Var kan jag få ett provkrav för konsumentskydd? Hur använder man det? Vilka är de processuella kännetecknen för fordringar i denna kategori och vad är vanligt mellan dem? Vad ska man leta efter när man skriver?
Lagstiftning
Lagstiftningen bildas på grundval av att upprätthålla en balans mellan intressen och möjligheter för medlemmar i samhället, kommersiella och andra organisationer. Medborgare som köper varor och tjänster för eget bruk tillhör en mindre skyddad kategori, och lagen ger dem preferenser.
Det finns en allmän, specialiserad lag. Det innehåller ett antal procedurregler, till exempel rätten att inte betala statlig tull när man ansöker i första instans.
För genomförandet har ett antal regleringsakter antagits, till exempel på listan över varor som inte kan bytas mot andra. Men det finns andra handlingar som inte tycks vara förknippade med konsumenternas rättigheter, men som påverkar dem.
Efter att ha studerat de relevanta handlingarna kan klaganden rimligen kunna utarbeta ett dokument och företräda sina intressen i domstol.
Försvarsmakten i Ryska federationen bidrog också med sin del av regleringen genom att anta en resolution som förklarade praxis att tillämpa ZoPP-normerna.
Således är ett urval av krav på konsumentskydd inte allt som behövs för att vinna ett mål.
Specifikationer av fall
Konsumenternas rättigheter påverkas av många handlingar. Och till och med advokater glömmer ibland att ZoPP i ett eller annat fall är tillämpligt för att skydda mänskliga rättigheter.
Fall relaterade till förvärv av varor - hushållsapparater är utbredda.
Det specifika fallet i bostadssektorn. I dessa, för varje tjänst, antas ett lager av lagstiftningsakter både på federala och regionala nivåer. Och det finns många sådana exempel. Därför utvecklas ett urval av en ansökan om skydd för konsumenternas rättigheter under den snäva räckvidden för tvisten. Det finns också allmänna prover, men de är till liten nytta.
Hur förbereder du dig för en rättegång?
Innan du letar efter ett exempel på krav på konsumentskydd bör du lösa frågan om ansökan. Detta är ett dokument som beskriver bristerna i en produkt eller tjänst som konsumenten vill korrigera eller erhålla ekonomisk kompensation. Listan över dokument för ett fordran bestäms av förhållandet (vi talar om skor, hushållsapparater eller verktyg).
Strukturen i anspråk och ansökningsförfarandet kan regleras av särskilda lagstiftningsakter, särskilt reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster.
Bristen på information om det preliminära avsändandet av fordran i rättegången kommer att leda till att domaren lämnar stämningen rörelsefri och sedan återlämnar den.
I vilken domstol att skicka handlingar?
Ett modellkrav för konsumentskydd föreslås som ett alternativ av en domstol på den sökandes bostad. Det är lättare för någon att gå till domstol på den andra partens eller den tilltalades platsen.
Till en magistrat eller tingsrätt? Den första handlar om tvister upp till 50 tusen rubel. Grunden för bedömningen i det här fallet är dokumenten som bekräftar köpet eller bedömarens rapport.
Systemets krav
Ett urval av krav på konsumentskydd bygger på ett enda schema:
- information om käranden;
- information om svaranden;
- en beskrivning av händelserna och sekvensen av klaganden och svarandens handlingar;
- en hänvisning till de lagstiftningsartiklar som käranden underbygger sina fordringar och som kränks av svaranden;
- beräkning av skadan;
- kräva krav (för att återkräva medel i det angivna beloppet), åta sig att ersätta varorna, att ålägga att eliminera andra kränkningar, etc.
- förteckning över bifogade dokument;
- inlämnarens underskrift och det datum då fordran skickades till domstolen
Antalet kopior överförs enligt antalet deltagare i tvisten, och en uppsättning bifogas domstolen.
Kostymlock
I hörnet av pappersarket anges domstolens namn eller domstolens beteckning.
Information om klaganden: hans F. I.O., bostadsadress, andra kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post).
Information om svaranden tillhandahålls liknande: F.I.O. och organisationens namn.
Proverna av stämningar om konsumentskydd antyder att antingen fylla i tomrummen med hjälp av förklaringar (prover i form av ett formulär) eller genom att använda ett fullständigt exempel och basera på det skapa ditt eget dokument.
Om Rospotrebnadzor eller någon annan kontrollorganisation är involverad i personen på en avdelning eller avdelning, tilldelas de status som tredje part utan sina egna krav.
Förklaring av omständigheter
Beskrivningen av situationen bör vara en lista med fakta, inga känslor bör tillåtas. Deras domare räcker också i rättssalen när medborgarna tillåter sig extra ord som inte är relevanta för ärendet.
Prover av anspråk för att skydda konsumenternas rättigheter för tjänster som levereras dåligt eller inte i sin helhet kan ge en detaljerad beskrivning. Eller bara ett tips om de tilldelade linjerna.
Om du letar efter ett prov för en specifik kategori av fall kan du hitta mer lämpliga alternativ, innehållet i relevant information.
De beskriver till exempel klagandens försök att lösa problemet med varorna genom att kontakta experter, fall av att kontakta tillsynsmyndigheterna och resultatet av deras svar.
Användning av lagstiftning
Om omtvistade förbindelser regleras av stadgar är det först av allt nödvändigt att hänvisa till dem och inte till lagen. Lagar innehåller allmän information och kan inte lösa ett specifikt problem.
Kraven måste formuleras specifikt. Om lagstiftningen erbjuder ett val, måste du välja ett av sätten att skydda rätten. Till exempel att åta sig att beräkna betalningen av tjänster eller återkräva det svarande till rätt belopp.
Domarens handlingar
Domaren, efter att ha mottagit handlingarna, studerar dem och fattar ett beslut: att inleda förfarandet eller lämna rättegången utan rörelse. Om en medborgare har blandat in en domstol där handlingar lämnas in, informerar domaren honom om detta.
Om samma krav tidigare behandlades med samma personer, vägras dess godkännande.
Prover av krav på konsumenters rättigheter, särskilt formulär, ger inte fullständig information om detaljerna. Ja, och samma regler tolkas av domstolarna varje gång på sitt sätt. Detta är inte för att säga vad som är fel. Lagstiftningen är ibland utformad så att det är möjligt att föreslå flera tolkningar samtidigt, så det är inte alltid lätt att avgöra vilken som är korrekt.