En l'actualitat, una empresa de serveis es considera, amb raó, com un tipus d'activitat empresarial que no requereix inversions importants per endavant. Per iniciar-lo, n’hi ha prou d’utilitzar l’ordinador de casa i el telèfon mòbil (preferiblement amb dues targetes SIM). Si avaluem l'assumpte sobre aquests costos insignificants, matemàticament obtenim una rendibilitat important. Amb tot això, tingueu en compte que no cal llogar una oficina ni pagar per publicitat.
La missió principal d’aquest negoci és apropar eficaçment el venedor amb el comprador, el client amb l’especialista, realitzar treballs de reparació, construcció, lampisteria, etc., que exigeixen a la vida quotidiana. Així, la base de la seva creació són els serveis professionals a la població que proporcionen especialistes. El percentatge acumulat d’intermediari és l’ingrés d’una empresa d’aquest tipus.
Tanmateix, d’altra banda, si es tenen en compte els números absoluts, és a dir, comptabilitzats en rubles, l’inici d’una empresa no s’associa a ingressos elevats, creix gradualment, no tan ràpidament com en inversions.
Es basa en una idea de negoci, la rellevància de la qual és demostrada per un empresari si el seu treball dóna un resultat: la gerència d’un negoci plantat per ell guanya força i es converteix en una empresa dinàmica amb un mercat propi i crea llocs de treball.
10 idees principals
Quins serveis empresarials triar un empresari? La pregunta és clarament retòrica, ja que no implica una resposta universal. Al nostre voltant, hi ha un mercat invisible per als serveis populars al consumidor, en què es pot guanyar i s’ha de guanyar diners.
Com definir-lo? Doneu un cop d'ull a les ofertes d'anuncis serveis a la llar. Entre els més buscats es troben: reparació i instal·lació de fontaneria, serveis d’electricista, tutoria, serveis de missatgeria, neteja professional, sastreria, serveis de jardineria, serveis de cangur, cura de mascotes, instal·lació de finestres, portes.
Què ha de fer el futur empresari amb aquesta llista més enllà? Heu de triar només un, però amb prou freqüència un servei exigit, i concentrar-vos en la mesura del possible. El mercat d'aquest servei esdevindrà el vostre sector de serveis, i en base haureu de crear el vostre propi negoci. En ella has de convertir-te en professional.
Com desenvolupar un negoci amb els serveis d’un electricista
Donem un miler d’exemples possibles. A la ciutat, per exemple, hi ha una demanda constantment elevada dels serveis dels electricistes privats. Tanmateix, a més dels dies d’èxit, molts d’ells tenen períodes d’aturada quan les seves habilitats professionals continuen sense reclamar-se. És en aquestes circumstàncies quan la informació dels clients no arriba als intèrprets, que només mostra els seus serveis empresarials potencials.
La idea de negoci és universal: primer formeu una base d’especialistes i, a continuació, feu una cerca operativa i els proporcioneu comandes.
Per tal que un intermediari pur tingui èxit, hauria de convertir-se en un moll reconegut en l'estudi de la demanda, trobar clients per un ordre de magnitud més eficaç del que el propi especialista pot fer. Aquest és el coneixement d'una empresa de serveis.
Emprenedoria en serveis com a servei d'informació
Com s'ha esmentat anteriorment, és possible guanyar diners als serveis d'especialistes amb el seu suport d'informació de gran qualitat. Per fer-ho, amb ells en aquesta etapa es troba un acord de senyor sobre la transferència del percentatge d’intermediari. En aquest cas, heu d’avaluar les qualificacions d’especialistes, així com estipular els termes de cooperació. Per a cadascun d'ells, segueix:
- determinar individualment el percentatge de benefici que accepta pagar-lo (preferiblement el 30%, però per als principiants, el 20%);
- recopilar diversos serveis i preus;
- especificar els mètodes de comunicació operativa.
A la primera fase (ho descriurem més endavant), després d’haver publicat diversos anuncis a la premsa, vostè mateix pren les comandes dels clients en un telèfon mòbil i les transfereix a professionals. Es recomana per a la mateixa finalitat publicar periòdicament anuncis com "serveis d'electricitat" a la ciutat.
Tarifes professionals: Manual d’emprenedor
L’emprenedor col·labora amb especialistes (en el nostre cas, amb electricistes), l’empresari estableix tarifes mitjanes de mercat per als serveis. Amb l'ajuda d'aquest mecanisme de preus, es construeix un dels nivells d'organització del futur negoci: tarifes per al servei de la població.
Heus aquí un exemple vàlid de recàrrega:
- Shtroblenie en formigó per a cablejat elèctric - 300 rubles / m.
- Robatori en un maó per a cablejat elèctric: 250 rubles / m.
- Instal·lació de cables amb secció de fins a 3,0 mm2 - 50 rubles / m.
- Muntar un cable amb una secció de 3,0-10,0 mm2 - 100 rubles / m.
- Instal·lació de la caixa - 100 rubles / m.
- Posada en escena de corrugacions: 50 rubles / m.
- Correu electrònic exterior punt - 230 rubles.
- Correu electrònic intern punt de formigó - 600 rubles.
- Correu electrònic intern un punt en un maó: 500 rubles.
- Substitució del sòcol, interruptor - 350 rubles.
- Instal·lació d’un candelabre - a partir de 500 rubles.
- Instal·lació d’aparells elèctrics domèstics - de 500 rubles.
- Correu electrònic d’instal·lació (muntatge). escut: a partir de 3500 rubles.
- Canvi d’interruptor de circuit: de 350 rubles.
- Instal·lació del taulell - a partir de 760 rubles.
Quan es parla amb un client, és aconsellable aclarir el cost aproximat de la comanda i, passant-lo a l'electricista, indiqueu el número de telèfon de contacte del client, una llista de treballs a realitzar i una llista de consumibles per a la compra.
Fases de desenvolupament empresarial
L’activitat empresarial que estem plantejant té dues etapes de desenvolupament clarament definides: aficionada i professional. El primer s’ha de prendre com a prova per a la maduresa del futur negoci. El criteri és un benefici compost per una quota mensual.
En l’etapa d’aficionats, registreu les comandes completades en un programa universal convenient, per exemple, Excel. Hi hauria d’haver tantes comandes per proporcionar als especialistes una feina a temps complet. El millor: donar tasques més rendibles.
Si descarten les comandes addicionals, és a dir, que els electricistes no poden atendre físicament, proveu de traslladar-les a un altre dia. Si això no és possible, busqueu-vos al directori d’electricistes desconeguts, ofereu-los un lloc de treball i al mateix temps contracteu especialistes sota la vostra bandera.
Per cert, en una primera fase, el negoci de serveis elimina més del 90% dels projectes previstos. Molt sovint, mentre desenvolupen la seva pròpia estratègia, els aficionats s'enfronten a circumstàncies de força major.
L’etapa inicial. Encara no és un negoci ...
Suposem que un individu desenvolupa amb èxit el seu negoci amb èxit. Quan, en quina etapa té l’empresari el dret moral de denominar-se empresari i sotmetre’s al registre d’estat adequat?
Tal com demostra la pràctica, el registre IP sol produir-se quan els ingressos mitjans mensuals són de 350 a 400 $. En aquesta fase, la gent entén intuïtivament que finalment ha superat la prova de força de la seva idea de negoci d’un intermediari.
Segona etapa. Inscripció
El negoci dels serveis a la següent etapa requereix el registre estatal i fiscal d’empresaris individuals. Heu de familiaritzar-vos amb la Llei Federal "Sobre Registre d'Entitats Jurídiques i Empresaris Individuals", basada en l'especialització de "serveis intermediaris" - OKVED 74.50 - contractació de treball, així com selecció de personal, així com amb el codi OKVED 74.8 - que ofereix diversos serveis.
Per registrar-se necessitarà una sol·licitud (formulari P21001), un passaport, un certificat de recepció d’un codi d’identificació, el pagament de la obligació estatal (800 rubles).
El més exigit en aquest negoci és el registre d’impostos segons un sistema simplificat. Documents presentats: l’esmentat paquet d’inscripció, així com la sol·licitud (formulari 26.2-1).
Funcions de desenvolupament
Ara que l’intermediari empresarial ha arribat a un nou nivell, necessitarà un telèfon dedicat al negoci.És desitjable que sigui multicanal (per no perdre el número de clients), amb un número memorable, així com un lloc especialitzat per registrar clients. Aquest número s’hauria d’anunciar de diverses maneres a la ciutat. Aquesta publicitat és la tasca més important per al fundador.
De moment no podeu llogar una oficina. El lloguer barat en una zona residencial tindrà sentit si el benefici mensual arriba a 1,5-2 mil dòlars. Aleshores, podeu començar a contractar despatxadors, canviant l’èmfasi del vostre treball per mantenir-vos a captar especialistes. Amb ells ara conclourà un acord sobre suport d'informació. El document ha de mostrar necessàriament quant costen els serveis d’un intermediari.
Es requerirà la compra d’equips d’oficina, la compra i la configuració del programari d’enviament (per exemple, d’un fabricant 1C). Així, es conservarà un historial complet dels vostres ingressos i treballs.
Conclusió
Els serveis a les empreses treballen intensament. Després d'haver escollit el servei "més" entre els més populars de la vostra regió, haurà d'estudiar les seves característiques i tarifes. Per tenir èxit no n’hi ha prou amb passar-hi 8 hores diàries. Només mitjançant la cerca creativa del seu coneixement personal els aficionats poden gestionar, com una granota d’una coneguda paràbola, “batre mantega amb crema de sabor” i saltar a l’àmbit d’aquest negoci de la informació.
Les relacions amb els especialistes s’han de construir des del principi de manera oficial, sense familiaritat. És recomanable conèixer el seu estat civil, data de naixement, lloc de residència, dades de contacte. En el context de cada especialista, cal proporcionar una comptabilitat clara de la producció i la financera. La col·laboració és la clau per a l'èxit empresarial dels serveis.
Sincerament, Vlad Klinkov!