Grâce au développement d'Internet, les lettres ordinaires ont perdu de leur valeur. Mais la distribution par la poste d'objets et de cadeaux à des parents éloignés est toujours d'actualité. Dans cet article, nous vous dirons que vous pouvez envoyer un colis, comment le faire correctement. Nous décrivons également quels investissements sont autorisés dans ce type de package.
Qu'est-ce qu'un colis postal? Quels types sont là?
Il existe plus d’un type d’envoi au bureau de poste. Ils diffèrent par leur poids, leurs investissements autorisés, leur rapidité de livraison et, bien sûr, leur coût. Ce sont des colis, des colis, des articles de première classe, des lettres, des EMS et des petits colis.
Les colis sont divisés par type et le poids, l'attachement et la rapidité de réception autorisés dépendent d'eux. Types de forfaits:
- Simple
- Personnalisé.
- Précieux.
- Paiement à la livraison.
- Départs de 1ère classe (simples, enregistrés, de valeur et contre remboursement).
- Petits colis (colis à l'étranger).
Ci-dessous, nous examinerons chaque vue plus en détail.
Colis simple
Que puis-je envoyer par colis? La poste russe vous permet d’envoyer des magazines, des photos, des documents à envoyer (il est préférable de les envoyer dans une version enregistrée ou de valeur, car il y aura un reçu, et le départ peut être suivi). Le poids de ces articles devrait être compris entre 100 g et 2 kg. Il y a des restrictions de taille, elles peuvent être vérifiées avec l'opérateur.
Lors de l'envoi d'un simple colis, la pièce jointe peut être emballée à la maison (si le colis a été acheté à l'avance). Étant donné les conditions météorologiques, il est préférable d’envoyer des sacs en plastique afin que le contenu ne soit pas mouillé, ni par la pluie ni par la neige. Mais c'est possible dans les enveloppes en papier et même dans les boîtes.
Lors de l'envoi, l'opérateur pèse l'envoi et colle les timbres au montant du coût du colis. Le départ est suivi sans inscription. C'est-à-dire que les timbres sont seulement trempés dessus et que le colis est prêt à être expédié. C'est pratique, car le départ ne nécessite pas d'inscription et se fera plus rapidement. Mais le problème, c’est que si le colis est perdu, il ne sera pas possible de savoir à quel stade la perte s’est produite (immédiatement dans le compartiment ou sur la route, ou peut-être que quelqu'un l'a simplement sorti de la boîte).
Colis personnalisés
Vous pouvez envoyer le colis dans différents colis et le ranger chez vous. L’envoi se caractérise notamment par le fait qu’un reçu est donné sur un tel colis. Avec son aide, vous pouvez facilement localiser le départ. Mais pour cette raison, le colis se déplace déjà plus lentement vers la destination, car il est retardé à chaque point d’enregistrement et facilite le suivi.
Si le départ est perdu, vous pouvez trouver où le colis a disparu. Mais si l'envoi n'est pas retrouvé, dans le meilleur des cas, le personnel postal sera puni; dans ce cas, aucune compensation monétaire n'est prise en compte. Par conséquent, de cette manière, il n’est pas recommandé d’envoyer des documents et documents particulièrement importants.
Et que puis-je envoyer avec un colis recommandé:
- supports d'impression;
- Journaux
- des magazines.
Précieux colis
Les colis de valeur sont envoyés dans des sacs en plastique ou des boîtes pour empêcher toute altération. Des joints spéciaux sont appliqués sur les points de soudure (les grades ne sont plus collés). Le colis n'est scellé qu'au bureau de poste. L’opérateur proposera de dresser un inventaire de l’investissement, lequel doit être certifié.
Un inventaire est réalisé en 2 exemplaires. L'un reste avec l'expéditeur, le second est placé dans un conteneur afin que le destinataire puisse vérifier le contenu du colis. Ceci est pratique en ce que si le colis a été perdu ou s'il y avait un retard dans la réception, alors en utilisant le chèque et l'inventaire, vous pouvez prouver que tout a été envoyé à temps.
Assurez-vous d'évaluer l'investissement, le montant minimum est de un rouble. De ce montant, un pourcentage est pris. Mais il ne vaut pas la peine de baisser les prix si l’envoi est vraiment précieux, car en cas de perte du colis, le montant du devis de l’envoi sera remboursé. Ce type de courrier avance également lentement, car il est retardé à chaque point d’échange pour l’enregistrement.
Paiement à la livraison
Que peut-on envoyer par colis dans cette option? C'est le même colis de valeur. Et elle a une manière similaire de recevoir et d’envoyer. La différence est que le destinataire devra payer l'argent que l'expéditeur recevra avant de le recevoir. Ceci est fait lorsque le destinataire a commandé: photos, documents, livres dans le magasin par courrier. Ou bien, s'il est avantageux pour l'expéditeur d'envoyer le colis, le montant de l'envoi coûtera, indique-t-il en espèces à la livraison.
En cas de perte du colis en cours de route, seul l'expéditeur reçoit une compensation monétaire. L'inconvénient d'un tel colis est que le destinataire ne peut pas vérifier le contenu tant qu'il n'a pas effectué le paiement. Par conséquent, avant de recevoir de tels emballages, vous devez examiner attentivement l'emballage pour pouvoir accéder à la pièce jointe. S'il ne correspond pas à l'inventaire ou s'il est endommagé, l'argent ne sera pas retourné immédiatement. Il y aura une longue vérification - où l'erreur s'est produite et qui est à blâmer.
Colis à l'étranger (petits colis)
Pour la conception d'un tel envoi ne nécessitant pas d'emballage spécial, vous pouvez utiliser ceux qui se trouvent en Russie. L'expéditeur doit savoir comment l'adresse du destinataire et de l'expéditeur est écrite dans la langue dans laquelle le petit paquet est envoyé, ou au moins en anglais. Le poids du colis ne doit pas dépasser 2 kg.
Habituellement, les petits colis sont envoyés à l'étranger sans annonce de valeur, mais peuvent être commandés. Le paiement à la livraison est également autorisé. N'emballez pas l'envoi chez vous, car chaque pays a ses propres limites. Et il peut y avoir des situations où quelque chose peut nous être envoyé depuis un autre pays, mais cela ne fonctionnera pas, car il y a une interdiction. Par exemple, de la Chine à la Russie, vous pouvez envoyer des téléphones et divers équipements, mais le retour n’est plus possible. Il est difficile de connaître pleinement tout ce qui peut être envoyé par colis à l’étranger, car la liste de ces documents est en constante évolution.
Colis 1ère classe
Il existe déjà une catégorie de poids légèrement différente. Autorisé à les envoyer pesant de 0,5 kg à 2,5 kg. Et que puis-je envoyer un cours colis 1? Non seulement les documents imprimés sont autorisés, mais également certains types d’investissements dans des produits de base. Que peut exactement envoyer et comment emballer correctement, vous pouvez vérifier avec l'opérateur.
Ce type d'envoi est livré au destinataire plus rapidement. Les colis de première classe sont traités en premier, puis ceux ordinaires. Ils font preuve d'un grand soin lors du traitement. Par conséquent, la perte de tels objets est rare.
Pour les colis de 1ère classe, un emballage spécial est utilisé. Mais même si aucun n'est disponible, l'opérateur n'a pas le droit de refuser l'envoi. Vous pouvez utiliser des conteneurs ordinaires, mais notez «Départ de la 1re classe» avec un stylo rouge. La méthode de réception et d’envoi est similaire à celle des envois de colis habituels: simple, enregistrée, de valeur et contre remboursement. Mais il y a une grande différence de prix de manière significative.
Que peut et ne peut pas être envoyé?
Que peut-on envoyer avec un colis de valeur? La liste des éléments autorisés à envoyer est assez longue. Par conséquent, vous trouverez ci-dessous une liste de ce qui est interdit d'envoyer des colis en Russie:
- L'argent Il y a des gens qui croient naïvement que l'argent fait référence à des produits en papier et, pour économiser de l'argent, tentent de les investir dans un colis. Ceci est interdit. Premièrement, il s’agit de la perte de courrier, et deuxièmement, si le colis est perdu, vous ne pouvez pas prouver le montant disponible dans l’investissement. Personne ne la compensera.
- Vous ne pouvez pas envoyer d’armes à feu dans des colis, même s’il s’agit d’un pistolet à air comprimé.
- Différents produits chimiques: médicaments ou médicaments pouvant nuire à autrui.
- Substances inflammables (essence, pièces pyrotechniques, allumettes, etc.).
- Plantes pouvant être nocives pour l'homme.
- Animaux Les exceptions sont: les vers, les abeilles et les sangsues. Les informations sur leur transport et le mode de transfert sont spécifiées par courrier.
- Photos, vidéos et autres objets obscènes (comme des photos intimes).
- Les objets ou objets susceptibles de fuir dégagent une odeur désagréable et gâchent ainsi d'autres objets.
Choses colis
On demande souvent si les articles peuvent être envoyés par colis. Un simple colis n'est pas autorisé, mais le départ de la 1ère classe est possible. Mais ils devraient avoir un look décent, et ne pas avoir l’air et ne pas sentir comme si on les avait juste enlevés du cul.
La liste des interdictions n'est même pas permanente en Russie et des ajustements sont souvent apportés. Par conséquent, avant toute expédition sérieuse, il est recommandé d'obtenir au préalable les informations nécessaires auprès de l'opérateur. S'il ne peut pas donner une réponse exacte (par exemple, il s'agit d'un nouvel employé), vous pouvez tout vérifier auprès du responsable du département.
Procédure d'expédition
Assurez-vous de vous familiariser avec les informations que vous pouvez envoyer un colis et quels documents seront nécessaires pour l'envoyer. Et, en outre, vous devez connaître l'adresse exacte du destinataire. Si au moins le numéro d'appartement n'est pas indiqué, le départ sera retourné. Dans ce cas, l'argent sera gaspillé.
Si la ville a plusieurs bureaux de poste, vous pouvez envoyer depuis celui qui est plus proche de chez vous. Mais il convient de noter que cela peut ajouter 1 à 2 jours au délai de livraison. Par conséquent, s'il est possible d'envoyer depuis le bureau central, il est préférable d'envoyer un colis à partir de là. Mais en même temps, il est nécessaire d'indiquer le code postal de votre succursale. Certes, cela n'affectera pas le prix. Si un produit particulièrement précieux est envoyé, vous pouvez pratiquement tout emballer chez vous à l'avance afin que rien ne soit plissé ou mouillé sur la route.
S'il y a des difficultés lors de l'envoi, il est impossible de décider vous-même quelle est la meilleure façon d'envoyer un colis, vous pouvez à nouveau utiliser l'aide de l'opérateur. S'il n'y a pas d'importance particulière dans la rapidité de livraison et que seules les pièces jointes en papier sont envoyées, la valeur est également appropriée. Si vous avez besoin de plus vite, il est préférable de choisir un colis de première classe.
Quand puis-je réclamer une indemnisation?
Peu de gens le savent, mais si le départ en première classe est retardé sur la route et arrive au département plus tard que le délai spécifié dans la documentation (chaque ville a ses propres délais), l'expéditeur a le droit d'exiger une compensation monétaire pour le retard pris. Par conséquent, lors de l'envoi, vous pouvez demander à l'opérateur de vous familiariser avec les informations de minutage.
Où puis-je envoyer un colis?
Comme la poste russe a depuis longtemps perdu la confiance des gens en ce qui concerne la sécurité des envois, et plus encore des délais de livraison, vous pouvez utiliser d'autres moyens pour envoyer des colis. Leur inconvénient est qu'ils ne sont pas encore disponibles dans toutes les villes et qu'ils ont leurs propres exigences.
Organisations envoyant des colis et des colis:
- "Lignes d'affaires."
- Ratek.
- "PEK".
- KIT
- "ZhelDorExpedition".
Dans ce cas, il est nécessaire de contacter la société à l'avance, afin de préciser qu'il est possible d'envoyer un colis et la date à laquelle le départ de la ville aura lieu, car les voitures des sociétés de transport partent rarement tous les jours.