Какво да направите, ако изведнъж се обадите от колекторска агенция? Как да се държим? Защо са заплашени от неплащане на дълг? Защо колекторите са имали дълг, въпреки че сте взели пари назаем от банка? Много такива въпроси представляват ежедневен интерес за потребителите. Нека се опитаме да намерим отговори на тях.
„Първото бюро за събиране“ - какво е това?
Това е дружество с ограничена отговорност. Тя няма абсолютно нищо общо с държавните органи и следователно също няма правомощията да събира дългове от неплатци. „Бюрото за първо събиране“ на длъжниците, разбира се, е отрицателно. Положителните отзиви могат да бъдат написани само от откриватели, а това обикновено са банки. Повечето от жителите на Русия все още не разбират защо има такава връзка между банката и длъжника като агенция за събиране.
Работата на събирателната агенция е да изкупува от банки за 7-12% от първоначалния дълг на вземанията. С други думи, дълговете на неплатците се придобиват. Освен това колекционерите купуват всички дългове безразборно: от няколко хиляди рубли до суми над 100 хиляди рубли. Дългът се придобива с удоволствие, което вече е надживяло няколко давностни срока (идентификационният номер е 3 години). Тогава по този дълг се начисляват лихви, глоби и други такси, така че в бъдеще, използвайки законната неграмотност на длъжниците, да се опитаме да го възстановим.
Прегледите на „Бюрото за първа колекция“ на длъжниците, които са успели да защитят своите интереси, имат различен характер: от отрицателен до възмутен. И причината за всичко е дългът, който не е изплатен навреме.
Появата на агенции за събиране и тяхната работа
Първите агенции за събиране започнаха да се появяват в Русия не толкова отдавна - преди 10-15 години. И те дойдоха при нас от чужбина. В много държави, където работят агенциите за събиране, тяхната дейност се регулира от закони и разпоредби. В Русия агенциите за събиране тероризират длъжниците, като прибягват до различни методи: обаждания по всяко време, бомбардировки с SMS, заплахи за живота и здравето на неплатителя, както и обещания да причинят различни видове вреди на семейството и приятелите на длъжника. Страхотните случаи, възникнали през 2016 г., най-накрая подтикнаха Държавната дума да приеме закон, който да регулира дейностите по събиране, както и да ограничи агресията от страна на нейните служители. Първото бюро за събиране има отрицателни отзиви, както всички организации от този вид, относно работата му с длъжниците.
Методи за работа с длъжника
Цялата същност на работата на колекторска агенция е да "избие" дълга от неплащащия. И колекторските методи не винаги са легални.
В най-ранния етап, когато колекционерите само са придобили дълга на мъртъв бит, за него се събира възможно най-много информация. Обажданията се извършват на всички телефонни номера, които кредитополучателят е оставил, за да се свърже с него при кандидатстване за заем. Първият етап е лесен, тук служителите на агенцията за събиране трябва най-нежно да убедят длъжника да изплати дълга. Политиката на убеждаване включва "ценни" съвети от служителите на бюрото, в които те предлагат да вземат пари от приятели или роднини, да уредят друг заем, да продадат нещо "ненужно", но да затворят дълга на колекционерите. Ако длъжникът не бърза да използва такива "ценни" инструкции, но продължава да не плаща дълга или си позволява незабравими отзиви за колекторите и банковата система в Русия, тогава разговорът с него веднага преминава в друга плоскост.
Заплахи за телефона
„Бюрото за първа колекция“ получи незадоволителни отзиви от длъжниците относно методите на работа с тях.Отказвайки доброволно да изплати дълга си, неплащащият рискува: колекционерите са в състояние да намерят телефонните номера на неговите близки роднини и приятели и да започнат да им изпращат масови SMS съобщения, в които те ще разкажат подробно за това кой, колко и на кого дължат. И ако близките са в състояние да разберат, тогава не всички познати и приятели ще реагират по един и същи начин. Чести са случаите, когато колекционерите откриват информация за дълга и го изпращат на приятели чрез интернет.
Посещение на групи
Изходните групи, които са заплашени в разговор от служители на Първото бюро за събиране, всъщност могат да посетят длъжника. Преди това на пощенския адрес ще пристигне писмо, в което ще има дата и час, когато групата пристига. Също така писмото ще съдържа информация, от която следва, че за да може длъжникът да не пречи на екипа за напускане, ще се включи местен инспектор. Целта на посещението е предварителен опис на имуществото на длъжника. Тук има нарушение на член 25 от Конституцията на Руската федерация, който гласи: „никой не може да влезе в къща без волята на живеещите в нея“. Тъй като не е имало съд, съответно не е издадено съдебно решение и следователно влизането в дома на длъжника е незаконно.
Ако гостуващият екип настоява за опис на имота, собственост на длъжника, тогава възниква нарушение Закон за изпълнителното производство. Само съдебните изпълнители имат право да описват имуществото на неплащащия и само при наличие на правни документи.
Най-разумното е изобщо да не се отварят вратите на така наречената гостуваща група. Длъжникът обаче трябва да е готов, че когато колективният екип напусне къщата си, обидни надписи за него и неговото задължение могат да се появят по стените на входа, вратите.
Обобщавайки горното, можем да заключим, че за „Бюрото за първа колекция“ отзивите на длъжниците не са най-добрите. Според действията на служителите на тази агенция за събиране става ясно, че те са готови да предприемат всякакви незаконни действия, само ако принудят неплащащия да изплати дълга.
„Бюро за първо събиране“: обратна връзка от длъжниците. Работят ли законно?
От член 382 т. 1 от Гражданския кодекс на Руската федерация следва, че „кредиторът, с писменото съгласие на кредитополучателя, има право да прехвърля своите права и вземания на трети лица съгласно договора за преотстъпване“. Ако договорът за заем включва клауза, в която се посочва, че в случай на неизплащане на дълга кредиторът има право да прехвърли дълга си на трето лице и длъжникът го подпише, тогава той изразява съгласие с тази процедура.
От член 382, точка 2 от Гражданския кодекс на Руската федерация следва, че „ако договорът за заем не съдържа формулировка относно прехвърлянето на дълг на трета страна, тогава такова прехвърляне е незаконно“. Но има резерва, че такова прехвърляне на права ще се счита за невалидно, ако може да се докаже, че втората от страните е знаела или е трябвало да е научила за липсата на разрешение от кредитополучателя.
Отзиви на служители на Първо кредитно бюро
Когато изучавате отзивите на служителите в Интернет за Бюрото за първа колекция, разбирате, че тъй като едно бюро се държи с длъжници, то се отнася и към служителите си. В един от публикуваните анонимни постове бивш служител на тази компания се оплаква от многократното незаконно лишаване от бонус. Друга служителка е недоволна от ниското възнаграждение за нейния труд и отношение от началниците си. Има много такива отговори, ако прочетете отзивите на служителите за „Първо бюро за събиране“, става очевидно, че това не е мястото, където искате да работите. И това не е изненадващо.
„Бюро за първа колекция“: удостоверение за приключване на дълга. Какво е това?
След извършване на последното месечно плащане, малко кредитополучатели вземат сертификат от банката, в който се посочва, че дългът му е изплатен изцяло и банката няма оплаквания срещу него. И напразно. Така че е необходимо да се направи на всички, които взеха заем.Работата е там, че банката не е печеливша, ако клиентът закрие сметката, следователно, като плати последното плащане, кредитополучателят с изненада открива, че отново дължи на банката определена сума. За какво? Ако акаунтът на кредитополучателя е прикачен към услуги като SMS, информиращи за тегленето, кредитирането, плащането на средства, те трябва да бъдат деактивирани, когато клиентът извърши последното плащане. Ако това не бъде направено, месечното плащане за свързаните услуги ще бъде дебитирано от сметката на клиента, тъй като няма пари в сметката, ще се появи дълг, по който банката ще продължи да начислява глоби. И, най-вероятно, след това дългът на спазващ закона кредитополучател ще бъде продаден на колекционерите.
Ако кредитополучателят е в безопасност и е взел такъв сертификат предварително от банката си кредитор, тогава не можете да отговаряте на обаждания и писма от агенция за събиране.
Заслужава ли си да плащате на колекционерите?
Ако дългът на кредитополучателя е придобит законно и давността не е изтекла, можете или да извършите плащане сами, или да изчакате съда и вече да го изплатите с решение. Последният въпрос за "Бюрото за първа колекция": "Как да платя дълг?" Това е просто. Когато колекторите придобият дълг от банка, те съобщават това на неплащащия, като му изпращат писмо. Към писмото се прилага квитанция, съдържаща данните, за които трябва да се извърши плащането.
