Nezávislá poisťovňa (recenzie turistov tvrdia, že je to najlacnejšie poistenie a okrem toho podľa nich rýchlo kompenzujú škody v zahraničí v prípade určitých zdravotných problémov) vďaka svojej dobre koordinovanej práci získala dôveru tisícov ľudí. Tu si cenia svoju povesť, preto všetci poistné nároky zvážte čo najrýchlejšie as prínosom pre zákazníkov.
História spoločnosti
LLC IC „Independence“ funguje pod značkou „Dôležité“. Ide o relatívne malú poisťovňu z hľadiska poistného. V roku 2015 to bolo 62. miesto z hľadiska poistného od poisťovateľov a 20. miesto v poistení trupu.
V roku 2015 predstavovalo poistné portfólio 69,9% poistného CASCO, 18% - príjem zo zdravotného poistenia. V ruských regiónoch nemá spoločnosť oficiálne zastúpenia a jej hlavné sídlo sa nachádza v Moskve.
Spoločnosť začala svoju činnosť začiatkom roku 2002. Spočiatku bola spoločnosť jednoducho neviditeľná na pozadí konkurentov a nedala hmatateľné výsledky vo svojej činnosti. V tom čase obsadil v poisťovacej oblasti 439. miesto a príspevky predstavovali iba 225 miliónov rubľov. Väčšina z nich navyše pripadla na poistenie majetku.
Nezávislá poisťovňa (recenzie zákazníkov tvrdia, že spoločnosť nie vždy rýchlo vyrieši problémy s CASCO a vy musíte počkať, kým bude vozidlo skontrolované a zaplatené v priebehu niekoľkých mesiacov) začala svoju intenzívnu cestu vývoja v roku 2012. Poisťovateľ v tomto období intenzívne nadväzuje vzťahy s rôznymi bankami a podnikmi. Medzi ne patria „Russlavbank“, „MK-AUTO“, „Dzhidiay Limited“.
V poslednej dobe sa jedna z najsľubnejších oblastí v práci spoločnosti stala životné a zdravotné poistenie. Od roku 2014 začala spoločnosť IC „Independence“ vo svojej kariére používať model priameho poistenia, v ktorom sa predaj poistných zmlúv a riešenie všetkých otázok týkajúcich sa poistenia vykonávajú online: rýchlo a mobilne.
Spoločnosť sa umiestňuje ako univerzálny poisťovateľ a dynamicky zavádza elektronické služby. Zameriava sa najmä na ochranu dopravy, lekárske prípady a finančné riziká. Zásady sú distribuované prostredníctvom veľkej siete agentov, pridružených bánk, predajcov automobilov. Stále existuje intenzívny predaj prostredníctvom internetu.
Poistná základňa spoločnosti IC „Independence“ sa v roku 2015 priblížila k hodnote 1,81 miliardy rubľov, v roku 2014 to bolo o niečo menej - 1,28 miliárd rubľov. Leví podiel tu predstavuje zmluvy s jednotlivcami a dosahuje 97,21%. Interakcia s právnickými osobami nie je tak aktívna a podiel dohôd s nimi uzavretých je 2,79%. Platby za rok 2015 sa odhadujú na 543,91 milióna rubľov.
Na väčšinu poistného sa podieľa CASCO - 69,9%, asi 18% na úrazy a choroby, zvyšná časť je pridelená na finančné riziká - to je 9,68% a poistenie zodpovednosti – 1,99 %.
Aby sa zaistilo samo a všetky druhy rizík, poisťovňa Independence (recenzie niektorých ľudí tvrdia, že technická podpora zákazníkov prostredníctvom e-mailu funguje veľmi rýchlo a skutočne pomáha riešiť problémy) komunikuje s veľkými zaisťovňami v Rusku aj v zahraničí. Hlavným partnerom v tejto oblasti je francúzska spoločnosť SCOR.
Základné imanie poisťovne k 1. aprílu 2016 sa rovnalo 650 miliónom rubľov.
Poistná zmluva
Akákoľvek platba poistného a jeho veľkosť sú upravené v poisťovacej nezávislosti poistnými pravidlami. Tento rozsiahly a komplexný dokument pokrýva všetky problémy súvisiace s poistenými udalosťami a je voči zákazníkom celkom lojálny. Všetky dokumenty v rozšírenej podobe nájdete na oficiálnych stránkach spoločnosti „Dôležité“.
Poisťovňa nezávislosti (recenzie zákazníkov uvádzajú, že spoločnosť často oneskoruje posudzovanie škôd, opráv a často odmietne platiť požadované príspevky) v predpisoch podrobne popisuje subjekty a predmety, ktoré majú byť poistené. Určuje poistné udalosti a platby, reguluje výšku poistného, tarify a poistné. Právnická osoba tu určuje, ako dlho má zmluva trvať, ako sa plní, aké poistné podmienky sa musia dodržať a kedy sa zmluva považuje za neplatnú.
Tento dokument podrobne popisuje práva a povinnosti strán, pomáha posudzovať výšku strát, platby poistného a brať do úvahy prípady možného odmietnutia náhrady. Definuje výnimky a obmedzenia.
Pred podpísaním zmluvy je veľmi dôležité podrobne preštudovať poistnú zmluvu a včas zistiť od odborníka všetky nepochopiteľné body. Iba v tomto prípade sa dá spoľahnúť na dôstojnú náhradu škody a zabrániť nedorozumeniam medzi stranami.
Hlavné činnosti spoločnosti
Činnosti poisťovacích spoločností sa vykonávajú v piatich hlavných oblastiach:
- Cestovného ruchu. Ide o cestovné poistenie v prípade meškania letu, batožiny alebo zrušenia cesty. Poistenie sa poskytuje pre úrazy počas letov, ako aj odškodnenie v prípade oneskoreného pristátia lietadla. Počas cesty je možné poistiť si ubytovanie. Tu sa môžu športovci zapojení do aktívneho športu chrániť. Poskytuje sa vízové poistenie.
- Transport. Zahŕňa dva hlavné programy: CASCO a poistenie proti všetkým druhom nehôd v prípade nehody.
- Život a zdravie. Úrazové poistenie pre deti a dospelých, vrátane športovcov. Poskytuje sa náhrada za liečbu kritických chorôb a pohotovostnú lekársku pomoc. Existuje možnosť poistenia v zubnom odbore a pri dopravných nehodách.
- Vlastnosť. Táto oblasť poskytuje poistenie pre rôzne typy nehnuteľností (byty, domy), ako aj pre bicykle a SUV.
- Zvieratá. Poistenie domácich zvierat je k dispozícii, ale iba psy a mačky.
Každý z uvedených typov je regulovaný určitými pravidlami a je potvrdený príslušnými dokumentmi. Výšku poistného pre ktorúkoľvek kategóriu je možné vypočítať na kalkulačke na oficiálnej webovej stránke spoločnosti.
Nezávislá poisťovňa: rating
Ako je organizácia hodnotená odborníkmi? Na základe preskúmaní sa nezávislosti IC počas svojej práce dokázalo presadiť najlepším spôsobom, čo si samozrejme ratingové spoločnosti nemohli všimnúť. Agentúra Expert RA tak 30. decembra 2015 hodnotila spoľahlivosť spoločnosti na B +, čo ju charakterizuje ako podnik so stabilnou výkonnosťou a úrovňou rozvoja. Poisťovateľ je okrem toho na zaistenie svojich rizík neustále zaistený v iných oblastiach vrátane svetovo presláveného SCOR.
CASCO z „Nezávislosti“
Poisťovňa „Independence“ CASCO sa odvoláva na najzákladnejší druh činnosti. A práve tento druh služieb jej prináša základný príjem. Akékoľvek poistenie v tejto oblasti, ako aj v iných oblastiach, sa riadi pravidlami.
Najdôležitejšie body v poistení CASCO sú:
- Ak nie je v zmluve dohodnuté inak, výška poistného sa nezníži o sumu vykonanej platby.
- Poisťovateľ poskytuje náhradu škody za škody bez ohľadu na opotrebenie častí vozidla.
- Podľa pravidiel je konštruktívna strata pri preprave, tj ak škoda spôsobená škodami presahuje náklady na samotné vozidlo, ktorá sa rovná celkovej strate vozidla, vyplatená vo výške 55% z poistnej sumy. Toto percento sa po vzájomnej dohode strán môže líšiť.
- Percentuálny podiel opotrebenia vozidla v prvom roku poistenia je 20%, v druhom - 15% a v treťom a nasledujúcich rokoch - 10% a je rozdelený v pomere k mesiacom.
- Lehota na predloženie písomnej žiadosti je najviac desať pracovných dní.
- Po únose musí poškodený nahlásiť stratu automobilu do troch pracovných dní.
- Lehota na vyplatenie náhrady a odcudzenia môže podľa základných pravidiel trvať najviac 22 pracovných dní.
Independence Insurance Company LLC, okrem hlavných rizík, kompenzuje:
- kazenie, krádež odnímateľného kufra;
- poškodenie zasklenia;
- porucha osvetlenia;
- poškodenie spôsobené prirodzeným poškodením vozidla;
- porušenie integrity tónovania.
Odškodňuje tiež za straty, ktoré vznikli v dôsledku neočakávaných zrážok s ľuďmi, zvieratami, predmetmi, ako aj škody, ktoré vznikli v dôsledku predmetov vyletujúcich z pod kolesami a v dôsledku cestných a obecných kontrol.
Nové kolo poistenia
Spoločnosť nedávno vytvorila špeciálne miesto pre služby s názvom „Nové poistenie“. Podľa zákazníkov ide o špeciálnu škálu zrozumiteľných a jednoduchých služieb, ktoré pomáhajú riešiť bežné každodenné problémy. A to všetko sa dá urobiť bez toho, aby ste opustili svoj domov, online. Aby ste mohli využívať určitý typ služby, nemusíte sa obrátiť na centrálu v Moskve, Prospekt Mira, 3, budova 3, ale môžete získať všetko, čo potrebujete, bez toho, aby ste opustili počítač, stačí ísť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti „Dôležité ".
Na riešenie sporov bola vytvorená iniciatívna skupina podobne zmýšľajúcich ľudí, pripravená pomáhať zákazníkom kedykoľvek pre nich výhodné, a to buď prostredníctvom webovej stránky alebo mobilnej aplikácie alebo telefonicky. Všetci odborníci spoločnosti majú skúsenosti v oblasti poisťovníctva a poradenstva a sú oboznámení so zvláštnym zameraním na dôverné informácie, ktoré im pomáhajú vykonávať prácu v náročných podmienkach ruského trhu. Podľa odborníkov ide o úplne novú úroveň služieb a komunikácie, ktorá výrazne zvyšuje kvalitu a urýchľuje poskytovanie poisťovacích služieb.
Inovatívne metódy spoločnosti fungujú dvoma hlavnými smermi - novým riešením poistných udalostí a špeciálnou mobilnou aplikáciou. Tu nemusíte čakať dlho na kuriéra s politikou a všetky kópie potrebných dokumentov sa posielajú na e-mail spoločnosti IC Independence.
Spoločnosť robí všetko, čo je v jej silách, aby človek dostal potrebné služby v najvhodnejšom čase pre seba, bez toho, aby opustil úrad, nestrácal čas na ceste a nestál v súlade s menovaním s odborníkom.
„Služba šťastia“ alebo rýchle riešenie problémov
Nezávislá poisťovňa (Moskva je hlavným a jediným regiónom, v ktorom sa nachádza jej oficiálna kancelária) pracuje už mnoho rokov. Cieľom je, aby ľudia boli šťastní. Na vyriešenie tohto problému je na oficiálnej webovej stránke spoločnosti špeciálna služba „Happiness Service“. Robí všetko možné, aby sa poistená udalosť nestala problémom pre klienta, takže podporné telefóny pracujú 24 hodín denne. Tiež pre pohodlie návštevníka na webe existuje spätná väzba. Ak dôjde k poistnej udalosti, stačí sa obrátiť na organizáciu.
Práca spoločnosti je organizovaná tak, aby ľudia trávili minimum času a úsilia. V tomto prípade sú prípady, keď sú potrebné osvedčenia príslušných orgánov, takmer zrušené.Všetky podmienky vyrovnania sú podrobne a jasne opísané v poistnej zmluve a v prípade poistných udalostí nedochádza takmer k nedorozumeniu medzi klientom a spoločnosťou.
Podľa recenzií, „Môj účet“ a špeciálna mobilná aplikácia vám umožňujú rýchlo vyriešiť straty. Môžete kontaktovať spoločnosť, nahrať fotografiu zo scény alebo informovať poisťovateľa o meškaní letu odkiaľkoľvek na svete. Takmer okamžite môžete získať poistenie v elektronickej peňaženke alebo na bankovom účte.
Špeciálny systém oznámení push neustále informuje klienta o tom, čo sa deje, a informuje ho o stave jeho prípadu.
O webovej stránke spoločnosti
Webová stránka spoločnosti je hlavnou pracovnou platformou poisťovateľa, tu si môžete zariadiť všetky služby poskytované spoločnosťou bez toho, aby ste opustili svoj domov. Ak to chcete urobiť, musíte najprv prejsť jednoduchým registračným systémom na oficiálnej webovej stránke „Dôležité“.
Tu môžete tiež vypočítať poistné na kalkulačke, zvoliť najvhodnejšiu možnosť poistenia av prípade potreby vyhľadať radu odborníka pomocou spätnej väzby alebo zavolaním na 24-hodinové telefónne číslo.
Stránka obsahuje všetky poistné pravidlá, ktoré nájdete tu a ak ich chcete skopírovať do svojho počítača.
Poistenie víz, podobne ako iné služby, je možné získať tu za pár minút. Systém stránok tiež umožňuje rýchlu aktiváciu politiky, stačí zadať aktivačný kód a číslo políčka alebo dokladu plus telefón.
Ako vidíte, všetko je jednoduché, pohodlné, rýchle a cenovo dostupné. Systém je navrhnutý do najmenších detailov a zároveň jednoduchý, zrozumiteľný pre každého klienta.
Kontaktné údaje
Ak máte nejaké otázky, môžete sa kedykoľvek obrátiť na špecialistov spoločnosti na tejto adrese: 129090, Moskva, Prospekt Mira, 3, budova 3. Alebo zavolajte na 24-hodinový telefón: 8 (495) 782-00-03; 8-800-333-88-63. Špecialisti sú pripravení kedykoľvek podporiť svojich zákazníkov.
Recenzie zákazníkov
Spoločnosť na poistnom trhu pôsobí dlhodobo. Nemožno ju nazvať najúspešnejšou a najbohatšou, no napriek tomu sa jej počas jej existencie podarilo dosiahnuť určitý pokrok vo svojich činnostiach.
Recenzie zákazníkov o tom sú medzitým dosť zmiešané. Mnoho ľudí s ňou zaobchádza celkom negatívne. Títo ľudia hovoria, že spoločnosť úmyselne meškanie s kontrolou vozidla, ťahá do posledného s platením kompenzácií a opráv. Berú na vedomie, že telefóny oznámené na webe sa často nachádzajú mimo zóny prístupu, a ak odborníci na ne odpovedajú, sú nekompetentní a nemôžu pomôcť zákazníkom vyriešiť problém. Tvrdia, že nevyhnutná kompenzácia musí byť vyradená dlho a tvrdo. Odporúča sa obísť poisťovňu nezávislosti. Takéto negatívne recenzie sa týkajú najmä poistenia CASCO.
Na druhej strane je cestovné poistenie široko rozvinuté. Zákazníci považujú toto poistenie za jedno z najlacnejších. Hovorí sa, že v prípade núdze spoločnosť rýchlo poskytne všetky potrebné dokumenty a okamžite prevedie požadovanú sumu.
Spokojné boli služby tejto spoločnosti a športovcov, ktorí si uvedomujú, že v prípade poistených udalostí ich IC „Independence“ nikdy nesklame. Mnohí tvrdia, že sa obracajú na pomoc organizácie prvýkrát a v budúcnosti sa nebudú podieľať na službách spoločnosti.
