Podnik, ktorý sa zameriava na interakciu so spoločnosťou, je v rozvinutých krajinách veľmi populárny. V CIS tento prístup k vlastnému podnikaniu síce naberá na intenzite, ale stále sa uberá smerom k rozvoju.
Výhody sociálne orientovaného podnikania
Predtým, ako sa podrobne zaoberáme témou, ako je sociálna zodpovednosť podnikov, je potrebné venovať pozornosť výhodám a nevýhodám tohto modelu vzájomného pôsobenia medzi podnikmi a spoločnosťou.
Je logické začať s pozitívnymi stránkami. V prvom rade ide o dlhodobejšie a priaznivejšie vyhliadky tohto obchodného formátu v porovnaní s obvyklým modelom činnosti, ktorý nezohľadňuje záujmy spoločnosti. Ak má konkrétna spoločnosť viditeľný pozitívny vplyv na každodenný život obyvateľov regiónu, v ktorom sa nachádza, potom sa výrazne zvyšuje lojalita predstaviteľov cieľovej skupiny a značka sa stáva rozpoznateľnejšou a spája sa s pozitívnym imidžom. Je zrejmé, že pre každú spoločnosť sú také procesy prospešné.
Pokiaľ ide o tému perspektívy, má zmysel venovať pozornosť skutočnosti, že v spoločnosti, ktorú možno nazvať prosperujúcou, sa vytvárajú priaznivé podmienky pre stabilný rozvoj podnikania. Z toho vyplýva jasný záver: dokonca aj hmatateľné krátkodobé náklady spojené so sociálnou aktivitou môžu v budúcnosti stabilizovať rast zisku.
Očakávania verejnosti
Ďalším pozitívnym faktorom, ktorý implikuje ekonomickú sociálnu zodpovednosť podnikov, je uspokojenie očakávaní širokej verejnosti. Ak sú podniky zapojené do procesu riešenia sociálnych problémov, v skutočnosti robia to, čo od nich verejnosť očakáva. Inými slovami sa očakáva, že spoločnosť bude aktívna, a keď sa splnia očakávania, lojalita k spoločnosti sa opäť posunie na novú úroveň.
Vysvetlenie tohto vnímania podnikania zo strany verejnosti je pomerne jednoduché - ľudia vždy čakajú na pomoc od tých, ktorí sú schopní zabezpečiť to. A kto môže pomôcť, ak nie podnikatelia, ktorí vlastnia významné prostriedky.
Ako posilnenie pozitívneho aspektu spoločenskej činnosti podniku môžete určiť zmenu morálneho obrazu podniku. Hovoríme o tom, ako spoločnosť vníma spoločnosť, ako aj o zmene vo filozofii samotných pracovníkov. Podnik je v skutočnosti súčasťou spoločnosti, a preto nemôže ignorovať svoje problémy.
Možné nevýhody
V tejto kategórii je možné identifikovať tri kľúčové body.
Najskôr musíte venovať pozornosť skutočnosti, že je porušená zásada maximalizácie zisku. Inými slovami, príjem podniku sa znižuje v dôsledku neustáleho prideľovania určitej časti finančných prostriedkov na sociálne projekty. S cieľom kompenzovať tieto straty spoločnosti zvyšujú ceny, čo už má negatívny dopad na spotrebiteľov.
Druhým mínusom, ktorému treba venovať pozornosť, je nedostatočná úroveň vedomostí a skúseností na efektívne prekonanie sociálnych problémov, a to aj napriek tomu, že financovanie je v správnej výške. V súčasnosti majú rôzne organizácie dostatok zamestnancov s vysokou kvalifikáciou v oblasti ekonomiky, technológie a trhu. Mnohé z nich však nie sú vyškolené na efektívnu spoluprácu so spoločnosťou.Výsledkom je, že spoločnosť vynakladá finančné prostriedky, ale svoje ciele v oblasti sociálnej pomoci nedosahuje.
Treťou negatívnou stránkou, že proces zavádzania orientácie na sociálne problémy do podnikania sa skrýva, je skutočnosť, že samotní manažéri a osoby konajúce v spoločnosti nie sú zodpovedné voči širokej verejnosti. Výsledkom je, že pri kompetentnej kontrole ekonomických ukazovateľov podniku sa procesu sociálnej angažovanosti nevenuje náležitá pozornosť.
Sociálna zodpovednosť podnikov v Rusku
Táto otázka je už niekoľko rokov jedným z aktuálnych problémov v Európe, v Rusku sa jej čoraz viac venuje čoraz väčšia pozornosť. Navyše, v SNŠ mal proces vzniku a vývoja tohto fenoménu určité rozdiely v porovnaní so skúsenosťami západných spoločností. Zatiaľ čo v Európe a USA bola miera zodpovednosti podnikateľov za spoločnosť ovplyvnená samotnou spoločnosťou, situácia v postsovietskom priestore bola trochu iná. Sociálna zodpovednosť podnikov v Rusku bola výsledkom iniciatívy vedúcich pracovníkov na trhu v rôznych segmentoch.
Pokiaľ ide o prvé kroky v tejto oblasti, boli vykonané v polovici 90. rokov. Vtedy sa stanovili prvé kódexy, čo znamená prítomnosť určitej etiky spoločností. Príkladom je čestný kódex členov Ruskej cechy realitných kancelárií alebo čestný kódex bankárov.
Ak sa pozriete na skutočnosť, že spoločenská zodpovednosť podnikov v Rusku vyzerá dnes, môžete vidieť, že v prevažnej väčšine oblastí podnikania boli prijaté profesijné etické kódexy. A mnoho spoločností sa už zapája do ich rozvoja. To znamená, že otázka vzťahov medzi podnikmi a spoločnosťou nie je pozbavená pozornosti ruských podnikateľov.
Aby sa bar udržal na vysokej úrovni, vyššie uvedeným smerom sa organizujú rôzne komisie pre podnikovú etiku.
Čo určuje etiku a spoločenskú zodpovednosť podnikov
Ak hovoríme o Rusku, stojí za to venovať pozornosť takým faktorom, ako je rozšírenie trhu predaja veľkých domácich spoločností. Je to o obchode mimo krajiny. Výsledkom takejto činnosti je potreba zohľadniť požiadavky zahraničných partnerov. Títo zase dávajú pozor na skutočnosť, že transparentnosť podnikania by mala byť maximálna.
Existujú však aj iné dôvody, prečo sa sociálna zodpovednosť podnikov v rámci SNŠ neustále uberá smerom k rozvoju.
Najprv sa musíte dotknúť zvláštností mentality obyvateľstva SNŠ a tradícií správy a riadenia spoločností. Sú to tieto faktory:
- Pomerne vysoké sociálne očakávania pri nízkej populačnej aktivite.
- Hodnotenie konkrétneho zamestnanca alebo skupiny zamestnancov nemá takú produktivitu ako lojalita k vodcovstvu.
- Nízka úroveň mediálnej primeranosti vo vzťahu k úsiliu predstaviteľov ruského obchodu zameraného na podporu spoločnosti.
- Viazanie zamestnanca na konkrétnu spoločnosť poskytnutím prístupu k sociálnym inštitúciám, ktoré patria do organizácie alebo s ňou spolupracujú (motely, nemocnice, materské školy atď.). Mzdy sú zároveň nízke.
Spoločenská zodpovednosť ruského podnikania sa stále uberá smerom k formovaniu z dôvodov súvisiacich s historickými aj geografickými faktormi. V prvom rade ide o veľké územie krajiny a v dôsledku toho značnú vzdialenosť mnohých osád od seba. Nezabudnite na skutočnosť, že veľká časť kapitálu je sústredená v regiónoch, ktoré sa vyznačujú nízkou úrovňou rozvoja a náročnými klimatickými podmienkami. Je to severná časť krajiny, kde sa ťaží hliník, ropa, plyn a nikel.
Politické a sociálne faktory
Táto skupina procesov, ktoré ovplyvňujú podnikateľskú filozofiu v Rusku, si zaslúži osobitnú pozornosť.
Hovoríme o nasledujúcich črtách ruského života:
- výrazný rozptyl mnohých sociálnych problémov v regiónoch;
- vládny tlak na spoločnosti, aby prideľovali zdroje na rôzne projekty, ktoré nesúvisia so záujmami spoločnosti;
- hmatateľná chudoba v rôznych regiónoch;
- korupcia;
- nedostatok potrebnej štátnej infraštruktúry a skúseností ako takých na prekonanie mnohých naliehavých problémov (zvýšenie počtu ľudí bez domova, drogových závislostí, AIDS atď.).
Ak tieto štúdie analyzujeme, môžeme konštatovať, že rozvoj spoločenskej zodpovednosti podnikov v Rusku nie je na vysokej úrovni. Hovoríme o stanovisku samotných Rusov: 53% opýtaných počas prieskumu verí, že v súčasnosti sa podnikanie nemôže nazývať sociálne orientované. Z najvyšších manažérov, ktorí sa zúčastnili na prieskumoch verejnej mienky, sa iba 9% domnieva, že sociálna zodpovednosť podnikov v SNŠ môže stimulovať zvýšenie konkurencieschopnosti a príslušné správy budú živou ukážkou otvorených politík organizácií.
Stojí za zmienku, že po analýze viac ako 180 uvedených správ sa vytvoril dosť živý obraz: veľké a stredné podniky sa nemôžu pochváliť dynamickým rozvojom sociálnej zodpovednosti.
Verejná mienka
Mnoho Rusov venuje pozornosť tomu, ako sa vyvíja spoločenská zodpovednosť moderného podnikania na postsovietskom trhu. Ak analyzujeme myšlienky, ktoré občania vyvinuli o zodpovednosti spoločností za spoločnosť, môžeme rozlíšiť tri kľúčové pozície:
- Spoločenská zodpovednosť - Toto je práca zameraná na prekonanie rôznych problémov v spoločnosti. V tomto prípade sa ako motív určuje tzv. Morálny dôsledok vlastníctva majetku.
- Podľa druhého stanoviska nie je sociálna zodpovednosť podniku ničím iným ako výrobou tovaru, platením daní a ziskom.
- Tretie miesto zahŕňa prvky druhého, ale zároveň považuje účasť spoločností na rôznych sociálnych programoch za prejav zodpovednosti spoločnosti.
V každom prípade je zrejmé, že obyvateľstvo očakáva činnosť zástupcov ruského podnikania v rámci interakcie so spoločnosťou. Takáto činnosť sa môže prejaviť pri školení a rekvalifikácii personálu, vytváraní nových pracovných miest, podpore verejných organizácií, rôznych iniciatívach atď.
Aká by mala byť etika organizácií
V záujme jasného pochopenia toho, čo predstavuje podnikateľskú etiku a sociálnu zodpovednosť, je potrebné zvážiť podstatu tohto fenoménu a metódy jeho uplatňovania v rozvinutých krajinách. Pomôže to objektívnejšie posúdiť stav tohto procesu v Rusku. Najprv by sa malo poznamenať toto: Orientácia obchodných zástupcov na interakciu so spoločnosťou je jedným z hlavných problémov procesu globalizácie. Potvrdzuje to skutočnosť, že zástupcovia tzv. Rímskeho klubu vynakladajú veľké úsilie na to, aby mali kvalitatívny vplyv na formovanie medzinárodného konceptu spoločensky zodpovedného podnikania. Štruktúra tejto organizácie zahŕňa európskych vedcov aj podnikateľov.
V tomto prípade sa hlavný dôraz kladie na priority stanovené v globálnom pakte: sú to pracovné právo, bezpečnosť životného prostredia a, samozrejme, ľudské práva.
Samotná etika a sociálna zodpovednosť podnikov sa obmedzuje na nasledujúcu koncepciu: spoločnosť / spoločnosť by mala mať plánovaný vývoj v troch vzájomne prepojených aspektoch. Hovoríme o sociálnych programoch, zabezpečovaní ziskovosti organizácie a starostlivosti o životné prostredie.
Nevyhnutné ťažkosti
Nie je ťažké dospieť k záveru, že zásady, ktoré obsahujú sociálnu zodpovednosť podnikov, organizácií a spoločností, by sa mali vymedziť ako zrejmé a dodržiavať ich. Ale nie všetko je také jednoduché, ako by sa mohlo zdať na prvý pohľad.
Mnoho spoločností sa zasekáva v rôznych strategických a technických záležitostiach týkajúcich sa riadenia. Zahŕňajú tieto úlohy:
- pravidelné pokusy presvedčiť investorov, že sú potrebné nové dlhodobé investície;
- udržiavanie harmonických vzťahov, pokiaľ je to možné, s miestnymi orgánmi, pričom sa treba vyhýbať neustálemu riešeniu zložitých zanedbávaných problémov;
- udržanie konkurencieschopnosti na pozadí výrazne zvýšených sociálnych nákladov.
Nájsť efektívne riešenia pre tento komplex úloh nie je také jednoduché. Z tohto dôvodu sú v postsovietskom priestore veľmi žiadané skúsenosti a vedomosti v rámci témy „problémy spoločenskej zodpovednosti podnikov“.
Súčasné prístupy
Ak venujete pozornosť realizácii zodpovednosti podnikateľov voči spoločnosti, môžete vidieť, že sa výrazne zmenila.
Predtým sa uprednostňovala stratégia, podľa ktorej bolo správne riadenie podniku a dodržiavanie legislatívnych noriem najvyššie
Teraz všetko vyzerá trochu inak. Po prvé, sociálna zodpovednosť je vyjadrená zohľadnením záujmov tej skupiny spoločnosti, ktorá ovplyvňuje fungovanie organizácie a je v zóne jej vplyvu. Dôsledkom tohto prístupu je zmena spoločenskej zmluvy a jej chápania ako takého. To znamená, že okrem zamestnancov a vlastníkov podnikov sa zohľadňujú všetky zainteresované strany, ktoré žiadnym spôsobom ovplyvňujú prácu spoločnosti.
Takýto koncept vytvára víziu interakcie so spoločnosťou, ktorá je iná ako predstava akcionárov. Aj pri zbežnej analýze je zrejmá praktická hodnota, ktorú táto spoločenská zodpovednosť podniku nesie. Prístupy, ktoré majú právo na existenciu a sú schopné dosiahnuť požadované výsledky, by mali byť navrhnuté tak, aby pracovali s maximálnym počtom sociálnych skupín, čo znamená zohľadnenie ich záujmov.
Napríklad skutočnosť, že ide o zatvorenie podniku, sa bude posudzovať z hľadiska zisku alebo straty nielen akcionárov, ale aj dodávateľov, miestnych obyvateľov, pracovníkov a spotrebiteľov. Tento prístup je skutočne zodpovedný za spoločnosť.
záver
Problém sociálnej zodpovednosti podnikov v Rusku má určite miesto. Aby sa však dosiahla skutočne slušná úroveň interakcie medzi spoločnosťami a spoločnosťou, je potrebné zhrnúť skúsenosti domácich spoločností v tomto segmente a priebežne vykonávať prebiehajúci výskum. Okrem toho bude mimoriadne ťažké implementovať stratégiu zodpovednosti podnikateľov voči spoločnosti, ak úroveň korupcie neklesne a výrazne.
