ZARA är ett av de bästa miljarder dollar klädmärken. Företagets butiker (och det finns mer än 6500 av dem!) Kan besökas i 88 länder i världen. Det är anmärkningsvärt att företaget bara spenderar 0,3% av budgeten på reklam. Samtidigt förblir varumärket igenkänt och älskat bland kunder i olika åldrar - från ungdomar till äldre. Här är några få marknadsföringsgimmicks som har gjort företaget så överväldigande.
Dyra saker vid ingången
Ägarna förväntar sig att folk ska handla impulsivt. Det vill säga, han gick förbi ett skyltfönster eller en butik, såg en sak som han gillade - och sedan till kassan. Konstigt nog, men detta trick fungerar. Om du vill spara pengar, gå till handelsplatsens längsta punkt. Där hittar du saker billigare.
Klara satser
I många butiker är försäljningsområden indelade i separata sektioner: skor, väskor, kläder, accessoarer. Det finns ingen sådan tydlig uppdelning i ZARA: alla produkter finns i närheten. Således utgör de en enda uppsättning, eftersom de är valda för stil och färg. Detta är mycket bekvämt för kunderna: inget behov av att gå runt i butiken och göra uppsättningar. Allt har redan gjorts åt dig.
plats
Vet du var företaget investerar pengar? För hyra lokaler som har en bra plats. Du kommer aldrig att se en ZARA-butik med en budgetmarknad eller en billig klädaffär. Det ligger antingen i köpcentrum eller bredvid butiker med kända märken. Således känner kunderna som en del av ett elit, högt samhälle. Medvetet associerar de detta märke med något från haute coutures värld.
Ständigt uppdatera samlingar
Hastighet och hastighet är ZARAs viktigaste knep. Vet du vad företaget gör? Hon kopierar helt enkelt produkterna från kända märken, designers och lanserar dem omedelbart till försäljning. Samlingar uppdateras varje månad. Jag hade inte tid att köpa det igår - imorgon kommer du inte att se den här saken på disken. Företaget producerar 450 miljoner produkter per år! Föreställ dig omfattningen på det utförda arbetet. Så att varje köpare alltid kan hitta det han gillar.
Brist på reklam
Företaget säger ingenting om sina produkter, annonserar inte nya kollektioner. Annonsering kan inte ses på varje skylt. Och varför? Eftersom ägarna följer ett sådant koncept: ett elitmärke behöver inte aktiv reklam. Dess skönhet och attraktivitet ligger i dess koncis, enkelhet och tillgänglighet. Var uppmärksam på logotypen: inga brokiga färger, allt är strikt och samtidigt snyggt.
Illusionen av "knapphet"
Den hastighet med vilken kollektionen förändras gör att människor gör impulsiva inköp. Oavsett om en sak behövs eller inte behövs - det finns ingen tid till eftertanke, eftersom det i morgon inte kommer att vara det. Därför köper de av dem oftare än i andra butiker där kläder ligger i månader. Och först när de kommer hem inse de att de skickade allt till öre.
"Rabatter"
Innan du exponerar en ny kollektion måste du sälja den gamla. Och sedan meddelar ZARA påstått rabatter. Faktum är att de inte är det. Kläder säljs till vanliga priser, även om det verkar motsatt. Det är bara så att folk är säkra på att samlingen är inaktuell, och därför är den billigare. I själva verket vet varje säljare att det inte går att spara.
Specialbutiker inte för kunder
Ja, och det händer. I Spanien finns det en separat butik där det aldrig finns kunder. Det finns bara arbetare, arkitekter och designers. Faktum är att företaget ständigt experimenterar med interiören: färgerna på glödlampor, golvets struktur, platsen för kassaapparater, höjden på skyltdockor - varje liten sak betyder något. Teamet av professionella består av trettio personer. Förmodligen är marknadsförare också anställda.Annars, hur gör de oss impulsivt att köpa, även när vi inte skulle köpa kläder alls?