Cea mai sigură modalitate de a vă proteja de vampirii energetici este să nu-i contactați. Dar de multe ori suntem obligați să comunicăm cu persoane toxice. În special, la locul de muncă. Cum să te comporti cu șeful dacă o persoană toxică lucrează în subordinea sa? Ce se întâmplă dacă un vampir energetic trage o echipă întreagă? Există șase reguli de bază pentru a ajuta un manager să rezolve o problemă.
De ce nu se poate lăsa problema angajaților toxici fără atenție?
Nu puteți lăsa problema vampirelor energetice nesupravegheate, deoarece un angajat toxic poate perturba activitatea întregii companii. Așadar, oamenii de știință de la Universitatea Harvard au efectuat un studiu, conform căruia s-a constatat că fiecare astfel de angajat produce daune companiei în medie egală cu 12 mii de dolari. Acesta este un profit pierdut asociat cu diligență scăzută și o atmosferă morală nesănătoasă în echipă.
De asemenea, statisticile arată că, datorită vampirelor energetice din echipă, numărul concedierilor angajaților valoroși crește cu 54%. Pur și simplu nu suportă comunicarea cu persoanele toxice.
Astfel, această problemă nu poate fi ignorată. Vampirul energetic nu are neapărat intenții rele, dar dăunează echipei și companiei în ansamblu. Astfel, dacă managerul a observat o astfel de persoană în organizația sa, trebuie luate măsuri imediate.
Începeți prin a aduna informații.
Când ai impresia că unul dintre angajați este un vampir energetic, ar trebui să începi întotdeauna prin colectarea informațiilor. Observați comportamentul său, relațiile cu colegii, rezultatele muncii ș.a. Din informațiile colectate, trageți anumite concluzii.
Uneori, vampirii energetici, în mod sincer, nu înțeleg că fac ceva greșit. Adesea, un angajat toxic este din cauza unor probleme psihologice. Poate că în această situație merită rezolvată problema nu prin demitere, ci prin ajutor și sprijin.
În orice caz, nu puteți comunica cu un angajat toxic fără pregătire prealabilă, deoarece poate îndeplini destul de agresiv încercările dvs. de a-l chema la un dialog. Trebuie să aveți argumente clare înainte de a le solicita.
Creați granițe
Pe baza informațiilor colectate, ar trebui să discutați în privat cu un angajat pe care îl suspectați de vampirism energetic. Vorbește cu el despre comportamentul său nedorit, despre ce impact negativ are asupra celorlalți angajați. Spune-i despre consecințele care pot apărea dacă un astfel de comportament continuă.
Consultantul în resurse umane, Jeff Butler, spune că despre angajații toxici trebuie discutat într-un ultimatum. De exemplu, dacă nu își schimbă comportamentul în termen de 30 de zile, se va pune întrebarea cu privire la demiterea sa.
Dezvoltați un plan
Personalul calificat nu poate fi împrăștiat, chiar dacă sunt vampiri energetici. Deci, dacă o persoană este valoroasă pentru organizația dvs., aveți nevoie de o abordare specială a acesteia. Nu vă concentrați asupra problemelor care i-au fost asociate până astăzi. Dezvoltați și propuneți mai bine un plan de combatere a comportamentului toxic. De fapt, persoanelor extrem de productive și profesionale le place să primească sfaturi care să promoveze auto-îmbunătățirea.
Privește-l
După ce ați discutat cu un angajat toxic și ați stabilit granițele în fața lui, ar trebui să monitorizați îndeaproape cum se comportă o persoană, dacă a luat calea corectării.
În perioada în care ați acordat unei persoane pentru corectare, trebuie să monitorizați în mod constant comportamentul acesteia. În primul rând, puteți compara ceea ce se întâmplă cu ideile dvs. despre cum ar trebui să fie. În al doilea rând, puteți menține un contact constant cu o persoană, puteți discuta și oferi instrucțiuni noi.
În orice caz, acest proces nu trebuie lăsat la voia întâmplării. Mai ales dacă sunteți interesat de acest angajat.
Imunizează echipa
Pentru a continua să lucrați cu un angajat toxic, trebuie să vă asigurați că acesta nu dăunează muncii echipei în ansamblu. Ar trebui să analizați cât timp a stat în contact cu alți angajați (atât formal, cât și informal). De asemenea, ar trebui să identificați persoane care sunt mai sensibile la influența negativă a acestei persoane.
Dacă echipa îi dezvăluie pe cei care sunt puternic influențați de vampirul energetic, ar trebui să încercați să limitați pe cât posibil aceste contacte. În principiu, un angajat toxic ar trebui să încerce să se izoleze cât mai mult de echipă. De exemplu, încercați să găsiți o oportunitate de a-l transfera într-o poziție care nu implică un contact frecvent cu colegii.
Rupeți legăturile cu un angajat toxic dacă toate celelalte nu reușesc
Ar fi nechibzuit să-și dedice tot timpul corectării unui angajat toxic, dacă el însuși nu vrea să ia această cale. Potrivit unui studiu realizat de oamenii de știință de la Universitatea Harvard, aproximativ 4% din așa-numitele vampiri energetici recurg la un comportament nedorit, pur și simplu pentru că sunt distrați, deoarece cred că va scăpa de ei. Dacă aveți de-a face cu un astfel de angajat, atunci eforturile dvs. nu vor fi încununate de succes.
În acest caz, după termenul de 30 de zile stabilit pentru corectare, trebuie să trageți anumite concluzii. Dacă nu sunt mângâieri, faceți parte cu un astfel de angajat fără regret. Dar dacă el, ca specialist, este foarte valoros pentru organizația dvs., va trebui să-l țineți sub control constant în anumite limite.
Acțiuni suplimentare
Dacă după o perioadă de 30 de zile observați schimbări pozitive atât în comportamentul angajatului toxic, cât și în atmosferă în echipa de lucru, acest lucru nu înseamnă că vă puteți relaxa. Vampirismul energetic nu este ceva care „se vindecă” atât de repede. Este posibil ca după încheierea așa-numitei perioade de probă, o persoană să înceapă treptat să revină la modelul obișnuit de comportament. Așadar, tu, ca manager, va trebui să te ții permanent la curent și să controlezi atmosfera din echipă.
