SOGAZ este unul dintre cele mai recunoscute mărci de pe piața asigurărilor din Rusia. Este cunoscută și în străinătate. Această societate oferă pieței o gamă excepțională de servicii. SOGAZ interacționează atât cu persoane fizice, cât și cu persoane juridice. Mai mult, printre organizațiile client ale acestei companii de asigurări se află cele mai mari corporații ale Federației Ruse, care aparțin categoriei de formare a sistemului.
Ce interesant se poate spune despre activitățile SOGAZ? Ce spun clienții și angajații companiei despre experiența lor în interacțiunea cu această companie?
Informații generale
Ce este o companie SOGAZ? Vom studia recenziile despre această organizație puțin mai târziu. În primul rând, luați în considerare informațiile generale despre ea, examinați-i indicatorii cheie de afaceri. Această companie este una dintre cele mai mari din segmentul său. În ceea ce privește activele, ocupă locul 2 după liderul pieței - Rosgosstrakh. Compania a fost fondată în 1993 ca filială a Gazprom. Brandul în cauză este un grup de companii: include mai multe organizații care operează în Rusia și în străinătate, în special în Germania și Serbia.
SOGAZ Corporation, ale cărei recenzii de specialitate sunt deosebit de pozitive, este inclusă în cele mai mari asociații de întreprinderi de asigurări din lume. Compania este un partener oficial al competițiilor sportive de amploare, precum, de exemplu, Liga continentală de hochei, precum și a Campionatului rus de fotbal. În conformitate cu ratingurile naționale, marca SOGAZ (analiștii de piață indică faptul că comunitatea este de acord cu acest rating) are cel mai mare grad de fiabilitate.
Compania este una dintre cele mai cunoscute afaceri din Rusia: citarea sa se află în topul mass-media de profil. Cumpărătorii serviciilor companiei sunt persoane fizice și juridice. Astfel, atunci când se iau în considerare activitățile brandului SOGAZ, recenziile clienților trebuie luate în considerare pentru ambele tipuri. Luați în considerare care sectoare ale economiei sunt esențiale pentru corporație.
Întreprinderi importante din punct de vedere sistemic, în calitate de clienți cheie ai mărcii
Este de remarcat faptul că SOGAZ este considerat unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de asigurări în segmentele în care operează întreprinderile formatoare de sistem ale Federației Ruse. În primul rând, acestea sunt corporații care lucrează în domeniul construcțiilor, aviației și industriei spațiale. Acest domeniu de activitate al SOGAZ a predeterminat apariția în baza de clienți a companiilor care s-au încadrat sub sancțiuni occidentale. În acest sens, compania rusă de asigurări este în multe feluri necontestată și, după cum consideră mulți experți, un partener de încredere pentru organizațiile care întâmpină dificultăți economice.
Așadar, compania SOGAZ (analizele analiștilor de piață caracterizează acest aspect ca unul dintre indicatorii activității efective a întreprinderii) reasigură în mod regulat riscurile întreprinderilor mari și formează capacitatea obligatorie necesară a serviciilor. Această politică a mărcii are însă limitări rezonabile. Potrivit reprezentanților companiei într-un interviu cu mass-media, SOGAZ încearcă să nu își asume riscuri care, în mod obiectiv, nu pot fi reasigurate în mod adecvat. Drept urmare, organizația este obligată să ofere clienților corporativi limite la plata sumelor de asigurare.
Potrivit managerilor SOGAZ, colaborarea cu companii căzute sub sancțiuni este un segment de afaceri destul de profitabil.Acum vom studia specificul funcționării corporației pe segmentele de lucru cu persoane fizice, precum și recenzii ale clienților despre această companie de asigurări.
Lucrarea SOGAZ cu persoane fizice: segmente principale
SOGAZ oferă servicii de asigurare cetățenilor în următoarele segmente:
- asigurare auto;
- LCA;
- Asigurare medicală obligatorie;
- asigurare de proprietate.
Astfel, dacă examinați părerile clienților despre SOGAZ, recenziile ar trebui studiate în toate aceste domenii ale corporației. De fapt, asta putem face acum.
Programe de asigurare auto SOGAZ: condiții și recenzii ale clienților
Așadar, unul dintre cele mai mari segmente ale activității mărcii SOGAZ cu persoane fizice este asigurarea auto. Compania oferă trei scheme de încheiere a contractelor de asigurare cu clienții din profilul corespunzător:
- semnarea unui acord conform căruia un număr nelimitat de persoane are voie să conducă o mașină;
- încheierea unui acord similar cu primul, dar sub rezerva vârstei minime, precum și a duratei de serviciu a persoanelor autorizate să conducă o mașină;
- semnarea unui acord conform căruia o anumită listă de cetățeni este autorizată să conducă un vehicul.
În funcție de specific formulare de asigurare - „CTP” sau „CASCO”, managerii SOGAZ determină cerințele pentru mașinile asigurate în funcție de vârstă, termenii de funcționare, fixează în contracte condițiile de acordare a sprijinului asiguraților în caz de urgență, opțiuni pentru extinderea valabilității poliței în străinătate. Printre cele mai notabile opțiuni pe care SOGAZ le are asigurarea auto (recenziile clienților companiei își evaluează disponibilitatea foarte pozitiv), există posibilitatea de a achiziționa o poliță de tranzacție pentru câteva luni.
Cum evaluează clienții mărcii calitatea furnizării de servicii de marcă în domeniul asigurărilor auto? În general, recenziile cetățenilor care caracterizează experiența interacțiunii cu SOGAZ sunt pozitive. Opiniile clienților companiei de asigurări ar trebui împărțite în mai multe soiuri, care diferă foarte mult în ceea ce privește evaluarea calității serviciilor și a nivelului de subiectivitate al punctelor de vedere:
- feedback privind îndeplinirea de către companie a condițiilor contractului de asigurare;
- avize despre competența angajaților corporației;
- comentarii asupra politicii de preț a SOGAZ.
Deci, dacă vorbim despre opiniile clienților care evaluează cât de corecte sunt acțiunile organizației de asigurare cu privire la îndeplinirea condițiilor contractului, atunci punctele de vedere corespunzătoare se bazează în principal pe fapte, evenimente și documente obiective. La rândul său, competența angajaților SOGAZ, precum și politica de prețuri corporațiile în ceea ce privește determinarea ratelor de asigurare sunt mai subiective. Depinde mult de orașul în care locuiește persoana care lasă recenzii despre SOGAZ. Moscova se caracterizează prin unele preferințe ale clienților, orașelor mici - prin altele complet diferite. În segmentul asigurărilor auto, clienții SOGAZ sunt înclinați către o evaluare echilibrată a activităților companiei.
Desigur, există reclamații cu privire la activitatea companiei de asigurări, dar acestea nu sunt întotdeauna subiective. Acest lucru poate fi observat luând în considerare acțiunile angajaților specifici ai companiei, care, poate, pur și simplu nu au calificări suficiente pentru îndeplinirea calității atribuțiilor lor. Prin urmare, clienții sunt mai susceptibili să evalueze acțiunile nu atât ale mărcii, cât și ale angajaților specifici care lucrează la SOGAZ.
În general, corporația însăși se caracterizează printr-o evaluare suficient de pozitivă a clienților. Mulți remarcă calitatea înaltă a serviciilor oferite de SOGAZ. Recenziile „CTP” primesc cele mai pozitive. Proprietarii de mașini laudă specificul interacțiunii dintre reprezentanții companiei și clienți atunci când încheie acorduri CASCO.
Programe VHI de la SOGAZ: condiții și recenzii ale clienților
Să examinăm acum specificul unui alt segment de servicii de asigurare de la compania SOGAZ - VHI.Particularitatea programelor respective oferite de companie este capacitatea de a se asigura nu numai pe ei înșiși, ci și pe rude. Ofertele se caracterizează printr-o gamă suficient de largă de evenimente de asigurare prevăzute în contract.
Posesorii SOGAZ VHI beneficiază de servicii medicale în binecunoscute clinici private, diverse proceduri și consultări cu medici experimentați. Clienții companiei pot conta pe asistență pentru obținerea tratamentului spa, inclusiv în străinătate. SOGAZ oferă programe VHI, clasificate după preț și lista de servicii din mai multe categorii - de la cele mai economice produse la cele speciale.
Ce spun clienții despre experiența lor în aplicarea polițelor VHI la compania de asigurări în cauză? Ca și în cazul asigurărilor auto, opiniile cetățenilor sunt prezentate în diferite categorii, astfel încât acestea pot varia semnificativ în ceea ce privește gradul de obiectivitate și conținut. În general, SOGAZ este evaluat de clienți ca un furnizor de servicii de bună credință legat de organizarea serviciilor medicale plătite. Condițiile contractelor sunt caracterizate ca fiind destul de acceptabile. Profesionalitatea consultanților care întocmesc contracte de asigurare pentru VHI pentru clienți este evaluată ca corespunzătoare unui nivel suficient de ridicat.
În ceea ce privește programele de asigurare medicală obligatorie, datorită standardizării ridicate, condițiile de la SOGAZ nu sunt prea diferite de cele oferite de alți asigurători majori pentru asigurarea medicală obligatorie, cum ar fi Rosgosstrakh. Politicile IMH sunt caracterizate de condiții aproape identice, indiferent de compania particulară care le-a scris. Prin urmare, recenziile la astfel de produse nu sunt comune și reflectă, de regulă, experiența cetățenilor care interacționează cu instituțiile medicale și nu cu companiile de asigurări.
Programe de asigurare de proprietate de la SOGAZ: condiții și recenzii ale clienților
Un alt segment de afaceri important al SOGAZ este asigurarea de proprietate pentru cetățeni. Programele actuale oferite de brand includ protejarea proprietății clienților împotriva incendiilor, inundațiilor, precum și acțiuni ilegale ale altora. Compania de asigurare compensează daunele cauzate bunurilor cetățeanului, în limita sumei de asigurare stabilite în contract.
Cum este estimată compania de asigurări SOGAZ pe acest segment? Recenziile despre marcă în ceea ce privește programele de protecție a proprietății, precum în cazul avizelor din alte domenii de servicii, variază în funcție de subiectul specific al contractului cu organizația din punct de vedere al obiectivității. Dar, în general, clienții caracterizează compania ca un furnizor suficient de competent de servicii de asigurare, iar prețurile pentru programe sunt numite acceptabile.
Recenzii despre munca in SOGAZ
De asemenea, va fi util să luăm în considerare ceea ce spun angajații despre SOGAZ. Revizuirile angajaților (Moscova, Sankt Petersburg și alte orașe mari au un număr mare de birouri de brand, astfel încât opiniile corespunzătoare sunt prezentate în număr mare) pot fi clasificate în următoarele categorii principale:
- avize privind condițiile de muncă;
- evaluarea nivelului salariului;
- recenzii privind perspectivele de carieră în cadrul companiei.
Le vom studia mai detaliat.
Condiții de muncă la SOGAZ: evaluări ale angajaților
Condițiile de muncă la SOGAZ sunt evaluate ca fiind corespunzătoare celor care caracterizează mediul de birou familiar al firmelor rusești. În conformitate cu contractele de muncă, angajaților companiei li se oferă acele garanții sociale care sunt înscrise în Codul Muncii al Federației Ruse. În plus, există diferite opțiuni corporative interne pentru îmbunătățirea condițiilor de muncă oferite de SOGAZ.
Recenziile angajaților în acest aspect depind de specificul posturilor lor.Dacă acestea sunt poziții care implică prezența predominantă a unei persoane în birou, atunci opiniile vor reflecta în principal nuanțele tehnologice ale condițiilor de muncă, nivelul echipamentelor birourilor cu echipamente moderne, accesorii. Dacă munca unei persoane călătorește în principal, atunci situația din birou îi va fi secundară. În acest caz, este probabil ca angajatul să fie interesat de un salariu bun.
Salariu la SOGAZ: recenzii ale angajaților
Cât de mult plătește este munca la SOGAZ? Recenziile angajaților indică faptul că salariile, precum și compensațiile pentru bonusuri sunt foarte competitive. Condițiile de a primi indemnizații și bonusuri la SOGAZ sunt transparente și destul de realizabile chiar și de specialiști fără experiență. Desigur, totul depinde de disponibilitatea lor de a investi munca lor în realizări relevante. Mulți angajați SOGAZ consideră că cel mai bun rezultat al investirii propriilor eforturi este creșterea carierei. Cât de dinamic poate fi în compania în cauză?
Creșterea carierei la SOGAZ: recenzii ale angajaților
Piața asigurărilor din Federația Rusă este una dintre cele mai deschise pentru angajații cu experiență de muncă minimă. Desigur, acest lucru nu se aplică tuturor postărilor, ci celor care necesită eforturi speciale legate de nevoia de a vinde acest client sau acela produs de asigurare. Dar dacă o persoană dobândește abilitățile necesare în domeniul vânzărilor, creșterea carierei nu va dura mult, deoarece, în principiu, pe piața asigurărilor, nu există mulți specialiști cu înaltă calificare și competență. Un model similar caracterizează compania SOGAZ. Recenziile angajaților care au reușit să-și construiască o carieră confirmă acest lucru.
rezumat
Așadar, SOGAZ Corporation este unul dintre cei mai mari jucători de pe piața asigurărilor din Rusia. Acest brand este printre cele mai cunoscute. Compania angajează un număr foarte mare de specialiști. Activitățile sale sunt vizibile în diverse segmente ale pieței asigurărilor. Organizația interacționează atât cu persoane juridice, cât și cu persoane fizice. Acest lucru determină apariția unui număr mare de comentarii ale companiei. Volumul lor principal se încadrează asupra opiniilor clienților și angajaților corporației. În ambele cazuri, conținutul evaluărilor corespunde specificului pieței serviciilor de asigurare din Federația Rusă.
În acest sens, SOGAZ nu este foarte diferit de alte mărci importante. Asigurarea, a cărei examinare este printre cele mai frecvente, dacă te uiți la segmentele economiei, este un domeniu caracterizat, pe de o parte, prin existența unor relații contractuale în care toate condițiile pentru interacțiunea clienților și furnizorilor sunt prevăzute în contracte, iar pe de altă parte, un spațiu semnificativ pentru apariție. opinii subiective. Prin urmare, atunci când studiază evaluările clienților pe portaluri tematice, acest aspect ar trebui să fie luat în considerare, iar esența comentariilor ar trebui să fie comparată cu exemple specifice de relații juridice între cetățeni, persoane juridice și o companie de asigurări.
Opiniile angajaților SOGAZ Corporation sunt foarte pozitive. Recenziile angajaților (Moscova și alte orașe în acest sens nu sunt prea diferite) indică faptul că specialiștii consideră că lucrează într-o companie modernă și promițătoare. Acesta este un plus uriaș pentru dezvoltarea în continuare a organizației.
