I Europa och Amerika har människor länge övergivit tjänsterna hos stora byråer och företag till förmån för oberoende konsulter. Liknande trender observeras hos oss.
Att bli en researrangör är en möjlighet att skapa en utmärkt lanseringsplatta för att vidareutveckla ditt eget företag.
Vad lockar människor till detta jobb? Höga löner, ständiga resor ... För många verkar livet för en resebyrå vara en riktig saga. Men samtidigt vågar praktiskt taget ingen ta några avgörande steg för att uppfylla sina drömmar. Vill du inte vara bland dem? Då är den här artikeln åt dig!
Steg 1. Träning
När du är intresserad av hur du blir en researrangör måste du först ta reda på var och hur du får utbildning.
Det finns två alternativ: vanliga högskolor och universitet samt specialskolor för utbildningsoperatörer.
Det första alternativet är attraktivt genom att du kommer att studera djupgående alla discipliner relaterade till turism och gästfrihet, få en enorm bas av teoretisk kunskap. Det kommer dock att ta flera år att fullständigt genomföra hela utbildningen. Ett alternativ är via distansinlärning. Egentligen kommer du i utbildningsinstitutionen själv att visas 2-3 gånger om året, och resten av tiden kan du använda för att förbereda marken för ytterligare arbete.
Om du vill få den mest användbara praktiska informationen och komma igång så snart som möjligt, skulle det vara mer logiskt att registrera sig i en specialskola för utbildningsoperatörer. Här lär du dig att bli en researrangör, få en översikt över resmål, försäljnings- och bokningssystem, marknadsföring etc.
Steg 2. Få certifiering
Att arbeta som researrangör är omöjligt utan att få certifiering. För dina framtida kunder kommer detta att vara ett bevis på din kompetens och djupa kunskap om dina aktiviteter. Därför kommer de att lita på dig mycket mer.
Som regel kan relevanta certifikat erhållas på studiestedet. Men vissa människor vänder sig till CLIA International Association, som erbjuder välkända och respekterade certifieringsprogram inom turistnäringen.
Steg 3. Få en licens
Om du vill ha ditt eget resebyrå är det bättre att formalisera ett företag för en juridisk enhet (CJSC, LLC, etc.). Men för dem som vill bli resebyrå (det vill säga en mellanhand mellan ett resebyrå och dess kunder) räcker det att registrera sig som en individuell företagare - PSBN. För att få en licens måste du betala en statlig avgift på 1300 rubel.
Du bör vara medveten om att en licens för att sälja och förboka flygresor utfärdas separat. Certifieringsvillkoren dikteras av Federal Aviation Rules. Samtidigt ställs vissa krav på lokalerna, personal, säkerhetssystem och reservationer. Om du tänker sälja inte bara biljetter utan också flygbiljetter måste du ingå ett avtal med flygbolaget och få detta certifikat.
Att välja resebyrå är det mycket viktigt att välja OKVED-koderna korrekt. Den vanligaste koden är 63.30 - "Resebyråernas aktiviteter". Dessutom är det tillrådligt att ansöka om att inkluderas i det allryska registret över resebyråer.
Steg 4. Välja ett researrangörsföretag
Kanske är detta den viktigaste etappen. Resebyrån kan självständigt välja vilken av de många operatörer att samarbeta med.När du väljer bör du ta hänsyn till belöningen, företagets rykte på marknaden och bekvämligheten med arbetet.
En viktig fråga som nästan alla som är intresserade av att bli resebyrå står inför: "Var ska jag leta efter dessa operatörer?" Det enklaste sättet att göra detta är genom att besöka specialiserade turismmässor, utställningar osv. Det är bäst att "fånga tur" i Moskva, där sådana evenemang hålls årligen (MITT, MITF, Intourmarket, Rest). Hundratals representanter för olika företag och organisationer samlas här. Som de säger, det finns mycket att välja mellan. Du kan också besöka liknande regionala utställningar.
En mängd konferenser och mässor hålls också i verkstadsformat av professionella resepublikationer (turistindustri, Banko, Turinfo, Travel Expert Consulting Group, etc.). Atmosfären på verkstaden är vanligtvis lugnare och mer affärsliknande än på utställningar. Det finns fler möjligheter att träffa partners, diskutera viktiga frågor och göra sig redo för arbete.
Steg 5. Ingående av kontraktet
Och nu har vi kommit till det viktigaste. Hur blir man resebyrå? När du har bestämt dig för att välja en researrangör måste du skriva under ett byråavtal. Under villkoren för ett sådant dokument får du en belöning för varje såld turné. Ersättningsbeloppet kan variera, men i genomsnitt är det cirka 10-15% av själva turnéns kostnad. Om du i framtiden kommer att bevisa dig väl i researrangörens ögon och lyckas sälja biljetter, kan den procentandel du får från varje transaktion öka.
Dessutom får partners för resebyråer som ingår i Agent Networks (till exempel "Kuda.ru" eller kedjan av butiker med "Burning tickets") en ökad provision. På grund av det kraftfulla företagsstödet kan byråer som ingår i sådana nätverk (som för övrigt inte är så lätt att komma in på) dra av en ganska stor andel av deras inkomst.
Steg 6. Annonsering
Anta att du redan har hittat ett lämpligt företag och ingått ett avtal. Utfört: nu är du en researrangör i Italien, Frankrike, Grekland eller Ryssland. Det verkar som att allt går bra, men ... Men nej, av någon anledning på några veckor lyckades du bara sälja några få biljetter. Och sedan till mina vänner. Det påverkar bristen på reklam för dina tjänster.
Först och främst rekommenderar vi att du är uppmärksam på de många publikationer, kataloger och applikationer som publicerar turistannonser. Naturligtvis är det inte lätt att stå fram bland hundratusentals andra erbjudanden. Därför är det i första hand nödvändigt att bestämma din målgrupp.
Så om du erbjuder dyra havskryssningar är det meningslöst att publicera information i "gul press" - dina potentiella kunder kommer helt enkelt inte att se det. I det här fallet skulle det vara mer logiskt att använda respektabla affärspublikationer och glansiga tidskrifter.
Men, säg, en researrangör i Spanien, som erbjuder billiga familjeturer, kan välja stora resekataloger - det är samma "Fritid och resor", "Turism och fritid", etc. Innan du betalar för din annonsering ska du tänka på det. Ditt erbjudande borde tydligt skiljas från resten. Om du erbjuder turer till en betydande rabatt, säg det direkt.
Dessutom kan du distribuera flygblad i köpcentra, nära registerkontor och bröllopsalonger (särskilt när det gäller bröllopsturer), etc.
Det huvudsakliga villkoret: att reklamen inte var en gång, utan nämligen periodisk. Ärligt talat ska människor inte glömma att en viss Vasya Knopochkin bor i sin stad, vilket kan hjälpa dig att välja en bra turné och boka den.
Reklam på Internet - ett kraftfullt verktyg för att öka försäljningen
För företagare som är intresserade av att bli en researrangör har det emellertid under de senaste åren varit mycket mer lönsamt att placera reklaminformation inte på tryck och press, utan på Internet. Först och främst talar vi om stora turismrelaterade resurser.
Glöm inte att för en framgångsrik presentation av dina tjänster i nätverket måste du skapa din egen webbplats. Låt det vara litet, utan imponerande funktionalitet och kilometer med text - det viktigaste är att, efter att ha bytt till den, förstår en person att det är med dig att han är redo att boka en turné, att han är redo att lita på dig. Berätta om dig själv och dina framsteg inom detta område, låt kunder lämna feedback om ditt arbete, publicera regelbundet intressanta och informativa artiklar på din blogg.
Människor litar på proffs. Detta är en orubblig sanning, och du bör redan från första raden visa dig själv som en verkligt kompetent specialist som är välbevandrad i sin verksamhet.
Var inte upprörd om din inkomstnivå under de första månaderna inte är för hög. För att bilda en kundbas tar det mer än en vecka. Släpp allt från början - så kommer du aldrig att veta hur mycket du kan tjäna genom att lära dig att bli resebyrå hemma och ta det till slut!
Vanliga frågor och svar
Hur man blir researrangör vet du redan i allmänna termer. Men hundratals rykten cirkulerar fortfarande om detta arbete. Innan du tar några riktiga åtgärder bör du förstå om du inte fångas av myter och om det verkligen är vad du vill.
Stämmer det att resebyråerna kan resa gratis?
Använda ordet "gratis" i det här fallet är inte värt det. Naturligtvis finns det så kallade "reklamturer", som i vissa fall betalas av företaget själv. Detta är dock inte en sorglös resa utan en annan del av ditt arbete. Om du till exempel är en researrangör i Spanien kan du skickas till en av de spanska orterna så att du kan utforska lokala attraktioner, komma ihåg hotellets livsvillkor, information relaterad till lokal transport och underhållning, etc.
Är det möjligt att arbeta som resebyrå utan specialutbildning?
Enligt lagen kan det inte finnas några begränsningar i detta avseende. Ofta är researrangörer intresserade av hög försäljning snarare än närvaron av en hög med pappersbitar. Om du är en född säljare som kan ge god vinst till företaget och säkerställa ett stabilt flöde av kunder, även utan examensbevis från ett prestigefylldt universitet, kommer andra byråer att locka dig.
Är det sant att det är bättre att börja med inhemsk turism?
Det är det verkligen. Först och främst är det bättre att lära sig att bli en researrangör i Ryssland och arbeta på detta område. Varför? Ja, allt är väldigt enkelt: utformningen av internationella turer är förknippad med många finesser (att få visum, kontrollera pass, övervaka utländska medborgare i en annan stats territorium). Lägg till detta problem som är förknippade med att leva, äta och underhålla - så kommer du att få en sådan "hjärntagning" för vilken en person som inte har någon erfarenhet helt enkelt inte är redo. Naturligtvis tjänar en researrangör i Italien eller till exempel Tyskland mycket mer. Men det är verkligen bättre att vara beredd på detta och ha åtminstone grundläggande erfarenhet av att organisera inrikesresor.
Behöver jag försäkra mitt ansvar?
En privat resebyrå är enligt gällande lag inte skyldig att ställa ekonomisk säkerhet för sina transaktioner. Men researrangören måste däremot upprätta ett försäkringsavtal för civilrättsligt ansvar för dålig prestanda eller bristande uppfyllande av skyldigheter enligt avtalet om tillhandahållande av en turistprodukt. Ett annat alternativ är att få bankgaranti fullgörandet av dessa skyldigheter. I en sak, och i det andra fallet, kan försäkringsbeloppen inte kallas för små - i genomsnitt varierar de från 500 tusen till 100 miljoner rubel.
Ska jag köpa en franchise?
Om du vill komma igång så snart som möjligt och börja tjäna pengar är det vettigt. Det bör emellertid förstås att för detta måste du betala ett visst belopp (från flera tusen till flera tiotusentals rubel).
Utan en preliminär studie av marknaden och fördjupad kunskap inom turismområdet är det nästan omöjligt att nå en tillräcklig inkomstnivå. En annan sak är om du redan har lite arbetslivserfarenhet. Men efter att ha tillbringat lite tid och kommit överens med en researrangör kan du börja arbeta på mycket gynnsammare villkor.
Har resebyråer karriärmöjligheter?
Först och främst beror det på researrangören du arbetar för. Om vi talar om ett litet företag, bör du inte räkna med marknadsföring på karriärstegen. Som maximalt kommer din lönenivå att öka flera gånger. Men om vi pratar om stora organisationer, så kan de med tiden ge dig en hel riktning, och du kommer att ha flera agenter underordnade. Men för att göra detta möjligt måste du visa dig själv inte lika "värdefullt", utan som en ovärderlig medarbetare som hela företagets framgång bygger på.
Här är kanske alla de ögonblick som är associerade med organisationen av turistbranschen. Gå för det! Lycka till i dina ansträngningar!
