Rusové žádají o bankovní karty. S jejich pomocí můžete vzdáleně provádět platby, přijímat a vybírat peníze. Karta se vydává na dobu 4 let. Po uplynutí této doby musí být znovu vydán. Ale co když jsem ztratil bankovní kartu? V dnešním článku se pokusíme tento problém pochopit.
Nepanikařte
Ztráta karty neznamená ztrátu peněz. Můžete jej kdykoli zablokovat. 
A útočníci nebudou moci vaše peníze použít. Neváhejte však zamknout. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout:
- Telefonicky, kontaktujte zástupce banky.
- Odesláním SMS na konkrétní číslo.
- Vzdáleně prostřednictvím mobilní aplikace banky.
O každé metodě si podrobně povíme níže.
První kroky
Co ohrožuje ztrátu bankovní karty Sberbank? Nebezpečí je, že váš účet může spadnout do rukou podvodníků. Útočníci mohou i bez znalosti PIN kódu vybrat všechny prostředky. K tomu stačí dostatek informací o kódu CVV (třímístné číslo na zadní straně karty) a samotném čísle účtu. 
Pokud při příjezdu domů zjistíte, že chybí karta, musíte telefonicky zavolat do banky. Volání ze všech pevných a mobilních čísel je zdarma. Po kontaktování operátora popište situaci a nechte žádost o zablokování karty. Během konverzace může zaměstnanec banky od vás požadovat následující informace:
- Celé jméno
- Kódové slovo, které bylo uvedeno při uzavření smlouvy.
- Telefonní číslo, se kterým budete v kontaktu.
Napište jméno a příjmení bankovního operátora, kterého jste kontaktovali. Co dělat, když jsem ztratil bankovní kartu? Po telefonním hovoru musíte provést několik dalších kroků. Ale prozatím vám řekneme ještě jednu důležitou informaci.
Dávejte pozor!
Pokud vám zaměstnanec po ztrátě karty „údajně“ zavolá z banky a vyžaduje PIN kód, v žádném případě ho neinformujte. Toto je scammer, který chce použít peníze na vaší kartě. 
Útočníci navíc požadují PIN pod různými záminkami. Nevěřte slovům podvodníků - informace o PIN kódu byste měli znát pouze vy a nikdo jiný, dokonce ani zástupci banky.
Co dělat, když jsem ztratil bankovní kartu? Píšeme prohlášení
Po uskutečnění hovoru musíte ústní prohlášení nahradit písemným do tří dnů. Jdeme do nejbližší pobočky banky a vysvětlíme situaci. Po odeslání písemné žádosti bude karta znovu vydána do 7-14 dnů. Kolik stojí tento postup? Opětovné vystavení karty stojí asi 100-250 rublů. Při sestavování aplikace musíte mít originály:
- Pasy
- Identifikační kód.
Služba dočasného zámku
Co mám dělat, když jsem ztratil bankovní kartu a nejsem si jistý její ztrátou? Jsou chvíle, kdy zapomeneme kartu v autě nebo v domě. V takových situacích má banka službu dočasného blokování. Platí tři dny. Pokud po této době není nalezena žádná karta, měla by být trvale zablokována.
Mění se číslo?
Lidé se často obávají změny svého běžného účtu. 
To není příliš pohodlné, zejména pro ty, kteří podnikají. V případě ztráty karty je však možné ji obnovit pomocí předchozího čísla účtu.
Blokovat pomocí SMS
Na zadní straně karty jsou akce v případě ztráty. Majitel tedy může účet zablokovat z telefonu zasláním zprávy na číslo (například 900). V textu by měly být uvedeny následující údaje: „Blokování XXXX B“. Bude dešifrováno následovně:
- XXXX jsou poslední 4 číslice vaší karty.
- B - to je důvod pro blokování (v případě ztráty uveďte „0“, krádež „1“, pokud bankomat „jedl“ kartu, pak uveďte číslo 2).
Během několika minut bude účet zablokován. Žádný bankomat nemůže z této karty vydávat peníze.
Blokujeme aplikaci
Stažením oficiální aplikace banky můžete provádět všechny operace na dálku. Včetně blokování karty v případě ztráty. Chcete-li to provést, přejděte do „Menu“ a vyberte sekci „Zámek karty“. Podle pokynů v aplikaci ji můžete zablokovat na 3 nebo více bankovních dnů a také kontaktovat operátora.
Pokud zjistíte ztrátu
Často se stává, že se karta nachází po nějaké době na jakémkoli místě. Během tohoto období se nám již podařilo podat žádost a dokonce získat nový plast. 
Co dělat se starou mapou? Nestojí to za to používat, protože data mohou útočníci kopírovat. Pokud je odemknuto, podvodníci okamžitě použijí vaši starou kartu.
Pokud již byly peníze vybrány
Bohužel není vždy možné kartu včas zablokovat. V případě ztráty ji mohou neoprávněné osoby kdykoli použít. Co dělat, když jsem ztratil bankovní kartu Sberbank a všechny prostředky z ní byly vybrány? V takovém případě musíte banku informovat písemným prohlášením. Všechny situace posuzují zaměstnanci jednotlivě. Po odeslání žádosti se zvyšuje šance na vrácení chybějících peněz.
Pokud klient operaci odmítne, provede se interní šetření. Zaměstnanci tedy budou studovat veškeré video z kamer ATM, umístění a mnohem více. Dále se banka rozhodne vrátit peníze klientovi. Poškození je plně kompenzováno. Ale stojí za zvážení, že pokud karta padla do rukou podvodníků z důvodu viny klienta, ten nemusí platit peněžní náhradu. Při uzavírání smlouvy souhlasíte, že nezveřejníte důvěrné informace. To se netýká pouze hesla, ale také kódu CVV, jakož i dalších dat.
Užitečné rady
Do budoucna se doporučuje stanovit denní limit pro výpočet a výběr finančních prostředků. To ochrání držitele karty před ztrátou velké částky, pokud jej podvodníci vezmou.
Závěr
Zjistili jsme tedy, co dělat v případě ztráty bankovní karty. Jak vidíte, existuje několik způsobů, jak to zablokovat. Hlavní věcí není odložit zámek na později. Ztráta bankovní karty je bohužel velmi běžnou situací, se kterou může každý čelit. Proto je třeba předem vědět, jak zablokovat účet na kartě. Pamatujte, že peníze lze vždy vrátit v plné výši (s výjimkou případů, kdy jste sami podvodníkovi neřekli důvěrná data).