Застрахователната компания за независимост (отзивите на туристите твърдят, че това е най-евтината застраховка тук и освен това според тях те бързо компенсират щетите в чужбина в случай на определени здравословни проблеми) благодарение на добре координираната си работа, тя спечели доверието на хиляди хора. Тук ценят репутацията си, затова всички застрахователни искове обмислете възможно най-бързо и с полза за клиентите.
История на компанията
LLC IC „Независимост“ работи под марката „Важно“. Това е сравнително малка застрахователна компания по отношение на застрахователните премии. През 2015 г. тя е на 62-о място по премии от застрахователи и 20-та по застраховка на корпуса.
През 2015 г. застрахователният портфейл представлява 69,9% от застрахователните премии на CASCO, 18% - приходи от медицинска застраховка. В руските региони компанията няма официални представителства, а основният й офис се намира в Москва.
Компанията започва дейността си в началото на 2002 г. Отначало компанията беше просто невидима на фона на конкурентите и не даде осезаеми резултати в своята дейност. По това време тя заема 439-о място в застрахователната ниша, а вноските възлизат само на 225 милиона рубли. Освен това повечето от тях представляват застраховка за собственост.
Застрахователната компания за независимост (прегледите на клиентите твърдят, че компанията не винаги решава бързо проблемите на CASCO и трябва да изчакате автомобила да бъде проверен и платен в рамките на няколко месеца) започна своя интензивен път на развитие през 2012 г. По това време застрахователят интензивно установява отношенията си с различни банки и предприятия. Сред тях са “Russlavbank”, “MK-AUTO”, “Dzhidiay Limited”.
Напоследък се превърна в една от най-перспективните области в работата на компанията животозастраховане и здравно осигуряване. От 2014 г. ИК „Независимост” започва да използва модела на директна застраховка в своята кариера, където продажбата на полици и решаването на всички застрахователни въпроси се извършват онлайн: бързо и мобилно.
Компанията се позиционира като универсален застраховател, динамично въвеждайки електронни услуги. Дейностите му са насочени главно към защитата на транспорта, медицинските случаи и финансовите рискове. Политиките се разпространяват чрез голяма мрежа от агенти, свързани банки, автокъщи. Все още има интензивната им продажба през интернет.
Застрахователната база на ИК „Независимост“ през 2015 г. достигна сумата от 1,81 милиарда рубли, тази цифра беше малко по-малка през 2014 г. - 1,28 милиарда рубли. Лъвският дял тук се дава на договори с физически лица и възлиза на 97,21%. Взаимодействието с юридическите лица не е толкова активно и делът на сключените с тях споразумения е 2,79%. Плащанията за 2015 г. се оценяват на 543,91 милиона рубли.
По-голямата част от застрахователните премии се отчитат от CASCO - 69,9%, около 18% за злополуки и заболявания, останалата част е разпределена за финансови рискове - това е 9,68% застраховка "Гражданска отговорност" – 1,99 %.
За да презастрахова себе си и всички видове рискове, застрахователната компания „Независимост“ (отзиви на някои лица твърдят, че техническата поддръжка на клиенти по електронната поща работи много бързо и наистина помага за решаване на проблеми) взаимодейства с големи презастрахователни компании както в Русия, така и в чужбина. Основният партньор в тази област е френската компания SCOR.
Уставният капитал на застрахователното дружество към 1 април 2016 г. е равен на 650 милиона рубли.
Застрахователна полица
Всяко застрахователно плащане и неговият размер се регулират в Застрахователната независимост чрез застрахователни правила. Този голям и сложен документ обхваща всички въпроси, свързани със застрахователни събития и е доста лоялен към клиентите. Всички документи в разширена форма могат да бъдат намерени на официалния уебсайт на компанията "Важно".
Застрахователната компания за независимост (прегледите на клиентите посочват, че компанията често забавя оценката на щетите, ремонтира и често отказва да плати необходимите вноски) в правилата подробно описва предметите и обектите, които трябва да бъдат застраховани. Той определя застрахователните събития и плащания, регулира размера на застраховката, тарифите и премиите. Тук юридическото лице определя колко дълго трябва да продължи договорът, как се изпълнява, какви застрахователни условия трябва да се спазват и кога договорът се счита за недействителен.
Този документ подробно описва правата и задълженията на страните, помага да се оцени размера на загубите, застрахователните плащания и да се вземат предвид случаите на възможни откази на обезщетение. Определя изключения и ограничения.
Преди да подпишете договора е много важно да проучите подробно застрахователната полица и своевременно да разберете всички неразбираеми точки от специалист. Само в този случай може да се разчита на прилично обезщетение за щети и да се избегне неразбиране между страните.
Основните дейности на компанията
Дейностите на застрахователната компания се извършват в пет основни области:
- Туризъм. Това е застраховка при пътуване в случай на закъснение на полета, отказ на багаж или отмяна на пътуване. Осигурява се застраховка при злополуки по време на полети, както и обезщетение в случай на закъснение на закъснели самолети. Възможно е да се застрахова настаняването по време на пътуването. Тук спортистите, които се занимават с активни спортове, могат да се защитят. Осигурена е визова застраховка.
- Транспорта. Тя включва две основни програми: КАСКО и застраховка срещу всички видове злополуки в случай на авария.
- Живот и здраве. Застраховка срещу злополука за деца и възрастни, включително спортисти. Осигурява се обезщетение за лечение на критични заболявания и спешна медицинска помощ. Има възможност за застраховка в денталната област и при пътнотранспортни произшествия.
- Собственост. Тази зона осигурява застраховка за различни видове недвижими имоти (апартаменти, къщи), както и за велосипеди и джипове.
- Животни. Осигурена е застраховка за домашни любимци, но само кучета и котки.
Всеки от посочените типове се регулира от определени правила и се потвърждава от съответните документи. Размерът на застрахователните премии за всяка категория може да се изчисли на калкулатора на официалния уебсайт на компанията.
Застрахователна компания за независимост: рейтинг
Как организацията се оценява от експерти? Съдейки по прегледите, по време на работата си IC независимост успя да се утвърди по най-добрия начин, което, разбира се, рейтинговите компании не можаха да не отбележат. Така на 30 декември 2015 г. агенция Expert RA оцени надеждността на компанията на B +, което я характеризира като предприятие със стабилни резултати и ниво на развитие. Освен това, за да намали рисковете си, застрахователят постоянно се презастрахова в други области, включително световно известния SCOR.
КАСКО от "Независимост"
Застрахователната компания "Независимост" КАСКО се отнася до най-основния вид дейност. И именно този вид услуга й носи основния доход. Всяка застраховка, както в тази област, така и в други области, се регулира от правилата.
Най-важните точки в застраховката "КАСКО" са, както следва:
- Застрахователната сума не се намалява с размера на извършеното плащане, освен ако договорът не е уговорен друго.
- Застрахователят извършва обезщетение за размера на щетите, без да взема предвид износването на частите на автомобила.
- Според правилата конструктивната загуба на транспорт, тоест когато щетите от щети надвишат цената на самия автомобил, която е равна на общата загуба на автомобила, се изплащат в размер на 55% от застрахователната сума. Този процент може да бъде променен по взаимно съгласие на страните.
- Процентът за износване на автомобили през първата година на застраховка е 20%, през втората - 15%, а през третата и следващите години - 10% и се разпределя пропорционално на месеците.
- Крайният срок за подаване на писмено заявление е до десет работни дни.
- При отвличане жертвата трябва да съобщи за загубата на автомобила в рамките на три работни дни.
- Срокът за изплащане на обезщетение и кражба може да продължи, според основните правила, не повече от 22 работни дни.
Независимото застрахователно дружество LLC, в допълнение към основните рискове, компенсира:
- разваляне, кражба на подвижен багажник;
- повреди от остъкляване;
- недостатъчност на осветлението;
- щети от естествено влошаване на автомобила;
- нарушение на целостта на тонирането.
Той също така обезщетява за загуби, възникнали поради неочаквани сблъсъци с хора, животни, предмети, както и щети, нанесени поради предмети, излетели изпод колелата и по вина на пътни и общински инспекции.
Нов кръг в застраховката
Наскоро компанията създаде специална ниша от услуги, наречена „Нова застраховка“. Според клиентите, това е специална гама от разбираеми и прости услуги, които помагат за решаване на обикновени ежедневни проблеми. И всичко това може да стане, без да напускате дома си, онлайн. За да използвате определен тип услуга, не е необходимо да се свържете с централния офис, намиращ се в Москва, проспект Мира, 3, сграда 3, но можете да получите всичко необходимо, без да напускате компютъра си, просто трябва да отидете на официалния уебсайт на компанията „Важно ".
За разрешаване на спорове беше създадена инициативна група от съмишленици, готова да помогне на клиентите по всяко време, удобно за тях, или чрез уебсайта или мобилното приложение или по телефона. Всички специалисти на компанията имат опит в областта на застраховането и консултирането и са надарени със специален вътрешен нюх, който им помага да извършат работата си в трудните условия на руския пазар. Според експерти това е напълно ново ниво на обслужване и комуникация, което значително подобрява качеството и ускорява предоставянето на застрахователни услуги.
Иновативните методи на компанията работят в две основни направления - ново уреждане на застрахователни претенции и специално мобилно приложение. Тук не е необходимо да чакате дълго време за куриер с политика, а всички копия на необходимите документи се изпращат на имейла на IC Independence.
Компанията прави всичко възможно, така че човек да получи необходимите услуги в най-удобното за себе си време, без да ходи в офиса, без да губи време на пътя и да не стои на опашка за среща със специалист.
„Служба на щастие“ или бързо разрешаване на проблеми
Застрахователната компания за независимост (Москва е основният и единствен регион, където се намира официалният офис на компанията) работи стабилно от много години. Целта е да направят хората щастливи. За да разрешите този проблем, на официалния уебсайт на компанията има специална „Служба за щастие“. Тя прави всичко възможно, така че застрахователното събитие да не се превърне в проблем за клиента, така че телефоните за поддръжка работят денонощно. Също така за удобство на посетителя в сайта има обратна връзка. Така че, ако настъпи някакво застрахователно събитие, просто трябва да се свържете с организацията.
Работата на компанията е организирана така, че хората да отделят минимум време и усилия. Тук случаите са почти обезсилени, когато може да са необходими сертификати от компетентните органи.Всички условия за сетълмент са описани подробно и ясно в полицата, а в случай на застрахователни събития почти няма недоразумение между клиента и компанията.
Съдейки по отзивите, „Моят акаунт“ и специално мобилно приложение ви позволяват бързо да разрешите загубите. Можете да се свържете с компанията, да качите снимка от местопроизшествието или да информирате застрахователя за закъснение на полета от всяка точка на света. Също така, почти веднага можете да получите застраховка в електронен портфейл или банкова сметка.
Специална система на push известия постоянно информира клиента за случващото се и го информира за състоянието на неговия случай.
За уебсайта на компанията
Уебсайтът на компанията е основната работна платформа на застрахователя, тук можете да организирате, без да напускате дома си, всички услуги, предоставяни от компанията. За да направите това, първо трябва да преминете през проста система за регистрация на официалния уебсайт на „Важно“.
Тук можете също да изчислите застрахователни премии на калкулатор, да изберете най-подходящия вариант за застраховка и, ако е необходимо, да потърсите съвет от специалист, използвайки обратна връзка или като се обадите на денонощния телефонен номер.
Сайтът съдържа всички застрахователни правила, които можете да намерите точно там, и ако искате да ги копирате на вашия компютър.
Застраховка за виза, подобно на други услуги, може да бъде издадена тук само за няколко минути. Системата на сайта също ви позволява бързо да активирате правилото, просто въведете кода за активиране и номера на кутията или разписката, плюс телефон.
Както можете да видите, всичко е просто, удобно, бързо и достъпно. Системата е обмислена до най-малките детайли и в същото време проста, разбираема за всеки клиент.
Данни за контакт
Ако имате въпроси, винаги можете да се свържете със специалистите на компанията на следния адрес: 129090, Москва, проспект Мира, 3, сграда 3. Или да се обадите на денонощния телефон: 8 (495) 782-00-03; 8-800-333-88-63. Специалистите са готови да подкрепят своите клиенти по всяко време, удобно за тях.
Отзиви на клиенти
Компанията на застрахователния пазар работи от дълго време. Тя не може да бъде наречена най-успешната и просперираща, но въпреки това по време на своето съществуване тя успя да постигне известен напредък в своите дейности.
Междувременно отзивите на клиентите за него са доста смесени. Много хора се отнасят към нея доста негативно. Тези хора казват, че фирмата умишлено забавя с проверката на автомобила, дърпа се до последно с плащането на компенсации и ремонти. Те отбелязват, че телефоните, обявени на сайта, често са извън зоната за достъп и ако експертите им отговорят, те са некомпетентни и не могат да помогнат на клиентите да решат проблема. Те твърдят, че необходимото обезщетение тук трябва да бъде прекратено дълго и силно. Препоръчва се да се заобиколи Застрахователната компания за независимост. Подобни отрицателни отзиви са основно за застраховка КАСКО.
От друга страна, застраховката за пътуване е широко развита. Клиентите смятат тази застраховка за една от най-евтините. Казват, че в случай на спешност компанията бързо предоставя всички необходими документи и незабавно превежда необходимата сума.
Доволни бяха услугите на тази компания и спортисти, които отбелязват, че в случай на застрахователни събития ИК "Независимост" никога не ги подвеждат. Мнозина твърдят, че за първи път се обръщат към помощта на организацията и няма да се разделят с услугата на компанията в бъдеще.
