Със сигурност всеки човек се оказа в ситуация, в която му беше забранено в магазина да записва видео. Повечето граждани, при вида на кърмовото лице на пазач, изключват смартфона си, опасявайки се, че срещу тях ще бъде използвана сила. Но законни ли са такива забрани от гледна точка на законодателството и има ли наказание за снимките? За да не изпаднат в неприятна ситуация, както и да предотвратят нарушаване на законните си права, всеки трябва да знае за това дали е възможно или не да се правят снимки в магазините.
Аргументи на продавачи и пазачи
Много служители на малки магазини и търговски павилиони при вида на камерата започват да се изнервят и да задават много въпроси, но не правят никакви опити да спрат да снимат. Но при големите търговски вериги нещата са напълно различни. Продавачите, администраторите и охранителите се държат много агресивно към хората, на чиито телефони е включена камерата. На въпроса дали е възможно да снимате с камера в магазините, ще чуете категорично „не“.
Основните аргументи в подкрепа на това са:
- „Това е частна собственост.“ Този аргумент е един от най-разпространените. Той е положен в главите на служителите на магазина и действа с всички клиенти, които не са запознати със закона.
- Нарушение на закона за търговската тайна. Такова изявление не може да се чуе много често, но все пак някои компании прибягват до него.
- Заснемането нарушава правата на други клиенти и служителите в магазина. Този аргумент е един от най-логичните, тъй като може да се разглежда като намеса в личния живот, но наистина ли е така?
Можете да чуете много други причини, поради които уж нямате право да стреляте в магазина. Някои компании дори поставят табела на входната врата. Но има ли законова легитимност при подобни ограничения и възможно ли е в действителност да се снимат служителите на магазина?
Магазинът е частна собственост?
Колкото и странно да звучи, но всяка търговска площ наистина принадлежи към категорията на частната собственост. Но възможно ли е или невъзможно да се снимат камери в магазините по закон? Отговорът е да! Каквито и аргументи дават охраната или администрацията на магазина, никой няма право да ви забрани да използвате камера или видеокамера. Въпреки това няма да можете да стигнете по-далеч от територията на търговските помещения, например, в тоалетната или сервизното помещение, тъй като те могат да съдържат комуникации, принадлежащи на наемодателя. Що се отнася до търговския етаж, той е обществено място.
Какво казва законът?
Така че, възможно ли е да снимате с камера в магазините? Законът за административните нарушения (член 14, параграф 8) гласи, че всеки купувач може да получава информация за продуктите, продавани по удобен за него начин, ако това не е нарушено от закона.
В този случай снимката или видеото могат да бъдат използвани за:
- запомняне на модела, характеристиките или стойността на стоките;
- фиксиране на незаконни действия от страна на служителите на компанията;
- сравнения на цените.
По този начин, като фотографирате или записвате видео на витрина или продавачи, вие не нарушавате никакви закони, нито вредите на компанията.
Какво става, ако е заплашен от полиция?
Мога ли да снимам с камера в магазините? Законът и правата са еднакви за всички граждани, поради което не само потребителите, но и представителите на търговските дружества трябва да се придържат към тях. Въпреки това много хора са изправени пред ситуация, при която са заплашени от полицията, ако не изключат мобилните си телефони. В този случай трябва да се държите много спокойно и изобщо не е нужно да бъдете груби с продавача. Ако искат, тогава нека да се обадят. В повечето случаи служителите в магазина знаят, че подобни изявления не се подкрепят от нищо, така че всичко приключва с тях.
Използване на сила
Ако ви попитаха „не“, когато ви попитаха дали е възможно да снимате камери в магазините, но след като отказахте да изключите камерата, те започнаха да използват сила, тогава в този случай трябва да се обадите на полицията, тъй като това е строго нарушение на закона. Опитите да вземете мобилен телефон от вас попадат под член 161 от Наказателния кодекс на Руската федерация, а действията на служителите в магазина се считат за грабеж и това не е шега.
Ако сте възпрепятствани да снимате или не ви е позволено да отидете, тогава това се счита за превишение на служебните задължения от служителите на компанията и това вече е член 203 от Наказателния кодекс на Руската федерация. В този случай помолете охранителя да покаже вашата лична карта и да я поправи на камерата. Ако документът е отказан, тогава това може да се сравни, ако непознат се приближи до вас на улицата.
Неправилно поведение на полицията
Възможно ли е да снимате полицаи в камери в магазините, ако въпреки това са били извикани от служители на магазина? Отговорът е да. Въпреки това, много често защитниците на реда забраняват снимките, което е злоупотреба с власт.
В този случай можете да направите следното:
- Обадете се на телефонната линия и поговорете за същността на случващото се. Всички призиви на гражданите се записват и предават в служба на тяхната собствена сигурност, което обещава големи проблеми на държавните служители.
- Свържете се с прокуратурата и напишете изявление до конкретен полицейски служител, извършил противозаконно деяние въз основа на член 286 от Наказателния кодекс.
Както показва практиката, заслужава само да се споменат горните действия, тъй като служителите на реда незабавно престават да забраняват провеждането на снимки или видеозаписи и се заличават.
Разрешено ли е видеозапис на стоки на рафтовете на магазините?
Много хора, избирайки конкретен продукт, предпочитат да го снимат по телефона, за да могат да сравняват цената на определен модел или техническите характеристики на различните устройства. Но много често, виждайки това, охранителите се приближават до клиентите и казват, че е забранено да се снимат в техния магазин. Затова много граждани се интересуват от въпроса дали е възможно в магазините да се снимат стоки с камера.
Такива забрани могат да се считат за законни само ако са подкрепени от разпоредби, разработени от местните власти или съответните служби. Към днешна дата в Русия не е приет нито един подобен регулаторен акт, следователно всеки купувач има възможност да заснеме всичко, което сметне за подходящо на своя смартфон в търговската зала.
Но тук е важно да разберем факта, че е разрешено само любителска фотография, което означава фиксиране на информация за лична употреба, която не преследва търговски интереси.
Какво казва законът за фотографиране на стоки в пунктовете за продажба?
Мога ли да снимам с камера в магазините? Законът за правата на потребителите и Конституцията на Русия гарантират на всеки гражданин висококачествена услуга, както и възможност за свободно търсене, получаване и разпространение на информация, независимо какви методи се използват в този случай, ако не нарушават действащото законодателство. Това е разписано в седмия член на Закона за информацията.
Що се отнася до търговските вериги, търговските площи са отворени за посетители за абсолютно всички граждани, без изключение, следователно те са обществени места. По този начин никой няма право да забранява да прави снимки или да записва видеоклипове в търговските обекти.
Ако продавачите или охранителите се опитат да ви ограничат до това, тогава можете да се позовете на член 437 от Гражданския кодекс, който гласи, че всяка информация за продукта, публикувана на ценовия етикет, е публична, следователно тя няма връзка с търговската тайна на компанията.
Как да се държим в случай на конфликт?
Ако имате проблеми с конфликта със служителите си по време на видеозаснемането, трябва да останете спокойни и в никакъв случай не трябва да преминавате към личности или обиди. Не трябва да забравяме, че всички аргументи, представени от продавачите, нямат законодателна подкрепа. Помолете да поканите администратора или директора на компанията и се опитайте да разрешите проблема с тях. Ако не може да се намери общ език, струва си да се свържете със службата за защита на потребителите. Тази организация има голямо влияние върху търговските вериги.
Мога ли да снимам с камера в магазините? Правилата на някои компании забраняват подобни действия. Това е предписано в правилата за работа на организацията и съответният забранителен знак виси на вратата. Но, както бе споменато по-рано, такива ограничения на купувачите не са правно обосновани, следователно са незаконни. Каквито и вътрешни документи, забраняващи фото и видео заснемане, да бъдат представени от служителите на магазина, те не могат да имат по-голяма сила от законите на Руската федерация.
Ако конфликтът все още не може да бъде избегнат, изключете смартфона или камерата. Не е необходимо обаче да изтривате изображения. В никакъв случай не предавате своите приспособления на никого и изпълнявате каквито и да било изисквания от страна на служителите в магазина само в присъствието на правоприлагащи органи, които трябва да съставят съответния документ. С него можете да се обърнете към съда и да поискате в магазина обезщетение за материални и морални щети.
Мога ли да наема други купувачи?
Разбрахме дали е възможно да снимате служителите в магазина на камера, как обаче стоят нещата с клиентите? Мога ли да ги снимам или не? Правенето на това е забранено и снимките, изобразяващи друго лице, могат да се използват само с негово съгласие. Това е разписано в първата част на член 152 от Гражданския кодекс.
Изключение правят само следните цели:
- стрелбата беше за обществени цели;
- фотографирането се е състояло на обществено място и човекът не е основният обект на снимката;
- Снимката показва гледачка, получила парична награда за снимката.
По този начин, ако сте фотографирали стоки в магазин, но друг купувач случайно попаднал в обектива, тогава рамката може да се използва и няма да има нищо за това, ако непознатият не е централната фигура на снимката.
Къде е забранена стрелбата?
Така че, ние вече отговорихме на въпроса дали е възможно да се снима на камера в магазините. Но трябва да разберете, че не на всички места е позволено да правят снимки и видео. Според редица нормативни правни актове всички поправни институции, сгради, свързани със съдебната система, както и държавните съоръжения, където се осъществява контрол на достъпа, са забранени.
За да не изпадате в неприятни ситуации и да не допускате нарушаване на правата си, човек трябва да бъде добре запознат със законодателството. Затова се препоръчва да се запознаете с Конституцията и основните правни актове. В този случай можете да отстоявате себе си във всяка ситуация.