În lumea grea a afacerilor de astăzi, este dificil să îți promovezi brandul astfel încât să devii cu adevărat recunoscut pe piață. Cu toate acestea, nimic nu este imposibil: trebuie doar să ai răbdare și să aplici strategii cu adevărat eficiente pentru a crește vânzările. Experții dezvăluie secrete despre cum se poate face acest lucru.
Fii un bun ascultător
Știți că, conform sondajelor, s-a dovedit că persoanele care vorbesc mai puțin în timpul unei conversații cu un client sunt cei mai buni vânzători? Cei mai buni vânzători spun patruzeci și trei la sută din timp, iar cei răi spun mai mult de șaizeci. Despre ce este vorba? Faptul că ascultarea vă poate ajuta cu adevărat la creșterea veniturilor și la creșterea vânzărilor.
Trebuie să faceți reclamă produsului, dar faceți-o astfel încât dialogul să nu se transforme într-un monolog. Ar trebui să primiți feedback de la client, să aflați ce îl îngrijorează, îl deranjează ce produs și de ce ar prefera, cu privire la toate îndoielile etc. Doar dacă sunteți un ascultător bun și atent, vă puteți aduce afacerea la un nivel nou și să vă extindeți baza de clienți.
Folosiți cuvintele potrivite
Cuvintele sunt instrumentele dvs. de tranzacționare, în special dacă efectuați frecvent apeluri. În consecință, sarcina dvs. este să utilizați argumente și argumente convingătoare, să formulați corect propuneri și să folosiți cuvintele potrivite pentru a forța o persoană să cumpere produsul sau serviciul dvs.
Autorul The Influence: The Power of Persuasion, Dr. Robert Cialdini, a dezvăluit astfel de cuvinte magice - „deoarece”. Când folosești acest pachet, devii mai convingător. Amintiți-vă cât de des în copilărie mama mea a răspuns „De ce?” - „Pentru că am spus așa”. La nivel subconștient, fiecare persoană, auzind aceste cuvinte, simte mai multă încredere în interlocutor. Acest pachet este asociat cu fiabilitatea, stabilitatea etc. Desigur, un argument explicativ ar trebui să pară că urmează, dar puteți face și fără.
Profită de toate
Acest lucru poate părea greu, dar de ce nu aveți dreptul de a ajuta o persoană să facă cumpărături dacă lucrați singuri în domeniul vânzărilor? Aceasta nu înseamnă că ar trebui să vă comportați prea agresiv și agresiv. Nu, puteți folosi trucuri simple pentru a vă orienta clientul.
Știți că fiecare al treilea respondent a spus că consideră o persoană cu ochelari drept intelectual și că fiecare a cincea persoană a recunoscut-o ca fiind mai de încredere? Fapte interesante, nu? Atunci de ce să nu le folosești în avantajul tău? Purtați doar ochelari pentru următoarea întâlnire. În același timp, verificați dacă această imagine promite succes în negocieri.
Un alt punct interesant: când stai în fața cuiva la masă, ești într-o poziție ostilă. Deci, cel puțin, spun psihologii. Nu faceți o astfel de greșeală. Încercați să stați pe un scaun din apropiere cu un potențial client. Așadar, veți provoca mai multă încredere și veți putea să atrageți o persoană asupra voastră.
Folosiți elemente vizuale.
Șaizeci la sută dintre persoane sunt vizuale, adică percep informații prin ochii lor. Vă ajută să transmiteți un mesaj clienților despre produs, să descrieți marca folosind elemente vizuale? Nu? O necesitate. Ilustrați produsele sau serviciile dvs. pentru a ușura mai ușor clienții să înțeleagă conceptul dvs. Operați cu cifre, dacă este posibil. Creează grafice și diagrame pentru a convinge oamenii de rentabilitatea afacerii tale. Efectele vizuale și imaginile text ar trebui să fie principalele instrumente de vânzare.Dacă este posibil, trageți o paralelă cu un fenomen binecunoscut, astfel încât produsele dvs. să evocă asociații la oameni.
opinii
În era tehnologiei electronice, marea majoritate a oamenilor urmăresc recenzii pe Internet înainte de a cumpăra un anumit produs sau de a comanda un serviciu. Vezi ce fel de comentarii îți scriu și dacă există vreunul. Dacă nu, atunci trebuie urgent să rectificăm situația. De acord cu partenerii și rugați-i să lase feedback-ul pozitiv și să acționeze ca garant. Postează comentarii pe site-ul oficial.
De asemenea, monitorizați recenziile clienților obișnuiți. Dacă există altele negative, contactați persoana și aflați ce nu i s-a potrivit și cum puteți fi reabilitat. Nu neglijați această recomandare, altfel veți câștiga o faimă.