Una companyia d’assegurances d’independència (les ressenyes de turistes afirmen que és l’assegurança més barata d’aquí i, a més, segons ells, compensen ràpidament els danys a l’estranger en cas de problemes de salut) gràcies a la seva tasca ben coordinada, ha guanyat la confiança de milers de persones. Aquí valoren la seva reputació, per això tothom reclamacions d’assegurança considerar el més ràpidament possible i amb benefici per als clients.
Historial de l'empresa
IC "LLC Independence" opera sota la marca "Important". Es tracta d’una companyia d’assegurances relativament petita pel que fa a primes d’assegurança. El 2015, va ocupar el lloc 62 en matèria de primes de les asseguradores i el 20è en assegurances de casc.
El 2015, la cartera d’assegurances representa el 69,9% de les primes d’assegurança CASCO, el 18% - ingressos de l’assegurança mèdica. A les regions russes, l'empresa no té oficines de representació oficials i la seva oficina principal es troba a Moscou.
La companyia va començar les seves activitats a principis del 2002. Al principi, l’empresa va ser simplement invisible en el context de competidors i no va donar resultats tangibles en les seves activitats. Aleshores, ocupava el 439 lloc en el nínxol d’assegurança i les aportacions eren de només 225 milions de rubles. A més, la majoria van comptar amb una assegurança de propietat.
Companyia d’Assegurança Independència (les revisions dels clients afirmen que l’empresa no sempre resol amb prou feines els problemes de CASCO, i haureu d’esperar que el cotxe s’inspeccioni i es pagui en pocs mesos) va començar el seu camí de desenvolupament intensiu el 2012. En aquest moment, l’asseguradora estableix intensament les seves relacions amb diversos bancs i empreses. Entre ells es troben "Russlavbank", "MK-AUTO", "Dzhidiay Limited".
Recentment, s’ha convertit en una de les àrees més prometedores en el treball de l’empresa assegurança de vida i salut. Des del 2014, IC “Independence” va començar a utilitzar el model d’assegurança directa en la seva carrera, on la venda de pòlisses i la solució de tots els problemes d’assegurances es realitzen en línia: de manera ràpida i mòbil.
L’empresa es posiciona com a asseguradora universal, introduint dinàmicament serveis electrònics. Les seves activitats se centren principalment en la protecció del transport, casos mèdics i riscos financers. Les polítiques es distribueixen a través d'una gran xarxa d'agents, bancs afiliats, concessionaris d'automòbils. Encara hi ha la seva venda intensiva a través d’Internet.
La base d’assegurances d’IC “Independence” el 2015 va apropar els 1.81 bilions de rubles, aquesta xifra va ser lleugerament menor el 2014 - 1.28 mil milions de rubles. La quota de lleó aquí es dóna als contractes amb particulars i ascendeix al 97,21%. La interacció amb les persones jurídiques no és tan activa i la proporció dels acords celebrats amb elles és del 2,79%. Els pagaments del 2015 es calculen en 543,91 milions de rubles.
La major part de les primes d’assegurança són comptabilitzades per CASCO - 69,9%, al voltant del 18% per accidents i malalties, la resta es destina a riscos financers: el 9,68% i assegurança de responsabilitat civil – 1,99 %.
Per tal de reassegurar-se i tot tipus de riscos, la companyia d’assegurances Independence (les revisions d’algunes persones afirmen que l’assistència tècnica al client de correu electrònic funciona molt ràpidament i ajuda realment a resoldre problemes) interacciona amb grans empreses de reassegurança tant a Rússia com a l’estranger. El principal soci d’aquest àmbit és l’empresa francesa SCOR.
El capital autoritzat de la companyia d’assegurances a l’1 d’abril del 2016 era de 650 milions de rubles.
Pòlissa d’assegurança
Qualsevol pagament d’assegurança i la seva mida estan regulats a la independència de l’assegurança mitjançant normes d’assegurança. Aquest gran i complex document cobreix tots els problemes relacionats amb els esdeveniments assegurats i és bastant fidel als clients. Tots els documents de forma ampliada es poden trobar al lloc web oficial de l'empresa "Important".
La companyia d’assegurances d’independència (les revisions dels clients constaten que l’empresa retarda sovint l’avaluació de danys, reparacions i sovint es nega a pagar les contribucions requerides) a les regles es descriuen detalladament els subjectes i objectes a assegurar. Determina els esdeveniments i pagaments d’assegurances, regula l’import de l’assegurança, les tarifes i les primes. Aquí, l’entitat jurídica determina quant de temps ha de durar el contracte, com s’executa, quines condicions d’assegurança s’han de seguir i quan el contracte es considera invàlid.
Aquest document descriu en detall els drets i obligacions de les parts, ajuda a avaluar la quantitat de pèrdues, pagaments d’assegurances i a tenir en compte els casos de possibles denegacions de compensacions. Defineix excepcions i limitacions.
Abans de signar el contracte, és molt important estudiar en detall la pòlissa d’assegurança i trobar tots els punts incomprensibles de manera puntual d’un especialista. Només en aquest cas es pot comptar amb una compensació digna per danys i evitar malentesos entre les parts.
Les activitats principals de l’empresa
Les activitats de les companyies asseguradores es desenvolupen en cinc grans àrees:
- Turisme Aquesta és una assegurança de viatge en cas de retard del vol, cancel·lació d'equipatge o viatge. Es proporciona una assegurança per a accidents durant els vols, així com una indemnització en cas d'atac a l'aeronau tardà. És possible assegurar-se allotjament durant el viatge. Aquí els esportistes que participen en esports actius poden protegir-se. L’assegurança de visat es proporciona.
- Transport Inclou dos programes principals: CASCO i assegurança contra tot tipus d’accidents en cas d’accident.
- Vida i salut. Assegurança d’accidents per a nens i adults, inclosos esportistes. Es proporciona una compensació per al tractament de malalties crítiques i assistència mèdica d’emergència. Hi ha una opció d’assegurança en l’àmbit dental i en accidents de trànsit.
- Propietat. Aquesta zona ofereix una assegurança per a diversos tipus d’immobles (apartaments, cases), així com bicicletes i tot terreny.
- Animals. Es proporciona una assegurança per a mascotes, però només gossos i gats.
Cadascun dels tipus esmentats està regulat per certes regles i es confirma per documents rellevants. L’import de les primes d’assegurança per a qualsevol categoria es pot calcular a la calculadora al lloc web oficial de l’empresa.
Companyia d’Assegurances d’Independència: qualificació
Com s'avalua l'organització per experts? A jutjar per les revisions, durant la seva tasca, Independence IC va aconseguir establir-se de la millor manera, cosa que, per descomptat, les empreses de qualificació no podien deixar de tenir en compte. Així, el 30 de desembre de 2015, l'agència Expert RA va valorar la fiabilitat de l'empresa en B +, cosa que la caracteritza com una empresa amb un rendiment estable i nivell de desenvolupament. A més, per tal de reduir els seus riscos, l’asseguradora s’assegura constantment en altres àrees, inclosa la famosa SCOR.
CASCO de "Independència"
La companyia d'assegurances "Independència" CASCO fa referència al tipus d'activitat més bàsic. I és aquest tipus de serveis qui li aporta els ingressos principals. Qualsevol assegurança, tant d’aquest àmbit com d’altres zones, està regulada per les normes.
Els punts més importants en l’assegurança CASCO són els següents:
- L'import de l'assegurança no es redueix en l'import del pagament realitzat, tret que el contracte ho acordi altrament.
- L’asseguradora compensa l’import de danys sense tenir en compte el desgast de les peces del vehicle.
- Segons les regles, la pèrdua constructiva de transport, és a dir, quan els danys per danys superin el cost del cotxe en si, que és igual a la pèrdua total del vehicle, es paga per un import del 55% de l’import assegurat. Aquest percentatge de mutu acord de les parts pot variar.
- El percentatge de desgast del cotxe el primer any d’assegurança és del 20%, el segon - 15%, i el tercer i els anys posteriors del 10% i es distribueix proporcionalment als mesos.
- El termini per presentar una sol·licitud per escrit és de fins a deu dies hàbils.
- En el segrest, la víctima ha de denunciar la pèrdua del cotxe en un termini de tres dies laborables.
- El termini de pagament de la indemnització i el robatori pot durar, segons les normes bàsiques, no més de 22 dies hàbils.
Companyia d’Assegurances d’Independència LLC, a més dels principals riscos, compensa:
- malbaratament, robatori d’un tronc desmuntable;
- danys per vidres;
- fallada d’il·luminació;
- danys pel deteriorament natural del vehicle;
- violació de la integritat de la tintura.
També indemnitza per les pèrdues ocasionades per col·lisions inesperades amb persones, animals, objectes, així com per danys causats per objectes que surten de sota les rodes i per culpa de les inspeccions de carreteres i municipals.
Una nova ronda d’assegurances
Recentment, la companyia ha creat un nínxol especial de serveis anomenat "Nova assegurança". Segons els clients, es tracta d’una gamma especial de servei comprensible i senzill que ajuda a resoldre problemes quotidians habituals. I tot això es pot fer sense sortir de casa, en línia. Per utilitzar un determinat tipus de servei, no cal que us poseu en contacte amb l’oficina central situada a Moscou, Prospekt Mira, 3, edifici 3, però podeu obtenir tot el que necessiteu sense sortir de l’ordinador, només heu d’anar al lloc web oficial de l’empresa “important. ".
Per resoldre els conflictes, es va crear un grup d’iniciatives de persones amb idees similars, disposades a ajudar els clients en qualsevol moment convenient per a ells, ja sigui a través del lloc web o de l’aplicació mòbil, o per telèfon. Tots els especialistes de l’empresa tenen experiència en el camp de l’assegurança i la consultoria i estan dotats d’un especial privilegiat d’informació que els ajuda a desenvolupar la seva feina en les difícils condicions del mercat rus. Segons els experts, es tracta d’un nivell de servei i comunicació completament nou, que millora notablement la qualitat i accelera la prestació dels serveis d’assegurança.
Els mètodes innovadors de l’empresa operen en dues direccions principals: una nova liquidació de reclamacions d’assegurança i una aplicació mòbil especial. Aquí no cal esperar gaire temps per fer un missatger amb una pòlissa i totes les còpies dels documents necessaris s’envien al correu electrònic de IC Independence.
L’empresa fa tot el possible perquè una persona rebi els serveis necessaris en el moment més convenient per a si mateixa, sense anar a l’oficina, sense perdre temps a la carretera i no estar a la fila per a una cita amb un especialista.
"Servei de felicitat", o resolució ràpida de problemes
La Companyia d’Assegurances d’Independència (Moscou és la principal i única regió on es troba l’oficina oficial de l’empresa) treballa de manera constant des de fa molts anys. L’objectiu és fer la gent feliç. Per solucionar aquest problema, hi ha un "Servei de felicitat" especial al lloc web oficial de l'empresa. Fa tot el possible perquè l'esdeveniment assegurat no es converteixi en un problema per al client, de manera que els telèfons d'assistència funcionen 24 hores. També hi ha comentaris per a la comoditat del visitant. Per tant, si es produeix algun esdeveniment assegurat, només heu de contactar amb l'organització.
El treball de l’empresa està organitzat perquè la gent dediqui un mínim de temps i esforç. Aquí, els casos gairebé anul·lats es poden fer necessaris certificats de les autoritats competents.Totes les condicions de liquidació es descriuen detalladament i clarament a la pòlissa i, en cas d’esdeveniments assegurats, gairebé no hi ha malentès entre el client i l’empresa.
A jutjar per les revisions, "El meu compte" i una aplicació especial per a mòbils, us permeten resoldre ràpidament les pèrdues. Podeu posar-vos en contacte amb l’empresa, pujar una foto de l’escena o informar l’asseguradora sobre un retard del vol des de qualsevol lloc del món. A més, gairebé immediatament podeu obtenir una assegurança en una cartera electrònica o en un compte bancari.
Un sistema especial de notificacions push manté informat constantment al client del que passa i l’informa de l’estat del seu cas.
Sobre el lloc web de l’empresa
El lloc web de l’empresa és la principal plataforma de treball de l’asseguradora, aquí podeu organitzar, sense sortir de casa, tots els serveis que ofereix l’empresa. Per fer-ho, primer heu de passar per un sistema de registre senzill al lloc web oficial de "Important".
Aquí també podeu calcular les primes d’assegurança en una calculadora, triar l’opció d’assegurança més adequada i, si cal, demanar assessorament a un especialista mitjançant comentaris o trucant al número de telèfon de 24 hores.
El lloc conté totes les normes d’assegurança que es poden trobar aquí mateix i si voleu copiar-les al vostre ordinador.
L'assegurança per a un visat, com altres serveis, es pot emetre aquí en pocs minuts. El sistema del lloc també permet activar la política ràpidament, només cal introduir el codi d’activació i el número de la caixa o el rebut, a més d’un telèfon.
Com veieu, tot és senzill, convenient, ràpid i assequible. El sistema està pensat fins al més mínim detall i alhora senzill, comprensible per a tots els clients.
Dades de contacte
Si teniu dubtes, podeu contactar sempre amb els especialistes de l’empresa a l’adreça següent: 129090, Moscou, Prospekt Mira, 3, edifici 3. O truqueu el telèfon 24 hores: 8 (495) 782-00-03; 8-800-333-88-63. Els especialistes estan preparats per donar suport als seus clients en qualsevol moment convenient per a ells.
Opinions dels clients
L’empresa del mercat d’assegurances funciona des de fa temps. No se la pot anomenar la més exitosa i la més pròspera, però, tot i així, durant la seva existència va aconseguir progressar en les seves activitats.
Mentrestant, les ressenyes dels clients són força diferents. Molta gent la tracta de manera molt negativa. Aquestes persones diuen que l’empresa retarda deliberadament la inspecció del cotxe, tira a l’últim amb el pagament de les indemnitzacions i reparacions. Tenen en compte que els telèfons anunciats al lloc solen estar fora de la zona d’accés i, si els experts els responen, són incompetents i no poden ajudar els clients a resoldre el problema. Afirmen que cal compensar aquí la compensació necessària. Es recomana passar per alt la Companyia d’Assegurances d’Independència. Aquests comentaris negatius es refereixen principalment a l’assegurança CASCO.
D'altra banda, l'assegurança de viatge és àmpliament desenvolupada. Els clients consideren que aquesta assegurança és una de les més barates. Diuen que, en cas d’emergència, l’empresa proporciona ràpidament tots els documents necessaris i transfereix immediatament l’import necessari.
Satisfets van ser els serveis d’aquesta empresa i els atletes que constaten que en cas d’esdeveniments assegurats la IC “Independència” no els defallia mai. Molts afirmen que recorren a l’ajuda de l’organització per primera vegada i no participaran amb el servei de l’empresa en el futur.
