Периодите за ремонт на MTPL се определят от законодателството на Руската федерация, както и задължението на водачите и собствениците на превозни средства да застраховат автомобилите си. В случай на пътнотранспортно произшествие задължителната застраховка „Гражданска отговорност на автомобилистите“ ще бъде гарант за реабилитация на пострадалата страна.
Промени в закона
През април 2018 г. беше изменен Законът за OSAGO. Преди това застрахованият можеше да избере: да вземе обезщетение и да поправи автомобила самостоятелно или да сключи застраховка на автомобил за застраховка „Гражданска отговорност на автомобилистите“ в автомобилни услуги, които застрахователната компания избира. Сега собственикът на автомобила може да възстанови автомобила до сервиза на застрахователя. В рамките на шест месеца собствениците имат възможност да компенсират загубата при произшествие.
Сега притежателите на полици трябва да проверят техническото състояние на машината, да имат диагностична карта. Познаването на законодателните промени ще помогне на автомобилистите да защитят себе си и правата си в различни ситуации.
Преди въвеждането на изменения в закона притежателите на полици могат да получат плащане. Освен това застрахователните компании са изчислили цената на повредените авточасти, без амортизацията. Това се използва от безскрупулни собственици на превозни средства. Имаше групи измамници, които, създавайки спешни случаи, получават плащания. Но с промените в законодателството подобни действия ще бъдат трудни за изпълнение.
Споразумение за възстановяване на автомобила
В закона е въведено ново определение. Споразумението за ремонт на ремонт е споразумение между сервиза за техническо обслужване и застрахователната компания, което установява задълженията, включително извършване на ремонт (техническа станция за обслужване) и плащане за нея (застрахователна компания). Ако последната работи с няколко бензиностанции, тогава договорът трябва да бъде сключен с всеки от тях. Условията за ремонт на автомобили по CTP са регламентирани със закон.
Избор на автосервиз
Всички застрахователни компании, предоставящи CTP, имат договори със сервиза. Автомобил обслужва голям брой страни. Но конкретен клиент няма да бъде изпратен до никоя станция, но въз основа на определени критерии. Според закона бензиностанциите трябва да бъдат разположени на не повече от 50 км от пътнотранспортно произшествие, място на пребиваване или регистрация на водача.
Действия на притежателя на полица за ремонт
Алгоритъмът може да бъде следният:
- Собственикът на колата попаднал в произшествие.
- Автомобилът на пострадалата страна се изпраща до бензиностанцията.
- Застрахователната компания (посочена в споразумението MTPL) плаща фактурата, издадена от автосервиза.
Поправка на посоката
За да получи ремонт за сметка на застрахователната компания, застрахователят и застрахователят трябва да предприеме поредица от последователни действия. Пострадалият трябва да предостави повреденото превозно средство или останалата му част в рамките на пет работни дни. Застрахователят трябва да спазва същия срок, за да инспектира превозното средство.
Условията за сезиране за ремонти на OSAGO трябва да са не повече от двадесет дни, но с възможно удължаване до тридесет, почивните дни и празниците са изключени (с независима организация за възстановяване на автомобила, но със съгласието на застрахователната компания). Застрахователят трябва да издаде посока, в която ще бъде посочен сервизът, където автомобилът ще бъде възстановен за сметка на застрахователната компания. В него ще бъде посочен и периодът на ремонт за задължителна застраховка "Автомобилна отговорност". Застрахователната компания обаче може да откаже да плати на клиента, обосновавайки своето решение.
Ако собственикът на превозното средство е съгласен с посочената сервизна станция, тогава се отправя препоръка за ремонт в рамките на 20 дни.Ако водачът не е съгласен (желание да направи ремонт на друга гара), периодът ще се увеличи до 30 дни. Ако те бъдат нарушени, застрахователят плаща глоба.
Ремонт в автосервиз
Условията за ремонт на автомобили по задължителна застраховка за автомобилна отговорност са регламентирани от закона. Измененията в закона през април 2018 г. се отнасят за договори, сключени след тази дата. Собствениците на превозни средства, застраховани преди поправката, могат да избират между плащане и ремонт в сервиз.
Условията за ремонт на задължителната застраховка „Гражданска отговорност на автомобилистите“ в автомобилен сервиз не трябва да надвишават един месец. Освен това първият ден ще се счита за пристигането на пострадалата кола на сервиза. Датата на изчисляване е началото на регистрация на отношенията с цеха (тоест датата трябва да бъде записана в документа).
Срокът за ремонт на MTPL може да бъде удължен със закон, ако автомобилът е силно повреден, е необходимо по-сложно възстановяване. Пострадалият обаче трябва да се съгласи. За дългосрочни ремонти и закъснения без съгласието на собственика на превозното средство застрахователят плаща глоба.
Условията за ремонт на автомобили по CTP са определени в споразумението между клиента и изпълнителя, в него е посочен точният брой дни. Продължителността на реставрацията зависи от сложността на работата, наличието на части и трябва да бъде предварително договорена. При липса на периоди за ремонт на задължителна застраховка „Гражданска отговорност на автомобилистите“ е необходимо да се ръководите от норми, закон, а също и разумност. Ако сроковете не са определени, тогава ще бъде трудно да се докаже тяхното нарушение в бъдеще. Преди да подпишете всички необходими документи, трябва да проверите условията.
Максималното време за ремонт на задължителната застраховка за автомобилна отговорност зависи от конкретни обстоятелства. Ремонтът обаче според Закона за защита на правата на потребителите не може да продължи повече от 45 дни.
Според закона условията за ремонт на автомобили по CTP могат да бъдат променяни, индивидуално зададени, както и условията на застрахователния договор. А периодът, през който превозното средство трябва да бъде възстановено, ще бъде допълнително посочен в посоката на ремонта, която ще бъде издадена от застрахователната компания.
Характеристики на автомобилния ремонт
Продължителността на ремонта на автомобила зависи от много фактори, които включват:
- наличието на резервни части, които да бъдат заменени (в зависимост от марката и модела на автомобила);
- наличие на консумативи;
- цена на повредени части;
- наличието на квалифицирани работници, които могат да извършват сложни ремонти, изискващи допълнителни знания и умения;
- въпроси, свързани с цената на щетите;
- превод на средства от застрахователната компания по сметката на бензиностанцията.
Продължителността на оценяващия изпит не трябва да бъде повече от 5 дни. В случай на нарушение на условията, застрахователят може да подаде иск до офиса на застрахователя или до съда.
Собственикът на превозното средство трябва да представи колата за проверка в предварително уговорен ден. Често самият собственик на превозното средство нарушава сроковете и не представя автомобила навреме. Такива действия ще се считат за нарушение.
Ремонт на части
По време на ремонта не можете да използвате използвани части, ако е необходима подмяна. Други условия могат да бъдат определени в споразумението между засегнатата страна и застрахователното дружество. Автосервиз, който е сключил договор със застрахователна компания, трябва да използва само нови резервни части.
Изключение е доброволното съгласие на собственика на автомобила за използването на компоненти втора употреба. Тази опция може да се приложи, ако не е възможно да закупите нови части навреме.
Лош ремонт
Не винаги ремонтът може да задоволи собственика на автомобила. Ако собственикът на автомобила има рекламация, трябва да напишете изявление до застрахователя с искане за отстраняване на всички дефекти или за обезщетяване на щетите. В случай на отказ, при желание клиентът може да се обърне към съда.
Централната банка на Руската федерация има право да задължава застрахователните компании да компенсират загубите, вместо да плащат за ремонт, ако разговорите станат чести.
Законът посочва гаранционния срок за резултатите от ремонта:
- една година за каросерия;
- шест месеца за друга работа.
Плащане вместо ремонт
Измененията направиха възможно получаването на плащане, но само в някои случаи:
- Смъртта на собственика или тежка телесна повреда в резултат на злополука.
- Колата не може да бъде възстановена.
- Цената на щетите е повече от лимита на CTP (т.е. 400 000 рубли).
- Пострадалият има увреждане на 1-ва или 2-ра група, а автомобилът е структуриран специално за собственика.
- Над 3 автомобила станаха участници в произшествието.
- Най-близката сервизна станция се намира на повече от 50 км от застрахователя, така че той не може сам да достави автомобил.
- Застрахователят не може да извърши плащане към услугата, избрана от собственика на автомобила.
Санкции за застрахователя
Законът позволява на застрахователната компания да носи отговорност в случай на нарушаване на сроковете. В този случай санкциите се считат за правото да се изисква глоба, неустойка, заплащане от пострадалата страна.
размер:
- при нарушаване на срока за издаване на указания до бензиностанцията - 1% за всеки ден от общата сума на застрахователното покритие;
- в случай на нарушение на условията за ремонт на автомобили - 0,5% на ден от общата сума на застрахователното покритие.
Но общият размер на санкциите и глобите трябва да бъде по-малък от пълния размер на обезщетението за ремонта.
Действията на жертвата в нарушение на сроковете
Преди да отидете в съда, е необходимо да проучите всички документи и да разберете колко дълго ремонтът на MTPL е посочен в договора. Собственикът на превозното средство трябва внимателно да прочете документацията. Възможно е датите, посочени в закона, отдавна да са минали, но в подписаното споразумение те могат да бъдат различни. Затова винаги трябва да прочетете документите предварително и едва след това да ги подпишете.
Ако условията за ремонт на MTPL са били нарушени, притежателят на полицата може да поиска плащането на неустойката по два начина:
- Направете иск.
- Отидете на съд.
Искове към застрахователната компания
Претенциите са направени в писмен вид, те трябва да съдържат следната информация:
- обстоятелства за пътнотранспортно произшествие, които са застрахователно събитие;
- изброяване на щети на превозно средство;
- указание за необходимите ремонтни дейности, както и тяхната цена, дадени в доклада за проверка;
- споменаване за превишаване на максималните условия, посочени в застрахователния договор (с позоваване на закона, на самия договор) и допълнителни условия, в които са посочени времевите интервали;
- иск за неустойка;
- размера на санкцията въз основа на изчисленията и дни на забавяне;
- банкови данни за прехвърляне на глоба.
Искане с горната информация трябва да бъде изпратено до застрахователната компания. Последният не е длъжен да се съгласи с иска. Тя може да предложи алтернатива на пострадалата страна, например отстъпка при следващата автомобилна застраховка. Ако тази опция не подхожда на застрахования или изобщо не е имало отговор от застрахователната компания, тогава трябва да се обърнете към съда.
Дело срещу
Съдържанието и значението на исковата молба е подобно на иск към застрахователна компания, само че е написано в съда. Кой съд трябва да отида? Ако общата сума на наказанието е по-малка от петдесет хиляди рубли, тогава трябва да се свържете с магистратския съд. Ако е по-висока, тогава към областта
При подаване на иск също е необходимо да се посочи, че пострадалият първоначално е направил опит да разреши конфликта по мирен начин, но не е имало отговор или алтернативно застрахователно дружество не е задоволявало нуждите на застрахования. Необходимо е да се покаже отговорът на застрахователя в съда.
Много е важно правилно да изчислите неустойката, както и да напишете правилно искането. От това ще зависи дали даденият костюм ще бъде приет в работа. Ако изчислението е неправилно, то ще бъде отхвърлено. Необходимо е също така да се докаже фактът, че не са спазени условията за ремонт на автомобила по задължителна застраховка "Автомобилна отговорност" и има забавяне.Повечето собственици на превозни средства се обръщат за помощ към адвокати по пътни произшествия.
По време на процеса адвокатът ще говори от името на застрахователната компания. Ищецът има право да избере дали самостоятелно ще докаже делото си или дали ще потърси помощта на квалифициран адвокат при застрахователни спорове.