Ce nu va veni cu proprietarii de companii mari și mici pentru a atrage clienți! Fie organizează concursuri globale cu tombola de premii valoroase, apoi organizează mini-promoții cu reducere, fie recomandă clienților lor să se alăture următorului program de fidelizare cu posibilitatea de a acumula bonusuri și puncte. Așadar, marea rețea de benzinării nu este departe, oferind clienților săi un program de club. Vă vom spune mai multe despre ce este vorba și despre cum să activați cardul Lukoil.
Informații generale despre programul de fidelizare al PJSC Lukoil
Programul de fidelizare al PJSC Lukoil este un sistem special de stimulare pentru clienții unei rețele de benzinării. Potrivit dezvoltatorilor săi, acesta operează pe întreg teritoriul Rusiei, iar toate stațiile de alimentare ale organizației participă, fără excepție, la acțiunea în sine. La rândul său, participarea la acest proiect de publicitate permite membrilor clubului Lukoil să primească bonusuri și reduceri pentru bunurile companiei achiziționate.
Cine poate deveni membru al programului de loialitate?
Orice persoană cu vârsta peste 18 ani poate participa la program, iar ulterior activează cardul Lukoil prin internet sau manual. Cu toate acestea, o dorință de a deveni membru al clubului nu este suficientă. Pentru înregistrarea completă în sistem, fiecare client Lukoil trebuie să întocmească un acord de cooperare și să primească un card special din plastic.
Unde pot încheia un acord și obțin o carte de club?
Puteți încheia un acord și puteți solicita o carte de club în următoarele moduri:
- solicitați pentru oricare dintre benzinăriile Lukoil;
- completați un formular special în biroul online al organizației.
Dar aici sunt câteva nuanțe. Așadar, dacă întocmiți un acord de cooperare pentru o vizită personală la oricare dintre benzinăriile companiei, atunci veți obține imediat plastic din club cu o explicație detaliată a modului de activare a cardului Lukoil folosind contul personal. Apropo, imediat după achiziționarea unui card, puteți parcurge o simplă procedură de înregistrare în sistemul de fidelizare. Înregistrarea se face după ce clientul primește un mesaj SMS cu un cod de acces de la operatorul companiei.
Dacă înregistrarea și completarea formularului are loc prin internet, de exemplu, decideți să imprimați formularul de contract folosind reprezentarea online a PJSC Lukoil, atunci trebuie să urmați acești pași:
- completați contractul în două exemplare;
- trimiteți ambele copii prin poștă la adresa: Rusia, 142700, Vidnoe-2, Regiunea Moscova, PO Box 13 (în acest caz, va trebui să învățați cum să activați cardul Lukoil singur).
În continuare, reprezentantul companiei primește și semnează ambele copii, apoi se întoarce numerar la livrare unul dintre ei este participant la program.
Dar el face acest lucru în cel mult trei săptămâni din ziua în care a primit scrisoarea de la client. În același timp, cardul de club poate fi obținut numai după 30 de zile lucrătoare de la data înregistrării oficiale a contractului cu firma. Mai târziu, are loc activarea cardului Lukoil în sine. Mă bucur că poți alege singur locul de primire.
De ce este necesară înregistrarea în contul dvs.?
Prin înregistrarea în contul dvs., fiecare membru al programului va putea controla performanța cardului său, urmărirea acumulării și deducerii punctelor. Aici puteți introduce sau modifica datele de contact, cum ar fi un număr de telefon. Și, bineînțeles, această pagină foarte utilă vă va oferi posibilitatea de a studia întregul istoric al achizițiilor dvs. pentru întreaga perioadă de participare la campania Lukoil.
Card bonus: cum să activați prin terminal
Cu toate acestea, înainte de a efectua operațiuni cu cardul, este necesar să treceți prin activarea acesteia. De exemplu, puteți implementa planul dvs. utilizând terminale electronice. Primul lucru de făcut este să închei un acord și să aștepți mesajul SMS care indică codul pentru înregistrare.
A doua ta acțiune - ar trebui să vii la orice benzinarie Lukoil și utilizează terminalul companiei prin introducerea codului format din patru cifre primit pe telefon în forma corespunzătoare. Cu toate acestea, dacă din anumite motive această opțiune este dificilă pentru dvs., este mult mai ușor să activați cardul Lukoil prin internet. Cum se face? Să analizăm pas cu pas.
Cum pot activa o carte de club pe Internet?
Pentru a efectua o astfel de activare, trebuie să efectuați următorii pași:
- accesați site-ul web al programului companiei (club-lukoil.ru);
- pe bannerul central al site-ului găsiți inscripția cu săgeata „Înregistrare electronică în clubul Lukoil” și faceți clic pe ea cu mouse-ul;
- accesați aplicația „Înregistrarea unui participant la program” și completați toate datele necesare.
Înainte de activarea finală a cardului Lukoil, următoarele informații trebuie indicate în chestionar:
- numărul cardului dvs. de club;
- Numele complet;
- data nașterii tale;
- identitatea sexuală;
- datele pașaportului (serie, număr, când și de către cine a fost emis);
- numărul de telefon de contact (codul de control pentru accesul la contul dvs. personal îi va fi trimis);
- Adresa de e-mail
- adresa de contact pentru corespondență.
În următoarea etapă, trebuie să introduceți codul de verificare din imagine în fereastra goală și să fiți de acord cu regulile programului Lukoil (contul personal vă va ajuta să activați cardul numai dacă inițial sunteți de acord cu termenii contractului).
În continuare, un SMS va veni la numărul pe care l-ați specificat și trebuie doar să parcurgeți o identificare simplificată introducând codul și numărul cardului în caseta goală care a apărut. Asta e tot, de fapt: sunteți înregistrat și cardul este activat în sistem.
Și în sfârșit, la ultima etapă, veți intra în contul personal și vizavi de numărul cardului dvs. veți vedea inscripția: „activ”. Acum puteți efectua achiziții și controla bonusurile acumulate în program. Dar dacă nu îți place să complici lucrurile, atunci este mult mai ușor să parcurgi aceeași procedură, dar prin telefon. Cum să activăm cardul Lukoil cu un apel telefonic, spunem mai departe.
Cum pot activa o carte prin telefon?
Un alt mod ușor de a activa o carte de club este să sunați la numărul de contact al liniei de hot indicat pe spatele plasticului: 8-800-1000-911. Apelând la acesta, puteți discuta cu operatorul, care vă va ajuta la simplificarea activării cardului. Și atunci puteți obține un cod special și vă puteți înregistra pentru programul din contul personal pentru a controla și gestiona bonusurile.
Cum de a face cu un card de credit?
La cererea dvs., vi se poate oferi un card care conține două cereri simultan: un program de fidelizare și o bancă. În acest caz, pentru înregistrarea sa este necesar să vină la sucursala organizației de credit și să închei un acord de cooperare suplimentar cu reprezentantul acesteia. Puteți activa o astfel de carte prin terminal sau după ce ați făcut prima achiziție la o benzinărie.
Așa funcționează simplu cardul de acumulare Lukoil. O puteți activa în orice mod convenabil pentru dvs.
