Доставката на стоки се извършва въз основа на специален договор, съставен предварително между двете страни. Обикновено при формирането на текста на това споразумение се посочва информация за размера на неустойката за забавяне на доставката на стоките. Ако такава информация не е налична, размерът на обезщетението се изчислява въз основа на законовите изисквания. Такава санкция се плаща от доставчик, който по различни причини не е бил в състояние да достави стоки на своя клиент в строго уговорено време.
Видове Forfeit
Задържането за забавена доставка на стоки може да бъде представено в различни форми. Той се представя с определена сума средства, която се плаща от продавача на купувача, ако той не може своевременно да изпълни задълженията си по споразумението. Това плащане може да бъде представено в следните разновидности:
- Договорен. Той се определя от двете страни при подписване на пряко официално споразумение. Той е предписан в текста на договора, следователно той не може да бъде променен едностранно в бъдеще. Участниците в сделката могат самостоятелно да определят нейния размер. Санкцията за забавена доставка на стоките по договора може да бъде представена с конкретна сума или процент от сумата на извършеното предварително плащане.
- Законни. Той е създаден в съответствие с изискванията на закона, поради което се използва в ситуация, в която директният договор не съдържа информация за неустойката за забавена доставка на стоки. Размерът и условията на прехвърляне се определят въз основа на Федералния закон „За защита на правата на потребителите“. Санкцията за забавена доставка на стоки по закон трябва да бъде прехвърлена доброволно от продавача, но понякога купувачите трябва да се сблъскат с факта, че доставчиците не изпълняват задълженията си, а също така не искат да прехвърлят обезщетение. В този случай ще трябва да подадете молба до съда за принудително събиране на средства.
- Alternative. Подобно плащане предполага, че продавачът може да изисква не само неустойка в съответствие с изискванията на закона, но и специално обезщетение, свързано с възникването на непредвидени разходи.
- Gradebook. Този вид плащане е, че продавачът е принуден да възстанови на купувача част от средствата, които покриват разходите, ако определената от закона неустойка не може да покрие тези разходи.
Най-често използваното плащане се определя от изискванията на закона.
Каква е сумата на изплащане?
Размерът на неустойката за забавена доставка на стоката зависи изцяло от това каква информация е предписана в договора. Ако тази сума е определена в съответствие с изискванията на закона, се вземат предвид следните условия:
- 0,5% от сумата за предплащане Този вид неустойка се прилага в ситуация, когато купувачът преведе предварително на доставчика определена сума средства, представена с авансово плащане за стоките. Размерът на такова авансово плащане трябва да бъде официално фиксиран в договора и потвърден от всички платежни документи. Плаща се 0,5% от сумата за всеки ден забавяне. В същото време това включва дори деня, когато всъщност стоките е трябвало да дойдат при купувача.
- 1% от цената на стоките. Такова наказание за всеки ден забавяне в доставката на стоки е описано в чл. 20-22 от закона, защитаващ правата на потребителите.
- 3% от цената на стоките. Това условие обикновено е посочено директно в договора.Такова голямо плащане се прилага при доставка на всякакви нетрайни продукти или лекарства. В същото време размерът на плащането не може да бъде повече от общата цена на доставените стоки.
Все по-често купувачите независимо отиват в съда, за да отстояват правата си. В този случай те могат да получат не само предвиденото в закона наказание, но дори и обезщетение за покриване на разходи, възникнали във връзка със забавянето. Всеки случай се разглежда от съда отделно, така че съдията може да намали или увеличи всяко плащане.
Характеристики на законово наказание
При съставяне на договор между купувача и доставчика е важно да посочите колкото се може повече важни условия в текста на споразумението. Но понякога предприемачите или физическите лица не мислят за необходимостта да посочват размера на наказанието. Следователно, ако продавачът наруши условията на споразумението и следователно не достави стоките на купувача в определения срок, купувачът може да възстанови от небрежния доставчик само законова санкция за забавяне на доставката на стоката. Правилата за неговото начисляване включват:
- таксува се за всеки ден закъснение;
- изчислението се извършва и от двете страни по сделката;
- размерът на това плащане зависи от размера на депозираните средства като авансово плащане, за което се взема предвид съдържанието на официалните платежни документи;
- взема предвид периода, през който стоките действително не са били доставени на купувача.
В допълнение към неустойката купувачът може да поиска от доставчика обезщетение за разходите им, възникнали в резултат на липсата на стоки.
Процедура за изчисляване
За да определите размера на неустойката за забавена доставка на стоките, можете сами да направите правилното изчисление. За целта трябва да имате следните данни:
- сумата, която е преведена на продавача под формата на авансово плащане;
- периодът, през който стоките трябва да бъдат доставени на купувача;
- процент на наказание, посочен във формалното споразумение.
За определяне на размера на плащането се използва следната формула: неустойка = размер на предварително плащане * процент, посочен в договора * брой дни закъснение. Ако получената сума е по-голяма от авансовата вноска, тогава тя се намалява.
Пример за изчисление
Много лесно е да се изчисли санкцията за недостатъчна доставка или закъсняла доставка на стоки. Например, една производствена компания трябваше да постави подови плочки в магазина за сумата от 500 хиляди рубли. Магазинът преведе предварително авансово плащане от 300 хиляди рубли. На този ден плочката не е доставена. Закъснението е 20 дни. Договорът не съдържа информация за размера на неустойката, следователно индикаторът се прилага въз основа на изискванията на закона.
При такива условия неустойката се изчислява по стандартната формула: 300 000 * 0,005 * 20 = 30 000 рубли. Това е сумата, която доставчикът трябва да върне на клиента си. Ако той откаже да извърши този процес доброволно, тогава представителят на магазина може да обжалва съда с искане за иска.
Какви действия се извършват от купувача?
Ако купувачът е изправен пред факта, че продавачът наистина е нарушил срока за доставка, тогава той трябва да разбере какви действия трябва да бъдат извършени, за да получи неустойка от небрежен доставчик. За да направите това, са изпълнени следните стъпки:
- първоначално се съставя жалба до продавача;
- образува се в свободна форма;
- Искането включва данните на продавача и споразумението, съставено по-рано;
- Посочени са изискванията към продавача, представени от необходимостта да се плати неустойка поради нарушаване на срока за доставка на стоките;
- Можете да изпратите такова искане по пощата с препоръчано писмо, като също така е позволено лично да го доставите на представител на доставчика или да го изпратите по електронен път на имейл адреса на компанията;
- тогава трябва да изчакате отговор от продавача, който трябва да дойде в рамките на 10 дни;
- средствата могат да бъдат върнати по банков път или в брой;
- ако доставчикът откаже да изплати обезщетение или просто игнорира иска, купувачът ще трябва да се обърне към съда.
В съда можете да поискате принудителното плащане на неустойка за забавена доставка на стоки от продавача.
Какво да направите, ако в договора няма условия?
Понякога, когато съставят споразумение, доставчиците умишлено не посочват датите, през които трябва да доставят стоки на своя контрагент. Това води до факта, че те значително забавят процеса на предоставяне на стоки. При такива условия купувачът трябва да вземе предвид изискванията на закона. Той може да подаде специално искане до доставчика, така че след това продавачът трябва да достави стоките в рамките на 7 дни. В противен случай той ще трябва да плати неустойка, чийто размер е определен в договора или изчислен въз основа на законовите изисквания.
Ако се планира дългосрочно сътрудничество, обикновено страните решават да съставят допълнително споразумение към договора, за да контролират ясно срока, през който стоките трябва да пристигнат.
Правила за искове
Най-често доставчиците доброволно изброяват неустойка, защото не искат да разрешават различия чрез съда. Поради това те незабавно превеждат необходимата сума след получаване на рекламация от купувача. Това искане трябва да съдържа следната информация:
- информация за купувача и продавача;
- подробности за договора, въз основа на който се доставят стоките;
- дата на превод и сума на предплащане;
- процент неустойка за забавена доставка на стоки;
- датата, на която продавачът е трябвало да достави стоките;
- правила за изчисляване на неустойката;
- изискването за превеждане на определената сума в срок до 10 дни от получаване на иска;
- е посочено, че ако доставчикът откаже да изпълни горните изисквания, купувачът ще бъде принуден да се обърне към съда.
Към искането е приложено копие от договора и платежния документ, потвърждаващо предплащането.
Кой съд трябва да се свържа?
Ако не можете да получите парите от доставчика по мирен начин, ще трябва да заведете дело в съда.
Ако сумата не надвишава 50 хиляди рубли, тогава трябва да се свържете с правосъдието на мира. Ако сумата надвишава 50 хиляди рубли, тогава делото се завежда във федералния съд. Можете да се свържете със съда по местоживеене на купувача или юридическия адрес на доставчика.
В такива случаи не е необходимо да се плаща такса. Препоръчително е да потърсите помощ от адвокат, за да опростите процеса на събиране на средства. Ако съдът вземе страната на ищеца, тогава разходите за адвокат ще бъдат покрити от небрежен доставчик.
Доставчикът отказва да плати средства дори след съдебно дело
При тези условия купувачът ще бъде принуден да се обърне към съдебните изпълнители за принудително събиране на средства. Съдебните изпълнители могат да изземат сметките на доставчика или да използват други методи за натиск.
Най-често големите продавачи се срещат с клиентите си, така че доброволно изброяват неустойката по искане на купувача.
заключение
Ако доставчикът наруши срока за доставка, купувачът има право да изиска от него фактура. Размерът му може да бъде предписан във формално споразумение или определен на базата на законодателни изисквания. Прехвърля се в рамките на 10 дни от момента, в който продавачът получи рекламация от купувача.
Ако доставчикът откаже да плати неустойката, купувачът може да заведе дело пред съда. Освен това той може да напише изявление до Роспотребнадзор.