Ce să faci dacă ai sunat brusc de la o agenție de colectare? Cum să te comporte? De ce sunt amenințați implicit la datorie? De ce colecționarii aveau datoria ta, deși ai împrumutat bani de la o bancă? Multe astfel de întrebări interesează zilnic utilizatorii. Să încercăm să găsim răspunsuri la ele.
„Primul birou de colectare” - ce este?
Aceasta este o companie cu răspundere limitată. Nu are absolut nicio legătură cu organismele de stat și, prin urmare, nu are autoritatea de a încasa datorii de la neplătitori. „Primul birou de colectare” al debitorilor, desigur, este negativ. Feedback-ul pozitiv poate fi scris numai de descoperitori, iar acestea sunt de obicei bănci. Majoritatea locuitorilor din Rusia încă nu înțeleg de ce există o astfel de legătură între bancă și debitor ca agenție de colectare.
Activitatea unei agenții de colectare este de a cumpăra de la bănci pentru 7-12% din datoria inițială a creanțelor. Cu alte cuvinte, sunt dobândite datorii ale neplătitorilor. Mai mult, colecționarii cumpără toate datoriile fără discriminare: de la câteva mii de ruble până la sume care depășesc 100 de mii de ruble. Datoria este dobândită cu plăcere, care a depășit deja mai multe perioade de prescripție (ID-ul este de 3 ani). Apoi dobânzile, amenzile și alte taxe sunt percepute pentru această datorie, astfel încât, în viitor, folosind analfabetismul legal al debitorilor, să încerce să-l recupereze.
Recenziile „Primul birou de colectare” ale debitorilor care au putut să-și apere interesele, au o natură diferită: de la negativ la indignat. Iar motivul pentru toate este datoria care nu a fost achitată la timp.
Apariția agențiilor de colectare și a activității acestora
Primele agenții de colectare au început să apară în Rusia nu cu mult timp în urmă - acum 10-15 ani. Și au venit la noi din străinătate. În multe state în care operează agențiile de colectare, activitățile lor sunt reglementate de legi și reglementări. În Rusia, agențiile de colectare terorizează debitorii apelând la diferite metode: apeluri în orice moment, bombardare prin SMS, amenințări la viața și sănătatea defactorului, precum și promisiuni de a provoca diverse tipuri de daune familiei și prietenilor debitorului. Cazurile fulguratoare apărute în 2016 au împins în sfârșit Duma de Stat să adopte o lege care să poată reglementa activitățile de colectare, precum și să limiteze agresiunea angajaților săi. Primul birou de colectare are recenzii negative, la fel ca toate organizațiile de acest fel, despre activitatea sa cu debitorii.
Modalități de lucru cu debitorul
Întreaga esență a activității unei agenții de colectare este de a „elimina” datoriile de la deadbeat. Iar metodele de colecție nu sunt întotdeauna legale.
În cea mai timpurie etapă, atunci când colecționarii au achiziționat numai datoria unei lovituri moarte, se colectează cât mai multe informații despre aceasta. Apelurile sunt făcute către toate numerele de telefon pe care debitorul l-a lăsat să-l contacteze atunci când solicită un împrumut. Prima etapă este ușoară, aici angajații agenției de colectare ar trebui să convingă cel mai bine debitorul să achite datoria. Politica de convingere include sfaturi „valoroase” din partea angajaților biroului, în care aceștia oferă să împrumute bani de la prieteni sau rude, să aranjeze un alt împrumut, să vândă ceva „inutil”, dar să închidă datoria colecționarilor. Dacă debitorul nu se grăbește să folosească astfel de instrucțiuni „valoroase”, dar continuă să nu plătească datoria sau își permite recenzii neplăcute despre colecționari și sistemul bancar din Rusia, atunci conversația cu acesta trece imediat într-un alt avion.
Amenințări la telefon
„Primul birou de colectare” a primit feedback nesatisfăcător de la debitori cu privire la metodele de colaborare cu aceștia.Refuzând să își ramburseze în mod voluntar datoria, neplătitorul prezintă riscul: colecționarii sunt capabili să găsească numerele de telefon ale rudelor și prietenilor săi apropiați și să înceapă să le trimită mesaje SMS în masă, în care vor spune în detaliu despre cine, cât de mult și cui îi datorează. Și dacă rudele sunt capabile să înțeleagă, atunci nu toți cunoscuții și prietenii vor reacționa în același mod. Există cazuri frecvente când colecționarii au găsit informații despre datoriile și le-au trimis prietenilor prin internet.
Grupuri care vizitează
Ieșirea grupurilor care sunt amenințate într-o conversație de angajații primului birou de colectare pot vizita de fapt debitorul. Anterior, o adresă poștală va ajunge la adresa poștală, în care va exista o dată și ora la care grupul va sosi. De asemenea, scrisoarea va conține informații din care rezultă că, pentru ca debitorul să nu obstrucționeze echipa de ieșire, va fi implicat un inspector local. Scopul vizitei este un inventar preliminar al proprietății debitorului. Iată o încălcare a articolului 25 din Constituția Federației Ruse, care prevede: „nimeni nu poate intra într-o casă fără voia celor care locuiesc în ea”. Deoarece nu exista nicio instanță, în consecință, nu a fost emisă o hotărâre judecătorească și, prin urmare, intrarea în domiciliul debitorului este ilegală.
Dacă echipa de vizită insistă pe un inventar al proprietății deținute de debitor, atunci apare o încălcare Legea „Cu privire la procedurile de executare”. Doar executorii judecătorești au dreptul de a descrie proprietatea neplătitorului și numai în prezența documentelor legale.
Cel mai rezonabil este să nu deschideți deloc ușile așa-numitului grup vizitator. Dar debitorul trebuie să fie pregătit ca atunci când echipa de colectare să părăsească casa sa, insulte insulte despre el și datoria sa pot apărea pe pereții de la intrare, ușile.
Rezumând cele de mai sus, putem concluziona că despre „Biroul de primă colectare” feedback-ul debitorilor nu este cel mai bun. Conform acțiunilor angajaților acestei agenții de colectare, este clar că aceștia sunt gata să întreprindă orice acțiuni ilegale, dacă numai pentru a-l face pe neplătitor să achite datoria.
„Primul birou de colectare”: feedback de la debitori. Funcționează legal?
Din articolul 382 p. 1 din Codul civil al Federației Ruse rezultă că „creditorul, cu acordul scris al împrumutatului, are dreptul să-și transfere drepturile și cererile către terți în baza contractului de cesiune”. Dacă contractul de împrumut include o clauză care precizează că, în caz de neplată a datoriei, creditorul are dreptul să-și transfere datoria către un terț și debitorul îl semnează, atunci își exprimă acordul cu această procedură.
Din articolul 382, clauza 2 din Codul civil al Federației Ruse rezultă că „dacă contractul de împrumut nu conține o formulare privind transferul de datorii către un terț, atunci un astfel de transfer este ilegal”. Există însă o rezervare conform căreia un astfel de transfer de drepturi va fi considerat invalid dacă se poate dovedi că a doua dintre părți știa sau ar fi trebuit să afle despre lipsa permisiunii din partea împrumutatului.
Recenzii ale angajaților Primului Birou de Credit
Când studiați recenziile angajaților de pe Internet despre Primul birou de colectare, înțelegeți că, în calitate de birou se comportă cu debitorii, îi tratează și pe angajații săi. Într-una dintre postările publicate anonim, un fost angajat al acestei companii se plânge de privarea repetată ilegală de un bonus. Un alt angajat este nemulțumit de remunerația scăzută a muncii și atitudinii sale din partea superiorilor. Există o mulțime de astfel de răspunsuri, dacă citiți recenziile angajaților despre „Primul birou de colectare”, devine evident că acesta nu este locul în care doriți să lucrați. Și acest lucru nu este surprinzător.
„Primul birou de colectare”: certificat de închidere a datoriei. Ce este asta
După efectuarea ultimei plăți lunare, puțini împrumutați iau un certificat de la bancă în care se menționează că datoria sa a fost plătită integral și banca nu are nicio plângere împotriva sa. Și în zadar. Așadar, este necesar să facem tuturor celor care au luat un împrumut.Chestia este că banca nu este profitabilă dacă clientul închide contul, prin urmare, după ce a achitat ultima plată, împrumutatul este surprins să constate că datorează din nou băncii o anumită sumă. Pentru ce? Dacă contul împrumutatului este atașat la servicii precum SMS-uri care informează despre retragerea, creditarea, plata fondurilor, atunci acestea trebuie să fie dezactivate atunci când clientul efectuează ultima plată. Dacă nu se face acest lucru, plata lunară pentru serviciile conectate va fi debitată din contul clientului, deoarece nu există bani în cont, va apărea o datorie, pe care banca va continua să perceapă amenzi. Și, cel mai probabil, după aceea, datoria unui debitor care respectă legea va fi vândută colecționarilor.
Dacă împrumutatul este în siguranță și a luat un astfel de certificat în prealabil de la banca sa creditoare, atunci nu puteți răspunde la apeluri și scrisori de la o agenție de colectare.
Merită să plătești colecționari?
Dacă datoria împrumutatului a fost dobândită în mod legal și statutul de limitări nu a expirat, puteți efectua o plată singur, sau așteptați instanța de judecată și o puteți plăti deja prin decizie. Ultima întrebare despre „Primul birou de colectare”: „Cum să plătești o datorie?” Este simplu. Când colecționarii achiziționează o datorie de la o bancă, aceștia îi raportează neplătitorului trimițându-i o scrisoare. O chitanță este anexată în scrisoarea care conține detaliile pentru care trebuie efectuată plata.
