Болниците за животни рядко са празни. Грижовните собственици внимателно наблюдават здравето на любимите си домашни любимци и предпочитат да се свързват с ветеринари не само в случаите на спешна медицинска намеса, но и за консултации, превантивни ваксинации, планирани прегледи.
Следователно бизнес планът на ветеринарната клиника, който сте разработили, може да бъде успешно изпълнен. Основното е да се спазват редица условия.
Организационни въпроси
Преди да съберете документи за регистрация на бизнеса, вземете решение за формата на предприятието. Ако вашите планове включват създаването на малък ветеринарен кабинет, който предоставя минимум услуги, регистрирайте се като индивидуален предприемач. Но за пълноценна клиника трябва да изберете различна форма. В такава ситуация е необходима регистрация на дружество с ограничена отговорност. Тогава ще имате право да отворите аптека в медицинско заведение.
Освен това имате посещение в данъчната служба. Не се притеснява да се запознаете с данъчната система, която ще приложите предварително. По правило това е единен данък върху присвоения доход (UTII).
И още една важна подробност. Ако не сте сертифициран ветеринарен лекар, тогава няма да получите съответния лиценз. Необходимо е да се сключи споразумение с един или двама квалифицирани специалисти с дипломи в съответната област.
Получаване на разрешение за дейност
Преди да отворите ветеринарна клиника, трябва да съберете пакет от документи, за да получите лиценз. Тя включва:
- самото изявление;
- копие от хартата (тя трябва да бъде разработена и одобрена предварително);
- удостоверение за OGRN (държавен номер, получен след регистрация на юридическото лице) и TIN (данъчен идентификационен номер);
- документи, потвърждаващи квалификацията на лекарите.
Само когато всички документи са във вашите ръце, ще бъде възможно да получите разрешение.
В допълнение към лиценза за предоставяне на ветеринарни услуги, имате нужда от заключенията на санитарната инспекция и пожарен надзор. Те ще инспектират помещенията за съответствие на одобрените санитарни норми и изисквания за безопасност.
Решете предварително в коя стая ще съхранявате мощни наркотици, тъй като тя подлежи на проверка, но вече от органите на реда. Полицейските служители трябва да издадат присъдата си за техническото състояние и системата за сигурност на склада.
Клинична стая
Сега директно за помещенията. Има правило, одобрено от Роспотребнадзор, което гласи, че институциите, предоставящи ветеринарни услуги, трябва да бъдат разположени на 50 метра от жилищни сгради. Следователно няма да можете да разгърнете ветеринарен кабинет директно на първия етаж на жилищната сграда.
Как да отворите клиника тогава? Можете да потърсите наемане на отделна сграда. Или потърсете подходящи помещения в нежилищна сграда. Но тук трябва да се вземат предвид две характеристики.
Първо се изисква отделен вход. Второ, съгласието на други наематели за такъв квартал е необходимо. Плюс това не искате да се намирате далеч от жилищните райони. Малко вероятно е собствениците на домашни любимци да ви харесат и доставката на пациентите не трябва да води до допълнителни караници.
Що се отнася до размера, всичко зависи от вашите амбиции. За скромен кабинет, извършвайки първоначалния прием и преглед, са достатъчни 20 квадратни метра.
Ако се планира извършване на операции и поставяне на лабораторията, тогава е необходимо по-голямо помещение, например, с 60 или 70 квадратни метра. А за пълномащабна клиника общата площ може да бъде всичките 100 квадратни метра.
Санитарни стандарти
Не е достатъчно да се намери помещение, подходящо за отдаване под наем, преди да се отвори ветеринарна клиника, е необходимо да се ремонтират помещенията, като се вземат предвид строгите изисквания на санитарната инспекция. На първо място, стените и пода ще трябва редовно да се мият с дезинфектанти.
Следователно, най-оптималното покритие за тях ще бъде плочки. Епидемични мерки изискват внимателно наблюдение на стерилността на операционната зала, рецепцията, болницата. Осигурете отделно помещение за съхранение на отпадъци, лекарства, фуражи.
Отделения за клиника
Въведете информация за това, кои стаи смятате да отворите във вашия бизнес план за ветеринарната клиника. В същото време се придържат към съществуващите стандарти.
Така че, трябва да осигурите помещение за регистъра. Тогава се нуждаете от отделна рецепция. Отведете стаите в лабораторията, ултразвук, рентген, операционна. Помислете за отделения за неподвижни животни.
SES отправя специални претенции към рентгеновата стая. Необходимо е той да разработи проект, да го одобри в санитарната инспекция, след което да изчака разрешение от комисията преди да стартира и едва след това да го пусне в експлоатация.
Не забравяйте за чистото офис пространство. Ще ви трябва отделно помещение за съхранение на ветеринарни продукти. Както бе споменато по-горе, правилата за съхранение и разходване на мощни средства са много строги, следователно те трябва да бъдат проучени предварително и, разбира се, да се спазват.
Ако имате нужда от аптека
Често собствениците на клиники държат аптека наблизо. Това е допълнителна печалба и е много по-удобно за клиентите - няма нужда да търсите предписани лекарства другаде, веднага можете да ги получите. Ето само изискванията за ветеринарните аптеки, които плашат мнозина на първия етап. Разбира се, те са много трудни, но трябва да бъдат уважавани.
Първо, решете за себе си въпроса: ще се занимавате ли с производството на лекарства, отпускани по лекарско предписание, или не. Размерът на бъдещите помещения за аптеката зависи от вашия отговор. Така че, за да подготвите собствените си средства, ще ви трябва изолирана стая, оборудвана със специално оборудване. Ако в началото искате да спестите пари, тогава се ограничете в продажбата на готови лекарства, фуражи и продукти за грижа. Но не забравяйте да вземете аларма, включително пожарна.
И също така трябва да издадете допълнителен лиценз за продажба на лекарства, да получите разрешение от ЕЕН.
Закупуване на оборудване за ветеринарна клиника
Ако планирате да осигурите качествени услуги, ще ви е необходимо съответното оборудване. Това е може би най-големият разходен елемент. Списъкът на оборудването е много широк, но трябва да присъства: рентгенов апарат, ултразвуков апарат, микроскопи, хирургически инструменти, бактерицидни лампи, стерилизатор. В операционната зала ще трябва да оборудвате маса, да инсталирате лампи, да закупите специални устройства за поддържане на живота.
Освен това се нуждаете от мебели, фризер, камера, в която ще се съхраняват биоотпадъците преди изхвърлянето им.
Закупуването на оборудване за ветеринарна клиника не се извършва спонтанно. Планирайте всичко внимателно, изчислете, като не забравяте нито една дреболия. Включете в списъка с дрехи за персонала, офис техника.
За аптека купете стелажи, шкафове за съхранение на лекарства, хладилник.
Когато се свързвате с доставчиците, ясно посочете условията за обслужване на апарати и инструменти.Спазвайте стриктно правилата за монтаж и експлоатация, тъй като цената на специално оборудване е висока. И повредите на оборудването по ваша вина не подлежат на гаранционен ремонт.
Основни услуги
Ясно определете кои конкретни ветеринарни услуги възнамерявате да предоставите на своите клиенти. Списъкът им е много обширен и само вие решавате какво да оставите от него и какво още не можете да си позволите.
Дори малките стаи извършват цялостен преглед на животното, извършват ваксинация, включително превантивна грижа, ангажират акушерска грижа и извършват прости операции. На рецепцията можете да се консултирате относно грижите за домашни любимци, да получите съвети за храненето му.
В по-големите клиники можете да се запишете на среща с тесен специалист, например, зъболекар, кардиолог, диетолог, дерматолог. Тук се извършват сложни операции. Специалистите в клиниката ще направят ултразвукова диагностика. В клиниката можете да вземете тестове.
Хигиенна прическа, подготовка за изложението, грижа за нокти, зъби и уши също са ветеринарни услуги, които можете да получите в клиниката.
Обаждаме се на лекар у дома
Често се случва много трудно собствениците да заведат домашния си любимец във ветеринарния кабинет. Това може да се дължи на трудности при транспортиране или на тежкото физическо състояние на животното. В този случай помислете за организиране на пътувания до клиента.
Ветеринарните услуги у дома отдавна са обичайна практика. Освен това, ако във вашата клиника работят няколко специалисти, тогава можете да организирате денонощна услуга.
В домашни условия е напълно възможно да се извършват малки операции, да се осигуряват акушерски грижи, да се провежда лечение и профилактика на различни инфекциозни заболявания. Лекарят може да изследва животното, да му даде необходимите ваксини.
Разбира се, ако домашният любимец е сериозно болен, тогава е по-добре незабавно да уговорите със собственика възможността да го настаните в болница с последващо медицинско наблюдение.
Избираме рамки
Бизнес планът на вашата ветеринарна клиника трябва да включва персонал. Дори да отваряте малък офис, трябва да се грижите за персонала. Въпреки че сами планирате да приемате пациенти, все още се нуждаете от помощник, който да записва посетителите, да отговаряте на обаждания и да санирате помещенията.
В клиниката ще трябва да привлечете повече специалисти, които да работят. Тук лекари с тесен профил, например, хирурзи, зъболекари. Тук има терапевти, диагностици. Ще ви трябва анестезиолог, рентгенолог, лаборант.
Помислете за създаване на административна услуга. Ще ви трябва почистващи препарати, за да осигурите санитария. В болницата изберете персонала, който ще се грижи за домашните любимци.
Обърнете внимателно квалификацията на вашите служители, поискайте дипломи, препоръки. Колкото по-опитни професионалисти изберете, толкова по-добре.
Освен това трябва да сте сигурни не само в компетентността на вашия персонал, но и в неговата доброта. Съгласете се, много важно е собствениците на домашни любимци да виждат приятелско отношение към своите домашни любимци, така че се ражда увереност във вашата клиника.
Ние насърчаваме вашия бизнес
Пазарът на ветеринарни услуги вече е доста пренаситен, но това не означава, че ще останете без клиенти. Просто трябва да се декларирате, да привлечете клиенти с качество на обслужване, добро отношение. В началото не можете да направите без масова реклама. Поръчайте листовки, визитки, книжки. Използвайте силата на дисплейната реклама. Много клиники сега се стремят едновременно да пуснат сайт, на който ще бъде публикувана подробна информация за услугите и цените.
Инвестирането в маркетинг се изплаща чрез увеличаване на броя на клиентите и дори от уста на уста ще работи в бъдеще. Самите доволни клиенти ще ви рекламират пред приятелите си.
Развиват се
Бизнес планът на ветеринарната клиника няма да е излишен, за да допълни програмата за вашето по-нататъшно развитие. Помислете предварително за перспективите си за растеж.Така ще видите към какво да се стремите. Да, и можете да привличате инвеститори само с ясни планове за бъдещето на вашата компания. Помислете какви допълнителни услуги искате да научите, какво оборудване да закупите, кои стаи да отворите.
Икономически въпрос
Инвестициите във ветеринарния бизнес изискват доста големи. Ще ви трябват поне един милион и половина рубли, за да отворите скромно лечебно заведение. Както бе споменато по-горе, по-голямата част от инвестицията ще отиде за закупуване на оборудване. Получаването на лицензи и получаването на разрешителни също ще струва определена сума.
Помещението трябва да отговаря на определени изисквания - това е друга позиция на разходите. Ще се изисква да плащате специалисти. Посещенията вкъщи на клиенти не могат да се извършват с обществен транспорт, затова трябва да се погрижите за закупуването на служебни превозни средства.
Така че има ли смисъл да се отваря клиника? Нека сега да видим колко печелят ветеринарните лекари. Средно назначаването на лекар е от 300 до 500 рубли. Това е, ако сте дошли за първоначален изпит. Освен това се взема предвид цената за диагностични услуги, лабораторни изследвания. Операциите, лечението са отделна ценова листа. Посещенията в дома са малко по-скъпи.
Така се оказва, че при пълно натоварване клиниката напълно ще се изплати след две-три години. Една голяма клиника започва да генерира приходи малко по-късно. Но тук можете да постигнете добри резултати чрез разработването на допълнителни услуги. Същата продажба на фуражи и лекарства дава добра печалба.
Трезво оценявайте възможностите си, внимателно изучавайте офертите на конкурентите, потърсете подкрепата на опитни лекари и смело отворете собствена клиника, в която можете да помогнете на четириноги, крилати, рошави и пълзящи пациенти.
