Úspech spoločnosti je determinovaný mnohými parametrami, ktorých ukazovatele sú často zdôrazňované vo vysvetlení súčasného stavu podnikania. Ale najdôležitejšia vec pri vysvetľovaní úspechov a neúspechov podnikania nie je v suchých údajoch, ale v mechanizmoch riadenia bývania, ktoré zahŕňajú kultúru interakcie medzi manažérom a zamestnancami.
V posledných rokoch sa objavila celá vrstva inteligentných vodcov, ktorí vo svojej taktike riadenia využívajú emocionálnu inteligenciu. Jeho nástroje pomáhajú efektívnejšie vypočuť a v prípade potreby upokojiť zamestnancov, pričom zohľadňujú ich záujmy a potreby. Nasledujúce tipy od úspešných vodcov vám pomôžu zvládnuť tieto zručnosti a zlepšiť atmosféru v tíme.
1. Vysvetlenie nedostatku kariérneho rastu
Jedna z najbežnejších sťažností, ktorú inteligentný šéf nemôže nikdy zamietnuť. Je potrebné vytvoriť podmienky, v ktorých by bol kariérny postup v každom prípade otvorený a motivovaný. Otvorenosť diskusií o personálnych rozhodnutiach bude tiež správnym pravidlom v rámci toho, čo je prijateľné z hľadiska podnikovej etiky. Za takýchto okolností zamestnanci pochopia, prečo nie sú ovplyvnení permutáciami. Najdôležitejšie je ukázať im ciele a príležitosti na zmenu situácie, pretože ich kariérny rast závisí od seba.
2. Oprava emocionálnych zmien u zamestnanca
Zmena v správaní jedného alebo druhého člena kolektívu by nemala prejsť bez stopy v očiach šéfa. Mali by ste úprimne hovoriť so zamestnancom, ktorý sa stal viac stiahnutým, menej spoločenským a neprítomným.
3. Práca so strachom zamestnanca
Svedomí a zodpovední zamestnanci, ktorí boli poverení vykonaním veľkého projektu, môžu mať pravdepodobne neistotu, že sa s nimi vyrovnajú. Toto nie je dobré znamenie, pretože dôsledky môžu byť pre samotnú spoločnosť smutné. Preto je tiež dôležité hovoriť s takýmto zamestnancom a zistiť dôvody jeho neistoty. Riešením by mohlo byť jeho nadšenie s motiváciou a osobnou podporou av prípade potreby aj posilnenie zdrojov.
4. Boj proti nude a rutine
Bežná udalosť, keď sa zamestnanci jednoducho nudia rovnakých úloh a rutinných pracovných procesov. Necítia vyhliadky na profesionálny rozvoj a skutočne sa o ne nesnažia. V takýchto prípadoch im vodca musí stanoviť nové ambiciózne ciele s inou úrovňou zložitosti. Podľa odborníkov bude taktika navrhovania úloh zameraných na odhalenie nových schopností a zručností priniesť dobré výsledky.
5. Diskusia o prioritách
Nedostatok minulých iniciatív a kreatívny prístup k výkonu ich funkcií naznačuje, že zamestnanec je v kríze. Je dôležité s ním diskutovať o prioritách, ktoré si sám stanovil vo svojich profesionálnych činnostiach. Možno bude problém vyriešený zmenou pracovných podmienok alebo profilom činností v rámci tej istej spoločnosti.
6. Diskusia o poruchách
Chyby pri práci so zjavnými poruchami spôsobenými poruchami zamestnancov sú bežné. Inteligentný vodca však nebude nasledovať cestu pokút a iných sankcií až do odvolania. Samotná skutočnosť, že došlo k omylu, nie je dôvodom pre takéto rozhodnutia. Najmä ak sa zamestnanec sám obáva, čo má vplyv na jeho prácu.Spočiatku by sa malo vysvetliť, že skutočné zlyhania nastávajú iba v troch prípadoch - keď sa človek nesnaží zlepšiť sám, keď sa v podstate nesnaží urobiť nič na vyriešenie problému a keď jednoducho ustúpi.
7. Rozdelenie izolácie začiatočníkov
Silný a úzko prepojený tím s vysokou úrovňou motivácie má jednu významnú nevýhodu - je ťažké začleniť sa medzi nováčikov, ktorí prišli z tímov s inou firemnou kultúrou. Výsledkom je, že aj zamestnanec, ktorý je pre spoločnosť hodnotný, sa môže cítiť ako cudzinec, ktorý sa pri rozhodovaní o prepustení z práce. Správanie osamelých zamestnancov je evidentné najmä v čase obeda po plánovacích stretnutiach a po ukončení pracovnej doby. V takýchto situáciách pomôžu iba špeciálne opatrenia na oboznámenie zamestnancov s tímom. Môžete zadávať úlohy váženým členom tímu s veľkými skúsenosťami, aby prispievali k rýchlemu a priaznivému vstupu nováčikov do zavedeného tímu.
8. Zlepšenie dôvery a motivácie
Každý člen tímu stráca čas od času vieru v seba samého pod tlakom pracovných úloh a na pozadí tej istej dennej rutiny s celkovou únavou. Samotná situácia vedie k vyhoreniu, v dôsledku čoho najzodpovednejší a najsilnejší personál začnú potrebovať ďalšie nabíjanie.
V tomto prípade vodca ako nikto iný nemôže poskytnúť psychologickú podporu tým, že vnucuje svojich podriadených. Je dôležité objasniť, že nikto nie je dokonalý a mali by ste sa vždy spoľahnúť na úspechy a potenciál, bez zamerania sa na negatívne faktory, ktoré nejako majú svoje miesto v kariére akejkoľvek osoby.