L’histoire de Tinkoff Internet Banking a débuté en 2006. L'homme d'affaires russe Oleg Tinkov a décidé de créer un système bancaire fondamentalement nouveau en Russie. Son principe de fonctionnement était le service client complet à distance. En prenant pour exemple les entreprises américaines, Oleg a commencé à réaliser ses idées. Afin de ne pas s'inquiéter des licences, il a acquis une petite banque toute prête, dont l'activité principale consistait à desservir les entreprises chimiques et pharmaceutiques. Après avoir investi 90% de son capital total, Oleg a commencé l’histoire des services bancaires par Internet Tinkoff.
Évaluations
À ce jour, l’organisation se classe au 36e rang dans le classement des capitaux propres et occupe le 45e rang en termes d’actif. Pendant longtemps, le budget de la banque a dépassé des montants inimaginables: son actif net s’élevait à environ 246 milliards de roubles. Impressionnant est le fait que, en termes de bénéfice net, la société se situe au 10e rang des concurrents russes.
Principe de fonctionnement
Comme mentionné précédemment, l'organisation est spécialisée dans la maintenance à distance. Qu'est ce que cela signifie? Il s'agit d'une technologie qui fournit aux clients des services à distance, c'est-à-dire que vous n'avez pas besoin de vous rendre à la banque. Tous les processus se déroulent par téléphone ou par Internet. Bien entendu, ces activités s'adressent davantage à la jeune génération, qui possède facilement un ordinateur.
Au début, il était difficile pour les gens de s'y habituer et il n'y avait aucune confiance en un tel système, car toutes les traductions sont faites en ligne et vous devez également soumettre des documents via Internet. Mais après un certain temps, l’entreprise a pu gagner la confiance des citoyens, tout en soulignant les caractéristiques et les avantages d’une telle organisation.
La société recherche activement des employés compétents pour le meilleur service. Il s’agit généralement de jeunes professionnels qui souhaitent acquérir une expérience inestimable dans le secteur bancaire ainsi que dans le téléservice.
Services de règlement et de paiement
Tinkoff Bank pour les personnes morales offre la possibilité d'utiliser les tarifs des services de règlement et de paiement en espèces pour les personnes morales, à savoir les propriétaires de petites et moyennes entreprises. Les opportunités offertes facilitent de nombreux processus métier auxquels les entrepreneurs sont confrontés.
Qu'est-ce que RKO?
Ce terme est interprété comme une combinaison de services fournis par la banque à ses propres utilisateurs. Ceci inclut de tels processus de la part de l’organisation: opérations Internet, gestion et maintenance du compte client actuel (contrôle et possibilité de paiements sans numéraire dans le montant restant), acquisition et vente ultérieure de devises, retraits et transferts de fonds, transport de revenus, garanties et protection des comptes. et beaucoup plus.
Les tarifs
Pour le moment, les services de Tinkoff Bank destinés aux personnes morales apportent une part énorme des bénéfices à la société. En concurrence avec d'autres organisations, il crée des tarifs plus préférentiels.
Le premier est simple. Il a été créé pour les entrepreneurs en démarrage qui possèdent un petit capital et un faible chiffre d'affaires. Pour 490 roubles par mois, le client reçoit les 3 premiers paiements gratuits, puis le prix est de 49 roubles pour chacun. Ce tarif est très intéressant en ce qu'aucun fonds n'est facturé pour les deux premiers mois d'utilisation. Il convient également de noter l'accumulation de 6% par an sur le solde du compte.
Ensuite, vous devriez considérer le plan tarifaire "Advanced".C’est ce tarif qui représente le service le plus avantageux pour le client-banque Tinkoff pour les personnes morales. Cela inclut l'absence de paiement pour les deux premiers mois d'utilisation et les 10 premiers paiements. À la fin de la période de grâce, le coût mensuel sera de 990 roubles et, pour les paiements ultérieurs, de 29 roubles. Un tel coût des services s’adresse spécifiquement aux propriétaires d’entreprises de taille moyenne qui effectuent un grand nombre de transactions monétaires pour un montant ne dépassant pas 3 000 000 de roubles.
Le plus cher est le plan tarifaire "Professionnel". Il a été créé pour les entrepreneurs sérieux qui possèdent un chiffre d’affaires et un capital importants. Le coût sera de 4990 roubles par mois, ainsi que 19 pour chaque paiement individuel. Ce tarif ne sera bénéfique que si une quantité énorme de transactions financières est effectuée en grande quantité. Ensuite, le coût du service lui-même ne jouera pas un rôle important et vous ne verrez aucune perte financière.
Avantages des tarifs de Tinkoff Bank pour les personnes morales
1. Stratégie de prix flexible. Les tarifs des services de règlement et de paiement en espèces sont créés dans des conditions optimales tenant compte des capacités et des besoins de chaque catégorie d’entrepreneurs.
2. Politique transparente créée pour un maximum de facilité de conception et de perception par le client.
3. Un personnel nombreux et compétent, grâce auquel chaque acheteur dispose d'un responsable personnel capable de répondre aux questions relatives au secteur bancaire, de réglementer votre compte et de signaler les problèmes.
4. Le retour des fonds sur le compte pour le montant résiduel. Chaque plan tarifaire a son propre pourcentage, mais en général il est de 6 à 8. L’avantage de cette fonction est qu’elle ne nécessite pas d’accord supplémentaire et que les intérêts sont automatiquement facturés.
5. Un calendrier de traitement prolongé et un taux d'acceptation accru des opérations de paiement. La journée de travail dure de 7h à 21h inclus. Cela permet aux clients de ne pas empiéter sur aucun processus.
6. La société discute de chaque contrat individuellement avec chaque client, offrant ainsi un choix de plusieurs services supplémentaires qui seront plus préférentiels dans l'ensemble. Ce processus réduit le temps passé par le client lui-même à trouver des informations, et tous les détails deviennent plus clairs et transparents.
Avis sur l'utilisation de Tinkoff Bank en ligne pour les personnes morales
De nombreuses sociétés de vente en gros, desservies par plusieurs banques, rencontrent souvent des problèmes. L'essentiel est que, pour une raison quelconque, le compte est bloqué. Le plus souvent, cela est dû à des erreurs dans les documents. En règle générale, ce processus se déroule en plusieurs étapes: blocage de la facture, paperasserie qui durera plusieurs semaines et, par conséquent, facture non opérationnelle.
La banque client "Tinkoff" a créé les conditions les plus confortables pour résoudre ce problème. La société reçoit une demande. La réponse et la mise à disposition de tous les documents est donnée quelques jours. Après cela, la personne responsable de la banque vérifie toute la documentation pour y rechercher des inexactitudes et des erreurs. Quand ils sont trouvés, l'employé contacte l'entreprise, en informe le motif et détermine la procédure à suivre. Dans ce cas, le spécialiste de la banque agit en tant qu’activiste des droits de l’homme qui tente de résoudre les problèmes, et pas seulement d’abandonner. En conclusion de cette situation déplaisante, dans la plupart des cas, les comptes des personnes morales restent intacts et fonctionnent selon le mode précédent. La banque maintient sa clientèle et ceux-ci continuent à bénéficier du service. Pour toutes les questions, les clients peuvent contacter la hotline Tinkoff Bank pour les personnes morales. Le numéro de téléphone est indiqué sur le site officiel de la société.
Conclusion
Tinkoff Bank est en effet une bonne solution pour desservir les personnes morales et physiques.Selon de nombreux utilisateurs, le système de communication à distance avec les clients est très pratique car il n’est lié à aucun lieu. Le client peut donc gérer ses finances de n’importe où dans le monde, si seulement l’Internet est disponible. Cette direction, innovante pour notre pays, se développera de plus en plus.