Není zdaleka vždy, aby pojištěný dostával hotovostní platby dostatečné ke zlepšení svého zdraví nebo k obnově poškozeného majetku v situacích stanovených v pojistné smlouvě. V takových případech můžete u pojišťovny podat žalobu. Pojďme mluvit o tom, jak to udělat správně, a jaké jsou šance, že se bude zvyšovat peněžní částka plateb.
Nehoda
V situacích, kdy má řidič nehodu, v důsledku které utrpí jeho auto, musíte vždy jednat se zaměstnanci pojišťovacích organizací. Bohužel, daleko od vždy pojištěných osob, dostávají dostatečné platby nezbytné pro opravu nebo úplné navrácení vozu. Je třeba poznamenat, že při žádosti o povinnou pojistnou smlouvu mohou vzniknout další problémy se službami, které zaměstnanci některých takových organizací rádi ukládají. Co by měl oběť v takové situaci udělat? zákon stanoví, že každý občan, který vydal pojistnou smlouvu, má právo podat žalobu proti pojišťovně, pokud porušil podmínky smlouvy. Musím říci, že žalující společnosti jsou pro obyčejného člověka obtížné. Abyste mohli vyhrát, musíte mít znalosti o všech složitostech dělat takové věci.
Stojí to za to?
Odpověď je určitě pozitivní, protože byste nikdy neměli zanedbávat svá práva. Pokud tak neučiníte z důvodu nadměrné skromnosti nebo jednoduše zapomenete na uložené služby nebo zavřete oči před nedostatečnými platbami, můžete utrpět značné ztráty.
Soudní spory s pojišťovacími organizacemi již nejsou raritou a je opravdu těžké překvapit jednoho či druhého automobilového nadšence takovým řešením problémů, protože tyto služby se stále více snaží řádně vyhýbat svým povinnostem. Zvažte, v jakých případech je třeba uplatnit nárok u pojišťovny.
Poskytování zbytečných služeb klientům a právní poradenství
Například při registraci pojistné smlouvy mohou zákazníci ukládat různé doplňkové služby, například pojištění majetku, životní pojištění nebo nemovitost. Někdy také nastanou situace, kdy lidé nemají příležitost seznámit se se smlouvou, vyplnit ji bez vědomí klienta a zároveň uložit všechny druhy dalších pojistných produktů. V takových případech jsou celkové náklady na politiku samozřejmě mnohem vyšší, než se očekávalo, a jsou porušena práva registrační osoby. V rámci takových protiprávních jednání pojistitelů by měla být provedena předsoudní metoda řešení konfliktu a poté by měla být u pojišťovny podána žaloba.
Je třeba zdůraznit, že každá osoba může při uzavírání pojištění napsat odmítnutí využít doplňkové služby. Pokud se pojišťovna pokusí porušit práva svého klienta, ignorují-li toto písemné odmítnutí dalších uložených produktů, právníci doporučují kontaktovat tyto státní orgány:
- Rospotrebnadzor chrání práva lidí jako spotřebitelů určitých produktů.
- Ruský svaz pojišťoven v pojišťovnictví se podrobuje úplnému auditu legitimity jednání pojišťovacích společností.
Vrácení pojistného
Existují situace, kdy jsou peněžní prostředky za způsobenou škodu získány zpět od pachatele. Soudní žaloba na pojišťovnu (je-li poškozený nespokojen s částkou, která mu byla vyplacena), se podává na společném základě.
Na rozdíl od uloženého pojištění situace s platbami v případě úrazů nevyžaduje pokusy o vyrovnání v přípravném řízení. Řidiči se často setkávají s takovým jevem, když výše plateb za způsobenou škodu nestačí ani na nákup nezbytných dílů poškozených při nehodě. Takový přístup pojišťoven lze snadno vysvětlit skutečností, že se všemožně snaží šetřit peníze na úkor svých klientů, přičemž výrazně snižují škodu nebo popírají výskyt pojistné události jako takové. Pachatel nehody nemusí být plně kompenzován z různých důvodů, vzhledem k okolnostem kolize a jiným faktorům.
V případě, že se osoba potýká s podobným problémem, je nutné vystavit škodu a nařídit nezávislé znalecké posouzení. Vzhledem k tomu, že zkušební dokument bude vyžadován v souvislosti s konfliktem ohledně pojistné události, je rovněž nezbytné, aby byly všechny platební doklady uchovány, aby bylo možné v budoucnu prostřednictvím soudního řízení získat zpět všechny výdaje.
Nestojí za to okamžitě začít psát žalobu proti pojišťovací společnosti, jakmile její zaměstnanci oznámí výši náhrady. Nejprve musíte po nezávislé prohlídce získat od společnosti doklady o odmítnutí platby nebo o písemné výši platby. To vše je nezbytné, protože soudní řízení bude vyžadovat důkaz, že došlo k porušení práv oběti.
Jaké nároky lze uplatnit
Kromě podání hlavního nároku na výplatu pojistného plnění je žalobce v závislosti na situaci oprávněn podat další nárok. Může například požadovat zotavení:
- Úroky z vypůjčených peněz.
- Hotovost, jmenovitě pokuta za opožděnou platbu nebo nezaplacení pojistného plnění, pokud je to stanoveno ve smlouvě.
- Peníze místo škod.
- Náhrada ztrát.
- Náhrada nemajetkové újmy (pouze pro jednotlivce).
Jaké dokumenty by měly být shromážděny pro uplatnění nároku u pojišťovny?
Předtím, než zapíšete nárok na pojištění, budete muset shromáždit všechny dokumenty, abyste potvrdili správnost klienta pojišťovny. Měli byste se pokusit poskytnout maximální množství různých důkazů, včetně všech druhů příjmů za výdaje, které byly způsobeny sporem s pojišťovací službou. V závislosti na situaci se může seznam dokumentů lišit, ale v každém případě bude soud muset poskytnout následující doklady:
- Kopie vystavené pojistné smlouvy.
- Originál pojistné smlouvy nebo její kopie.
- Potvrzení o zaplacení pojištění a státní poplatky.
- Kopie všech dokumentů pro pojištěné auto, včetně jízdenky na kontrolu vozidla.
- Kopie řidičského průkazu, jakož i plné moci osob zahrnutých do povinné pojistky.
Nemělo by být překvapivé, pokud pojišťovna oběť žalovala v reakci na soudní proces.
Navrhovatel musí kopírovat všechny výše uvedené dokumenty. V případě, že žalobce nemá v ruce doklady, které soud může požadovat, ale pojišťovna je má, musí to být uvedeno. Bude tedy požadováno, aby pojišťovna předložila tyto dokumenty přímo během soudního řízení.
Situace ve sporu o protiprávní jednání pojistitelů
Kromě výše uvedených dokumentů může žalobce v zájmu podání žádosti u pojišťovny poskytnout všechny dostupné doklady, které budou svědčit o pokusech o vyřešení konfliktu v přípravném řízení. V případě, že osoba nemá pojistnou smlouvu, je nutné sepsat žádost o její uzavření.Kromě toho je nutné písemné odmítnutí od pojišťovací organizace, pokud zaměstnanci společnosti odmítnou tuto smlouvu se svým klientem odmítnout za předem dohodnutých podmínek.
Nesmíme zapomenout na písemné odmítnutí vydat dodatečně uložené služby. Klient má právo jej napsat při přípravě hlavního dokumentu. Odmítnutí by mělo být předloženo v originále, ale lze také přijmout ověřenou kopii. Soud bude vyžadovat reakci pojišťovny na toto odmítnutí.
Některé oběti se ptají, co je to regresní soud pojišťovací společnosti. Pojistitel, který zaplatil částku na osobu kdo způsobil škodu, má právo podat proti němu žalobu o náhradu nákladů. Za účelem vrácení zaplaceného rozdílu přesahujícího částku pojištění společnost žaluje viníka nehody.
Problémy s odškodněním
Pokud jde o platby pojistného po dopravní nehodě, seznam požadovaných cenných papírů znatelně roste. Kromě hlavního seznamu bude žalobce potřebovat následující dokumenty:
- Přítomnost oznámení o dopravní nehodě v předepsané podobě.
- Protokol a rozhodnutí, které byly vypracovány na místě nehody.
- Osvědčení o kontrole vozidla spolu s uzavřením nezávislé prohlídky, která odráží veškeré škody na vozidle.
- Platební doklady ve formě šeků a příjmů potvrzujících výdaje spojené s vzniklou škodou.
- Příjem nákladů na opravu v případě, že byla provedena.
- Produkt výpočtu nákladů na opravu vozidla, který bude představovat celkovou částku vynaloženou na obnovu automobilu.
- Kopie příspěvku odrážející platby odškodnění pojišťovnou nebo písemné odmítnutí poskytnout.
Ať už je to jakkoli, každý případ je jedinečný svým vlastním způsobem a pouze kvalifikovaný právník může navrhnout žalobci úplný seznam všech nezbytných dokumentů pro úspěšné soudní řízení.
Jak správně podat žalobu v případě nehody s pojišťovnou?
Chcete-li žalovat pojišťovací organizaci, musí osoba napsat prohlášení o nároku. Formulář a postup předkládání tohoto dokumentu stanoví občanský zákoník Ruské federace. Samotné ukázkové prohlášení není příliš obtížné sestavit. Tento dokument by měl obsahovat několik částí, jmenovitě úvodní, informační, tázací a závěrečnou část.
Kromě sporů s úrazovými pojišťovnami jsou možné i jiné. Například způsobuje škodu na majetku nebo škodu na životě a zdraví. Pojišťovna často nespěchá s vyplácením nebo podceňuje částku náhrady. Ve všech těchto případech má poškozená osoba právo obrátit se na soud.
Vysvětlíme, jak napsat žádost o pojistné plnění.
Úvodní část prohlášení
Tato část obsahuje informace o tom, na který soud bude nárok zaslán. Navrhovatel musí uvést adresu společnosti, která je žalovaným v projednávaném případě. Podle standardního schématu je vybrána jedna z hlavních kanceláří. Pravda, často se stává, že tato adresa je v jiném městě. V takové situaci může být nezbytné vystavit prohlášení na místě žalovaného. Aby bylo možné určit, zda žalobce může podat žalobu u soudu v místě svého bydliště, je třeba smlouvu pečlivě prostudovat. V části o sporech se zpravidla uvádí, zda taková alternativa existuje. Dále se zadají standardní informace o jménu, telefonním čísle a e-mailu. Poté se zadají informace o obviněném, včetně jeho adresy, telefonního čísla pro komunikaci atd.
Informační sekce
Tato část žádosti o vrácení pojistného plnění slouží k popisu současné situace. V této části prohlášení by měl žalobce uvést všechna fakta týkající se případu.Většina z nich bude muset být podložena důkazy. Je třeba mít na paměti, že v informační části je důležité vyhnout se vyjadřování a svobodnému vyprávění. Klíčem k úspěšnému vyřešení sporu u soudu je dobře napsaný popis konfliktní situace s přesným uvedením toho, která ustanovení smlouvy nebo práva klienta byla porušena.
Petice
V této části musí žalobce uvést, co přesně požaduje od soudu. Tato část navíc odráží částku pohledávky. Všechny výpočty a nárokované nároky musí být zákonné a legální a musí být potvrzeny v listinné podobě. Příliš vysoké požadavky mohou vést k odmítnutí i k posouzení žádosti žalobce. Advokáti proto doporučují poskytnout další důkazy, které znovu potvrdí legitimitu nároků. 
Závěrečná sekce reklamace
Označuje úplný seznam všech cenných papírů, které jsou připojeny k žádosti o pojistné plnění. Na konec závěrečné části uveďte datum a podpis.
Bohužel není neobvyklé, že pojišťovny neuznávají výskyt případů, v jejichž důsledku jsou povinny platit svým zákazníkům hotovost. Obzvláště často se něco takového stane, když lidé žádají o úhradu peněžní náhrady za pojištění vozidla. Proto v případě, že osoba má kontroverzní situace s pojišťovacími službami, musíte rozhodně bojovat za svá práva a nebojte se podat žalobu s pojišťovnou, která nesplní své povinnosti.