Zvieracie nemocnice sú zriedka prázdne. Starostliví majitelia starostlivo monitorujú zdravie svojich milovaných domácich miláčikov a uprednostňujú kontaktovanie veterinárnych lekárov nielen v prípade naliehavého lekárskeho zákroku, ale aj pri konzultáciách, preventívnych očkovaniach, plánovaných vyšetreniach.
Preto je možné úspešne implementovať podnikateľský plán veterinárnej kliniky, ktorý ste vytvorili. Hlavnou vecou je dodržiavanie viacerých podmienok.
Organizačné záležitosti
Pred zberom dokumentov na registráciu firmy sa rozhodnite pre formulár podniku. Ak vaše plány zahŕňajú vytvorenie malého veterinárneho úradu, ktorý poskytuje minimum služieb, zaregistrujte sa ako samostatný podnikateľ. Ale pre plnohodnotnú kliniku musíte zvoliť inú formu. V takom prípade je potrebná registrácia spoločnosti s ručením obmedzeným. Potom budete mať právo otvoriť lekáreň v zdravotníckom zariadení.
Okrem toho máte návštevu daňového úradu. Neobťažuje sa oboznámiť sa s daňovým systémom, ktorý budete vopred uplatňovať. Spravidla ide o jedinú daň z pripísaného príjmu (UTII).
A ešte jeden dôležitý detail. Ak nie ste certifikovaným veterinárnym lekárom, nedostanete príslušnú licenciu. Bude potrebné uzavrieť dohodu s jedným alebo dvoma kvalifikovanými odborníkmi s diplomami v príslušnej oblasti.
Získanie povolenia na činnosť
Predtým, ako otvoríte veterinárnu kliniku, musíte získať balík dokumentov, aby ste získali licenciu. Zahŕňa:
- vaše vyhlásenie samotné;
- kópia charty (musí byť vypracovaná a schválená vopred);
- osvedčenie OGRN (číslo štátu získané po registrácii právnickej osoby) a DIČ (daňové identifikačné číslo);
- dokumenty potvrdzujúce kvalifikáciu lekárov.
Povolenie bude možné získať iba vtedy, keď budú všetky dokumenty vo vašich rukách.
Okrem licencie na poskytovanie veterinárnych služieb potrebujete aj závery hygienickej kontroly a požiarny dozor. Inšpektori skontrolujú, či sú v súlade so schválenými hygienickými normami a bezpečnostnými požiadavkami.
Rozhodnite sa vopred, v ktorej miestnosti budete ukladať silné lieky, pretože podlieha overeniu, ale už orgánmi činnými v trestnom konaní. Policajti musia vydať rozhodnutie o technickom stave a bezpečnostnom systéme skladu.
Klinická miestnosť
Teraz priamo o priestoroch. Pravidlo schválené Rospotrebnadzorom stanovuje, že inštitúcie poskytujúce veterinárne služby by sa mali nachádzať 50 metrov od obytných budov. Z tohto dôvodu nebudete môcť nasadiť veterinárny úrad priamo na prvom poschodí bytového domu.
Ako otvoriť kliniku? Môžete hľadať prenájom samostatnej budovy. Alebo hľadajte vhodné izby v nebytovom dome. Tu je však potrebné zohľadniť dve vlastnosti.
Najprv je potrebný samostatný vchod. Po druhé, je potrebný súhlas ostatných nájomcov s takýmto susedstvom. Navyše nechcete byť vzdialení od obytných štvrtí. Je nepravdepodobné, že by vás majitelia domácich zvierat radi našli a dodanie pacienta by nemalo spôsobiť ďalšie problémy.
Pokiaľ ide o veľkosť, všetko záleží na vašich ambíciách. Na skromný kabinet, ktorý vykonáva počiatočný príjem a vyšetrenie, stačí 20 metrov štvorcových.
Ak sa plánuje vykonávanie operácií a umiestnenie laboratória, potom je potrebná väčšia miestnosť, napríklad o 60 alebo 70 metrov štvorcových. A pre kliniku v plnom rozsahu môže byť celková plocha všetkých 100 metrov štvorcových.
Sanitárne normy
Nestačí nájsť miestnosť vhodnú na prenájom, pred otvorením veterinárnej kliniky je potrebné miestnosti opraviť s ohľadom na prísne požiadavky hygienickej inšpekcie. Predovšetkým je potrebné pravidelne umývať steny a podlahu dezinfekčnými prostriedkami.
Preto bude pre nich najoptimálnejší povlak dlaždica. Epidemické opatrenia vyžadujú starostlivé monitorovanie sterility operačnej sály, recepcie, nemocnice. Poskytnite osobitnú miestnosť na skladovanie odpadu, liekov, krmív.
Klinické oddelenia
Zadajte informácie o tom, ktoré miestnosti plánujete otvoriť vo svojom obchodnom pláne pre veterinárnu kliniku. Zároveň dodržiavať existujúce normy.
Musíte teda poskytnúť priestor pre register. Potom potrebujete samostatnú recepciu. Vezmite miestnosti do laboratória, ultrazvuku, X-ray, operačnej sály. Zamyslite sa nad oddelením pre stacionárne zvieratá.
SES robí špeciálne nároky na röntgenovú miestnosť. Je potrebné, aby vypracoval projekt, schválil ho na hygienickej inšpekcii, pred začatím a potom až do prevádzky, počkal na povolenie komisie.
Nezabudnite na čisté kancelárske priestory. Budete potrebovať samostatnú miestnosť na uchovávanie veterinárnych liekov. Ako už bolo uvedené, pravidlá ukladania a vynakladania účinných prostriedkov sú veľmi prísne, preto je potrebné ich vopred preštudovať a samozrejme dodržať.
Ak potrebujete lekáreň
Majitelia kliník často udržiavajú lekáreň v blízkosti. Je to ďalší zisk a pre zákazníkov je to oveľa pohodlnejšie - nie je potrebné hľadať predpísané lieky inde, môžete ich okamžite získať. Tu sú len požiadavky na veterinárne lekárne, ktoré mnohých v prvej fáze vydesia. Sú, samozrejme, veľmi tvrdé, ale musia sa rešpektovať.
Najprv si sami určte otázku: budete sa zaoberať výrobou liekov na predpis alebo nie. Veľkosť budúcich priestorov pre lekáreň závisí od vašej odpovede. Na prípravu vlastných prostriedkov budete potrebovať izolovanú miestnosť so špeciálnym vybavením. Ak chcete najskôr ušetriť peniaze, potom sa obmedzte na predaj hotových liekov, krmív a produktov starostlivosti. Nezabudnite však získať poplach vrátane požiarneho poplachu.
Musíte tiež vydať dodatočnú licenciu na predaj liekov, získať povolenie SES.
Nákup vybavenia pre veterinárnu kliniku
Ak plánujete poskytovať kvalitné služby, budete potrebovať vhodné vybavenie. Toto je možno najväčší náklad. Zoznam zariadení je veľmi široký, ale musí obsahovať: röntgenovú jednotku, ultrazvukový prístroj, mikroskopy, chirurgické nástroje, baktericídne lampy, sterilizátor. Na operačnej sále budete musieť vybaviť stôl, nainštalovať lampy, zakúpiť špeciálne pomôcky na podporu života.
Okrem toho potrebujete nábytok, mrazničku, komoru, v ktorej sa biologický odpad uloží pred zneškodnením.
Nákup vybavenia pre veterinárnu kliniku sa nevykonáva spontánne. Naplánujte si všetko opatrne, vypočítajte, nezabudnite na jednu maličkosť. Zahrnúť do zoznamu odevov pre zamestnancov, kancelárskej techniky.
V lekárni kúpiť regály, skrinky na uchovávanie liekov, chladničku.
Pri kontakte s dodávateľmi jasne stanovte zmluvné podmienky pre prístroje a nástroje.Prísne dodržiavajte pravidlá inštalácie a prevádzky, pretože náklady na špeciálne vybavenie sú vysoké. A poškodenie zariadenia vinou nepodlieha záručnej oprave.
Základné služby
Jasne určte, ktoré konkrétne veterinárne služby máte v úmysle poskytovať svojim klientom. Ich zoznam je veľmi rozsiahly a iba vy sa rozhodnete, čo z neho vynecháte a čo si zatiaľ nemôžete dovoliť.
Dokonca aj malé miestnosti vykonávajú komplexné vyšetrenie zvieraťa, vykonávajú očkovanie vrátane preventívnej starostlivosti, vykonávajú pôrodnícku starostlivosť a vykonávajú jednoduché operácie. Na recepcii môžete konzultovať starostlivosť o domáce zvieratá, získať tipy na jej kŕmenie.
Na väčších klinikách môžete získať stretnutie s úzkym špecialistom, napríklad zubárom, kardiológom, odborníkom na výživu, dermatológom. Vykonávajú sa tu zložité chirurgické operácie. Klinickí špecialisti budú robiť ultrazvukovú diagnostiku. Na klinike môžete robiť testy.
Hygienické strihy, príprava na výstavu, starostlivosť o pazúry, zuby a uši sú tiež veterinárne služby, ktoré môžete získať na klinike.
Doma hovoríme lekárovi
Často sa stáva, že je veľmi ťažké, aby majitelia vzali svojho miláčika na veterinárny úrad. Môže to byť spôsobené ťažkosťami pri preprave alebo zložitým fyzickým stavom zvieraťa. V takom prípade uvažujte o organizovaní výletov ku klientovi.
Veterinárne služby doma sú už dlho bežnou praxou. Ak navyše na vašej klinike pracuje niekoľko odborníkov, môžete zorganizovať nepretržitú službu.
Doma je možné vykonávať malé operácie, poskytovať pôrodnícku starostlivosť, viesť liečbu a predchádzať rôznym infekčným chorobám. Lekár môže zviera vyšetriť, dať mu potrebné očkovanie.
Samozrejme, ak je domáce zviera vážne choré, je lepšie okamžite dohodnúť s majiteľom možnosť umiestniť ho do nemocnice s následným lekárskym dohľadom.
Vyberáme rámce
Váš obchodný plán pre veterinárnu kliniku by mal obsahovať personálne zabezpečenie. Dokonca aj pri otvorení malej kancelárie sa musíte postarať o personál. Aj keď sami plánujete prijať pacientov, stále potrebujete asistenta na zaznamenávanie návštevníkov, prijímanie hovorov a dezinfekciu priestorov.
Na klinike budete musieť do práce prilákať viac špecialistov. Tu lekári úzkeho profilu, napríklad lekári, zubári. Tu sú terapeuti, diagnostici. Budete potrebovať anestéziológa, rádiológa, laboratórneho asistenta.
Zvážte zriadenie administratívnej služby. Na zabezpečenie hygieny budete potrebovať čistiace prostriedky. V nemocnici vyberte personál, ktorý sa bude starať o domáce zvieratá.
Venujte zvýšenú pozornosť kvalifikácii svojich zamestnancov, požiadajte o diplomy, odporúčania. Čím skúsenejší profesionáli vyberiete, tým lepšie.
Okrem toho si musíte byť istí nielen odbornosťou svojich zamestnancov, ale aj ich láskavosťou. Súhlasíte s tým, že je veľmi dôležité, aby majitelia domácich miláčikov videli priateľský prístup k svojim miláčikom, takže sa rodí dôvera v vašu kliniku.
Propagujeme vaše podnikanie
Trh veterinárnych služieb je v súčasnosti dosť presýtený, to však neznamená, že zostanete bez zákazníkov. Stačí sa len vyhlásiť, prilákať zákazníkov kvalitou služieb, dobrým prístupom. Spočiatku sa nemôžete obísť bez hromadnej reklamy. Objednajte si letáky, vizitky, brožúry. Využite silu grafickej reklamy. Mnoho kliník sa teraz snaží súčasne spustiť web, na ktorom budú zverejňované podrobné informácie o službách a cenách.
Investície do marketingu sa oplatia zvýšením počtu zákazníkov av budúcnosti bude fungovať dokonca aj ústne slovo. Samotní spokojní zákazníci vás inzerujú svojim priateľom.
Vyvíjajú sa
Podnikateľský plán veterinárnej kliniky nebude zbytočným doplnkom programu vášho ďalšieho rozvoja. Premýšľajte o perspektívach rastu.Uvidíte, o čo sa usilovať. Áno, a môžete prilákať investorov iba s jasnými plánmi pre budúcnosť vašej spoločnosti. Zamyslite sa nad tým, aké ďalšie služby sa chcete naučiť, aké vybavenie si kúpiť, ktoré miestnosti otvoriť.
Ekonomická otázka
Investície do veterinárneho podnikania si vyžadujú pomerne veľké investície. Na otvorenie skromného zdravotníckeho zariadenia budete potrebovať najmenej jeden a pol milióna rubľov. Ako je uvedené vyššie, veľká časť investície pôjde na nákup vybavenia. Získanie licencií a získanie povolení bude stáť určitú sumu.
Miestnosť musí spĺňať určité požiadavky - to je ďalší výdavkový bod. Budete musieť zaplatiť odborníkov. Domáce návštevy klientov sa nemôžu vykonávať verejnou dopravou, preto je potrebné sa postarať o nákup služobných vozidiel.
Má teda nejaký zmysel otvoriť kliniku? Pozrime sa teraz, koľko si veterinári zarobia. V priemere je vymenovanie lekára od 300 do 500 rubľov. To je, ak ste prišli na počiatočné vyšetrenie. Ďalej sa berie do úvahy cena diagnostických služieb, laboratórne testy. Operácie, ošetrenie sú samostatným cenníkom. Domáce návštevy sú o niečo drahšie.
Ukazuje sa teda, že pri plnej záťaži sa klinika do dvoch až troch rokov vyplatí. Veľká klinika začína generovať príjmy o niečo neskôr. Tu však môžete dosiahnuť dobré výsledky prostredníctvom rozvoja doplnkových služieb. Rovnaký predaj krmív a liekov dáva dobrý zisk.
Triezvo posúdi vaše schopnosti, starostlivo preštuduje ponuky konkurentov, získa podporu skúsených lekárov a odvážne otvorí svoju vlastnú kliniku, na ktorej môžete pomôcť pacientom so štyrmi nohami, okrídlenými, chlpatými a plaziacimi sa pacientmi.
