Podnikanie v oblasti krásy sa považuje za jedno z najziskovejších a rýchlo splatených. Dokonca aj v čase krízy kozmetické salóny zriedka utrpia značné straty. Naopak, ženy začnú do svojho vzhľadu výrazne investovať.
Preto sa kozmetické miestnosti a kozmetické štúdiá otvárajú tak často. Úspech však dosahujú iba podnikatelia, ktorí považujú za potrebné nájsť odpoveď na otázku, čo od nich očakáva cieľové publikum kozmetického salónu, aké služby od neho bude požadovať a ktoré nie.
Študujeme našich budúcich návštevníkov
Skôr ako otvoríte salón, starostlivo si preverte zvolenú oblasť. Zistite, ktoré organizácie sú v blízkosti, kto v nich pracuje, úroveň príjmov, vek. Jedna vec je, ak sa v blízkosti nachádza obchodné centrum alebo veľký nákupný a zábavný komplex. A úplne iná situácia, ak sa výrobné zariadenia nachádzajú v okolí.
Pri otváraní kancelárie alebo štúdia v rezidenčnej oblasti vyhodnoťte vekové zloženie ľudí, ktorí tam žijú. Nové domácnosti obyčajne obývajú mladé rodiny. Ale v starej budove je veľa dôchodcov. To znamená, že služby budú potrebovať aj iný plán a cena by nemala byť príliš vysoká.
Cieľovým publikom kozmetického salónu sú väčšinou ženy, aj keď muži sa teraz snažia o seba postarať. Ako návštevník prechádzajte existujúcimi ateliérmi v okolí. Naučte sa ceny, zoznam služieb, pozrite sa na remeselníkov a vybavenie. Zároveň zistite, kto je prázdny dokonca aj v dopravnej špičke a kto nie je v nedeľu ráno preplnený. Fronta procedúr je naplánovaná mesiac vopred.
Zároveň neskúmate iba situáciu, ale aj vyvodzujete závery. Na základe vášho prieskumu načrtnite plán na podporu svojho podnikania.
Dobré miesto
Vyhodnoťte miesto pre budúci kozmetický salón z hľadiska jeho pohodlia. Aké ľahké je to nájsť, existujú dobré prístupové cesty, parkovisko?
Podnikatelia obyčajne prevedú byty na prízemí podľa svojich potrieb. Aj keď dnes vo veľkých obchodných centrách nájdete štýlovo vybavené haly. Tu je priechodnosť vyššia a ženy často spontánne bežia z jedného butiku na druhý a potom sa stávajú pravidelnými zákazníkmi.
Zoznam služieb
Predtým si premyslite zoznam poskytovaných služieb. Musíte to urobiť vo fáze, keď vypracúvate obchodný plán. Salón krásy môže poskytnúť:
- Strihanie vlasov, styling a starostlivosť o vlasy;
- procedúry starostlivosti o pleť tváre (čistenie, peeling, omladenie, masáž);
- komplex procedúr starostlivosti o telo (masáž, lymfatická drenáž, solárium a ďalšie);
- manikúra, pedikúra, predlžovanie nechtov a dizajn;
- lekárske a kozmetické procedúry;
- visage a biotatu.
Toto je len naj všeobecnejší minimálny zoznam toho, čo salóny ponúkajú svojim návštevníkom. Je vo vašom záujme rozšíriť tento zoznam a priniesť na trh novinku, ktorú nikto iný nevie.
Zamyslite sa nad rozsahom služieb a zamerajte sa na to, aké bude pre vás cieľové publikum kozmetického salónu hlavné.
A už na základe zostaveného zoznamu naplánujte nákup vybavenia a nájdenie vhodných odborníkov.
Niekedy zameranie na úzku kategóriu návštevníkov dáva vysoký výsledok.Otvorenie detského kaderníctva v oblasti, v ktorej žije mnoho mladých rodín s deťmi, sa stáva ziskovým projektom.
Alebo spustenie v blízkosti veľkého obchodného centra štúdia zameraného výlučne na mužov.
Hľadáme majstrov
Nestačí si vybrať ideálnu izbu, investovať do reklamy a kúpiť si moderné vybavenie. Ziskovosť je do značnej miery determinovaná tým, ako skúsení, zdvorilí a priateľskí remeselníci pozývate pracovať do vášho salónu krásy. Podnikateľský plán musí nevyhnutne obsahovať doložku o personáli, kritériách pre jeho výber a odmeňovanie.
Plat špecialistov zvyčajne pozostáva z malej časti platu a percentuálneho podielu z príjmu. Takýto platobný systém sa považuje za stimulujúci.
Neaplikujte výber majstrov iba na náborového pracovníka. Osobne sa bavte so všetkými, vyhodnoťte, ako príjemná je v komunikácii, či je k sebe naklonená. Požiadajte o odporúčania z predchádzajúceho zamestnania.
Propagujeme sa
Je dôležité nielen prísť na trh, ale aj získať na ňom oporu. Vypracovať propagačnú stratégiu. Objednajte si jasné znamenie, neskúšajte pôvodný interiér, nájdite určitý „trik“, podľa ktorého si budete pamätať.
Je pre vás dôležité, aby ste sa venovali cieľovému publiku kozmetického salónu, na ktorý sa zameriavate. Aby klienti nenavštívili vaše štúdio raz, ale znova a znova.
Nato nestačí dať návštevníkom letáky, zľavové kupóny, brožúry v úvodnej fáze. Vytvorte bonusový systém pre svojich stálych zákazníkov. Dajte im pekné darčeky, prejavte známky pozornosti. Informujte ich včas o správach o kráse, ktoré sa objavujú vo vašom salóne, informujte o akciách, blahoželáme vám k sviatkom. Ľudia sú radi, keď si na ne pamätajú a budú sa o ne starať, takže si vaše služby zakúpia viackrát alebo dvakrát.
