Una persona moderna s’esforça a estar en contacte les 24 hores del dia. Si fa quinze anys, un telèfon mòbil es considerava un luxe i pocs podrien aconseguir un miracle de la tecnologia, ara fins i tot els primers estudiants disposen de telèfons mòbils propis.
El cost d'aquests aparells està baixant cada any, i apareixen al mercat nous dispositius més avançats que poden utilitzar-se no només com a mitjà de comunicació, sinó també com a centres multimèdia reals. Gairebé tots els telèfons intel·ligents nous ofereixen als seus propietaris àmplies oportunitats per a navegar per Internet, veure vídeos, escoltar pistes de música i tot tipus de jocs.
La gent no vol separar-se ni tan sols un minut amb els telèfons i, per a molts, oblidar una casa mòbil és molt pitjor que sortir sense diners ni claus. Per a vostè, com a empresari, això significa que, després d’haver elaborat correctament un pla d’empresa per a un saló de telefonia mòbil, podràs obtenir uns bons ingressos.
Pas 1. Elecció del model de negoci adequat
Per a aquells empresaris que han decidit treballar en aquest segment del mercat, hi ha disponibles dues opcions per organitzar el seu negoci:
- conclusió d’un acord franquiciador amb qualsevol gran xarxa;
- organització i conducció independents del negoci.
La possibilitat de treballar en una franquícia té diversos avantatges. En primer lloc, es tracta de preus de compra favorables. En segon lloc, en el procés d'obertura d'una sortida, se li garanteix rebre suport de l'empresa principal.
I això sense oblidar el fet que treballes en nom d’una marca forta i coneguda al mercat. Per tant, els costos publicitaris es redueixen almenys dues vegades. Al mateix temps, apliqueu tecnologies de vendes contrastades i contrastades. La integritat dels serveis i el seu nombre poden variar segons les funcions de la franquícia.
Pas 2. Busqueu una habitació
Continuem elaborant el nostre pla d’empresa. La botiga de telèfons mòbils és el més lògic de col·locar-los en un lloc de nombroses multituds. La vostra tasca és arribar a un nivell en el qual l’assistència mínima sigui d’unes 300 persones al dia.
El millor és buscar una habitació a carrers i avingudes transitades, a prop de botigues de queviures i supermercats, en centres comercials. Perquè un saló sigui rendible, n’hi ha prou que passin més de dos mil clients al dia per la vostra botiga.
Pas 3. Taller i magatzem
Quan elaboreu un pla d’empresa per a un saló de telefonia mòbil, podeu considerar immediatament la possibilitat de proporcionar serveis addicionals, a més de vendre telèfons mòbils i accessoris. Així, podeu obtenir un bon benefici addicional situant un taller de reparació d’aparells al territori del saló. La reparació de telèfons mòbils és un servei extremadament popular amb una alta rendibilitat, ja que algunes avaries apareixen cada dia.
Algú va abocar aigua per telèfon accidentalment i algú va deixar caure el dispositiu i va ratllar la pantalla: aquestes persones només poden convertir-se en els vostres primers clients. A més, haureu de destinar un petit espai al magatzem de recanvis. No és rendible tenir grans volums de recanvis en aquest tipus de negocis, perquè els models de telèfon populars queden ràpidament obsolets i es depreciaven. La millor opció és comprar peces de recanvi en lots petits.
Pas 4. Problemes organitzatius i legals
En parlar de com obrir un saló de telefonia mòbil, els experts aconsellen primer que es registrin com a empresari individual i no com a persona jurídica. Hi ha raons per això:
- el procediment de registre requereix molt menys temps i no requereix grans costos financers (la mida del deure estatal és de només 800 rubles);
- per primera vegada, només necessitareu poques persones per tenir èxit;
- Els requisits d'informació fiscal per a empresaris individuals són molt més lleus.
Què més hauríeu de recordar a algú que va decidir obrir un saló de telefonia mòbil? Per al funcionament efectiu del negoci, és extremadament important mantenir constantment una gamma decent de productes. Per fer-ho, busqueu un proveïdor fiable que us pugui proporcionar una àmplia gamma de productes, tenint en compte l’estacionalitat, així com les darreres versions de gadgets i accessoris.
Pas 5. Contractació
Cal triar empleats en funció de la quantitat de mercaderies i les especificitats dels serveis. El nombre mínim d'empleats en una botiga és de dues persones. Fins i tot en el moment de l’afluència de compradors, podran distribuir responsabilitats entre ells (per exemple, un d’ells assessorarà la gent i l’altre realitzarà vendes directes).
És imprescindible que el personal tingui una bona versió en diferents models de telèfon i pugui proporcionar als clients informació rellevant i útil, ajudar-los a triar el model adequat, etc. Recordeu que la quantitat de diners que us aportarà un saló de telefonia mòbil depèn directament dels resultats del treball del venedor.
Un pla de negoci, entre altres coses, hauria d’incloure el cost de la formació dels empleats. El millor és concloure acords de responsabilitat individual amb els amos: això evitarà moltes situacions desagradables, ja que, per regla general, es donen aparells costosos per a reparacions.
Pas 6. Publicitat
La publicitat del saló de telefonia mòbil pot ser qualsevol. Utilitzeu totes les fonts possibles: distribuïu fulletons a la gent, publiqueu anuncis, promocioneu el vostre lloc web a Internet, compreu minuts publicitaris a TV i ràdio; cada font us atraurà un cert nombre de clients nous. I més tard, després d’analitzar l’efectivitat de diferents mètodes de publicitat, podeu identificar el més rendible d’ells i reassignar el pressupost.
Pas 7. Valoració de possibles riscos
El pla de negocis del saló de telefonia mòbil ha d’incloure una avaluació dels possibles riscos i problemes que vostè, com a empresari, pot tenir en diferents etapes del seu negoci.
Això ha d’incloure:
- Riscos de producció: interrupcions a Internet, accidents, intrigues de competidors (sobretot en desenvolupar la vostra pròpia botiga en línia).
- Errors a l’hora de contractar empleats: la selecció de mestres i gestors de vendes que no tenen un nivell de qualificació suficient.
- Problemes organitzatius: danys en béns, pèrdues, interrupcions en pagaments, etc.
- Errors de posicionament, estudi i anàlisi del mercat i competidors que treballen en aquest segment.
- Dependència dels contrarestants: la qualitat i la quantitat dels productes adquirits s’han d’avaluar constantment; només en aquest cas es pot establir un comerç tranquil i ininterromput.
Tenint en compte aquests matisos, els experts recomanen que aquells que pensin obrir un saló de telefonia mòbil encara comencin amb una franquícia, que es considera una opció menys arriscada. Això us permetrà aprofundir en les particularitats del mercat i estudiar-les a fons. Si decidiu seguir el vostre camí, heu de considerar altres punts:
- atraure a treballar només aquelles persones que ja tenen alguna experiència pràctica en aquest camp;
- pensar en el sistema de recompenses per als empleats més actius i amb èxit, supervisar el seu desenvolupament i desenvolupament professional;
- suporta una gamma de productes ampliada;
- desenvolupar detingudament un pla de negoci per a un saló de telefonia mòbil, havent elaborat els aspectes legals dels acords amb els socis.
Tot i això, és important recordar que el mercat de telefonia mòbil és una de les indústries més dinàmiques i que canvia ràpidament.És a dir, cal estar sempre preparat per a imprevistos i problemes.
Pas 8. Elaboració d’un pla financer
Per començar, considereu les despeses puntuals i mensuals d’un saló cel·lular mitjà.
Costos inicials:
- Informàtica (1 unitat) - 12,5 mil rubles .;
- Internet i telèfon (connexió i instal·lació): 4,5-7 mil rubles;
- Escàner - 1,5 mil rubles .;
- Mobles (cadires, taulell, taula) - de 25 mil rubles;
- Lloguer (durant 3 mesos): de 45 mil rubles;
- Taulell de caixa: d’1,8 mil rubles .;
- Vitrines: de 15 mil rubles. per 1 plaça. m .;
- Alarma: de 25 mil rubles.
Tenint en compte els costos administratius (per al registre d’activitat d’un empresari individual i els serveis d’una empresa especial per a la recollida de permisos) i la compra de mercaderies, les despeses inicials seran d’uns 260 mil rubles.
Els costos mensuals inclouen:
- Salaris dels empleats: de 75 mil rubles;
- Lloguer: a partir de 15 mil rubles .;
- Pagaments per serveis (Internet, telèfon, electricitat) - de 10 mil rubles .;
- Reposició de mercaderies: 50 mil rubles;
- Costos addicionals: a partir de 5 mil rubles .;
- Alarma: a partir de 3,5 mil rubles.
En total, les despeses mensuals seran d’uns 155-160 mil rubles. Els ingressos dependran en gran mesura del marge establert. Per regla general, els empresaris estableixen un marge del 10-15% als telèfons, fins a un 20% a les targetes i fins a un 25% a diversos accessoris. Però per a les peces de recanvi usades en el procés de reparació, poden arribar al 100% o més. El nivell de rendibilitat del projecte pot arribar al 20%.
