SOGAZ е една от най-разпознаваемите марки на руския застрахователен пазар. Позната е и в чужбина. Тази корпорация предлага на пазара изключително широк спектър от услуги. SOGAZ взаимодейства както с физически, така и с юридически лица. Освен това сред клиентските организации на тази застрахователна компания има най-големите корпорации на Руската федерация, които принадлежат към категорията на системообразуващите.
Какво интересно може да се каже за дейностите на SOGAZ? Какво казват клиентите и служителите на компанията за опита си във взаимодействие с тази компания?
Обща информация
Какво е компания SOGAZ? Ще изучим отзивите за тази организация малко по-късно. Първо, помислете за общата информация за нея, проучете основните й бизнес показатели. Тази компания е сред най-големите в своя сегмент. По отношение на активите заема 2-ро място след пазарния лидер - Росгосстрах. Компанията е основана през 1993 г. като дъщерно дружество на Газпром. Въпросната марка е група от компании: тя включва няколко организации, опериращи в Русия и в чужбина, по-специално в Германия и Сърбия.
Корпорация SOGAZ, чиито експертни отзиви са особено положителни, е включена в най-големите асоциации на застрахователни предприятия в света. Компанията е официален партньор на мащабни спортни състезания, като например Континенталната хокейна лига, както и руското първенство по футбол. В съответствие с националните рейтинги марката SOGAZ (пазарни анализатори посочват, че общността е съгласна с тази оценка) има най-висока степен на надеждност.
Компанията е един от най-известните бизнеси в Русия: цитирането й е в горната част на профилните медии. Купувачите на услугите на компанията са физически и юридически лица. По този начин, когато се обмислят дейностите на марката SOGAZ, трябва да се вземат предвид прегледите на клиентите и за двата типа. Помислете кои сектори на икономиката са ключови за корпорацията.
Системно важни предприятия като основни клиенти на марката
Прави впечатление, че SOGAZ се счита за един от водещите доставчици на застрахователни услуги в сегментите, в които функционират системообразуващи предприятия на Руската федерация. На първо място, това са корпорации, работещи в областта на строителството, авиацията и космическата индустрия. Тази област на дейност на SOGAZ предопредели появата в клиентската база на онези компании, които попаднаха под западните санкции. В този смисъл руската застрахователна компания в много отношения е безспорна и, както смятат много експерти, надежден партньор за организации, изпитващи икономически затруднения.
Така че компанията SOGAZ (прегледите на пазарните анализатори характеризират този аспект като един от показателите за ефективната работа на предприятието) редовно презастрахова рисковете на големите предприятия и формира необходимия задължителен капацитет на услугите. Тази политика на марката обаче има разумни ограничения. Според представители на компанията в интервю за медиите, SOGAZ се опитва да не поема рискове, които обективно не могат да бъдат презастраховани адекватно. В резултат на това организацията е принудена да предлага на корпоративни клиенти ограничения за изплащане на застрахователни суми.
Според мениджърите на SOGAZ, работата с компании, попаднали под санкции, е доста високо печеливш бизнес сегмент.Сега ще проучим спецификата на функционирането на корпорацията в сегментите на работа с физически лица, както и отзиви на клиентите за тази застрахователна компания.
Работата на SOGAZ с физически лица: основни сегменти
SOGAZ предоставя застрахователни услуги на гражданите в следните сегменти:
- автомобилна застраховка;
- LCA;
- Задължителна медицинска застраховка;
- имуществена застраховка.
По този начин, ако разгледате мнението на клиентите за SOGAZ, прегледите трябва да се изучават във всички тези области на корпорацията. Всъщност това можем да направим сега.
Програми за автоматично застраховане на SOGAZ: условия и отзиви на клиентите
И така, един от най-големите сегменти от работата на марката SOGAZ с физически лица е автомобилната застраховка. Компанията предлага три схеми за сключване на застрахователни договори с клиенти от съответния профил:
- подписване на споразумение, според което на неограничен брой лица е разрешено да управляват автомобил;
- сключване на споразумение, подобно на първото, но при спазване на минималната възраст, както и продължителността на трудов стаж на лица, които имат право да управляват автомобил;
- подписване на споразумение, според което на определен списък от граждани е разрешено да управлява превозно средство.
В зависимост от конкретното застрахователни форми - „CTP“ или „CASCO“, ръководителите на SOGAZ определят изискванията към застрахованите автомобили по възраст, условия на експлоатация, определят в договорите условията за предоставяне на подкрепа на осигурени лица в случай на спешни случаи, опции за разширяване на валидността на полицата в чужбина. Сред най-забележителните опции, които SOGAZ има автомобилна застраховка (отзивите на клиентите на компанията оценяват нейната наличност много положително), има възможност за закупуване на полица за вноски за няколко месеца.
Как клиентите на марката оценяват качеството на предоставянето на услуги на марката в областта на автомобилното застраховане? Като цяло отзивите на гражданите, характеризиращи опита на взаимодействие със SOGAZ, са положителни. Мненията на клиентите на застрахователната компания трябва да бъдат разделени на няколко разновидности, които се различават значително по отношение на оценката на качеството на услугите и нивото на субективност на гледните точки:
- обратна връзка относно изпълнението от компанията на условията на застрахователния договор;
- становища относно компетентността на служителите на корпорацията;
- коментари относно ценовата политика на SOGAZ.
Така че, ако говорим за мненията на клиенти, оценяващи колко правилни са действията на застрахователната организация по отношение на изпълнението на условията на договора, тогава съответните гледни точки се основават главно на обективни факти, събития и документи. От своя страна, компетентността на служителите на SOGAZ, както и ценова политика корпорациите по отношение на определянето на застрахователните ставки са по-субективни. Много зависи от това в кой град живее човекът, който оставя отзиви за SOGAZ. Москва се характеризира с някои предпочитания на клиентите, малките градове - от напълно различни. В сегмента на автомобилните застраховки клиентите на SOGAZ са склонни към балансирана оценка на дейността на компанията.
Разбира се, има оплаквания за работата на застрахователната компания, но те не винаги са субективни. Това може да се забележи, когато се вземат предвид действията на конкретни служители на компанията, които, може би, просто нямат достатъчно квалификация за качествено изпълнение на своите задължения. Затова клиентите са по-склонни да оценяват действия не толкова на марката, колкото на конкретни служители, работещи в SOGAZ.
Като цяло самата корпорация се характеризира с достатъчно положителна оценка на клиентите. Мнозина отбелязват високото качество на услугите, предоставяни от SOGAZ. „CTP“ отзивите получават най-положителните. Собствениците на автомобили оценяват спецификата на взаимодействието между представителите на компанията и клиентите при сключване на договори на CASCO.
VHI програми от SOGAZ: условия и отзиви на клиентите
Нека сега да разгледаме спецификата на друг сегмент на застрахователните услуги от компанията SOGAZ - VHI.Особеността на съответните програми, предлагани от компанията, е възможността да застраховат не само себе си, но и близките си. Офертите се характеризират с достатъчно широк набор от застрахователни събития, предписани в договора.
На притежателите на полици SOGAZ се предоставят медицински услуги в добре известни частни клиники, различни процедури и консултации с опитни лекари. Клиентите на компанията могат да разчитат на помощ при получаване на СПА лечение, включително в чужбина. SOGAZ предлага VHI програми, класифицирани по цена и списък на услугите в няколко категории - от най-икономичните продукти до специалните.
Какво казват клиентите за техния опит в кандидатстване за VHI полици във въпросната застрахователна компания? Както в случая с автомобилната застраховка, мненията на гражданите са представени в различни категории, така че те могат да варират значително по степен на обективност и съдържание. Като цяло SOGAZ се оценява от клиентите като добросъвестен доставчик на услуги, свързани с организацията на платени медицински услуги. Условията на договорите се характеризират като напълно приемливи. Професионализмът на консултантите, които изготвят застрахователни договори за VHI за клиенти, се оценява като съответстващ на достатъчно високо ниво.
Що се отнася до програмите за задължително медицинско осигуряване, поради високата им стандартизация, условията от SOGAZ не са твърде различни от тези, предлагани от други големи застрахователи за задължителна медицинска застраховка, като Росгосстрах. Политиките за MHI се характеризират с почти идентични условия, независимо от конкретната компания, която ги е написала. Следователно прегледите на такива продукти не са често срещани и отразяват по правило опита на гражданите, взаимодействащи с медицинските институции, а не със застрахователните компании.
Програми за застраховка на имоти от SOGAZ: условия и прегледи на клиенти
Друг основен бизнес сегмент на SOGAZ е застраховането на собственост за гражданите. Настоящите програми, предлагани от марката, включват защита на имуществото на клиентите от пожар, наводнение, както и от незаконни действия на други хора. Застрахователното дружество обезщетява вредите, причинени на имуществото на гражданина, в границите на застрахователната сума, установена в договора.
Как се оценява застрахователната компания SOGAZ в този сегмент? Отзивите за марката по отношение на програмите за защита на собствеността, както в случая с мнения в други области на услугите, варират в зависимост от конкретния предмет на договора с организацията по отношение на обективността. Но като цяло клиентите характеризират компанията като достатъчно компетентен доставчик на застрахователни услуги, а цените на програмите се наричат приемливи.
Отзиви за работа в SOGAZ
Също така ще бъде полезно да разгледаме какво казват самите служители за SOGAZ. Прегледите на служителите (Москва, Санкт Петербург и други големи градове имат голям брой офиси на търговски марки, така че съответните мнения са представени в голям брой) могат да бъдат класифицирани в следните основни категории:
- мнения относно условията на труд;
- оценка на нивото на заплатата;
- обратна връзка за перспективите за кариера във фирмата.
Ще ги проучим по-подробно.
Условия на работа в SOGAZ: прегледи на служители
Условията на работа в SOGAZ се оценяват като съответстващи на тези, които характеризират познатата офисна среда в руските фирми. В съответствие с трудовите договори служителите на компанията получават онези социални гаранции, които са залегнали в Кодекса на труда на Руската федерация. Освен това има различни вътрешни корпоративни опции за подобряване на условията на труд, които SOGAZ предлага.
Прегледите на служителите в този аспект зависят от спецификата на техните длъжности.Ако това са позиции, включващи преобладаващото присъствие на човек в офиса, тогава мненията ще отразяват главно технологичните нюанси на условията на труд, нивото на оборудване на офисите с модерно оборудване, аксесоари. Ако работата на човек основно пътува, ситуацията в офиса ще бъде второстепенна за него. В този случай служителят вероятно ще се интересува от добра заплата.
Заплата в SOGAZ: прегледи на служители
Колко високо платена е работата в SOGAZ? Прегледите на служителите показват, че заплатите, както и компенсациите за бонуси, са много конкурентни. Условията за получаване на надбавки и бонуси в SOGAZ са прозрачни и доста постижими дори от неопитни специалисти. Разбира се, всичко зависи от желанието им да инвестират работата си в съответните постижения. Много служители на SOGAZ вярват, че най-добрият резултат от инвестирането на собствените им усилия е растеж в кариерата. Колко динамичен може да бъде той във въпросната компания?
Кариерен растеж в SOGAZ: прегледи на служители
Застрахователният пазар в Руската федерация е един от най-отворените за служители с минимален трудов стаж. Разбира се, това не се отнася за всички публикации, а за тези, които изискват специални усилия, свързани с необходимостта да се продаде този или онзи клиент застрахователен продукт. Но ако човек придобие необходимите умения в областта на продажбите, кариерният растеж няма да отнеме много време, тъй като по принцип на застрахователния пазар няма много висококвалифицирани и компетентни специалисти. Подобен модел характеризира компанията SOGAZ. Прегледите на служители, които са успели да изградят кариера, потвърждават това.
резюме
И така, SOGAZ Corporation е един от най-големите играчи на руския застрахователен пазар. Тази марка е сред най-известните. Във фирмата работят огромен брой специалисти. Дейностите му са видими в различни сегменти на застрахователния пазар. Организацията взаимодейства както с юридически, така и с физически лица. Това определя появата на голям брой отзиви на компанията. Основният им обем пада върху мненията на клиенти и служители на корпорацията. И в двата случая съдържанието на прегледите съответства на спецификата на пазара на застрахователни услуги в Руската федерация.
В този смисъл SOGAZ не се различава много от другите големи марки. Застраховката, прегледите на която са сред най-разпространените, ако разгледате сегментите на икономиката, е област, характеризираща се, от една страна, от наличието на договорни отношения, в които всички условия за взаимодействие на клиенти и доставчици са предписани в договорите, а от друга - значително пространство за възникване субективни мнения. Ето защо, когато изучавате прегледи на клиенти на тематични портали, този аспект трябва да се вземе предвид и същността на коментарите трябва да се сравни с конкретни примери за правни отношения между граждани, юридически лица и застрахователна компания.
Мненията на служителите на корпорация SOGAZ са много положителни. Прегледите на служителите (Москва и други градове в този смисъл не са твърде различни) показват, че специалистите смятат, че работят в модерна и перспективна компания. Това е огромен плюс за по-нататъшното развитие на организацията.
