câteva ori mai mare decât cel care se formează pe parcursul lucrării cu împrumuturi clasice.
Motivul pentru aceasta este ratele dobânzilor: un împrumut urgent va costa un client simplu mai mult decât un împrumut de consum sau o ipotecă. În același timp, obiectivele microloanelor sunt complet diferite - adesea poate fi achiziția de produse, o călătorie neașteptată la dentist și altele asemenea. Condițiile pentru care se acordă astfel de împrumuturi sunt, de asemenea, mai mici cu un ordin de mărime.
„Bani rapide”
Vom descrie activitățile entităților comerciale din domeniul microloanelor pe exemplul specific al unei companii. Am colectat informații despre aceasta din mai multe surse: în primul rând, acesta este site-ul oficial al companiei, unde sunt enumerate informații atât despre ce este vorba, cât și despre informațiile despre unde se află birourile Bystrodengi și despre modul în care oricine poate deveni clientul său; ce este necesar pentru asta. Al doilea punct important pe care am dori să-l atragem atenția în articolul nostru este feedback-ul. În procesul de redactare a articolului, am folosit site-uri deschise în care utilizatorii care au experiențe pozitive și negative cu compania și-au împărtășit poveștile și am remarcat cât de ridicat este nivelul serviciului, indiferent dacă au ajutat, au fost politici și altele asemenea.
Despre companie
În primul rând, despre compania Bystrodengy însăși (vom lăsa comentarii ale clienților pentru mai târziu). Compania este angajată în microfinanțarea populației, având birouri în toată Rusia. Sarcina lor este de a oferi clienților lor oportunitatea de a primi împrumuturi pentru unele cumpărături mici pentru o perioadă scurtă de timp (așa cum s-a menționat deja, aici se aplică principiul „salarizare”).
În total, grupul are o rețea atât de extinsă, încât activitățile sale se desfășoară în 5 sute de birouri (care operează în 180 de orașe din țară). În cei 8 ani de la prezența lor pe piață, peste 2 milioane de oameni au apelat la ei cu o solicitare de a primi fonduri pentru unele dintre obiectivele lor. Începând cu anul trecut, creditele au ajuns la 8 miliarde de ruble. Compania este deservită de peste 4 mii de angajați de diferite profiluri și specialități.
Am citat toate aceste cifre dintr-un motiv. Deja prin ei putem judeca, în primul rând, domeniul de aplicare al companiei; și în al doilea rând, despre serviciile pe care le oferă și, desigur, calitatea acestora.Mai simplu spus, ne putem baza a priori pe standardele înalte care operează în cadrul acestei corporații.
servicii
Apropo, vorbind despre ce face compania Bystrodengi și ce poate oferi, putem numi acele domenii de activitate care sunt prezentate pe site-ul oficial. Există trei și sunt numite „Împrumut în numerar”, „Card rapid” și „Împrumut turbo”. Fiecare dintre aceste pachete are propriile sale caracteristici, deoarece sunt destinate diferitelor categorii de clienți și obiectivelor lor. Vom vorbi mai multe despre fiecare dintre ele puțin mai departe.
Între timp, vom vorbi despre confortul în muncă, menționat de recenziile care descriu serviciul „Bani rapide”. Deci, fiecare dintre pachetele de mai sus are un fel de constructor. O persoană care dorește să aranjeze acest sau acel serviciu poate „colecta” configurația de care are nevoie direct pe site-ul companiei. Se realizează foarte repede, iar mecanismul în sine este extrem de simplu.
Aici vă solicită să indicați câți bani doriți să primiți cu împrumut, perioada pentru care aveți nevoie de acest împrumut și să indicați, de asemenea, suma totală totală de bani plătită până la o anumită dată.
Un astfel de calculator are un aspect foarte practic și, în același timp, este destul de ușor de gestionat. O persoană care este departe de lumea financiară își poate da seama cu ușurință de dispozitivul său.
pachete
Astfel, am menționat trei domenii în care operează compania. Primul este un microloan clasic disponibil pentru oricine. Este emis în numerar și nimeni nu vă întreabă unde se duc banii. Trebuie doar să accesați site-ul web al companiei (sau să contactați biroul / linia telefonică), să indicați suma de bani și termenul limită, după care veți primi un răspuns specific despre cât va trebui să plătiți și până la ce dată. De exemplu, cu o sumă de 5.000 de ruble, ocupate timp de 9 zile, vi se va cere să returnați 5900 de ruble. înainte de sfârșitul perioadei alocate. Valoarea maximă a fondurilor alocate în acest mod este de 25 de mii, iar termenul de împrumut este de 16 zile. După ce ați împrumutat o astfel de sumă pentru o perioadă maximă, veți datora 33 de mii de ruble.
A doua zonă de activitate este „Hartă rapidă”. După numele propriu-zis, devine clar că vorbim despre un card de credit emis de compania „Fast Money”. Recenziile clienților rețin că acesta este un mijloc de plată foarte convenabil care vă poate ajuta în situația potrivită. Desigur, ar trebui să solicitați un astfel de împrumut doar dacă știți că veți plăti cu acest card. Și acest lucru poate viza un magazin sau un alt serviciu cu bunuri și servicii. Nu merită să retrageți numerar care a fost creditat pe card - acest lucru va implica nevoia de a plăti dobânzi mari. Suma maximă care poate fi primită pe card este de 25 de mii.
A treia opțiune despre cum să obțineți fonduri în biroul nostru este „împrumut Turbo”. Descrierea pachetului precizează că acesta este un împrumut rapid în bani, care este emis dacă utilizatorul nu dorește (sau nu poate) să vină la biroul companiei pentru înregistrare completă. Rata dobânzii la un astfel de împrumut va fi mai mare, deoarece debitorul trebuie să „plătească în exces” pentru urgență. Din nou, un calculator special furnizat pe site ne permite să calculăm independent cât va costa împrumutul. Cei luați 5 mii timp de 9 zile vor costa încă 90 de ruble - 5990 de ruble; dar pentru 16 mii timp de 30 de zile (din anumite motive, perioada a fost prelungită) trebuie să plătiți doar 26 560 de ruble (care, se pare, este mult mai profitabil decât primirea fondurilor în numerar). Un astfel de credit este oferit pe cardul dvs. bancar.
condiţii
Am observat deja că firmele de microcredite au cerințe mai mici pentru debitorii lor. Acest lucru este adevărat: sectorul creditării microcreditului funcționează pe principiul că volumul fiecărui împrumut aici este relativ mic, motiv pentru care compania are capacitatea de a utiliza filtre mai loiale pentru a selecta clienții.Acele împrumuturi care nu sunt rambursabile implică penalități uriașe pentru debitor. Prin urmare, dacă un creditor merge în instanță, un astfel de client poate pierde mult mai mult.
Să revenim la cerințe - acestea sunt mai mici, deoarece de multe ori sumele nu sunt suficient de mari pentru ca clientul să „scape”, lăsându-și proprietatea, salariul și familia. Prin urmare, întregul lor set include vârsta (de la 21 de ani) și ocuparea forței de muncă (trebuie să aveți un loc de muncă permanent care vă va permite să câștigați).
procedură
Procesul în sine, în timpul căruia puteți obține un împrumut, nu este, de asemenea, nimic complicat. În primul rând, este necesar să depuneți o cerere: aceasta se poate face atât în direct, cât și de la distanță - în funcție de tariful pe care doriți să îl alegeți. Pentru „Quick Money”, o aplicație de la un client este o confirmare a seriozității intențiilor sale. În plus, cu ajutorul său, vă puteți limita ușor de riscul de fraudă (pentru companie).
Al doilea pas este aprobarea împrumutului. În ciuda faptului că toate condițiile sunt simplificate și transparente, nu toată lumea primește bani pe credit. Compania ar trebui să vadă că aveți suficiente fonduri pentru a rambursa complet toate datoriile și pentru a recupera daunele suferite de creditor.
În cele din urmă, ultimul pas. Dacă sunteți aprobat ca împrumutat, trebuie să solicitați un împrumut. Probabilitatea aprobării dacă îndepliniți condițiile este suficient de mare.
birouri
După cum am menționat deja, grupul financiar își desfășoară activitatea în peste 500 de birouri. Prin urmare, nu este surprinzător că utilizatorii caută informații cu privire la creditor. Unii utilizatori sunt interesați de răspunsuri la unele dintre întrebările lor și așa mai departe.
Cel mai simplu și rapid mod de a obține răspunsuri este să contactați direct Bystrodengi. Modul de operare aici, cel mai adesea, este setat între 10 și 19 (uneori 21) în fiecare zi. Găsirea adreselor reprezentanțelor nu este dificilă, angajații companiei lucrează în MAF-uri - diverse chioșcuri instalate chiar la stațiile de transport în comun. Prin această abordare, creditorii sunt cu adevărat ușor accesibili pentru comunicarea live. Acest lucru vă permite, de asemenea, să luați rapid un împrumut urgent dacă este necesar, fără a pierde timpul în căutarea birourilor.
Telefonul (8-800-700-43-44) indicat pe site-ul oficial al Bystrodengi este o singură linie „fierbinte” - puteți pune orice întrebare cu privire la activitățile companiei pe aceasta. Există, de asemenea, numere regionale pentru fiecare dintre birouri.
Recenzii ale debitorilor
De fapt, cel mai mult despre companie vom spune comentariile oamenilor care s-au ocupat de aceasta. Desigur, cei care și-au rambursat cu succes datoria și au putut să încheie decontări cu compania nu pot scrie nimic rău despre aceasta. În acest caz, datoriile cu bani foarte rapide sunt un instrument excelent: puteți să luați fondurile, să le utilizați în scopuri proprii pentru a rezolva problemele curente și apoi să returnați totul creditorului.
O altă situație este atunci când apare o întârziere sau oportunitatea de a vă plăti datoria. De la oameni care se regăsesc într-o astfel de situație, cele mai proaste recomandări despre compania „Fast Money”. „Nu plânge” este cea mai frecventă frază pe care o folosesc. Și acest lucru, din păcate, este destul de comun. Mulți oameni s-au trezit în situații de viață dificile, din cauza cărora returnarea micro-împrumuturilor a devenit imposibilă. Desigur, compania a început să-și apere interesele prin inițierea procedurilor legale. Pe de o parte, astfel de oameni pot fi înțeleși. Ei, de exemplu, au luat un împrumut în „bani rapide”. Munca nu este întotdeauna o garanție a plăților stabile: cineva a fost concediat, cineva nu este plătit la timp și apare o forță majoră. Drept urmare, creditorul acumulează un interes imens. Pe de altă parte, puteți înțelege compania, aceasta este o afacere și nimeni nu a obligat pe nimeni să ia un microloan. Acordul clientului a fost dat în mod voluntar.
Nu există nicio reclamație cu privire la calitatea serviciilor - este clar că compania funcționează în conformitate cu o schemă deja stabilită pe mai mulți ani de experiență, care vă permite să maximizați profiturile și să vă creșteți în mod constant baza de clienți, extinzându-vă piața. Dacă ar fi lucrat prost aici, grupul financiar nu ar fi devenit la fel de influent în acești 8 ani, așa cum este în prezent, nu ar fi obținut astfel de succese.
Evaluarea angajaților
În cele din urmă, ar fi interesant să auzim feedback de la persoanele care lucrează în cadrul companiei. Aceasta este - nu mai puțin de 4 mii de oameni.
Judecând după comentariile individuale, putem concluziona că activitatea în această structură este organizată destul de rigid. Fiecare dintre angajați are propriul sistem de amenzi prevăzut pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor. Totuși, aici nu numai că sunt pedepsiți, ci și încurajați.
În mod continuu, compania desfășoară diverse evenimente de formare pentru îmbunătățirea calificărilor angajaților, oferă membrilor echipei sale posibilitatea de a învăța ceva nou, de a crește atât în plan personal, cât și în carieră. Din nou, probabil de-a lungul anilor de muncă, aici s-au format mai mult de o generație de manageri de succes, care au venit la organizație chiar la început și au „crescut” la un nivel înalt. Într-adevăr, astăzi conducerea de vârf este fosta angajați „de bază” a „Fast Money”.
constatări
Compania Bystrodengy este un alt jucător important pe piața microfinanțării. Există zeci de astfel de structuri, dar nu mulți au aceeași experiență și o rețea atât de extinsă de reprezentanțe disponibile pentru clienți. Prin urmare, acești factori singuri pot servi ca confirmare a calității muncii companiei în cauză și a nivelului ridicat al serviciilor sale.
