Till och med erfarna detaljhandlare med decennier av erfarenheter inser att försäljningsindustrins framtid är inom e-handel. Detta postulat är svårt att utmana, särskilt efter den fenomenala framgången för företag som Amazon.com Incorporated, AliExpress, eBay, Wildberries, Lamoda och andra. Naturligtvis kommer närbutiker att förbli under de kommande åren, men de kommer inte att generera tidigare vinster.
Brinnande av otålighet
Jag förstår att du också åtminstone i liten utsträckning vill upprepa framgången för ägaren till Amazon Jeff Bezos, som har blivit den rikaste mannen i planets historia. Jag kan föreställa mig hur du har bråttom att öppna din webbutik och bli rik. Men i praktiken leder hård konkurrens, brist på erfarenhet och brist på information om din existens bland potentiella kunder till en återvändsgränd.
Enligt experter är den första försäljningen den svåraste. Riktigt, inte en vän på din begäran. Hur förmedlar du världen, eller åtminstone din hemstad, om ditt företag? Hur kan man övertyga en slumpmässig "förbipasserande" på Internet att köpa en produkt eller tjänst från dig? Hur man inte gör misstag? Låt oss försöka gå igenom den okända korridoren i fem steg och gå in i det ljusa, rymliga, luftkonditionerade handelsrummet.
Ta det första steget
Jag säger alltid till mina barn: ”Om du vill uppnå något, ta det första steget. Och världen kommer att gå mot dig. ” Det fungerar verkligen. Vill du öppna din egen onlinebutik? Upptäck, resonera, studera, gör marknadsanalys. Även om projektet inte skjuter har du värdefull erfarenhet som kommer att vara användbar för andra saker.
Men! Du kan inte starta ett företag från en position: ”Jag vill inte riktigt, men kan jag prova? Vad händer om det fungerar. ” Beslutet bör vara uppriktigt, lidit, med ett glimt i ögonen. Det visar sig bara om du verkligen vill ha det. Människor runt omkring dig kommer att älska din entusiasm och vissa kommer förmodligen att vilja hjälpa, på något sätt delta eller köpa en produkt / tjänst från dig. Det viktigaste är att vara konsekvent och ihållande. Jag nämner inte att det finns en handlingsplan som har beskrivits i punkterna - detta är i förväg nödvändigt. Slumpmässiga åtgärder ger sällan resultat.
Lite kyckling som hackar
Det bör inte vara utan erfarenhet att starta ett stort projekt, storförsäljning av dyra saker. Så det är inte länge för att förstöra. Försök att börja med något litet. Exempelvis onlinehandel med gör-det-själv-saker.
För att inte bryta mot lagen kan du formalisera dig som hantverkare. Du betalar en öre skatt, men du kommer att skyddas av lagen. Under sex månader eller ett år är det osannolikt att du blir rik, men du får mycket erfarenhet som är dyrare än pengar. Och med ny erfarenhet, efter att ha förstått hur Internet fungerar, hur man genomför självpromotering, hur man hanterar elektroniska plånböcker, och så vidare, kan du försöka öppna en fullfjädrad webbutik. Låt oss nu titta på specifika åtgärder som hjälper dig att uppnå din första försäljning.
Steg 1: elektronisk prenumeration
Nybörjare uppmärksammar sällan detta till synes obetydliga steg. Vilka, vilka prenumeranter? Jag har all information på min webbplats som behöver den - de kommer att köpa den. Men global affärsverksamhet (inte spekulativ) baseras på kundlojalitet. Om en person har köpt en produkt och gillade tjänsten kan han komma en andra eller tredje gång. Var tror du att Apple har en sådan armé av fans från? Trots allt har deras telefoner under de senaste åren halterat efter utvecklingen av design och innovation? Eftersom de lockas av en viss "magi", som inte ens kan förklaras. Detta är ett bevis på det utmärkta arbetet för "äpple" -marknadsförare.
Se därför till att introducera möjligheten att prenumerera på nyheter via e-post på webbplatsen. Det kommer inte att finnas många prenumeranter (människor är extremt lata), men de som prenumererar kommer att utgöra ryggraden för vanliga kunder. Skapa någon form av registrering på ditt konto. Det finns många gratis och enkla verktyg som hjälper dig att hålla och hantera din kontaktlista. Även dina första prenumeranter kommer att vara vänner, släktingar och bara bekanta.
Steg 2: sociala nätverk
Sociala nätverk bör inte heller försummas - det finns en aktiv publik i alla avseenden. Många små företagare använder sociala nätverk som huvudplattform för försäljning. Du kommer också att utforska denna möjlighet. Detta sparar på skapandet och underhållet av din egen webbplats. Men jag tvivlar på att det på detta sätt är möjligt att organisera ett mer eller mindre stort företag. För att bekanta sig med principerna för e-handel kommer det dock att börja med.
Men det är fortfarande klokare att ha din egen onlinebutik och i sociala nätverk för att marknadsföra dina tjänster eller produkter. Sociala nätverk är ett användbart e-handelsverktyg av flera skäl. Du kan använda det för att dela innehåll, berätta för dina vänner om din webbutik och kommunicera med partners. Men det viktigaste är att hitta och kommunicera med målgruppen, potentiella köpare. När du har konfigurerat dina sociala kanaler kan du starta en reklamkampanj. För att komma igång ska du begränsa dig till en liten budget och studera på platsens möjligheter. Det kommer att ta lite tid, men det är värt det.
Vilka nätverk man bör uppmärksamma beror på målgruppen. Utomlands är sådana webbplatser Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube. Vkontakte, Odnoklassniki och My World är ganska populära hos oss. Du kan experimentera med mobilappar som Tick-Tok.
Steg 3: dra full nytta
I världen finns det internetföretag som ger möjlighet att organisera elektronisk handel på grundval av deras webbplats. Det är väldigt bekvämt. Sajter som Ebay, Etsy, Amazon, AliExpress, Craigslist och ett antal andra gör det enkelt att gå med som säljare och börja handla. Ju fler kanaler som finns tillgängliga för dina produkter, desto större är sannolikheten för ökad försäljning. Dessa tjänster är allmänt kända i världen.
Om du först bestämde dig för att sälja dina egna produkter finns det flera webbplatser som är speciellt skapade för hantverkare i Runet. Det här är väldigt bekvämt: det räcker med att registrera, ordna ett "fönster" och du har en egen mini-butik. Det återstår bara att marknadsföra din sida i sociala nätverk, göra tester av hur människor reagerar på dina produkter. De kanske vill ha något annat.
Steg 4: fyll webbplatsen med innehåll
Sökmotorer är så ordnade att de älskar dem som har unikt innehåll på webbplatsen. Det kan vara användbart för besökare till artiklar, foton och videor. Det är viktigt att det publicerade materialet inte finns i andra. Vill du sälja trähantverk? Kopiera inte bilder från Internet utan fotografera din egen produkt och publicera den. Skriv eller beställ ett par små artiklar för copywriters från din webbplats.
Om du använder tredjepartswebbplatser som Remesla.ru eller Ebay, behöver du inte lägga ut textmaterial. Den visuella komponenten och den behöriga, detaljerade beskrivningen av de erbjudna varorna är viktiga här. Men det kommer att vara bra om du i beskrivningen anger adressen till din blogg, där du kommer att publicera mer detaljerat intressant innehåll.
Steg 5: Lär dig kontextuell reklam
Även om möjligheterna för sociala nätverk är stora, uppnås det största resultatet genom att arbeta med specialiserade reklamtjänster för sökmotorer. Det är svårt, men jag rekommenderar starkt att studera systemet. Lyckligtvis finns det gott om material på Internet. Du kan även ta lämpliga betalda kurser.
I Googles sökmotor är Google Adwords ett sådant verktyg.Den inhemska marknaden domineras av Yandex Direct. Till exempel är annonser på Google Shopping relativt enkla att installera och tillåter dina produkter att visas direkt i sökresultaten, vilket kraftigt påskyndar shoppingprocessen för konsumenterna. För reklam måste du först skapa ett säljarkonto via Google.
Du kan också använda mer traditionella sökannonser via AdWords. Men med tanke på att använda reklam för att uppnå den första försäljningen rekommenderar jag att du först börjar med att annonsera Google Shopping och annonser på sociala nätverk. På liknande sätt fungerar reklam på Yandex. Men detta är ett omfattande ämne som kräver noggrann studie i mer än en vecka och kanske månader. Men om du börjar förstå nyanserna, kommer du att stiga över de tusentals lata affärsmän som är begränsade till färdiga lösningar som erbjuds av sociala nätverk och bloggar.