Els empresaris principiants estan cada cop més interessats en la idea de crear un negoci com una empresa de neteja.
L’objectiu principal de l’empresa és proporcionar als seus clients tot tipus de serveis de neteja i manteniment tant a oficines com a locals residencials. Les raons principals per a la gran popularitat d'aquest tipus de negocis són les següents circumstàncies:
1. Ingressos elevats a un cost relativament baix.
2. El pla de negoci d'una empresa de neteja és ràpid i fàcil d'executar.
3. No cal obtenir cap permís.
Per on començar?
Per obrir una empresa de neteja, cal parar una atenció especial a la construcció de les principals etapes de les feines prèvies, que consten de:
- selecció competent de personal professional que vetlli per la qualitat dels serveis prestats;
- L’elecció d’una tecnologia fiable i moderna;
- la recerca de productes químics que puguin fer front a qualsevol tipus de contaminació;
- familiarització amb GOST R 51870-2002 “serveis de neteja d’edificis i estructures” que regula aquesta activitat i explica clarament què és una empresa de neteja i quines tasques realitza.
La realització d’aquests passos us permetrà retornar els fons invertits en menys d’un any. És per això que convé tenir en compte amb detall cadascun dels punts anteriors.
La contractació de personal
És en aquest punt que és força realista estalviar diners, ja que és possible obrir des de zero una empresa de neteja sense contractar els següents empleats:
1. El gestor responsable de treballar amb els consumidors.
2. Gerent d’oficina.
3. Treballador personal.
El propietari de l'empresa ocupa totes aquestes posicions. Però a mesura que es desenvolupa l’empresa, encara val la pena buscar personal qualificat, sobretot tenint en compte que en aquesta àrea hi ha una gran facturació de personal i una forta competència.
En allò que no val la pena estalviar diners per a empreses de neteja, és en la contractació de netejadors i la seva formació. Ja que són ells els que determinen la qualitat dels serveis prestats. En aquest cas, heu de controlar atentament:
- coneixement de diverses tecnologies de neteja;
- la presència d’habilitats per triar les eines i equipaments adequats per eliminar diversos tipus de contaminació;
- la capacitat d’utilitzar adequadament equips per a empreses de neteja, cosa que ajudarà a evitar avaries innecessàries;
- les habilitats per obtenir adequadament la concentració necessària de compostos químics per evitar l’ús injustificat i excessiu d’aquests fons.
El nombre d’especialistes en aquest camp que s’han d’incloure al pla d’empresa d’una empresa de neteja es calcula a partir de les següents consideracions.
| Tipus de local | Àrea d’atenció | Nombre d'empleats utilitzats |
| Oficina | 500 metres quadrats | un especialista |
| Sòls comercials | 800 metres quadrats | un especialista |
Equipament especial
Un dels principals factors d’èxit és l’equipament professional per a empreses de neteja. S'ha d'adquirir segons la llista següent.
| Nom | Camp d'aplicació | Cost estimat |
| aspirador | neteja en sec i humit | 1000 cu |
| fregonera plana | substitució de l’escombra i la brossa de la llar | 50 cu |
| màquina de disc | neteja a fons de les catifes | 2500 cu |
| carro de filar | neteja de sòls humits, emmagatzematge de solucions de neteja, disposició de les escombraries | 200 cu |
| eixuga fregadora | adquireix rellevància en el servei de grans instal·lacions, ja que pot augmentar significativament la velocitat i la qualitat de la neteja del sòl | des de 2500 cu |
Productes de neteja
No subestimeu el paper dels productes químics moderns per a la neteja i desinfecció, ja que avui en dia hi ha una selecció bastant gran de detergents i netejadors que faciliten molt els treballs i donen un resultat final excel·lent. Els fons correctament seleccionats realitzen les tasques més importants, entre elles:
- proporcionar una neteja suau de diverses superfícies, inclosos mobles costosos, que requereixen una cura especial;
- la destrucció de microbis i altres microorganismes, inclosos els al·lèrgens, així com la creació d’una barrera protectora que impedeixi la propagació d’aquestes plagues;
- Conservació d’una olor natural i fresca a tota l’habitació durant molt de temps.
I no és d’estranyar que el mercat modern ofereix un gran assortiment de tot tipus de productes de neteja de diversos fabricants, i per no equivocar-se i no malgastar diners addicionals en va, cal tenir cura de l’opció correcta. Heu de conèixer els principals tipus de química, ja que l’ús de determinats tipus de fons requerirà la compra d’equips addicionals:
1. Un entorn neutre que no conté substàncies perilloses. Es pot utilitzar sense equips de protecció especial.
2. Ambient alcalí. Conté substàncies que requereixen una mica de protecció de la pell de les mans.
3. Les substàncies que contenen àcids en la seva composició, per a les quals cal adquirir equips de protecció especials, i el procés d’ús mateix hauria de ser especialment precís.
Selecció de proveïdors
Atesa la importància i el paper de les eines professionals en l’èxit de qualsevol empresa de neteja, és important tenir cura de la selecció i l’establiment de relacions a llarg termini amb l’empresa que subministrarà aquest producte. El canvi del proveïdor provocarà greus pèrdues, ja que caldrà una revisió de la tecnologia per a la prestació de serveis i la substitució dels equips. Per evitar aquests costos, primer cal centrar-se en els detalls següents:
- disponibilitat de permís oficial per representar els interessos del fabricant a Rússia (acreditació);
- la presència de certificats per al producte proposat;
- el compliment de les normes en la producció de mercaderies (comprovades mitjançant targetes especials de seguretat ambiental i tècnica);
- disponibilitat obligatòria d’instruccions detallades;
- la presència de serveis com l'assistència d'informació al client, la formació del personal per a l'ús eficaç dels productes.
Base de clients
La base de clients és un element important i independent que s’inclou en el pla de negoci d’una empresa de neteja. Val la pena tenir cura de captar anticipadament els possibles consumidors de serveis, que inclouen els objectes següents:
- tot tipus de centres comercials, d'entreteniment i de negocis;
- restaurants, cafeteries, bars i altres llocs similars;
- diverses oficines;
- diverses empreses
Cal tenir en compte que obrir periòdicament noves instal·lacions que requereixen aquests serveis. Per tant, fins i tot abans d’obrir una empresa de neteja des de zero, heu de controlar seriosament la vostra base de clients potencials i negociar amb els vostres futurs clients.
Càlcul de costos d'obertura
Resumint, és impossible no esmentar el cost de la implementació amb èxit d'aquesta empresa. El pla de negocis d’una empresa de neteja ha d’incloure un càlcul detallat de les despeses.
Injeccions de diners d’un sol ús
| Nom | Cost estimat |
| compra d'equips | 4000 cu |
| mobiliari i equipament d’oficina | 2300 cu |
| uniforme | 250 cu |
| subministrament de línia telefònica i Internet | 300 cu |
Costos fixos
| Nom | Cost estimat |
| locals de lloguer | 650 cu |
| pagaments salarials als empleats | 2500 cu |
| pagar per telèfon i internet | 30 cu |
| tot tipus de subministraments | 150 cu |
| contingències | 150 cu |
La quantitat total pot augmentar fins a 30.000 quilos quan es treballa amb grans empreses o centres, cosa que s’ha de tenir en compte a l’hora d’obrir aquest negoci.
Ingressos
Després d’haver calculat totes les despeses, cal conèixer les condicions, aquells factors que afectaran directament els ingressos de l’empresa de neteja. El principal és el tipus de serveis que s’ofereixen:
1. Neteja diària, que aporta un benefici net d'entre el deu i el quinze per cent.
2. Les obres especials, incloses la lampisteria i altres tipus de manteniment, augmentaran els beneficis fins a un 40%.
Així que ha arribat el moment de començar ...
Tenint en compte tota la informació que es proporcionava anteriorment, podeu entendre què és una empresa de neteja, com obrir aquest tipus de negoci i, finalment, determinar la necessitat de crear aquesta organització. I, segons els experts, amb un enfocament competent, aquest tipus de negoci el primer mes de la seva existència dóna resultats excel·lents. Per tant, no deixeu la idea del vostre propi negoci en una caixa llarga. És hora de començar!
