Dopravca - špecialista, ktorý poskytuje prepravné služby a je zodpovedný za jeho bezpečnosť. Zástupcovia tejto profesie patria do kategórie technických umelcov. Takýto odborník je povinný kontrolovať všetky etapy práce s prepravovaným nákladom: nakládka, preprava a vykládka. Povinnosti dopravcu zahŕňajú kontrolu kvality a množstva prepravovaných predmetov, ktoré musia byť prísne v súlade s dokumentáciou uvedenou prepravcom. Dôležitými aspektmi práce špeditéra sú organizácia premyslenej trasy vybranej klientom, ako aj zabezpečenie prepravy vhodným vozidlom. Malo by sa tiež vziať do úvahy, že platba rôznych príspevkov (clá, náklady na dopravu) je tiež súčasťou splnených povinností a mala by sa zohľadniť. Všetky finančné údaje musia byť presne zaznamenané.
Kto sa môže stať zasielateľom
Na takéto miesto môže byť menovaná osoba, ktorá má základné alebo vyššie základné vzdelanie. Neexistujú žiadne požiadavky na pracovné skúsenosti. Osoba, ktorá tvrdí, že je zasielateľom, musí mať vedomosti o organizácii nakládky a vykládky a vlastnostiach prepravy tovaru. Mal by sa oboznámiť s množstvom údajov týkajúcich sa dokumentácie, podmienok nákladnej dopravy, vlastností prepravy, legislatívnych základov a ochrany práce.
Zasielateľ sa zaoberá dokumentáciou
úradníci povinnosti zasielateľa zahŕňajú prípravu všetkých potrebných dokumentov, ktoré budú sprevádzať dovoz a vývoz tovaru. Môžu sa vyskytnúť ďalšie menšie formality, pretože preprava je komplexný proces poskytovania služieb.
Hlavným cieľom, ktorý musí vodič - špeditér v plnej miere splniť, je zabezpečenie procesu odosielania a prijímania nákladu v plnej výške. Pri preprave tovaru zákazníkom je dopravca povinný vydať špeciálny doklad, ktorý preukáže následné služby a poskytne celý balík zmlúv týkajúcich sa prepravy tovaru. Vypracuje sa zasielateľská zmluva. Takýto dokument je možné uzavrieť, ak existuje dohoda s klientom, dokument, o ktorom musí vyhotoviť. Je veľmi dôležité včas overiť pravosť dokumentov, ktoré poskytuje klient. Osobitnú pozornosť si zasluhuje presnosť informácií o náklade a jeho preprave. Dopravca by mal byť oboznámený s pracovnými zákonmi a normami ochrany práce.
Servisný dokument zasielateľa
V zmluvnom dokumente prepravca a zákazník stanovia podmienky, za ktorých prvý dostane svoju odmenu a prípadnú náhradu za náklady, ktoré vzniknú pri preprave tovaru. Dohoda o zasielateľských službách sa uzatvára na obdobie až dvanástich mesiacov. Malo by sa v nej uviesť, aké práva a povinnosti budú pridelené obom stranám. V prípade viacerých zásielok bude zmluva obsahovať ďalšie žiadosti. Mali by uvádzať čas, vlastnosti prepravovaného tovaru a trasu.
Interakcie zasielateľa so zákazníckymi službami
Klient, ktorý chce tovar poslať, musí včas predložiť všetky potrebné dokumenty a informácie. Je to nevyhnutné na bezodkladné vykonanie colných, hygienických a iných inšpekcií. V zasielateľskej zmluve by sa mali vyplniť údaje poskytnuté klientom a mal by sa uviesť postup na ich poskytnutie.
Zasielateľstvo treťou stranou prostredníctvom zasielateľa
Ak sa tretie strany podieľajú na poskytovaní služieb, malo by sa to zabezpečiť po dohode s klientom, ale v takom prípade preberá zodpovednosť za svoje konanie vodič špedície.
Zasielateľ nemôže v mene klienta uzavrieť zmluvu o poistení nákladu. Sú chvíle, keď pracovné povinnosti dopravcu umožňujú vyhnúť sa pokynom zákazníka, ale iba ak to pomáha záujmom zákazníka. Je to možné s nedostatočnou presnosťou týchto údajov, ktoré sa nemohli zmeniť kvôli nepretržitej diskusii počas 24 hodín.
Možné ťažkosti
Povinnosti zasielateľa umožňujú odklad prepravy
náklad, ak klient neplatí peňažnú odmenu. Zákazník musí uhradiť všetky náklady na prepravu. Ak sa počas tohto oneskorenia niečo stane, záťaž nesie klient.
V prípade ťažkostí pri výbere trasy alebo prepravy zo strany klienta, môže zasielateľ sám ponúknuť riešenie, ktoré bude vyhovovať hlavným záujmom klienta. Túto trasu je možné v prípade potreby mierne upraviť.
Môžeme teda rozlíšiť niekoľko základných povinností zasielateľa:
- Prijatie nákladu v súlade s potrebnou dokumentáciou.
- Splnenie všetkých podmienok klienta.
- Výber trasy, potrebných vozidiel a zariadení.
- Profesionálna preprava.
- Umiestňovanie a balenie tovaru s odbavením.
Profesionálny zasielateľ vám pomôže bezpečne dopraviť tovar kdekoľvek potrebujete, pretože má nielen potrebné zručnosti a vedomosti, ale aj zodpovedne plní svoje povinnosti.
