Qualsevol empresa de construcció gran o producció perillosa té aquest concepte com el nombre de dies sense problemes. Aquest indicador deixa clar que la seguretat és la màxima prioritat per a la gestió. A les oficines, el flux de treball és una mica diferent. Per descomptat, hi ha cadires còmodes amb l’esquena ergonòmica. Però, com mostra, a més d'això, la seva preocupació pels empleats? Probablement molts han escoltat el terme seguretat psicològica. Tot i això, no totes les organitzacions hi presten prou atenció.
La seguretat psicològica és important en el lloc de treball?
Per a molts de nosaltres, aquest concepte pot semblar nou. Intenteu arribar a qualsevol oficina o lloc de producció, i és poc probable que trobeu proves que l'organització estigui preocupada per la seguretat psicològica dels empleats. Fins i tot si podeu trobar alguna cosa, el més probable és que no sigui indicatiu. Al cap i a la fi, determinar els factors de seguretat psicològica no és tan senzill.
Avui podeu trobar molts exemples de tracte irrespectuós a una persona en el lloc de treball. Molts de nosaltres vam haver d'experimentar insults verbals del cap i manipulacions dels companys.
Per a molts empleats corrents, el concepte de seguretat psicològica sembla desaprofitat i redundant. Hi ha qui pensa que els problemes psicològics de l’equip es poden solucionar fàcilment, n’hi ha prou amb ajuntar-se i deixar de lamentar per res. Tot i això, la psicologia de l’equip és realment molt més complicada. Per descomptat, alguns empleats poden mostrar hipersensibilitat i ressentiment, però moltes vegades aquests trucs són només les conseqüències de diversos factors.
Causes fisiològiques de l’estrès en el treball
La reacció humana davant els esdeveniments negatius en el treball està associada a diverses raons fisiològiques. Segons un estudi de la Universitat de Califòrnia, els nivells de cortisol solen augmentar durant conflictes relacionats amb la feina. Aquesta hormona és la responsable de la resposta humana normal: el vol. El seu nivell de sang augmenta quan una persona sent una amenaça per al seu estatus social.
Com pot ajudar un empresari?
Atès que els conflictes en el lloc de treball afecten directament l’eficiència del procés de producció, és d’interès de la direcció centrar-se en la seguretat psicològica. El líder de l’equip ha de fer tot el possible perquè els seus empleats se sentin segurs. En lloc d’escampar la por i l’ansietat en l’equip, hauríeu de desenvolupar una tàctica diferent per treballar els errors. Fins i tot si un empleat va fer una supervisió seriosa, aquest no és motiu per exercir pressió psicològica sobre ell.
Principals mètodes
Com ajudar els empleats a sentir-se segurs en el lloc de treball? A continuació, es detallen algunes maneres senzilles d’organitzar un ambient de treball còmode en equip:
- No culpeu els culpables. L’empleat molt probablement ell mateix entén on va realitzar un punxó. Per tant, si tornes a acusar-lo d’aquesta situació, no comportarà res de bo.
- Animeu la gent a millorar la seva feina. Quan el treball aporta alegria i satisfacció, els empleats se senten més còmodes. Penseu en com podeu ajudar a cada empleat a sentir el seu propi valor en l'equip.
- Escolteu els vostres subordinats. La comunicació és una part integral del flux de treball de qualsevol equip.També és important parar atenció als senyals no verbals que dóna una persona. Si un empleat se sent còmode a la feina, compartirà voluntàriament les seves opinions i idees.
- No us oblideu d’agrair la feina. Demostreu als vostres empleats que valoreu la seva contribució a la causa comuna. No defalliu els elogis i els compliments que se’ls adreça.
Conclusió
Avui en dia, moltes grans empreses i empreses ignoren els requisits més senzills de seguretat psicològica. Però aquest concepte aporta molts avantatges. Un empleat que es troba en un entorn de treball còmode complirà amb més eficàcia les seves funcions, cosa que afectarà finalment l’augment de la productivitat de tota l’empresa. El treball sempre hauria de ser divertit, en cas contrari, no hi mantindreu gaire temps.