Serviciul social semi-staționar: formulare, procedura de furnizare

Deci, serviciul social. Să ne dăm seama ce include acest concept. De regulă, relațiile reciproc avantajoase apar atunci când cererea existentă pentru anumite bunuri sau servicii se întâlnește cu o propunere care satisface pe deplin calitățile celor care au realizat cumva și au formulat o anumită nevoie. Așa se construiesc relațiile în toate domeniile, inclusiv sociale. Rețineți că cererea de servicii sociale apare printre persoanele cele mai vulnerabile: persoanele în vârstă, persoanele cu dizabilități și copiii din familii disfuncționale. Să analizăm în detaliu unul dintre tipurile de relații sociale - serviciile sociale semi-staționare.

Părțile în relație

Orice relație contractuală implică cel puțin două părți care sunt de acord cu privire la drepturile și obligațiile în raport cu ele.

În Federația Rusă, dreptul la servicii sociale, inclusiv serviciile sociale semi-staționare, poate fi exercitat atât de cetățenii Federației Ruse, cât și de străini, precum și de persoane fără cetățenie, dar înregistrate cu un loc de reședință permanent în Rusia. Și aceasta este o parte.

Pe de altă parte, sunt acele organisme și organizații a căror sfera de activitate este furnizarea de servicii necesare. Le vom prezenta ca puteri în scădere:

• autoritate executivă la nivel federal: funcția sa este legislativă;
• organe de stat cu semnificație regională: funcția lor este executivul și controlul sferei sociale a regiunii;
• instituții de servicii sociale răspunzătoare organismelor executive federale;
• instituțiile de servicii sociale răspunzătoare organismelor de stat de importanță regională;
• instituțiile care furnizează servicii sociale în mod non-stat: atât comerciale, cât și non-profit;
• antreprenori privați care oferă servicii sociale populației.

Principii de bază

Toate organismele și instituțiile legate de sfera socială, inclusiv furnizarea de servicii sociale staționare și semi-staționare, sunt ghidate în activitatea lor după anumite principii.

Le enumerăm pe cele principale:

1. Tratamentul uman al persoanelor aflate în îngrijire spitalicească, inclusiv:

• interdicția de a utiliza orice medicament împotriva lor pentru a influența comportamentul;
• inadmisibilitatea folosirii forței sau izolarea forțată.

Identificarea acestor acțiuni de către personalul instituțiilor atrage răspundere administrativă și penală.

2. Serviciile sociale sunt furnizate persoanelor care au nevoie în mod exclusiv voluntar. Dacă dorește, o persoană care primește servicii sociale le poate refuza în orice moment.

3. Toate detaliile cu caracter confidențial, precum și datele personale ale persoanei care a solicitat furnizarea de servicii sociale, care a devenit cunoscută specialiștilor din sfera socială, nu sunt supuse dezvăluirii. Responsabilitatea pentru încălcarea acestui principiu este prevăzută și de lege.

4. Orice cetățean care are nevoie de servicii sociale ar trebui să-l poată primi. Întregul set de servicii sociale consacrate ar trebui să fie disponibil pentru oricine are nevoie.

5.Organismele de protecție socială a populației desfășoară activități sistematice menite să creeze și să actualizeze baza de date a persoanelor care, din cauza circumstanțelor de viață, au nevoie de sprijin social. Listele acestor persoane sunt furnizate de instituții de învățământ, Ministerul Afacerilor Interne și instituții medicale.

Plata serviciilor

Serviciile sociale sunt furnizate de organizații ale căror funcții includ servicii sociale staționare și semi-staționare pentru populație, atât gratuite, cât și plătite. Mărimea plății parțiale sau complete este stabilită de autoritățile executive ale nivelului federal al Federației Ruse. Lista serviciilor furnizate se bazează pe cererea categoriilor de populație cărora le sunt furnizate aceste servicii. Serviciile furnizate gratuit sunt finanțate din bugetul regional.

Calitatea serviciilor sociale, precum și regularitatea acestora sunt determinate de standardul de stat.

Statul este interesat atât de menținerea calității obișnuite a vieții, cât și de îmbunătățirea acesteia pentru acele categorii de populație recunoscute ca au nevoie de servicii sociale.

Definiția social service

Conceptul de servicii sociale se referă exclusiv la sfera socială. Aceasta este o activitate desfășurată continuu, periodic sau o singură dată pentru a îmbunătăți calitatea vieții unei persoane care a solicitat ajutor.

Există trei tipuri de asistență socială, le enumerăm:

1. staționar, adică în mod continuu: asigură cazarea persoanelor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități în pensiuni, precum și să trăiască cu procesul educațional pentru copiii din pensiuni.

2. Semi-staționar, adică cu o ședere limitată:

• ședere în instituții de reședință de zi și de noapte - pentru persoanele în vârstă și persoanele cu handicap;
• pentru minorii care și-au pierdut părinții sau au fost îndepărtați din familii disfuncționale - care locuiesc în centrele de copii.

3. Serviciul la domiciliu: atât în ​​mod regulat, cât și unic.

Astfel, instituțiile semi-staționare ale serviciilor sociale sunt acele instituții în care șederea pentru categorii nevoiașe a populației este limitată la o anumită perioadă stabilită de lege.

Lista serviciilor sociale

Serviciile sociale pot fi furnizate anumitor categorii ale populației pe termen lung și regulat sau o dată.

Trebuie menționat că furnizarea de servicii sociale pentru o perioadă lungă de timp este asigurată în principal pentru formele staționare și semi-staționare de servicii sociale. Un cetățean, aflat într-o instituție socială, primește în mod regulat următoarele servicii:

• Sociale și casnice, oferind un nivel standard de confort intern.
• Socio-medical, care prevede un examen medical, efectuarea de măsuri terapeutice, inclusiv exerciții de fizioterapie și, dacă este necesar, punerea în aplicare a procedurilor medicale.
• Socio-psihologic, care vizează stabilizarea stării psihologice a beneficiarului serviciilor sociale, socializarea acestuia. Dacă este necesar, lucrul psihologic anonim este efectuat prin intermediul liniei de asistență.
• Social-pedagogic - furnizat atât luând în considerare abaterile de comportament existente de la beneficiarii serviciilor sociale, cât și în scopuri preventive, care necesită o revizuire a sistemului de valori și, ca urmare, formarea de interese care promovează dezvoltarea. De asemenea, se oferă asistență pedagogică părinților în creșterea copiilor.
• Social și forța de muncă - sunt un cetățean care întâmpină dificultăți în ceea ce privește angajarea, precum și amenajarea vieții asociate cu includerea unui program de lucru.
• Sociale și juridice - sunt furnizate pentru a crește alfabetizarea legală pentru anumite categorii de populație care trebuie să își afirme drepturile și interesele.Furnizarea de consiliere juridică poate fi gratuită, dar acest lucru nu se aplică reprezentării unui cetățean în instanță.
• Servicii care vizează dezvoltarea abilităților comunicative ale unei persoane cu dizabilități în legătură cu pierderea membrelor, a vederii și a altor organe destinate comunicării complete.

Acest lucru este valabil și pentru copiii cu dizabilități.

Servicii urgente

Luați în considerare situația când dvs., ca pensionar care trăiește singur sau singur sau cu o persoană cu dizabilități, vă confruntați cu o problemă, pentru a cărei soluție aveți nevoie de ajutor extern. Capabilitățile dvs. financiare nu sunt grozave, deci nu puteți plăti serviciile necesare la prețuri comerciale. În acest caz, puteți găsi informații utile despre asistența socială de urgență. Este asigurat de serviciile de asistență socială de urgență din cadrul instituțiilor bugetare de stat pentru servicii sociale. Astfel de instituții există în toate regiunile Federației Ruse.

Deci, cum pot fi utile pentru tine.

Pentru început, astfel de unități operează depozite pentru haine și încălțăminte gratuite. Această îmbrăcăminte este adusă ca o caritate de către persoane care, indiferent din motive, nu o folosesc. Îmbrăcămintea, atât iarna, cât și vara, este acceptată numai în stare bună, curată și călcată. Uneori, ca organizație de caritate, antreprenorii aduc haine și încălțăminte noi. De asemenea, în depozit sunt jucării pentru copii, obiecte de mobilier pentru copii, cărucioare și plimbători. Cu toate acestea, aceste lucruri nu întârzie să apară pe stoc. Înainte de noul an școlar, materialele școlare, uniformele și servietele sunt depozitate în număr mare.

Prin urmare:

1. Puteți obține hainele necesare sub formă de asistență socială de urgență gratuită la depozit, să ridicați pantofii și alte articole de care aveți nevoie din lista de mai sus.
2. Dacă, din orice motiv, aveți nevoie de locuințe temporare, atunci contactând Administrația de securitate socială, veți avea posibilitatea de a locui într-o instituție de servicii sociale semi-staționare.
3. în aveți dificultăți legale, dar nu aveți mijloace pentru a plăti serviciile unui avocat. Sub formă de asistență socială de urgență, puteți primi asistență juridică gratuită.
4. Dacă în viața ta a existat o situație asociată cu un nivel ridicat de stres și nu ai reușit să-l depășești singur, atunci vei putea solicita ajutor psihologic la secția de servicii sociale de urgență. Această asistență vă va fi oferită gratuit de psihologul instituției și, dacă este necesar, de clericul care interacționează cu această instituție.
5. Dacă vă este dificil să efectuați singur reparații cosmetice, atunci asistenții sociali ai departamentelor de servicii sociale de urgență vă vor ajuta să rezolvați această problemă. Dar aceste servicii vor fi plătite. Cu toate acestea, prețurile pentru astfel de lucrări sunt destul de bugetare.
6. Dacă sunteți handicapat și vă este dificil să utilizați transportul public, dar trebuie să călătoriți, de exemplu, într-un loc de tratament, atunci există un serviciu de transport urgent în instituțiile de servicii sociale. De asemenea, este plătit: plătiți costul benzinei și munca șoferului.
7. Aspectul frumos ar trebui să fie la orice vârstă. Dar dacă nu există nici o modalitate de a ajunge la cel mai apropiat coafor, sau serviciile ei sunt scumpe, atunci puteți face o cerere pentru a apela coaforul pentru un departament social urgent. Acest serviciu este de asemenea plătit, cu toate acestea, prețul său este mult mai mic decât cel comercial.

Notă: pentru a primi servicii urgente este necesară completarea unei cereri la secția de servicii sociale de urgență. Furnizarea de servicii sociale semi-staționare, precum și staționare, este asociată cu procedura de procesare a pachetului de documente corespunzător.

Cine este eligibil?

Nu orice cetățean al Federației Ruse are dreptul la gama existentă de servicii sociale, ci doar unul care a fost recunoscut de o comisie specială ca fiind nevoit să furnizeze servicii sociale. Este cetățeanul Federației Ruse cel care va fi considerat beneficiarul serviciilor sociale.

În fiecare regiune a țării există un Minister al Muncii și Dezvoltării Sociale, iar la nivelul său se adoptă decizii privind necesitatea unui cetățean pentru servicii sociale.

Aceasta se întâmplă în următoarele circumstanțe:

• un cetățean nu poate sau nu este capabil să continue să se servească în mod corespunzător din cauza bolii, a modificărilor legate de vârstă, a vătămării sau recunoașterii acestuia ca persoană cu handicap;
• un cetățean nu poate oferi îngrijiri permanente adecvate pentru un copil cu handicap sau un adult recunoscut ca persoană cu handicap din cauza faptului că este obligat să muncească;
• familia include copii sau un copil care are nevoie de socializare, minorii pot fi de asemenea secțiuni;
• membrii familiei nu sunt capabili să ofere îngrijire permanentă și temporară minorilor, persoanelor cu dizabilități, copiilor cu dizabilități, inclusiv din cauza lipsei de îngrijire pentru acești membri ai familiei;
• familia include persoane asociale cu dependențe de alcool, droguri sau jocuri de noroc, precum și persoanele cu dizabilități mentale sau semne de violență în familie;
• un cetățean care nu a împlinit vârsta de 23 de ani este lăsat fără reședință permanentă la ieșirea din instituție pentru minorii rămași fără părinți în legătură cu moartea acestuia sau în legătură cu privarea drepturilor părintești ale părinților;
• cetățeanul nu este angajat și lipsit de mijloace de subzistență;
• alte circumstanțe prevăzute de legislația regională sau de legile federale.

Documentul principal

Așadar, dacă un cetățean aparține uneia dintre categoriile de mai sus, el are dreptul la servicii sociale, atât permanent, cât și pe termen scurt. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că instituția de servicii sociale poate începe să furnizeze servicii sociale cetățeanului.

Procesul de înregistrare începe cu cererea unui cetățean depus la instituția teritorială de servicii sociale. După aceea, reprezentanții acestei instituții se deplasează la locul de reședință al cetățeanului pentru a întocmi un act de inspecție a condițiilor materiale, precum și o examinare a condițiilor sale fizice și psihice, care sunt reflectate și în actul corespunzător.

Aceste documente reprezintă punctul de plecare pentru formarea „Programului individual pentru furnizarea de servicii sociale”. Acest pachet de documente va reflecta tipurile de servicii sociale semi-staționare și alte clauze ale contractului.

Trebuie amintit că numai anumite categorii de persoane pot solicita furnizarea de servicii sociale. Le-am enumerat mai sus.

În continuare, enumerăm serviciile sociale într-o formă semi-staționară de servicii sociale, ținând cont de faptul că beneficiarii lor sunt capabili să se servească singuri și să se deplaseze fără ajutor.

Unde merge asta?

Cei care pretind că oferă servicii sociale în mod regulat ar trebui să știe cu ce se va asocia efectiv chitanța lor.

Serviciile sociale semi-staționare sunt furnizate de specialiști și angajați speciali ai centrelor complexe teritoriale de servicii sociale, la care sunt organizate secții de zi și (sau) de noapte pentru cei nevoiași. Aceste departamente sunt supravegheate de autoritățile de protecție socială.

Desigur, vă amintiți stabilirea unei anumite perioade de timp în care puteți fi „rezident” al departamentului de servicii sociale semi-staționare. Nu vorbim despre viața din ele.

Furnizarea de servicii sociale semi-staționare poate fi atât gratuită (pentru anumite tipuri de servicii), cât și plătită pentru dvs. Suma de plată pentru serviciile sociale este asociată cu finanțarea pe cap de locuitor stabilită în fiecare regiune a Federației Ruse. Finanțarea pe cap de locuitor depinde de valoarea minimului de subzistență stabilit în regiunea de reședință.

Cum te vor ajuta?

Ca parte a serviciilor sociale semi-staționare pentru vârstnici și persoane cu dizabilități, puteți conta pe următoarele servicii:

1. Vi se vor asigura mese calde; se propune așternut, un loc de dormit este alocat într-o cameră cu condiții igienice și igienice corespunzătoare standardelor pentru aceste instituții; Veți avea acces gratuit la materiale tipărite de diferite tipuri, precum și la jocuri de masă adecvate grupului dvs. de vârstă.
2. Servicii sociale și medicale: vi se va oferi atât asistență medicală, cât și psihologică în cadrul nevoilor dvs.; inclusiv puteți conta pe servicii sanitare și de igienă, diverse tipuri de wellness, proceduri de reabilitare.
3. Serviciile sociale semi-staționare pentru persoanele cu dizabilități includ, în special, manipulări medicale de reabilitare în conformitate cu „Programul individual de reabilitare a persoanelor cu handicap”. Este dificil să supraestimăm acest ajutor, deoarece nu orice cetățean cu un handicap își poate permite măsuri de reabilitare zilnică la unitățile medicale, mai ales având în vedere distanța.
4. Ca parte a serviciilor sociale semi-staționare pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități, este oferit nu numai creșterea nivelului dvs. de învățământ, dar și a primi o nouă profesie. Vei putea câștiga abilități practice în profesia aleasă, iar cu ajutorul unui suport psihologic îți va fi mai ușor să obții încredere în noile circumstanțe și în noul tău statut.
5. Destinatarii serviciilor sociale au, în general, nevoie de asistență juridică. Și consultanța juridică le este oferită fără costuri.

După cum vedeți, organizarea serviciilor sociale semi-staționare oferă tot felul de asistență necesară, atât cetățenilor în vârstă, cât și persoanelor cu dizabilități pentru o schimbare constructivă a calității vieții lor. Și intervalul de timp prevăzut pentru șederea în această instituție este suficient pentru a maximiza efectul șederii. Principalul lucru este să înțelegeți de ce sunteți aici.

Drepturi și obligații

Așadar, pentru ca un cetățean să devină beneficiar al serviciilor sociale pentru o anumită perioadă, se completează „Programul individual pentru furnizarea de servicii sociale”, care stabilește procedura de furnizare a serviciilor sociale semi-staționare.

Ați citit lista de servicii de mai sus. De la ei puteți alege cele care sunt necesare, numărul lor pe săptămână, specificați condițiile și termenii pentru furnizarea lor. În acest document puteți vedea o listă cu toți furnizorii de servicii sociale disponibile în zona dvs. de reședință.

După vizualizarea finală a acestui document, o persoană își pune semnătura, care va confirma acceptarea acelor condiții care sunt prescrise în program.

Cu toate acestea, trebuie să știți că dacă doriți să schimbați cantitatea sau condițiile pentru furnizarea serviciilor sociale alese, atunci puteți face întotdeauna acest lucru.

Cu toate acestea, furnizorul de servicii sociale nu are dreptul să schimbe ordinea serviciilor sociale semi-staționare și tipurile de servicii.

Livrare la domiciliu

Filialele centrelor de servicii sociale cuprinzătoare pot oferi servicii sociale livrate la domiciliu pentru cetățenii nevoiași.

Serviciile sociale semi-staționare la domiciliu sunt furnizate destinatarilor serviciilor sociale fie pentru o anumită perioadă de timp (până la o jumătate de an), fie pe o perioadă nedeterminată.

caracteristici:

1. Acest tip de serviciu poate fi ales de acei pensionari sau persoane cu dizabilități care au nevoie de ajutor extern doar în unele zone, dar, în general, pot face față treburilor gospodărești. Acești destinatari ai serviciilor sociale pot avea anumite dificultăți în ceea ce privește îngrijirea de sine, prin urmare, atunci când au nevoie de ajutorul lucrătorilor sociali și specialiștii în activități sociale, aleg un set de servicii generale (complexe).
2. De asemenea, serviciile sociale și medicale pot fi furnizate acasă, sub rezerva disponibilității unui departament social și medical, ca parte a unui centru global de servicii sociale. Acest lucru se datorează faptului că persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități care au nevoie de acest tip de serviciu pot avea boli în care este nevoie de un asistent social cu educație medicală. Acestea sunt boli precum: tulburări mentale, dar în remisiune; tuberculoză închisă; oncologie în ultima etapă.
3. Legislația prevede circumstanțe și boli în care prestarea de servicii sociale și medicale este imposibilă. Un reprezentant care confirmă prezența acestei boli este semnat de un reprezentant al departamentului de asistență socială și al centrului medical și medical al instituției medicale.

În ceea ce privește alte servicii sociale oferite acasă, acestea sunt enumerate mai sus în capitolul „Cum să vă ajut”. Cu toate acestea, ar trebui să se țină seama de prezența sau absența personalului centrului integrat pentru servicii sociale ale specialiștilor competenți în aceste domenii.