Sberbank ägnar särskild uppmärksamhet åt finansiella säkerhetsfrågor, inklusive säkerheten för medel på kortkonton. Kreditinstitutet blockerar därför korten vid den minsta misstanken om obehörig tillgång till pengar. Oftast lär sig klienten om detta efter det faktum och i det mest inopportune ögonblicket. I den här artikeln kommer du att lära dig vad du ska göra om du har blockerat ett Sberbank-kort, vad du ska göra för att få tillgång till pengar.
förutsättningar
Ett bankkort kan blockeras av en klient eller anställda i organisationen. De första motiven är tydliga - stöld, förlust, fastna i en bankomat, obegriplig avskrivning av medel. Ett kreditinstitut har en mycket bredare lista. Så varför är Sberbank-kort blockerat? För detta har institutionen fem skäl:
- Felaktigt angiven pin-kod. Efter tre misslyckade försök blockeras kortet automatiskt. Efter 24 timmar kommer medlen igen att bli aktiva. Men om Sberbank blockerade ett lönekort, och du försökte använda det i en bankomat eller terminal, kommer det att bli beslagtaget av en bankomat eller en nätverksanställd. Ett fel när du anger en PIN-kod är det vanligaste skälet till att blockera.
- Förekomsten av skuld på lånet eller förekomsten av obehörig kassakredit. Läs noga igenom kontrakten för plastmedier. De sa att om brott mot villkoren för återbetalning av lånet kan banken debitera beloppet från ett annat kundkonto eller blockera kortet.
- Baserat på relevant domstolsbeslut. Pengar kommer inte att finnas tillgängliga förrän gripandet dras tillbaka.
- En annan anledning till att Sberbank-kortet är blockerat kan vara misstankar om den finansiella säkerhetstjänsten angående lagligheten i transaktionerna. Efter flera misslyckade försök att betala för varor i en onlinebutik, kan du inte ens fylla på din telefon i nätbanken? Sberbank blockerade troligen kortet. Ett finansinstitut sätter en gräns för online-transaktioner. Om de försökte kränka det flera gånger, kommer tillgången till medel att stängas.
- Meddelandet som erhållits från den anställde i handelsnätverket att klienten glömde betalningsinstrumentet, är också anledningen till att Sberbank blockerar kortet. Om ägaren självständigt har upptäckt förlusten av plastbäraren måste du först frysa medlen och sedan ta reda på orsakerna.
Hur man oberoende blockerar ett bankkort på Sberbank
1. Via internetbanksystemet: du måste logga in på ditt konto, välj önskat konto och klicka på lämpligt alternativ. Detta är det snabbaste sättet att informera anställda om att banken kommer att blockera Sberbank-kortet.
2. Via telefon. Det är nödvändigt att skicka ett meddelande till numret 900 med texten "BLOCKXXXXY", där "XXXX" är de sista fyra siffrorna på kortet; "Y" - orsakskod:
- 0 - kortförlust,
- 1 - stöld av en plastbärare,
- 2 - kortet lämnas vid ATM,
- 3 är en annan anledning.
För att Sberbank ska kunna spärra kortet efter SMS, är det nödvändigt att aktivera mobilkontotstjänsten i förväg. Efter att kommandot har skickats, kommer klienten att få ett meddelande på telefonen, som måste skickas till nummer 900 inom 5 minuter, först efter det kommer pengarna på kontot att frysas.
3. Om klienten inte litar på elektroniska system kan du ringa till avdelningen och be om Sberbank-tjänsten. Du kan blockera kortet (callcentertelefoner arbetar dygnet runt) genom att ringa följande nummer: (495) 544-45-45, (495) 500-00-05. Men denna metod är inte acceptabel för alla kunder. Först måste du vänta 20-30 minuter på kommunikation med operatören. För det andra måste du informera operatören om kodordet för att slutföra den här operationen.
4.Kontakta någon filial i Sberbank. I detta fall måste du ha ett pass med dig.
Blockerade kortet från Sberbank. Vad du ska göra
En sådan plastbärare kan inte användas. Det måste antingen överlämnas eller låsas upp. I de flesta fall är det andra alternativet mer acceptabelt. Men det är endast tillgängligt om kunden själv frös in pengarna genom "Mobilbanken", vilket anger skälkoden "2" eller "3". Om Sberbank har blockerat kortet på grund av ett försenat lån, blir pengarna automatiskt tillgängliga efter att ha betalat skulden.
Men oftare måste du kontakta avdelningen med ett pass och en plastbärare för att få åtkomst till kontot. Medarbetaren ber dig skriva ett uttalande och ange kodordet. Upplåsning tar 24 timmar. Vid stöld eller förlust måste du utfärda om. Tills kortet tas emot kan kontanter från kontot endast tas ut i en filial i Sberbank med ett pass.
För att öka den finansiella säkerheten vid uttag av kreditmedel på kontot fryss pengar. Detta blockerade belopp på Sberbanks kort motsvarar det belopp som debiteras med hänsyn till provisionen. Pengar blir tillgängliga på en dag. Om detta inte händer, måste du omedelbart kontakta bankfilialen och klargöra situationen.
Hur man undviker att bli ett offer för inkräktare
Att dra ut medel från betalkort är den vanligaste attacken. Årligen möter angriparna nya bedrägerier. Den senaste dök upp för ett år sedan. Meddelanden började komma till kunder från numret "900", där de rapporterade att de hade blockerat pengar på kortet från Sberbank. För att få åtkomst till dem, var du tvungen att ringa tillbaka på den angivna telefonen och diktera all dold information: PIN-kod, kodord, CVV och plasthållare. Efter att ha lärt sig denna information fick angriparna obegränsad tillgång till konton. Sberbank skickar aldrig sådana meddelanden till sina kunder.
Sortiment av plastmedier
Sberbank of Ryssland emitterar flera typer av betalkort. I sortimentet av finansiella organisationer ingår lön Visa Electron, som servas gratis men endast i Ryssland. Det finns ögonblick Maestro-kort, som utfärdas till varje kund som besökte filialen, inklusive icke-boende. Ofta begärs en debitering Mastercard Standart. Alla servas och utfärdas gratis, skiljer sig praktiskt taget inte från varandra. Därför kommer vi vidare att överväga de mest unika detaljhandelsprodukterna i Sberbank.
Studenterbjudande
Ett ungdomskort är en debetplastbärare som innehavarens medel krediteras i form av stipendier, löner och andra investeringar. Dessa pengar kan spenderas på shopping. Krediträkning ingår inte. Detta är en ny version av betalningsmedlen, som utfärdas av ytterligare två finansiella organisationer i Ryssland: OTP och Rosbank. Innehavare kan vara personer mellan 18 och 27 år. Dessa kort är främst intressanta för sin anpassade design, som är indelad i tre grupper:
- Typisk ritning. Det visas på bankens officiella webbplats.
- Personlig ritning. Det beställs mot en tilläggsavgift.
- Foto från bankens galleri.
Guldkreditkort
Guldkort skiljer sig från resten inte bara i status utan också i olika bonusar. Skillnaden kan kännas nästan omedelbart.
Visa- och MasterCard Gold-kreditkort har följande fördelar:
- Ökad gräns: från 200 till 500 tusen rubel.
- Nådeperiod - 50 dagar, under vilken en lägre ränta debiteras på använda medel. Om skulden inte betalades under den angivna perioden, måste banken betala 23% per år för att använda pengarna.
- Multi-currency account - köp kan göras i utländsk valuta utomlands.
- Dessutom: deltagande i bonusar, rabatter och kampanjprogram för detaljhandelskedjor.
Med tanke på att Visa Gold accepteras i 125 länder är ett sådant erbjudande mer än intressant. Serviceavgiften inkluderar redan livförsäkring för kortinnehavaren.Vid förlust av en plastbärare kan pengar tas ut vid vilken filial som helst och till och med ambassaden i landet utomlands. För att använda ett sådant kort måste du betala 3000 rubel årligen. Gränsen för att ta ut pengar är 300 tusen rubel, varav endast en tredjedel kan betalas in på en "infödd" ATM. Provisionen för denna operation är 3% i Sberbank, 4% vid något annat kreditinstitut.
Dokument för registrering
- Ryska pass med lokal registrering;
- ifylld ansökningsformulär;
- resultaträkning i 6 månader;
- kopia av arbetskraft.
Beslutet fattas inom tre arbetsdagar.
Krav på korthållare:
- ålder: 21-57 år;
- sista termin: minst 6 månader.
Inte mindre intressant är ett Visa Gold-betalkort med gratis service, överdrivet kredit och förmågan att hantera medel via en mobilbank. Hur som helst, ett sådant betalningsinstrument indikerar ägarens solida status.
Co-branded kort
Dessa är plastbärare som deltar i filialprogram. De är debet och kredit.
Visa Gold Aeroflot är ett specialerbjudande för kunder som ofta använder flygbolagens tjänster. Deras ägare erbjuds service av hög kvalitet. Varje gång du använder kortet för att betala i detaljhandelskedjor eller betala för köp på Internet krediteras bonusmiljön till ett separat konto, som senare kan bytas mot en gratis flygning. Underhållsavgift - 3500 rubel. per år. Återutgivning betalas inte.
MasterCard Standart MTS är ett partnerprogramkort för Sberbank och en mobiloperatör. Det utfärdas för 3 år med en kreditgräns på 15 - 600 tusen rubel, en avdragsperiod på 50 dagar och en kurs vid slutet av den - 24%. Kortet utfärdas gratis, men den årliga tjänsten kostar 900 rubel. För varje perfekt köp får innehavaren bonus: 300 - för det första och 1 för var 30 rubel. - för alla efterföljande betalningar.
I framtiden byts de ut på ditt konto på MTS-webbplatsen för gratis samtal, meddelanden, melodier etc. Du kan hantera ditt konto på distans via en mobilbank. En nödsituation för uttag av kontanter är ansluten till kortet om det går förlorat utomlands. Kommissionen för uttag av pengar - 4%. Alla medborgare i Ryssland i åldern 21 till 65 år som kan vara på sista plats i mer än 6 månader och kan tillhandahålla en kopia av anställningsintyget och ett 2-NDFL-certifikat kan bli ägaren av kortet.
Visa Classic "Golden Mask" kommer att vara intressant för alla älskare av film och teater. Under köp och bokning av biljetter på kortbonuserna tilldelas. Och efter att det totala utgifterna för de mål som beskrivs ovan når upp till 60 000 rubel, går klienten in i VIP-kategorin.
"Ge liv"
Välgörenhetsprogram från Sberbank. Genom att köpa detta kort får innehavaren möjlighet att hjälpa sjuka barn. Från varje betalning för varor och tjänster från kundens personliga medel överförs 0,3% till fonden Give Life. Sberbank kommer att överföra ytterligare hälften av inkomstbeloppet under det första året. Alla medborgare i Ryssland i åldern 21 till 65 år som kan lämna in ett intygsintyg kan få denna plast. Även om användningen av egna medel är tillgängliga under programmets villkor kommer ingen ränta på dem att debiteras.
Visa Classic Give Life Service-uppgifter:
- gräns: upp till 600 000 rubel.;
- hastighet: från 18,9%;
- nådeperiod: 50 dagar;
- lägsta månatliga betalning: 5%;
- årlig underhållsavgift - 900 rubel.;
- kontantuttag - 3 - 4%;
- ansluten gratis SMS-bank.
sammanfattning
Sberbank of Ryssland har ett brett utbud av betalkort och kreditkort för medborgare med olika inkomstnivåer. Vissa av dem är inte registrerade (Maestro) och utfärdas till nästan varje kund. Det finns separata kategorier av lön, social, ungdom, status och anslutna kort. Var och en av dem är intressanta på sitt sätt, men de är alla mycket välskyddade. Därför, vid den minsta misstanken om obehörig användning, blockerar banken kortet. Tillgång till medel kommer att finnas tillgängligt efter att ha besökt avdelningen eller ringt till hotline.
