Miturile comune despre comerțul electronic sunt atât de fundamentale pentru managerii de afaceri încât pot duce la eșec. Iată 7 mituri comune despre comerțul electronic și informațiile de care aveți nevoie pentru a crea o afacere perfectă.
Mitul 1. Pasiunea vânzătorului pentru produsul său este cel mai bun instrument al său.
Acesta este cel mai frecvent dintre mituri și este pe jumătate adevărat. Ai deschis un magazin de oglinzi, scări și umbrele, pentru că acestea sunt cele trei lucruri preferate din lume. Acesta va fi un avantaj uriaș atunci când va veni timpul să vorbim despre ce este bine în ele. Dar acest lucru poate împiedica comerțul. A cunoaște sau a crede în ceva nu înseamnă că restul publicului este competent și are nevoie de el.
Vorbind despre produsul dvs., nu ratați informațiile cheie care vă vor ajuta alte persoane să înțeleagă de ce trebuie să îl cumpărați.
Mențineți concentrarea produsului ca ingredient esențial, dar adăugați părți egale din pasiunea dvs. pentru afaceri și publicul dvs. Acesta din urmă este deosebit de important. Nevoile unice ale publicului țintă vor determina deciziile liniei de produse, care pot să nu coincidă cu alegerea vânzătorului.
Mitul 2. Prețurile mici sunt un avantaj competitiv.
Mitul „stabilirii prețurilor mici” se încadrează în trei probleme clare:
- Acesta depreciează activitatea întregii industrii, provocând clienților înnebunirea excesivă. Clientul începe să înțeleagă cât ar trebui să coste aceste produse „de fapt”.
- Acest lucru duce la o diferenție extrem de leneșă de marketing, deoarece cineva a amestecat strategiile de preț și marketing.
- Un furnizor en-gros joacă pe teren. Cineva va găsi întotdeauna o modalitate de a bate prețul anterior, ceea ce va face ca această afacere să nu fie durabilă.
Gândiți-vă la ce distinge cu adevărat produsul, apoi stabiliți un preț corect. Oamenii își doresc lucruri diferite: lucruri de lungă durată și de înaltă calitate, unice și artizanale, inovatoare și avansate. Găsiți ceea ce vă îmbunătățește produsele și nu vă vindeți ieftin.
Mitul 3. Puteți repeta succesul trecut în afaceri.
Este foarte fain. Cineva era un vânzător senior în companie, cineva își conducea prima afacere dintr-o cameră de cămin. Altcineva a organizat ceva care a înflorit în urmă cu 15 ani. Toate emoțiile și calitățile de afaceri sunt încă păstrate, dar aceasta este o afacere diferită. Comerțul electronic este un spațiu care se schimbă în fiecare zi. E-business este susținut de soluții noi, creative.
Două părți de curiozitate, o parte a adaptabilității și trei părți ale oamenilor „potriviți”. Fiți la curent cu tendințele, strategiile și evoluțiile industriei și dezvoltați-vă gândirea pentru a satisface nevoile unui public nou. Amintiți-vă: nu trebuie să fiți un expert în toate. Trebuie să găsiți experți și să le oferiți oportunitatea de a face ceea ce știu ei mai bine.
Mitul 4: Evaluarea performanței este totul despre venit
Veniturile și profitul pot fi obiectivul final, dar ca date spun o poveste incompletă. De exemplu, puteți face campanie eficient și puteți vedea o conversie scăzută, dar ce înseamnă cu adevărat acest lucru? Este imposibil de aflat fără a stabili obiective și indicatori ai nivelului mediu. Dacă cineva a observat prezența companiei pe rețelele de socializare și nu are nevoie de un produs astăzi, își poate aminti compania mâine. Sau într-un an. Sau recomandați unui prieten care are nevoie de o scară. Recunoașterea mărcii își merită greutatea în aur.
Luați în considerare scopul final al fiecărei strategii și găsiți o modalitate adecvată de măsurare. Strategiile de secvențiere ridicată, cum ar fi PR, rețelele de socializare și strategiile de conținut, ar trebui să fie, de obicei, măsurate prin valori de implicare, mai degrabă decât de valori de venituri.Slujba unui marketer nu constă în transformarea audienței tale. Sarcina sa este de a dezvolta rețeaua pe scară largă și strategică. Măsurarea fiecărui canal în conformitate cu indicatorii potriviți va ajuta la luarea deciziilor mai bune și va oferi angajaților libertatea de a face ceea ce pot face cel mai bine.
Mitul 5. Păstrați conținutul pe pagină cel puțin pentru un UX optim
Nu, probabil că nu ar trebui să scrieți multe cuvinte despre produs pe pagina produsului. Dar multe persoane tind să respecte acest principiu. Acesta este un mit comun despre site-urile web pe care oamenii în cele din urmă nu doresc să le citească. Având în vedere logistica achizițiilor de pe un dispozitiv mobil, este de înțeles. Însă cărțile există încă, la fel ca și articole și edituri voluminoase din reviste, postări lungi pe Facebook și postări pe blog. Prin urmare, ideea nu este că oamenii nu vor să citească. Nu vor să citească conținutul greșit în locurile greșite.
Scriere bună + design bun = conținut interesant. De asemenea, ajută la găsirea unei modalități de a demonstra acest conținut fără probleme și fără discernământ, iar aici proiectanții fac minuni. Dacă pagina web conține informații utile oamenilor, acestea le vor citi.
Mitul 6. Există un logo și o paletă de culori, ceea ce înseamnă că există un brand
Brandingul este un concept efemer care trebuie descris. Prin urmare, puteți utiliza cele mai tangibile componente ale brandului. Dar designul nu este o marcă. Acesta este unul dintre instrumentele de comunicare ale mărcii. După ce ai decis să porți doar albastru și verde cu accente galbene în fiecare zi, te poți aștepta ca asta să spună întreaga poveste despre cine ești? Nu, pentru că oamenii nu înțeleg de ce faceți acest lucru și cum vă exprimă personalitatea.
Mai sunt necesare câteva ingrediente, inclusiv sosul secret. Amestecă totul împreună pentru a transmite valorile, inima și sufletul mărcii. Oamenii nu devin loiali brandurilor din cauza culorii. Ei devin loiali pentru că împărtășesc spiritul lui. Începeți să vă gândiți la ce înseamnă marca dvs. Folosiți instrumente de copiere, proiectare, servicii pentru clienți, parteneriate, produse, acces la oameni și fotografii ca instrumente.
Mitul 7. Afacerile online vor fi singura și suficientă sursă de venit.
Totuși, acesta nu este momentul pentru a începe o afacere. Mulți oameni consideră începerea unei afaceri un moment ideal pentru a-și îndeplini în sfârșit visele. Aceasta este logica. Dar, din păcate, incertitudinea financiară poate să nu creeze o situație care să conducă la un succes pe termen lung. Este prea ușor să luați decizii greșite, să utilizați scurtături și să depuneți eforturi pentru victorii rapide atunci când sunteți disperați. În plus, companiile investesc foarte mulți bani în creație și dezvoltare.
Setați sarcina: „Scoateți-vă de la muncă” ca unul dintre obiectivele afacerii dvs. și dezvoltați-vă un plan. Lucrați la afaceri cât puteți în timpul liber, dar păstrați-vă munca zilnică. Acest lucru poate dura mai mult, dar va fi în siguranță.