Как да създадете услуга за изпращане на такси? Според съществуващата практика предприемачите на големи и средни градове са готови да инвестират в бизнес със сходна рентабилност (15-17%). Този тип информационна поддръжка спечели заслужено признание благодарение на разширяването на клиентската база на таксиметровите флоти, които обслужва.
Бизнес планът за експедиране на такси, изготвен, като се вземат предвид спецификите на пазара и компетентно обосновано технически и финансово, предвижда интензифициране на превоза на пътници и товари. За прилагането му трябва да бъдат обединени няколко компонента: опитни драйвери, динамични диспечери, стабилна комуникация и софтуер. Това ще изисква технически и счетоводни аутсорсинг.
Рентабилността на таксиметровия диспечер се изчислява като месечна средна стойност на получения доход под формата на месечна такса на водача в размер на 10% от дневния доход до фиксирани разходи (наем, заплата, амортизация, плащане на комуникационни канали, други разходи) в проценти.
Перспективата за таксиметрова информационна услуга
Пазарът на таксита в градовете е силно конкурентен и ако го проведете по старомодния начин, тогава по-голямата част от работния ден шофьорът ще трябва да се нареди на опашка за клиента. И ако в същото време няма да бъде осигурен достатъчен брой пътници, следователно доходът ще бъде получен за сметка на завишени тарифи.
Съответно клиентите в бъдеще ще заобиколят такива нещастни таксиметрови шофьори заради високата цена на транспортните си услуги. На такива шофьори на таксиметрови паркове се препоръчва да обърнат голямо внимание на техните предложения за информационна поддръжка. Бизнес планът за изпращане на таксита има за цел да направи транспортирането на пътници и товари динамично.
В резултат на това всеки получава печалба. Контролната зала ефективно обработва набиращите клиенти и, използвайки радио комуникации, отправя поръчки до близкия таксиметров шофьор. Шофьорите работят в условия на последователни поръчки. Клиентите незабавно (5-7 минути след разговора) се осигуряват с такси. Помислете как да приложите такава схема.
регистрация
Бизнес планът за изпращане на такси започва с дефиниция на организационната му форма. Повечето от тези компании са базирани като IP, по-рядко - LLC. Основателите на бизнеса преминават през държавна регистрация в съответствие с избраната форма, данъчна регистрация.
Няма да се спираме на етапите на тази стандартна процедура, която отнема 2-3 седмици, за да преминем към властите.
За да се регистрира под формата на LLC, основателят на бизнеса ще трябва да предостави изявление на формуляра P1101, устава на LLC, протокола на учредителното събрание, разработени длъжностни характеристики и паспортни данни на учредителите.
Важно е правилно да посочите кодовете на OKVED, специфични за таксиметровата дейност: 52.61.2, 72.6, 74.83, 63.2, 92.4. Подаденият пакет от документи се счита за три до четири седмици. Държавната регистрация включва плащането на държавни такси (4 хиляди рубли), нотариално заверяване на подписа на заявителя (500 рубли)
Регистрацията в данъчната служба се извършва след държавна регистрация. Основателят на бизнеса предоставя съставен пакет документи на IFTS. Разглеждат се около седмица документи.Тогава юридическото лице получава удостоверение с номера на данъкоплатците, извлечение от държавния регистър, номер на държавна регистрация.
Пълномощното, издадено от Федералната инспекция по данъчна служба за получаване на документи Пише се заявление за избор на формата на данъчно облагане. Препоръчва се да изберете опростена система. STS приема две алтернативни ставки: 6%, където доходът е основата, и 15% за доходите, намалени с разходите.
Трябва също да се регистрирате в статистиката, пенсионния фонд, фонд за социално осигуряване.
Основата на бизнеса е сътрудничеството с водачите
Кога има смисъл да се организира експедиционна зала за такси? Информационната поддръжка тук е второстепенна. Тя може да бъде разработена чрез идентифициране на търсенето на шофьори за нейните услуги, с други думи, след като реши как да организира такси.
За да се избегнат неадекватни инвестиции, контролната зала като форма на предприемачество трябва да разчита на партньорство с 10-15 наистина професионални шофьори (с шофьорски стаж от три години), които се интересуват от такова сътрудничество.
Всеки водач сключва договор за услуга за лична информация. Месечната такса от водачите (приблизително 10% от дохода) ежедневно се прехвърля в дохода на контролната зала. Разработва се вътрешна документация: задължения, корпоративна идентичност.
Необходимо е да се избират водачите според критериите за познаване на града, ориентация в маршрутите на градския транспорт, общителност. Без подобна предпоставка да се вземе бизнес план за експедиционно такси няма смисъл.
Неформална надзорна функция
Професионализмът на таксиметровите шофьори също трябва да бъде свързан с познанията им за федералните закони на Руската федерация. Закон № 69 от 21 април 2011 г., по-специално, изисква таксиметровите компании и индивидуалните предприемачи да лицензират дейността си, шестмесечна периодичност на проверките, наличието на цветни схеми на монтирани проби отстрани на тялото, сертифицирана лампа на покрива и таксиметър.
Тези, които знаят как да организират такси, могат да разкажат много за потенциалните загуби, които може да понесе един безплатен ездач. Затова администраторите на информационната поддръжка за таксиметровите шофьори поемат функцията за контрол. Последното не е изненадващо, тъй като не само поръчки от клиенти, но и техните оплаквания идват до техните диспечери. Качеството на обслужването на клиентите определя търсенето на таксиметрови услуги.
Необходимо е задължително да се извършва периодична проверка от диспечерския администратор за шофьорска книжка за предотвратяване на закъснения. Както и ежедневна проверка на изпълнението на работния график от всеки водач. В този случай отговорността за нарушенията е на самите водачи. Високата рентабилност на такси се постига чрез подбор на дисциплинирани и ефективни таксиметрови шофьори.
Диспечерски персонал
Бизнес планът на диспечерския офис на таксито също се определя от персонала на неговите диспечери въз основа на денонощните специфики на работа. За среден таксиметров бизнес ще бъде достатъчно да наемете два диспечера на смяна. Те ще се намесят за един ден. Общо са предвидени 4 смени диспечери.
Съвременното оборудване на работните станции значително увеличава производителността на диспечерската работа. Рентабилността на таксито се увеличава чрез оптимизиране на времето за обработка на поръчката, показване на точките за транспорт и адреси за доставка на картата, съхраняване на история на всяка поръчка.
Диспечерите са подчинени на администратора, той (ако е необходимо общувайки с основателя на бизнеса) взема оперативни решения. Счетоводителят и тези, които извършват договорно поддържане на комуникационно оборудване, офис оборудване и софтуер, си сътрудничат в съответствие със споразумения за аутсорсинг.
Комуникацията е техническата основа на бизнеса. Възможност за малки градове
Съвременната таксиметрова технология се основава на стабилна работеща връзка. Освен това инвестирането в него за средния град е много по-евтино.Причината е възможността да се използва по-евтино оборудване с честотния обхват C-B за комуникация с водачите (Citizen`s Band - цивилен обхват). Използваната от тях честотна лента е разпределена за общо ползване и като цяло е достъпна, следователно достъпът до нея е много по-опростен.
С тази опция за комуникация диспечерското бюро за такси не издава разрешение от регионалния радиочестотен център FSUE, обаче радиочестотните средства, използвани за комуникация, трябва да бъдат регистрирани при този орган.
В този случай подредбата на комуникацията ще бъде ограничена до многоканална телефонна централа (препоръчва се петканална) - $ 0,5-2 хиляди, диспечерски телефони ($ 50), устройство за захранване на антената на стойност 0,7-3 хиляди долара. На таксиметровите шофьори се инсталират безплатно продавани автомобилни радиостанции, задвижвани от бордовата мрежа и допълнени от външна антена. Средната цена на един е около 100 долара (въпреки че с по-малък диапазон можете да закупите за 50 долара).
Комуникация за мегаполиси
Изобилието от потребители на CB честоти в мегаполиси го прави практически неподходящ за използване на такси. В този случай се използва VHF честотен диапазон от 150-500 MHz. С тази опция ще трябва да получите лиценз за радиочестоти. Цената на това разрешително за период от 5 години е приблизително 1500 долара. Освен това времето, необходимо за завършване на цялата процедура, е много значително.
Поради последното обстоятелство препоръчваме компромис. Таксиметровият диспечерски офис свежда до минимум разходите за УКВ комуникации, като сключва споразумение с оператор, който вече притежава такъв лиценз, при взаимно изгодни условия, като му плаща месечна такса.
офис
Не е необходимо да наемате просторен офис за изпращане на таксита. Трябва обаче да се предвидят производствени характеристики: работни места (поне) за двама диспечери и администратор. Трябва да бъде осигурена не само "работната зона", но и наличието на баня, места за диспечери за хранене и почивка (последното е абсолютно необходимо с 24-часов режим на работа).
Наемането на такъв офис за предпочитане не е в центъра на града (икономия на разходи). Във връзка с особеността на разпространението на радиовълните, поставянето му на градски хълм е от основно значение.
Офис оборудване, софтуер
За да оборудвате такъв мини-офис, ще ви е необходим компютър (1 бр. - 600 долара), телефони (1 бр. - 50 долара), многоканална телефонна станция, радиостанция (обсъдена по-горе). Всичко това се разпределя на 3 работни места (едно на администратора и две на диспечери).
Специална роля в работата играе таксиметровата програма за изпращане (от $ 200), която осигурява цялостно отчитане на поръчките, обслужването им от шофьори, историята на всяка поръчка, база данни на клиенти, регистрация в картата на пунктовете за повикване и дестинации.
Програмата, между другото, е полезна не само в текущата работа, но и за планиране на бъдещо развитие на бизнеса. Закупуването на официалната му версия гарантира, че специалистите ще го конфигурират специално за определен парк от таксита, както и текуща поддръжка.
От мебелите съответно ще са необходими 3 работни бюра, гардероб, чиновнически шкаф и рафтове. Трябва също да инсталирате използван хладилник и микровълнова печка, електрическа кана.
заключение
Съвременните таксиметрови паркове осигуряват своята рентабилност благодарение на поддръжката за изпращане на информация. Пробив в ефективността беше постигнат от оборудването на ефективни диспечерски комуникации и оптимизирането на водачите.
Обещаваща област на тяхната работа са купонните услуги за служители на корпоративни компании, които са извършвали месечни предплащания в началото на месеца. Този подход осигурява гарантиран доход и повишена рентабилност.
Технологичният напредък на оптимизацията на таксиметровия бизнес обаче отиде по-далеч, към създаването на отделни автоматизирани работни станции. Настоящият дисплей на картата на местоположението на таксиметровия парк в текущото време е достигнат.
Историята на всяка поръчка се записва автоматично, гледа се динамиката на работата на всеки шофьор, движението на всяко такси за всеки период от време, безкасовото плащане се диверсифицира и плащанията в брой са прозрачно организирани.