Nästan varje framtida affärsman, när han väljer branschen som han vill ägna sig åt sitt liv, undrar varför inte öppna sitt eget resebyrå.
Varför inte? Varje person i sitt liv vill besöka ett annat land, lära känna dess invånare, sina seder, lära sig något nytt om kultur, bara koppla av och ha kul. För detta går en person till ett resebyrå.
Vilka metoder kan användas för att öppna ett resebyrå?
Ryssarna slappnar ofta av i Turkiet, Egypten, Grekland, Förenade Arabemiraten. Efterfrågan på Thailand, Dominikanska republiken och Indien växer. Uppror i vissa länder skrämmer inte människor. De köper gärna paket som är billigare på grund av dessa problem.
För många ryssar har det blivit en tradition att fira familjesemestrar i andra länder. Baserat på detta är det bra att öppna ditt eget resebyrå, såvida du naturligtvis inte räknar med enorm konkurrens på marknaden. Därför kommer det att ta mycket tid, ansträngning att ockupera sin nisch i denna verksamhet och vinna sina kunder.
Det finns flera sätt att öppna ett resebyrå i Ryssland:
- Köp ett färdigt företag.
- Öppna ett resebyrå från början.
- Öppna ett franchisebyrå.
Vi öppnar ett resebyrå på egen hand. Och igen en affärsplan
Så vi kommer att förstå. Du bestämde dig fast att du vill öppna ett resebyrå från början, men vet inte var du ska börja. Det första steget är att utveckla en affärsplan. Detta är det första dokumentet för det framtida resebyrån. Det kommer att vara nödvändigt att ange i hur mycket finansiering som kommer att användas för att öppna:
- registrering som juridisk person;
- hyra eller köpa ett rum för en resebyrå;
- inköp av nödvändig utrustning, möbler;
- design;
- personallön;
- installation av nödvändiga licensierade program för arbete inom turistsektorn;
- reklam.
Denna analys hjälper till att svara på frågan hur mycket det kostar att öppna ett resebyrå. Därefter kommer det att vara nödvändigt att bestämma researrangören - en direkt leverantör av resetjänster.
Detta öppnar en nyans om hur resebyrån fungerar. När allt kommer omkring, detta är en mellanhand mellan researrangören och klienten. Den första bildar ett resepaket. Resebyråer, som är deras partner, ger kunden ett redan utformat förslag.
Förresten, många misstänker sig mycket att tänka på att det är mycket billigare att köpa en turné direkt från en researrangör. Researrangörer arbetar inte direkt med kunder. Även om du ringer det nummer som anges på företagets webbplats kommer de fortfarande att överföras till ett resebyrå där. Det är mer bekvämt för researrangören, eftersom det tar emot det nödvändiga antalet klienter från sådana företag, och ofta är det ofördelaktig och en gång att arbeta med en från utsidan.
En obligatorisk post i affärsplanen är analysen av de viktigaste konkurrenterna. Efter att ha analyserat marknaden drar du en slutsats om styrkorna och svagheterna i ditt företag och bestämmer vilken special du kan erbjuda kunder, som andra företag inte har. I slutet av affärsplanen, bedöma risken, din fysiska styrka, eftersom att öppna ett resebyrå från början inte bara är ett kostsamt företag, utan också fysiskt svårt. Gör dig redo för det faktum att företaget till en början ger en liten inkomst och tar mycket moralisk styrka och nerver.Tja, och bestämmer naturligtvis hur länge företaget ska betala sig.
Förfarande innan man öppnar ett resebyrå
Affärsplanen är skriven, beslutet att öppna ett resebyrå från början har inte lämnat dig. Så vi kommer att registrera oss som en juridisk enhet hos Federal Tax Service. Innan du går till Federal Tax Service Inspectorate är det värt att samla in nödvändiga dokument för att öppna ett resebyrå och besluta om organisationsformen för att göra affärer.
Det är bättre att bo på ett aktiebolag (LLC) eftersom företagets ägare riskerar att förlora all sin egendom i fallet med ett dåligt resultat.
Det är också värt att omedelbart bestämma resebyråns placering (skattekontoret måste ange en juridisk adress, för detta är det nödvändigt att välja ett lämpligt rum och ingå ett hyresavtal med hyresvärden eller köpa ett område) och namnet.
Hur man ringer ett resebyrå - det är upp till dig. Det beror på fantasin. Men kom ihåg att "vad du kallar ett fartyg ...". Om ingenting kommer i minnet, ge dina släktingar och vänner ett kreativt uppdrag om ämnet "Vad ska jag kalla ett resebyrå" - låt dem tänka.
Under tiden ska du förbereda stadgan (det finns ett standardformulär), besluta om de personer som kommer att hantera resebyrån (en eller flera grundare), välj lämpliga OKVED-koder som är lämpliga för resebyråens verksamhet (från den allmänna listan som kan tas från skatteorganisationen) , lösa problemet med det auktoriserade kapitalet (vad blir dess storlek).
Minsta belopp för godkänt kapital är 10 000 rubel. När allt är klart går du till skattekontoret och registrerar din framtida organisation. I detta fall tilldelas företaget TIN och PSRN. Nästa är utskriften. Efter detta måste resebyrån registreras i fonderna, öppna ett bankkonto och anställa en revisor för att lämna in månatliga och kvartalsvisa rapporter. Efter allt detta kommer du att ha en legitim sak att tjäna pengar i dina händer, där du nu måste investera all din själ och styrka.
Förberedelse för öppningen
Nu kommer det att vara nödvändigt att lösa sådana organisatoriska problem: utformningen av rummet, en skylt med namn och schema, inköp av möbler och utrustning. Designen bör inte vara aggressiv, inte deprimerande, inte giftig. Klienten ska känna sig bekväm, stämningen ska vara lugnande, men samtidigt uppmuntra personen att köpa tjänsten. Därför, om du gillar svarta, giftiga gula eller gröna färger - troligen kommer de att behöva överges. Bra alternativ är blått och mjukt gult.
Det kommer att vara användbart att posta foton med länder på väggarna. I kallt väder, låt det vara varma platser, och i varmt väder, de där det är svalt, kanske det snöar. Men tecknet, tvärtom, borde väcka uppmärksamhet hos människor. Det bör vara tydligt synligt, och resebyråets namn bör vara lättläst. Möbler måste inte bara vara vackra, utan också bekväma.
En bra chef värd sin vikt i guld
När du bara öppnar ett resebyrå bör du inte ta specialister utan erfarenhet inom turistsektorn. Mer tid kommer att läggas på att utbilda sådan personal. Att leta efter en superproffs är inte heller värt det. I det första steget, när resebyrån inte kommer att få stora vinster, kommer det helt enkelt inget att betala till en sådan specialist.
Det finns fortfarande en bra anställd med erfarenhet för en rimlig lön. Han kommer att förbättra sig med företaget, ha en liten kundbas och utveckla en ny. Det skulle vara användbart för direktören för ett sådant företag att veta hur allt fungerar inifrån och ut. Eftersom förutom ledaren kommer det troligtvis ingen att kontrollera denna process i det inledande skedet.
Revisorn är huvudpersonen i företaget. Naturligtvis efter regissören!
Du kan inte spara på en revisor.Det är bättre att hitta en utmärkt specialist med erfarenhet och betala honom en anständig lön än att sedan betala böter till skatten på grund av anställdas erfarenhet. Revisorn måste lämna in månadsvis, kvartalsvis och årsrapporter för att bedriva företagets ekonomiska verksamhet.
annons
Den här artikeln ska besvara frågan hur man lockar kunder till ett resebyrå. Allt är enkelt här - berätta om ditt företag till alla du känner: släktingar, vänner, bekanta. De i sin tur kommer att berätta för alla sina släktingar, vänner, bekanta. Det är, i upptäckts- och utvecklingsstadiet är ingenting bättre än det så kallade Ordet i munnen har ännu inte kommit med. Vanligtvis är det de första kunderna.
Annonsera ett resebyrå på sociala nätverk: en modern person tillbringar enorm tid på Internet på sina sidor. Ett bra alternativ är att placera annonser i tidningar, som alla invånare får i sina lådor gratis. Annonsering där är billig och effektiv.
Ett mindre kostsamt sätt - broschyrer som måste delas ut på trånga platser - det är stora köpcentra, tunnelbanor, tågstationer, flygplatser. I framtiden kan information om resebyrån placeras på lokala kanaler, stadsförlängningar, på banners. Du kan prova alternativet att marknadsföra på Internet på vissa webbplatser som ofta besöks där folk tittar på e-post eller tittar på videor. Det finns många alternativ, du måste välja det mest fungerande av dem och effektiva.
Arbeta med grundläggande dokument
Förresten kommer huvuddokumentflödet i ett resebyrå att falla på chefens axlar. Turister känner sig avslappnade och betalar enkelt för paket när de ser papper de förstår. Alla dokument utfärdas i duplikat. En av dem ges till klienten, den andra kvar i resebyrån.
Efter att chefen, tillsammans med turisten, har valt en lämplig tur, skickar han en begäran till researrangören om detta paket. Detta görs som regel på tre sätt: via e-post, fax eller genom att boka en turné på leverantörens webbplats. Det finns ett visst ansökningsformulär för turnén, som varje researrangör har sin egen. Det är bättre att inte dra sig tillbaka från detta prov.
Om turnén inte har sålts vid tidpunkten för ansökan, skickar researrangören en skriftlig bekräftelse till byrån. Detta dokument anger den fullständiga informationen om paketet, förfallodagen, de uppgifter som turnén utarbetas för. Bekräftelsen sker ofta i fri form och på engelska.
Förresten, en resebyrå och en researrangörs relationer regleras av kontrakt. Vanligtvis är dessa tre dokument: byrå, försäljningsavtal samt pseudo-agent. Olika researrangörer använder olika typer av kontrakt. Det beror på hur saker och ting går med honom under en viss tid och vilken typ som är gynnsamt just nu.
Byrånsavtal används av researrangören när han har problem med att sälja turer. I detta fall får resebyrån en belöning för sålda paket - från 8% till 15% av dess värde. Denna typ av kontrakt är mycket fördelaktigt för företagets ägare.
Ett försäljningsavtal erbjuds ett resebyrå när researrangören säljer bra och inte behöver betala för försäljningen av sina turer.
Garantibrev - ett dokument som skickas via fax till researrangörens adress för direktörens räkning, revisor med resebyråns sigill. Det skickas när det finns en risk att betalningen för turnén inte kan slutföras i tid och paketet kommer att avbrytas.
Det finns andra interna dokument från ett resebyrå. Dessa dokument hänför sig till kontorets livslängd, liksom rapporter från chefer på sålda turnéer.
Pseudo-agentavtalet på researrangörernas webbplats ser ut som en agent. För att förstå hur dessa två typer av dokument skiljer sig måste du förstå dem väl. Pseudo-agent är ett kontrakt där vissa researrangörer vill lura resebyråer som inte vill återförsälja turer.
Är programverktyg viktiga för ett resebyrås kvalitetsarbete?
Glöm inte programvaran när du öppnar ditt eget resebyrå. Till en början, medan väldigt få människor känner till organisationen, kan du klara dig med enkla applikationer. Men med tiden måste du fortfarande köpa specialiserad programvara.
Enligt proffs kommer installationen av alla nödvändiga program att kosta i genomsnitt 60 tusen rubel. Även de mest minimala medlen, som fortfarande kommer att krävas, kommer att kosta 8 tusen rubel. Men alla dessa utgifter kommer omedelbart att betala sig, eftersom de i hög grad förenklar hela resebyråns arbete.
För att öka lönsamheten för verksamheten måste du därför köpa och installera sådana program som kan rationalisera alla resor till resorter och utflykter, såväl som allt som på något sätt är kopplat till turistbyråns aktiviteter. Bland sådana verktyg är det värt att lyfta fram programvara som "Tour Search" för chefer och "Master Agent". Dessutom måste du konfigurera nätverket och ansluta till Internet. Men detta är bara det grundläggande komplexet som kommer att behövas i en byrå av alla storlekar.
Franchising: är det värt det?
Nästa, överväga hur du öppnar din franchisebyrå.
En franchise är en typ av marknadsförhållande när en sida överför mot en viss avgift under en överenskommen period eller på obestämd tid den andra sidan rätten att tillhandahålla tjänster på dess vägnar. Detta är inte så sällsynt och efterfrågas, särskilt när du tar hänsyn till konkurrens, de höga kostnaderna för att öppna från grunden. Dessutom är stora researrangörer inte så mycket och går på närmande med nya företag.
Det bör komma ihåg att att köpa en resebyrå för en franchise kanske inte räddar dig från förstörelse. Denna metod har både för- och nackdelar. Genom att öppna en franchisebyrå får du ett välkänt varumärke som kunderna kommer att gå för.
Troligtvis på webbplatsen för en resebyrå eller researrangör (en researrangör kan också skapa sitt eget nätverk av resebyråer som opererar under en franchise) kommer det att finnas information om ditt byrå, du kommer att få de nödvändiga reklamprodukterna, det kommer att vara en möjlighet för chefer att åka på en reklamtur, studera gratis etc.
I sin annonsering, på en skylt och när man pratar med turister kommer det att vara möjligt att använda namnet på detta märke. Detta är ett mycket viktigt plus, eftersom flera uppgifter löses: det kommer inte att behövas att bevisa att du kan lita på ditt resebyrå (det berömda namnet kommer att göra allt av sig själv), du kan koppla av och inte tro att det inte kommer att finnas några kunder.
Turister kommer att få ett igenkänt namn. Men detta betyder inte att du inte kan göra någonting och vänta på att ett välkänt varumärke gör allt åt dig.
Är det lönsamt att öppna ett franchisebyrå? Naturligtvis finns det många plussmål, men det är inte billigt, och det finns nackdelar. Ägaren kommer att diktera sina villkor, från början på kontoret och slutar med kontroll över telefonsamtal. Du måste upprätthålla en enhetlig stil i designen av lokalerna och i anställdas kläder för att klara certifiering.
Många franchisebyråer får inte utvecklas. Innan du bestämmer dig för ett sådant företag bör du därför väga för- och nackdelar och läsa recensioner om säljaren, hans historia (skapande år, chefer, om han arbetade kontinuerligt, såvitt varumärket är erkänt) Att öppna en byrå från början är naturligtvis svårare. Men villkoren för att förvärva och arbeta på en franchise kan vara olika och inte alltid lönsamma. Därför, innan du fattar något beslut, måste du allvarligt studera denna fråga.
Vilka kostnader förväntas?
För att öppna ett resebyrå måste du först göra en kostnadsberäkning. Det är svårt att ge specifika siffror, eftersom mycket beror direkt på företagarens förmågor och preferenser. De viktigaste faktorerna som kräver den största investeringen av pengar bör dock nämnas.
- Kontoret. Kostnaderna kan vara både stora och inte för mycket.Du kan spara på resebyrå om kontoret hyrs i ett inte för dyrt område. I genomsnitt kan hyra ett rum kosta 50 tusen rubel. Med hänsyn till anslutningen av kommunikationsverktyg, såsom Internet och telefon, samt olika administrativa utgifter, växer detta belopp till 70 tusen rubel.
- Personalen. I det här fallet är det bättre att inte spara, eftersom företagets rykte beror på personalens professionalism. I genomsnitt kan upp till 110 tusen rubel gå för att betala löner till anställda.
- Reklam. Det är nödvändigt att se till att så många som möjligt vet om resebyrån. Och spara i detta fall är inte nödvändigt. En reklam måste spendera ett belopp som är i genomsnitt 50 tusen rubel.
Alla dessa faktorer är de dyraste. Men detta betyder inte att du kan glömma bort andra aspekter som också kommer att kräva kostnader. Till exempel att installera alla nödvändiga program. Som redan nämnts kan detta kosta 60 tusen rubel. Om du tar hänsyn till oförutsedda utgifter, bokar turer och utflykter, såväl som planerade utgifter, börjar minsta belopp för startkapital från 300 tusen rubel.
Fortfarande full av beslutsamhet?
Så faktiskt är det inte så lätt att öppna ditt resebyrå. Den här artikeln bör hjälpa till att svara på många frågor, varav en (kanske den viktigaste): hur man organiserar ett resebyrå?
Två öppningsmetoder har beaktats. Det finns också ett tredje alternativ: köpa en färdigt företag. Denna metod är den mest riskfyllda. Från utsidan av den färdiga verksamheten kan allt se positivt och utan problem, men inuti kommer det att bli en fullständig rörelse och förstörelse.
Det är mycket svårt att besvara frågan om det är lönsamt att öppna ett resebyrå, eftersom det beror på många faktorer. Det finns de som säger att detta är en nackdel och tacksamhet. Du investerar mycket ansträngning och pengar och noll vinst. Det finns de som får inkomst som räcker för en privat helikopter och en liten ö i havet.
För varje person kommer detta svar att vara annorlunda, det viktigaste är vilken typ av potential företagaren har, om han är redo att gå till slutet och inte ge upp vid det första misslyckandet. Och de kommer säkert att vara det. Du måste vara beredd på detta, inte i något fall att gå tillbaka från ditt mål och älska det du gör. Och då kommer alla företag att vara lönsamma. Och förvänta dig inte att en resebyrås lönsamhet (dess lönsamhet) kommer att vara hög till en början - de kommer fortfarande att behöva arbetas med.
