Un producte nou (obra o servei) és un producte que ha sofert canvis tecnològics en els darrers tres anys en diferents graus; la seva composició depèn del tipus d’innovació.
Definició d’innovació
Així, la definició d’un producte innovador inclou tots els nous productes (desenvolupats i implementats per primera vegada, o que han experimentat canvis importants en la tecnologia de producció) o han experimentat millores. Per tant, les innovacions radicals de productes s’inverteixen en el concepte de “producte nou”, els canvis tecnològics importants són la innovació incremental i la millora del producte és la innovació del procés.
Un producte innovador és un producte obtingut com a resultat de noves tecnologies (incloses fonamentalment noves) o en combinació amb les existents. Per a aquest tipus de producte, hauria de ser completament nou o significativament diferent dels productes existents anteriorment:
- àrea d’ús;
- característiques de funcionament;
- signes;
- rendiment estructural;
- la composició dels components i materials emprats.
Exemples d’innovacions de tipus radical
Les innovacions es converteixen en radicals en substituir un producte existent per un de nou, de la mateixa manera que aquests van substituir els anteriors. Però les unitats de productes "super-nous" estan desenvolupant-se de manera que poden substituir completament tot el mercat en què es cultiven.
A tall d’exemple, en un moment hi va haver un producte innovador radical: el primer microprocessador, gravador de cassets de vídeo, càmera digital. Atès que la producció utilitza exclusivament la tecnologia més recent.
El primer reproductor de cassets portàtil va combinar en major mesura el principi de construir un gravador de cintes i uns altaveus en miniatura per a les orelles. En aquells dies, es tractava de béns domèstics comuns. Relacionat amb la innovació del segon tipus. Aquest producte mai no ha estat llançat abans.
El primer reproductor portàtil de tipus mp3 que combina els estàndards de programari actuals amb un petit disc dur. Aquest producte era nou, ja que en la seva fabricació hi havia una combinació de tecnologies existents. Va resultar que aquest producte pertany al tipus de béns útils que no tenen anàlegs, motiu de la seva popularitat.
Exemples d’innovació incremental
Els canvis progressius en innovació són petites millores dels productes i processos comercials existents al mercat. Un avantatge d’aquest tipus d’innovació és el perfeccionament d’àrees d’activitat existents que van ser creades per canvis radicals. Estan sorgint productes més competitius. En aquests casos, sorgeix un procés o producte més avançat que el seu predecessor en termes de fiabilitat, qualitat, aplicabilitat o efecte de l'aplicació. Les innovacions incrementals es divideixen generalment en innovacions millorants, no en racionalitzacions claus i innovacions en modificacions.
Els canvis en els components, materials i altres característiques que augmenten l'eficiència del producte són canvis tecnològics importants en els productes existents. Així doncs, un innovador producte incremental en la fabricació d’automòbils és un sistema de frenada anti-bloqueig, un sistema de navegació i altres millores que consisteixen en conversions parcials o addicions a molts subsistemes tècnics integrats.
Els teixits “transpirables” de la indústria de la confecció són un altre exemple d’innovació incremental del producte relacionat amb l’ús d’un nou tipus de material que millori el rendiment del producte.
Exemples d’innovació de processos
Productes que han experimentat millores: un producte basat en la implementació dels mètodes de producció més recents o millorats substancialment, que impliquen l’ús de nous equips, mètodes d’organització del desenvolupament i fabricació o tots els processos en combinació. Uns exemples de nous mètodes de producció són l’inici de la producció de nous equips automatitzats a la sala de producció o el llançament d’un sistema de disseny per desenvolupar productes mitjançant tecnologia informàtica. Molt sovint, aquests processos es relacionen amb els productes que ja s’estan produint a l’empresa.
El mercat també està sotmès a canvis de procés. Aquí destaquen un producte innovador, nou per al mercat global, nou per a mercat de vendes empresa determinada, però no necessàriament nova per al mercat en general. Per exemple, els productes utilitzats en el negoci de restauració ara es posicionen com a articles domèstics.
Els serveis innovadors inclouen treballs, mètodes d’ús o característiques fonamentalment noves o d’alta qualitat, o avançades en gran mesura tecnològicament.
Innovació empresarial
En qualsevol negoci, les empreses líders prefereixen invertir en innovació per a tenir èxit al mercat. En la situació actual del mercat, la competència global obliga els líders de les empreses a buscar noves fonts d’ingressos. Els ingressos addicionals es poden derivar d’innovacions en la producció i venda de productes existents, així com mitjançant el desenvolupament d’un producte innovador que pugui satisfer els desitjos no satisfets dels clients o que sigui millor i més econòmic.
El treball penós amb els clients continua, durant el qual s’identifiquen noves oportunitats de creixement, s’identifiquen formes de superar problemes, rapidesa i rendibilitat.
S'inventa i es llança al mercat un nou producte quan es defineixen els requisits de benefici crítics suficientment profundament i amb precisió. En aquest cas, la direcció dels departaments per al desenvolupament i promoció de productes clarament, d’acord amb el pressupost, calcula i dirigeix fons per al disseny, compra i ús d’instal·lacions de producció, comercialització i vendes.
Model "NTVB"
Molts serveis i productes innovadors s’han millorat radicalment gràcies a la combinació competent de sectors tècnics, financers i de consum.
No és fàcil llançar una innovació amb èxit, però per simplificar la percepció, la companyia líder en consultoria en investigació en màrqueting i gestió global Lucintel ha desenvolupat un model format per 4 àrees que cal investigar sense cap problema. Es denomina aquest treball, que té com a objectiu respondre la pregunta de com portar un producte innovador al mercat i obtenir el màxim benefici: anàlisi "NTVB". Gràcies a aquesta tècnica de mercat, es proporciona un alt grau de rendibilitat de la inversió i s’incrementen els beneficis.
L'anàlisi inclou els quatre passos següents:
- s’analitzen les necessitats dels clients;
- s’analitzen les tendències del mercat;
- es fa una anàlisi comparativa;
- una anàlisi dels beneficis.
L’empresa ofereix en cadascun d’aquests àmbits un procediment específic i un conjunt de normes per augmentar els beneficis.
El primer pas del model
En primer lloc, s’investiga la necessitat i la insatisfacció del mercat. L’estudi està determinat per la necessitat d’identificar i comprendre al màxim les necessitats, els motius de la seva importància, així com la documentació de factors econòmics, de mercat, competitius i tècnics que afecten els possibles resultats dels esdeveniments.
Aquesta secció planteja les principals qüestions i busca respostes a través de la investigació, tant de camp com de taulell. S'utilitzen tots dos mètodes, i la combinació és la que dóna un resultat fructífer per a l'anàlisi.Treball pintoresc que requereix un enfocament seriós i capaç de canviar fonamentalment la idea de la innovació en el cas de desviacions de conclusions d’hipòtesis preliminars sobre els objectius del darrer producte. I també definicions d’aquestes hipòtesis com si s’obtindran béns útils en el curs de la innovació, si es demanaran i si aportaran el nivell de benefici previst que esperen els inversors quan destinin fons per a la seva creació.
Objectius del primer pas del model
Els objectius principals d'aquesta secció del model són:
- Requisits del mercat, preguntes com: necessiten innovacions els clients? Per quina raó ja no es pot fer servir el procés de fabricació actual del producte? Com millorar el producte per atraure consumidors? Quines són les expectatives d’innovació? Qui és el consumidor potencial d’un producte innovador?
- Requisits funcionals: requisits materials i tècnics del producte. Aquestes inclouen les següents característiques: rendiment, pes, propietats, flexibilitat, etc.
- Requisits de l’economia: en quina fase del cicle de vida serà la innovació i, per tant, quin benefici es pot esperar d’ella, així com un estalvi en el cost dels materials i la producció.
- Els requisits dels competidors destaquen les preguntes: quins competidors amb innovacions similars o similars existeixen? Quines són les seves capacitats i èxits? Quina és l’amenaça de la seva existència per a aquesta innovació.
El segon pas del model
Durant l’anàlisi de les tendències, s’estudien les tendències en el camp de les innovacions en termes de grau de satisfacció, així com el compliment dels desitjos dels consumidors. Quines indústries estan sent capturades pels jugadors per satisfer les seves necessitats? Quines són les tendències en l'elaboració de materials en termes de preu i rendiment. Ja existeixen aquestes tecnologies per satisfer les necessitats dels participants del mercat? Tendències del mercat que poden suportar la presa de decisions i el desenvolupament? Quines tendències poden dificultar la utilitat d’un producte d’innovació?
Durant un llarg període de temps, la productivitat global millora gràcies a la innovació sostinguda a la indústria per satisfer les necessitats creixents dels clients. Quan hi ha un buit entre els desitjos del consumidor i l’oferta real, és en aquesta fase que es presenta una oportunitat per a innovacions que puguin satisfer aquestes necessitats.
Quan es pren la decisió d’introduir un nou producte, se li dóna l’oportunitat al nou jugador d’accedir al mercat dels “buits” per satisfer les necessitats no satisfetes dels participants del mercat.
El tercer i quart pas del model
Durant el tercer pas del model, es fa una avaluació del cost i de la rendibilitat de les innovacions realitzades (es té en compte tot el camí des del fabricant fins al comprador final). Es fa una anàlisi detallada de tots els costos durant la vida útil del producte; es determina la vida prevista de les innovacions, el seu valor en comparació amb la producció actual.
A la quarta etapa, s’avaluen els avantatges de la innovació. Es determina com les innovacions són millors que les tecnologies i solucions existents disponibles al mercat. S’identifiquen criteris i factors crítics que s’han d’observar sense fallar per entendre si la innovació té èxit.
