Бизнес, свързан с красотата, се счита за един от най-печелившите и бързо изплащани. Дори в условията на криза салоните за красота рядко търпят значителни загуби. Напротив, жените започват да инвестират сериозно във външния си вид.
Затова козметологичните стаи и козметичните студия се отварят толкова често. Но успехът се постига само от онези предприемачи, които считат за необходимо да открият отговора на въпроса какво очаква целевата аудитория на козметичния салон от тях, кои услуги ще бъдат търсени от него и кои не.
Ние изучаваме бъдещите си посетители
Така че, преди да отворите салона си, внимателно проучете избраната от вас зона. Разберете кои организации са наблизо, кой работи в тях, ниво на доходи, възраст. Едно е, ако наблизо има бизнес център или голям търговски и развлекателен комплекс. И съвсем различна ситуация, ако в квартала се намират производствени мощности.
Когато отваряте офис или студио в жилищен район, преценете възрастовия състав на хората, които живеят там. Новите домове обикновено населяват млади семейства. Но в старата сграда има много пенсионери. Това означава, че услугите също ще се нуждаят от различен план, а цената не трябва да бъде твърде висока.
Целевата аудитория на салона за красота е предимно жени, въпреки че сега мъжете се опитват да се грижат за себе си. Разходете се по съществуващите ателиета в района като посетител. Научете цени, списък на услугите, разгледайте майсторите и оборудването. В същото време разберете кой е празен дори в час пик и кой не е претъпкан в неделя сутринта, а опашката за процедури е насрочена един месец предварително.
В същото време вие не просто изучавате ситуацията, но правите заключения по пътя. Очертайте, въз основа на вашите изследвания, план за насърчаване на вашия бизнес.
Добро място
Оценете място за бъдещ салон за красота от гледна точка на неговото удобство. Колко лесно е да го намерите, има ли добри пътища за достъп, място за паркиране?
Обикновено предприемачите ще преобразуват апартаменти на приземния етаж според техните нужди. Въпреки че сега много често можете да намерите стилно оборудвани зали в големи търговски центрове. Тук проходимостта е по-висока и жените често спонтанно тичат по пътя от един бутик до друг и след това стават редовни клиенти.
Списък на услугите
Помислете предварително за списъка на предоставяните услуги. Трябва да направите това на етапа, когато съставяте бизнес план. Козметичен салон може да предоставя:
- услуги за подстригване, стилизиране и грижа за косата;
- процедури за грижа за кожата на лицето (почистване, пилинг, подмладяване, масаж);
- комплекс от процедури за грижа за тялото (масаж, лимфен дренаж, солариум и други);
- маникюр, педикюр, удължаване на ноктите и дизайн;
- медицински и козметични процедури;
- визия и биотату.
Това е само най-общият, минимален списък на това, какви салони предлагат на своите посетители. В ваш интерес е да разширите този списък, да внесете на пазара новост, която никой друг не знае.
Мислейки за разнообразието от услуги, съсредоточете се върху това, което целевата аудитория в салона за красота ще бъде за вас основно.
И вече въз основа на съставения списък планирайте закупуването на оборудване и търсенето на подходящите специалисти.
Понякога фокусирането върху тясна категория посетители дава висок резултат.И така, отварянето на детски фризьор в района, където живеят много млади семейства с деца, се превръща в печеливш проект.
Или старт в близост до голям бизнес център на студио, фокусирано изключително върху мъже.
Търсим майстори
Не е достатъчно да изберете идеалната стая, да инвестирате в реклама и да закупите модерно оборудване. Рентабилността до голяма степен се определя от това колко опитни, учтиви и приятелски настроени майстори поканите да работите във вашия салон за красота. Бизнес планът задължително трябва да съдържа клауза за персонала, критерии за неговия подбор и възнаграждение.
Обикновено заплатата на специалистите се състои от малка част от заплатата и процент от приходите. Такава схема на плащане се счита за стимулираща.
И не делегирайте избора на майстори само на вербовчик. Лично разговаряйте с всички, преценете колко приятно е човекът в общуването, дали е склонен към себе си. Попитайте за препоръки от предишната си работа.
Популяризираме себе си
Важно е не само да дойдете на пазара, но и да се укрепите на него. Разработете стратегия за популяризиране. Поръчайте ярък знак, не се грижете за оригиналния интериор, намерете определен „трик“, с който ще бъдете запомнени.
За вас е важно вашата целева аудитория от салона за красота, към който сте фокусирани, да е посветена на вас. Така че клиентите не посещават студиото ви веднъж, а идват отново и отново.
За да направите това, не е достатъчно да давате на посетителите листовки, талони за отстъпки, книжки на началния етап. Разработете система за бонуси за вашите редовни клиенти. Подарете им хубави подаръци, покажете признаци на внимание. Информирайте ги навреме за новините за красота, появяващи се във вашия салон, уведомявайте за действията, поздравявайте ви по празниците. Хората са доволни, когато се помнят и се грижат за тях, така че ще купуват вашите услуги повече от веднъж или два пъти.
