És lluny de sempre que l’assegurat rebi pagaments en efectiu suficients per millorar la seva salut o restaurar la seva propietat danyada en les situacions previstes en la pòlissa d’assegurança. En aquests casos, podeu presentar una demanda amb la companyia d'assegurances. Parlem de com fer-ho bé i quines són les probabilitats que s’augmenti la quantitat d’efectiu dels pagaments.
Accident
En situacions en què el conductor té un accident, com a conseqüència del qual el seu cotxe pateix, sempre haureu de tractar amb empleats d’entitats d’assegurances. Per descomptat, lluny de les persones sempre assegurades rebran els pagaments necessaris per a la reparació o la restauració completa del cotxe. Cal tenir en compte que, quan es sol·licita una pòlissa d’assegurança obligatòria, poden sorgir problemes addicionals amb els serveis que els empleats d’algunes organitzacions així volen imposar. Què ha de fer la víctima en una situació així? la llei estableix que tots els ciutadans que han dictat una pòlissa d’assegurança tenen dret a presentar una demanda contra la companyia d’assegurances si aquesta ha incomplert els termes del contracte. He de dir que demandar empreses és difícil per a una persona corrent. Per guanyar, heu de tenir coneixement de totes les complexitats per fer aquestes coses.
Val la pena fer-ho?
La resposta és definitivament positiva, ja que mai no haureu de descuidar els vostres drets. Si no ho feu per excés de modèstia, o simplement oblideu-vos dels serveis imposats o us deixeu obviar els pagaments insuficients, podeu patir pèrdues importants.
Fins a la data, els litigis amb organitzacions d’assegurances deixen de ser una raresa i, de fet, és difícil sorprendre un o un altre entusiasta del cotxe amb una resolució d’aquests problemes, ja que aquests serveis estan intentant cada cop més evadir les seves obligacions adequadament. Penseu en quins casos heu de presentar una reclamació a la companyia d’assegurances.
Imposar serveis innecessaris als clients i assessorament legal
Quan es registren, per exemple, una pòlissa d’assegurança, els clients poden imposar-se amb diversos serveis addicionals, com ara una assegurança de propietat, de vida o d’immobles. A més, de vegades sorgeixen situacions en què a les persones no se’ls ofereix l’oportunitat de familiaritzar-se amb el contracte, emplenant-lo sense el coneixement del client, alhora que s’imposen tot tipus de productes d’assegurança addicionals. En aquests casos, el cost total de la pòlissa, per descomptat, és molt superior al previst, i es violen els drets de la persona registrada. Com a part d'aquestes accions il·legítimes per part de les asseguradores, s'hauria de fer un mètode previ al judici per resoldre el conflicte i, després, s'hauria de presentar una demanda a la companyia d'assegurances.
Cal subratllar que qualsevol persona, quan faci una assegurança, pot escriure una denegació d’utilitzar serveis addicionals. Si la companyia d’assegurances intenta violar els drets del seu client, ignorant aquesta denegació per escrit de productes imposats addicionals, els advocats aconsellen contactar amb els organismes estatals següents:
- Rospotrebnadzor protegeix els drets de les persones com a consumidors de determinats productes.
- La Unió d'Asseguradors d'Automòbils de Rússia es dedica a una auditoria completa de la legitimitat de les accions de les companyies asseguradores.
Devolucions de pagaments d’assegurances
Hi ha situacions en què les sumes de diners pels danys causats es recuperen del culpable. Una demanda a la companyia d’assegurances (si la víctima està insatisfeta amb l’import que li ha pagat) es presenta de forma habitual.
A diferència de l’assegurança imposada, la situació dels pagaments en cas d’accidents no requereix intents de liquidació prèvia al judici. Sovint, els conductors s’enfronten a aquest fenomen quan les quantitats de pagaments pel dany sofert no són suficients ni tan sols per adquirir les peces necessàries danyades en un accident. Aquesta actitud per part de les asseguradores s’explica fàcilment pel fet que estan intentant de totes les maneres possibles estalviar diners a costa dels seus clients, alhora que redueixen molt els danys o denegen el cas d’esdeveniment assegurat, com a tal. Pot ser que el culpable de l'accident no es pugui compensar totalment per diverses raons, donades les circumstàncies de la col·lisió i altres factors.
En cas que una persona s’enfronti a un problema similar, cal elaborar un acte de dany, així com demanar una valoració experta independent. Atès que es requerirà el document d’examen en el context d’un conflicte per un fet assegurat, també és imprescindible que es conservin tots els documents de pagament per tal de poder recuperar totes les despeses en el futur a través del tribunal.
No paga la pena començar immediatament a formular una demanda contra la companyia d’assegurances, tan aviat com els seus empleats anuncien l’import de la indemnització. Primer, després d’un examen independent, heu d’obtenir de l’empresa proves documentals de la denegació del pagament o de l’import per escrit. Tot això és necessari, ja que el judici requerirà proves que hi hagi una vulneració dels drets de la víctima.
Quines reclamacions es poden reclamar
A més de presentar la reclamació principal per al pagament d’una indemnització d’assegurança, el demandant té dret, segons la situació, a presentar una reclamació addicional. Per exemple, pot exigir recuperar-se:
- Interès dels diners prestats
- Efectiu, és a dir, una penalització per retard o no pagament d'una indemnització d'assegurança, si així ho preveu el contracte.
- Diner en lloc de danys.
- Compensació per pèrdues.
- Indemnització per danys no causants (només per a particulars).
Quins documents s’han de recollir per presentar una reclamació a una companyia d’assegurances?
Abans d’escriure una reclamació a l’assegurança, haureu de recollir tots els documents per confirmar la correcció del client de la companyia d’assegurances. Heu d’intentar proporcionar la quantitat màxima de diverses proves, incloent-hi tot tipus de rebuts per a despeses causades per una disputa amb el servei d’assegurança. Segons la situació, la llista de documents pot variar, però, en qualsevol cas, el tribunal haurà de proporcionar els següents documents:
- Una còpia de la pòlissa d’assegurança emesa.
- El contracte d’assegurança original o una còpia del mateix.
- Rebuts que confirmen el pagament de l’assegurança, així com les taxes estatals.
- Còpies de tots els documents del cotxe assegurat, inclòs el bitllet d’inspecció del vehicle.
- Una còpia del permís de conduir, així com el poder de les persones incloses en la pòlissa d’assegurança obligatòria.
No hauria d’estranyar-se que una companyia d’assegurances va demandar a la víctima en resposta a una demanda.
El demandant ha de realitzar còpies de tots els documents anteriors. En el cas que el demandant no tingui a les seves mans cap document que el tribunal pugui requerir, però el servei d’assegurança en té, s’haurà d’indicar. Així, caldrà obligar la companyia asseguradora a presentar aquests documents directament durant el judici.
La situació de la disputa sobre accions il·lícites de les asseguradores
A més dels documents anteriors, per presentar una reclamació davant la companyia d’assegurances, el demandant pot haver de proporcionar tots els papers disponibles que ho testimonien dels intents de resolució del conflicte pre-judici. En cas que una persona no tingui un contracte d’assegurança, cal elaborar una sol·licitud per a la seva conclusió.A més, cal una denegació per escrit de l’organització d’assegurances si els empleats de la companyia es neguen a concloure aquest contracte amb el seu client en les condicions acordades prèviament.
No hem d’oblidar-nos de la negativa per escrit d’emetre serveis addicionalment imposats. El client té el dret d’escriure-ho a l’hora de preparar el document principal. La denegació s'ha de presentar en l'original, però també es pot acceptar una còpia certificada. El tribunal requerirà la resposta de la companyia d’assegurances davant aquesta denegació.
Algunes víctimes pregunten què és la demanda de regressió de la companyia d’assegurances. L’asseguradora que va pagar l’import per persona qui va causar el dany, té dret a presentar una demanda de recurs contra ell per recuperar les seves costes. Per retornar la diferència pagada per sobre de l’import de l’assegurança, l’empresa demanda el culpable de l’accident.
Problemes de compensació
Quan es tracta de pagaments d’assegurances després d’un accident de trànsit, la llista de títols obligatoris creix sensiblement. A més de la llista principal, el demandant necessitarà els documents següents:
- Presència d’un avís d’accident de trànsit en el formulari prescrit.
- El protocol i resolució que es van elaborar en el lloc de l'accident.
- El certificat d’inspecció del vehicle juntament amb la conclusió d’un examen independent, que reflecteixi tots els danys causats pel vehicle.
- Documents de pagament en forma de xecs i rebuts que confirmen les despeses associades al dany causat.
- Recepció del cost de reparació en cas que s’hagi realitzat.
- El producte de càlcul del cost de reparació d’un vehicle, que representarà l’import total gastat en restaurar el cotxe.
- Una còpia del document que reflecteixi els pagaments de compensació per part de la companyia d’assegurances o una denegació per escrit de proporcionar-los.
Sigui com sigui, cada cas és únic a la seva manera, i només un advocat qualificat pot indicar al demandant una llista completa de tots els documents necessaris per a un judici exitós.
Com presentar adequadament una demanda en un accident amb una companyia d’assegurances?
Per demandar una organització d’assegurances, una persona ha d’escriure una declaració de reclamació. El formulari, així com el procediment per presentar aquest document, està establert pel Codi Civil de la Federació Russa. La declaració mostral en si mateixa no és especialment difícil de compilar. Aquest document ha d’incloure diverses parts, concretament les seccions introductòries, informatives, interrogatives i finals.
A més de disputes amb companyies d’assegurances d’accidents, també n’hi ha possibles. Per exemple, causant danys a la propietat o danys a la vida i a la salut. Sovint, la companyia d’assegurances no té pressa en pagar ni menystenir l’import de la compensació. En tots aquests casos, el ferit té dret a passar a disposició judicial.
Expliquem com escriure una reclamació per a les prestacions d’assegurança.
Part introductòria de la declaració
Aquesta secció conté informació sobre el tribunal de la reclamació. El demandant ha de proporcionar l’adreça de l’empresa demandada en el cas en qüestió. Segons l’esquema normalitzat, es tria una de les oficines principals. És cert que sovint passa que aquesta adreça es troba en una altra ciutat. En tal situació, pot ser necessari fer una declaració a la ubicació de l'acusat. Per determinar si el demandant pot presentar una sol·licitud davant el jutjat al seu lloc de residència, s’hauria d’estudiar detingudament el contracte. Per regla general, la secció sobre disputes indica si existeix una alternativa alternativa. A continuació, s’introdueix informació estàndard sobre el nom, número de telèfon i correu electrònic. Després d’això, s’introdueix informació sobre l’acusat, incloent-hi la seva adreça, número de telèfon de comunicació, etc.
Secció d’informació
Aquesta part de la demanda de recuperació d’indemnització d’assegurances serveix per descriure la situació actual. En aquest apartat de la declaració, el demandant ha de citar tots els fets relatius al cas.La majoria d'ells hauran de ser recolzats amb proves. Cal tenir en compte que a l’apartat d’informació és important evitar l’expressió d’expressió i la narració lliure. Una descripció ben escrita de la situació de conflicte amb una indicació exacta de quines clàusules del contracte o els drets del client van ser vulnerats, és la clau per resoldre amb èxit la disputa judicial.
Petició
En aquest apartat, el demandant ha d’indicar què requereix exactament del jutjat. A més, aquesta part reflecteix l’import de la reclamació. Els càlculs i reclamacions reclamades han de ser legals i legals, així com confirmar-se de forma documental. Uns requisits massa elevats poden comportar una denegació fins i tot de plantejar-se la sol·licitud del demandant. Per tant, els advocats recomanen aportar proves addicionals que confirmin una vegada més la legitimitat de les reclamacions. 
Secció de reclamació final
Indica la llista completa de tots els valors que s’adjunten a la reclamació d’indemnització d’assegurança. Al final de la secció final, poseu la data i la signatura.
Malauradament, no és rar que les companyies d’assegurances no reconeguin l’ocurrència de casos a causa dels quals estan obligades a pagar diners en efectiu als seus clients. Molt sovint, alguna cosa així succeeix quan la gent sol·licita el reemborsament de la compensació monetària per les pòlisses d’assegurança del cotxe. Així, en cas que una persona tingui situacions controvertides amb els serveis d’assegurança, definitivament haurà de lluitar pels seus drets i no tenir por de presentar una demanda amb la companyia d’assegurances, que no compleix les seves obligacions.